Alojamiento web gestionado

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1 Alojamiento web gestionado 05 / 2015

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3 Alojamiento web Servicio de alojamiento web empresarial Una solución a medida para atender las necesidades específicas de PYMEs y profesionales en todo lo relacionado con el alojamiento de sus páginas web y correo electrónico. 3 planes de alojamiento, Básico, Avanzado y Profesional basados en: Servidores propios DELL / HP ubicados en centro de datos en España Linux Debian / Ubuntu + Plesk Conectividad de máxima calidad: 3 carriers de alta disponibilidad - SLA 99,99% Direcciones IP españolas Copias de seguridad diarias automáticas, locales y en la nube stema online de atención al cliente Helpdesk" Atención telefónica de urgencias Somos profesionales Más de 10 años de experiencia en el sector de la informática empresarial. Conocemos las necesidades tecnológicas de PYMEs y autónomos. Nuestra preocupación: el cliente El mercado de hosting está saturado. Nuestro objetivo no es competir en megas de capacidad con los grandes operadores generalistas del sector. Estos pueden satisfacer las necesidades de muchos clientes a los que atraen ofreciendo características técnicas que en la gran mayoría de los casos realmente no se precisan y en consecuencia ni siquiera llegan a aprovecharse, mientras que su trato distante supone una importante barrera para la mayoría de usuarios a la hora de gestionar los servicios contratados. Nosotros nos esforzamos en comprender y atender las demandas específicas de los clientes mediante un contacto directo que nos permite mantener una relación de confianza. Ellos necesitan tener presencia en la red y dependen a diario de sus comunicaciones electrónicas, pero no siempre cuentan con los conocimientos ni los recursos necesarios para gestionar estos servicios. Es ahí donde les aportamos más valor añadido y para contribuir con nuestra experiencia a la consecución de sus objetivos. No hace falta que usted sea técnico Necesita más espacio?, cambiar una contraseña de correo?, ha de cambiar o añadir algo nuevo en su página web?, no sabe cómo funciona el panel de control de su alojamiento o su CMS? Con nuestros servicios de administración de alojamiento web y administración CMS podrá despreocuparse. Nosotros hablamos en su idioma, el de los negocios. Mucho más que alojamiento Además de alojamiento le ofrecemos también: Registro de nombres de dominio Registro de certificados de seguridad SSL Administración de alojamiento Administración CMS 1 CONTACTO Tel: Rev.11 05/2015 Soluciones en Tecnologías de la Información para empresas y profesionales Administración de sistemas Virtualización Servicio técnico informático Redes / WiFi Radioenlaces Instalación de cableado de red Suministro de material Desarrollo de aplicaciones Externalización de Departamento TI Alojamiento web gestionado Registro de dominios Creación de portales web Webmaster / SEO Campañas de publicidad

4 Alojamiento web Planes de alojamiento Plan Básico Plan Avanzado Plan Profesional Características 5,00 /mes 8,00 /mes 20,00 /mes Dominios 1 Subdominios 2 5 Ilimitados Espacio Web 500 MB 1000 MB 10 GB Buzones de correo Tráfico mensual 2 GB 5 GB 100 GB Programación PHP PHP, Perl, Python Bases de datos Correo Tamaño máximo de buzón 500 MB 1 GB 2 GB Protocolos POP3 / SMTP / IMAP - SSL Respuestas automáticas Redirecciones, listas y alias Cliente de correo POP3 / Webmail Horde IMP / Integración con Gmail Ilimitados Filtros antispam SPF + SQLgrey + SpamAssasin (efectividad >= 95%) Web Servidores Panel de control IP compartida Acceso FTP Estadísticas web nginx/ Apache/ bit Plesk español / inglés (Ubuntu LTS) Webalizer / AWStats Programación PHP v / v5.6.3 (13/11/2014) Perl / Python - Directivas.htaccess / Mod Rewrite Bases de datos MySQL y phpmyadmin v / v4.2.5 SQLite3 / PostgreSQL / - / Opcional Copias de seguridad Bases de datos: copia diaria en cabina de discos RAID1 en el centro de datos Alojamiento completo: copia semanal en la nube (Dropbox) a disposición del cliente 2

