Análisis del Ambiente Externo
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- Lorenzo Montes Gutiérrez
- hace 6 años
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1 Análisis del Ambiente Externo Seminario de Administración Estratégica Maestro: Francisco Guevara Page 1
2 Elementos y Modelo de Administración Estratégica Page 2
3 Análisis Externo Page 3
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7 Variables en el ambiente social Page 7
8 Variables en ambientes sociales Page 8
9 Análisis del ambiente social Page 9
10 Fuerzas de la competencia Page 10
11 FODA (DESCRIBE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL MERCADO) FORTALEZAS AMENAZAS Son los peligros, riesgos, retos, desafíos, del ambiente externo que pueden hacerle daño a su Empresa, si no actúa oportunamente Aquellos factores, elementos, o variables del ambiente interno en que su Empresa está bien, son las fuerzas, capacidades, ventajas, aspectos que pueden dar los mejores resultados OPORTUNIDADES Aquellos factores, elementos, o variables del ambiente externo que pueden ser usados en provecho de su Empresa, si se toman medidas a tiempo, son las posibilidades, situaciones o eventos DEBILIDADES Aquellos factores, elementos, o variables del ambiente interno que atentan contra la MISION y los OBJETIVOS EMPRESARIALES, son las desventajas, barreras, obstáculos, flaquezas Page 11
12 I. AMBIENTE EXTERNO: ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (FODA) A. Ambiente social 1. Qué fuerzas ambientales generales influyen actualmente tanto en la corporación como en las industrias donde ésta compite? Cuáles representan amenazas actuales o futuras? Cuáles representan oportunidades a. Económicas b. Tecnológicas c. Políticas y legales d. Socioculturales 2. Son estas fuerzas diferentes en otras regiones del mundo? Page 12
13 I. AMBIENTE EXTERNO: ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (FODA) B. Ambiente de tareas 1. Qué fuerzas dirigen la competencia en la industria? Son estas fuerzas las mismas a nivel global o varían de un país a otro? Califique cada fuerza como alta, media o baja. a. Amenaza de empresas de nuevo ingreso b. Poder de negociación de compradores c. Amenaza de productos o servicios sustitutos d. Poder de negociación de proveedores e. Rivalidad entre empresas competidoras f. Poder relativo de sindicatos, gobiernos, grupos de interés especial, etcétera 2. Qué factores clave del ambiente inmediato (esto es, clientes, competidores, proveedores, acreedores, sindicatos, gobiernos, asociaciones comerciales, grupos de interés, comunidades locales y accionistas) influyen actualmente en la corporación? Cuáles son amenazas actuales o futuras? Cuáles son oportunidades? Page 13
14 I. AMBIENTE EXTERNO: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (FODA) C. Resumen de factores externos Cuáles de estas fuerzas son las más importantes para la corporación y las industrias donde ésta compite en el momento actual? Cuáles serán importantes en el futuro? Page 14
15 Análisis del Ambiente Interno Seminario de Administración Estratégica Page 15
16 Porque elaborar el Plan Estrategico M.A. Francisco Guevara Page 16
17 Cadena de Valor de una empresa Cadena Cadena de valor valor de de una empresa compañia Infrastructura de la empresa (Admnistración, planeación estrategica, finanzas, contabilidad) Actividades de Actividades apoyo de apoyo Admnistracion de Recursos Humanos (Reclutamiento, capacitación desarrollo) Desarrollo de tecnologia (Investigación y Desarrollo, mejora de servicios, de procesos de productos ) Adquisiciones, Activo (Compra de equipo, maquinas, insumos) Margen de Beneficios Logistica de entrada (ingreso y control de insumos) Logistica de Operaciones salida (uso de equipos, ( servicios, procesos, protocolos, atención al sistemas, cliente, venta de procedimientos) servicios, sistemas) Marketing y ventas (publicidad, Servicio promoción, precios, (mantenimiento, canales, plazas, de equipos) medios de servicios) Actividades primarias Actividades primarias Origina y dan valor a la empresa Generan fortalezas y oportunidades para generar ventajas competitivas, desarrollar vario servicios para reducir costo servicios, aprovechando la infraestructura Page 17
18 2. ANALISIS AMBIENTE INTERNO: FORTALEZAS Y DEBILIDADES (FODA) A. Estructura corporativa 1. Cómo está estructurada la corporación? a. Está la autoridad de la toma de decisiones centralizada alrededor de un grupo o descentralizada en muchas unidades? b. Está organizada la corporación con base en sus funciones, proyectos, geografía o alguna combinación de éstos? 2. Entienden claramente la estructura todos los empleados de la corporación? 3. Concuerda la estructura actual con los objetivos, las estrategias, las políticas y los programas corporativos presentes, así como con las operaciones internacionales de la empresa? De qué manera se compara esta estructura con la de corporaciones similares? B. Cultura corporativa 1. Existe una cultura bien definida o emergente integrada por creencias, expectativas y valores compartidos? 2. Concuerda la cultura con los objetivos, las estrategias, las políticas y los programas actuales? Page 18
19 2. ANALISIS AMBIENTE INTERNO: FORTALEZAS Y DEBILIDADES (FODA) 3. Cuál es la posición de la cultura en los asuntos importantes de la corporación, es decir, en la productividad, la calidad del desempeño, la facilidad de adaptación a condiciones cambiantes y la internacionalización? 4. Es la cultura compatible con la diversidad de formación de los empleados? 5. Toma la empresa en cuenta los valores de la cultura de cada país en el que opera? C. Recursos corporativos 1. Mercadotecnia a. Cuáles son los objetivos, las estrategias, las políticas y los programas de mercadotecnia actuales de la corporación? i. Se establecieron con claridad o simplemente se infirieron del rendimiento o presupuestos? ii. Concuerdan con la misión, los objetivos, las estrategias y las políticas de la corporación, así como con los ambientes interno y externo? Page 19
20 2. ANALISIS AMBIENTE INTERNO: FORTALEZAS Y DEBILIDADES (FODA) b. Con qué nivel de precisión se desempeña la empresa en cuanto al análisis de la posición de mercado y la mezcla de mercado (es decir, producto, precio, plaza y promoción) en mercados tanto internos como internacionales? Qué porcentaje de las ventas proviene de las operaciones foráneas o extranjeras? En qué etapa de su ciclo de vida se encuentran los productos actuales? i. Qué tendencias surgen de este análisis? ii. Qué efecto han producido estas tendencias en el rendimiento pasado y cómo podrían influir en el rendimiento futuro? iii. Apoya este análisis las decisiones estratégicas pasadas y pendientes de la corporación? iv. Proporciona el marketing una ventaja competitiva a la empresa? c. Cuál es el nivel de rendimiento de mercadotecnia de la empresa con respecto al de empresas similares? d. Usan los administradores de mercadotecnia conceptos y técnicas aceptados para evaluar y mejorar el rendimiento de los productos? Tome en cuenta el ciclo de vida del producto, la segmentación del mercado, la investigación de mercado y las carteras de productos. Page 20
21 2. ANALISIS AMBIENTE INTERNO: FORTALEZAS Y DEBILIDADES (FODA) e. Se ajusta la mercadotecnia a las condiciones de cada, localidad, estado o país en el que la empresa opera? f. Cuál es el papel del administrador de mercadotecnia en el proceso de administración estratégica? 2. Finanzas 3. Investigación y desarrollo (IyD) 4. Operaciones y logística 5. Administración de recursos humanos (ARH) 6. Sistemas de información (SI) Page 21
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