INVESTIGACIÓN SOBRE ACTITUDES, INTERESES Y OPINIONES DEL PEQUEÑO INVERSOR

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1 INVESTIGACIÓN SOBRE ACTITUDES, INTERESES Y OPINIONES DEL PEQUEÑO INVERSOR INFORME DE RESULTADOS RE: -GRO-GDP-RM-JPC PR 2087-L RE: RB-GRO-JPC Mayo

2 Objeto y Método 2

3 Objetivos El objetivo de este trabajo de campo fue obtener información sobre el mercado de capitales y los intereses, actitudes y opiniones de los pequeños inversores, con el propósito de brindar una herramienta que permita incentivar el desarrollo y acompañar el crecimiento económico del país. Para lograr tal objetivo, se trabajó en las siguientes dimensiones de análisis: 1. Determinar el conocimiento sobre inversiones del target objetivo 2. Conocer el asesoramiento y asistencia al momento de decidir en qué invertir 3. Evaluar la percepción acerca de cuáles son las inversiones de mayor riesgo 4. Estimar la percepción acerca de cuáles son las inversiones de mayor rentabilidad 5. Detectar las principales razones de inversión y no inversión en los diferentes productos financieros 6. Medir el nivel de conocimiento del mercado de valores en el target objetivo 7. Estimar el interés en el segmento de inversores minoristas en invertir en el mercado de capitales 3

4 Metodología TIPO DE ESTUDIO Cuantitativo FORMA DE RELEVAMIENTO Encuestas telefónicas INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN PERFIL DE ENTREVISTADO Cuestionario semi-estructurado, con preguntas abiertas, cerradas y escalas de opinión Data Entry: CATI Individuos mayores de 18 años que hayan podido ahorrar en los últimos 3 años, de NSE C1C2. MUESTRA 288 casos ALCANCE GEOGRÁFICO Total País FECHA DE CAMPO Desde el 10 de Abril al 18 de Abril 4

5 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS 5

6 Comportamiento del pequeño inversor 6

7 Factor de mayor peso a la hora de invertir: rentabilidad vs. seguridad Ambas por igual 24,70% 2,5% Cuando tienen que optar entre seguridad y rentabilidad, los inversores priorizan la seguridad, y en una relación significativamente mayor: casi 4 a 1 Rentabilidad 13,6% Seguridad 59,20% POR QUÉ? TOP FIVE No quiere correr riesgos 25,4% Las experiencias de las crisis juegan como freno para que se desarrolle en el país un perfil inversor de riesgo Experiencias personales anteriores negativas Inestabilidad del país 11,1% 22,3% Porque sólo puede invertir pequeñas sumas y no quiere correr riesgos de ninguna clase 7,5% Por la crisis que atravesó el país 4,5% 7

8 Ud. se considera una persona que sabe del tema inversiones? El pequeño inversor ahorra, pero no sabe de inversiones 2,0% Si 20,5% No 77,5% Motivos: Por sus estudios especializados (31,5%) Hace muchos años que se dedica a invertir sus ahorros (22,3%) La experiencia que le brindó su trabajo (13,9%) Motivos: Se dedica a cuestiones ajenas a las inversiones (54,4%) 8

9 Al evaluar la posibilidad de realizar una nueva inversión, recurre a asesoramiento o toma la decisión por sí solo? 6,7% Toma la decisión por sí solo 38,2% La decisión de invertir exige asesoramiento = Contacto Personalizado Recurre a asesoramiento 55,1% Motivos: Falta de conocimiento sobre el tema (50,4%) Confía en aquellos con mayor conocimientos y experiencia (24,0%) Para evitar riesgos (17,7%) Motivos: Confía en su experiencia y conocimientos (35,3%) Las inversiones pequeñas no requieren asesoramiento (17,2%) No confía en el asesoramiento de otros (14,8%) 9

10 Inversiones de mayor rentabilidad Propiedades 42,5% Las inversiones de mayor rentabilidad son, las propiedades, en tanto agrupan un poco más del 42% de las menciones. El resto de las inversiones se ubican muy por debajo de las propiedades, encabezadas por las acciones y los plazos fijos Acciones Plazos fijos Bonos de otros países Bonos del Estado argentino 9,8% 9,0% 7,3% 6,7% Fideicomisos inmobiliarios 4,9% Fondo común de inversión 2,2% Otros 8,0% 21,1% 10

