Conocerá qué características son relevantes al desarrollo del comportamiento.

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1 Título: COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN Codificación del curso: ADPU 6017 Horas crédito: 3 Pre-requisito: N/A Descripción del curso Conceptos relacionados a la conducta de los individuos y grupos dentro de las organizaciones, motivación, incentivos psicológicos y materiales, participación, status, la comunicación, etc., influencia de la ciencia conductivista en los programas de personal, la organización formal e informal y adiestramiento en relaciones humanas. Objetivos del curso Se espera que el estudiante alcance los siguientes objetivos: Conocerá qué características son relevantes al desarrollo del comportamiento. Entenderá dentro de qué ambiente de autorización se dan las acciones de los empleados públicos. Conocerá qué tan importante es el ambiente interno de las organizaciones para con la conducta de los empleados. Analizará el papel que desempeñan los valores y creencias individuales en el comportamiento de los empleados. Comprenderá cuál es la relación entre la conducta individual y los procesos, reglas y costumbres sociales. Bosquejo de contenido y distribución del tiempo Parte I. Fundamentos de la conducta organizacional (3 semanas) A. Modelos y Escuelas Tradicionales 1. Modelo burocrático 2. Gerencia científica B. Escuela de Relaciones Humanas

2 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 2 1. Los estudios Hawthorne C. Teoría de la Organización 1. La organización como sistema abierto Parte II. La motivación: individuo, organización y sociedad (3 semanas) A. Modelos básicos de motivación 1. Necesidades 2. Jerarquía 3. Factores B. Aplicaciones de la motivación 1. Modelo de la motivación 2. Modelo de la equidad C. Recompensa Parte III. El aspecto de los roles en la conducta: reglas, costumbres sociales y estereotipos (2 semanas) A. Definición del concepto Rol 1. Expectativa de conducta 2. Posición que ocupa 3. Procesos de socialización B. Confusión y ambigüedad en el desempeño de los roles C. Conflicto de roles D. El concepto de estereotipo y su importancia en la sociedad

3 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 3 Parte IV. La personalidad: desarrollo, variables y manifestaciones (3 semanas) A. Significado de la personalidad 1. Características 2. Apariencias 3. Patrones B. Desarrollo de la personalidad 1. Etapas sicológicas 2. Determinantes Físicos Hereditarios biológicos C. Impacto de la cultura y el proceso de socialización D. Modelo de las etapas de Freud Parte V. El efecto social: conducta y "stress" (1semana) A. Qué es el stress? Formas, manifestaciones y causas B. Stress y trabajo C. Cómo manejar el stress en la organización? Parte VI. La organización informal: reglas, valores y sobrevivencia (1 semana) A. Naturaleza de la organización informal 1. Cómo surgen? 2. Líderes y miembros 3. Beneficios y problemas

4 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 4 B. Relación de la organización informal con la formal Parte VII. La comunicación en la organización: estilos, variables y barreras (1 semana) A. El concepto comunicación 1. procesos 2. símbolos 3. barreras y problemas B. Modelos de comunicación 1. comunicación multidireccional C. Otras formas de comunicación 1. comunicación no verbal 2. rumor Parte VIII. El liderato y el cambio en la organización (2 semanas) A. La naturaleza del liderato 1. características 2. estilos 3. conducta B. Modelos de liderato C. Cambio en la organización 1. costo y beneficio 2. resistencia al cambio 3. implementación efectiva del cambio

5 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 5 Recursos de aprendizaje mínimos disponibles o requeridos El (la) profesor (a) distribuye entre los estudiantes fotocopias de información gráfica. Centro Académico de Cómputos de la Facultad de Ciencias Sociales Estrategias Instruccionales Conferencia y discusión de los temas y de las lecturas asignadas. El profesor espera la participación informada y activa de los estudiantes en la discusión en clase. Los estudiantes habrán de presentar informes orales sobre algunos de los temas asignados. Estrategias de Evaluación Criterios de evaluación Los criterios que se utilizarán para evaluar al estudiante son los siguientes: Asistencia y participación informada en clase Presentación de informe oral Examen final 10 puntos 30 puntos 60 puntos 100 puntos Sistema de Calificación El curso será calificado utilizando la escala siguiente: A (100-90) B (89-80) C (79-70) D (69-60) F (59-0)

6 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 6 Notas: 1. De ser necesario, se realizará una evaluación diferenciada a estudiantes con necesidades especiales. 2. De acuerdo con la Ley 51 del 7 de junio de 1996 (Ley de Servicios Educativos Integrales para Personas con Impedimentos) los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con el profesor al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistivo necesario conforme a las recomendaciones de la Oficina de Asuntos para las Personas con Impedimento (OAPI) del Decanato de Estudiantes. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo deben comunicarse con el profesor.

7 ADPU COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN 7 BIBLIOGRAFÍA Fred Luthans. Organizational Behavior. 8 Ed. Irwin McGrawHill Caps. 1, 2, 6, 7, 8, 13, 14 y 20. Ivancevich, John M. y Michael T. Matteson, Organizational Behavior and Management. 6ta ed. McGrawHill Irwin, Caps. 1 y 4. Kreitner, Robert y Angelo Kiniski Organizational Behavior 5ta. Ed Caps. 1, 7 y 8. Irwin Luthans, Fred. Organizational Behavior, 8 ed., Irwin McGrawHill, Caps. 1, 2, 7 y 8. Merkle, Judith A. Scientific Management EN Jay M. Shafritz, Defining Public Administration. Westview Press, Cap. 20. Newstrom, Johnw y Keith Davis, Organizational Behavior down Ed. MacGraw Hill, Caps. 1, 6 y 7. Robert Kreitner y Angelo Kinicki, Organizational Behavior. 5 ed. Irwin Cap. 1. Robert Kreitner y Angelo Kinicki, Organizational Behavior. 5 ed. Irwin Cap. 7, 8 y 17. Steers, Richard M., Lyman W. Porter y Gregory A. Bigley. Motivation and Leadership at work 6ta ed. Mc GrawHill Caps. 2 y 3 Terkel, Studs. Working Avon Books, Pags y Williams, J. Clifton y Goorge P. Huber, Human Behavior in Organizations 3 Ed. Southwestern Publishing Co. 1986, Caps. 1 y 4.