5 Alojamiento web Precios 2015 Servicio /mes /año Alojamiento Plan Básico 5,00 60,00 Plan Avanzado 8,00 96,00 Plan Profesional 10GB 20,00 240,00 Plan Profesional 20 GB 30,00 360,00 Registro de nombres de dominio Registro de dominio.com.net.org - 9,00 Registro de dominio.es - 9,00 Servicios complementarios Ampliación de 100MB de espacio en disco 1,00 12,00 Ampliación de 500MB de espacio en disco 3,00 36,00 Ampliación de 1GB de transferencia mensual 1,00 12,00 Alquiler de IP fija propia 6,00 72,00 Certificado de seguridad (SSL) - (requiere IP propia) - 60,00 Administración de alojamiento Plan Básico 1,00 12,00 Administración de alojamiento Plan Avanzado 1,50 18,00 Administración de alojamiento Plan Profesional 3,00 36,00 Administración de CMS Joomla / Wordpress desde 20,00 240,00 Asistencia técnica 1/2 hora 20,00 Garantía de devolución de 30 días si no queda satisfecho Acceso seguro del cliente al panel de control solo disponible vía OpenVPN Los servicios de alojamiento, administración de alojamiento y administración de CMS son de contratación anual Pagos por adelantado al principio del periodo de contratación Los precios no incluyen IVA 21% Las administración CMS en portales multi-idioma tiene un coste extra del 20% por idioma añadido Atención al cliente: Helpdesk Nuestros clientes tienen a su disposición en nuestro sitio web nubetecnica.es un sistema de asistencia técnica online, Helpdesk, mediante el cual podrán comunicar sus solicitudes de asistencia y/o incidencias que se produzcan relacionadas con los servicios contratados y seguir su evolución. Las solicitudes serán atendidas en el plazo máximo de 24 horas en días laborables. Disponemos de un número de teléfono de atención de urgencias para su uso en días festivos. 3

6 Servicios complementarios Administración de alojamiento web En la mayoría de ocasiones los clientes no disponen de los conocimientos técnicos necesarios para utilizar el panel de control de su servicio de alojamiento web. Nubetécnica les ofrece la mejor solución: un alojamiento web gestionado. El servicio de alojamiento web gestionado hará que tareas como estas dejen de ser un quebradero de cabeza: crear una nueva cuenta de correo cambiar una contraseña de correo o FTP ajustar el filtro antispam crear una nueva base de datos recuperar datos de acceso FTP o de base de datos recuperación de copias de seguridad Cómo funciona? El cliente contrata el servicio de administración de alojamiento y nosotros nos encargamos de todo. Deje en manos nuestro equipo técnico todo lo relacionado con la administración del alojamiento de su página web y su correo electrónico. Las solicitudes de asistencia técnica se realizarán mediante el sistema Helpdesk" en nubetecnica.es El tiempo máximo empleado en la administración del alojamiento del cliente será de ½ hora al mes. Una vez superado, se facturará el consumo de servicio de asistencia técnica según los precios expresados en la tarifa. Administración CMS su página está basada en un sistema de gestión de contenidos (CMS) como Joomla, Wordpress, etc, nosotros lo administramos por usted. Solo tendrá que detallar los cambios que necesita realizar, facilitarnos el contenido necesario y realizaremos el trabajo. Estos son algunos de los trabajos que hacemos: editar el contenido de alguna página publicar / retirar ofertas añadir, cambiar o quitar fotografías modificar el menú añadir nuevas secciones actualizar enlaces Además también nos encargaremos de aplicar y verificar las actualizaciones del CMS, plugins y plantilla que vayan apareciendo. - No incluidas actualizaciones complejas que requieran intervención a bajo nivel (fuera del panel de control del CMS), que requerirán presupuesto previo. Las solicitudes de trabajo y/o asistencia se realizarán mediante el sistema Helpdesk" en nubetecnica.es. El tiempo máximo empleado en la administración del CMS del cliente será de 1 hora al mes (no acumulable). Una vez superado, se facturará el consumo de servicio de asistencia técnica según los precios expresados en la tarifa. Nubetécnica se reserva el derecho a modificar este catálogo sin previo aviso. Todos los precios y características son válidos salvo error u omisión. 4

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