11 Inversiones de mayor riesgo Desde la percepción de los entrevistados, dos son las inversiones más riesgosas: los Bonos del Estado argentino y los plazos fijos Bonos del Estado argentino Plazos fijos 23,5% 23,4% Hipotecas 14,2% Se destacan en ambas menciones los mayores de 30 años Cheques diferidos 11,5% En tercer lugar, aparecen las hipotecas. Se destacan, en esta categorización, los jóvenes de 18 a 30 años. Acciones Bonos de otros países 5,6% 11,3% Fondo común de inversión 5,2% Otros 20,0% 27,5% 11

12 Conocimiento y Opiniones sobre el Mercado de Capitales 12

13 Nivel de conocimiento acerca del mercado de capitales El conocimiento del mercado de capitales es bajo y difuso No 70,3% Si 25,8% Un lugar donde se compran y venden acciones, bonos, etc QUÉ ES? TOP FIVE 30,0% 3,9% La bolsa de comercio 20,2% El mercado donde se cotizan / negocian los capitales de las empresas 11,2% Suma de capitales para invertir en un negocio 5,4% Inversión en diferentes productos 3,8% Base: entrevistados que afirman conocer lo que es el mercado de capitales (74 casos) 13

14 Alguna vez lo evaluó como inversión? En En algún algún momento momento usted usted evaluó evaluó al al mercado mercado de de capitales capitales como como una una alternativa alternativa concreta concreta para para invertir invertir sus sus ahorros ahorros?? Ns/ Nc 17,9% No lo conoce, no tiene información Por Por qué? qué? TOP TOP FIVE FIVE 44,3% Si 8,9% No tiene grandes sumas de dinero No le interesa 6,4% 13,2% No 73,2% No brinda seguridad 5,4% El mercado de capitales no es una opción de inversión Prefiere invertir en otra opción 4,0% Base: entrevistados que afirman conocer que es el mercado de capitales (211 casos) Alto potencial de desarrollo 14

15 Qué función cumple el mercado de capitales en la economía de un país? Incentivar la inversión Actuar como regulador de la economía Ayudar a que el país se desarrolle Tiene una función importante Especulación financiera Brinda la posibilidad de invertir sin depender de un banco Administrar bienes Otros 4,2% 3,8% 2,8% 2,1% 2,1% 1,8% 0,7% 4,8% 75,0% Existe un elevado desconocimiento sobre la función del mercado de capitales en la economía de un país, 3 de cada 4 entrevistados declaran no conocerla. 15

16 Perceptual Mapping de las entidades según atributos valorados 65% Confianza Institucional Asesoramiento en inversiones 55% 45% Comodidad para acceder a las inversiones Productos de inversión adaptados a las necesidades del pequeño inversor 35% 25% 15% 5% -5% Costos adecuados a los inversores pequeños La banca es percibida por el pequeño inversor como un canal de atención confiable, accesible, y personalizado Accesibilidad Transparencia en las operaciones Atención personalizada Mercado de capitales Bancos 16

17 Ud. piensa que están dadas hoy las condiciones en el país, para que personas como ud. piensen en realizar con su dinero algún tipo de inversión? No 44,2% Si 55,8% El optimismo con respecto a las condiciones del país para invertir segmenta a la opinión pública en edad. Los jóvenes son más optimistas y consideran en mayor medida que los mayores de 30 años, que están dadas las condiciones para invertir Se destacan: Los mayores de 30 años Se destacan: Los jóvenes de 18 a 30 años Existe una oportunidad basada en la esperanza Qué hacer? 17

18 Existencia de condiciones para invertir: anclaje cualitativo. TOP FIVE Por Por qué qué están están dadas dadas las las condiciones? condiciones? Estabilidad económica 25,3% Hay más seguridad/garantías para invertir 15,2% Crecimiento económico 10,8% Hay capital disponible 7,7% Hay que contemplar las inversiones pequeñas / a corto plazo 6,3% Base: los que consideran que es un buen momento para invertir (145 casos) 18

19 Atributos más valorados al momento de invertir Cuál Cuál es es el el aspecto aspecto que que considera considera más más importante importante al al momento momento de de realizar realizar una una inversión? inversión? GUIADA GUIADA Obtener seguridad Confiar en la entidad 26,4% 26,2% La seguridad y la confianza son los dos aspectos más importantes al momento de realizar una inversión Obtener rentabilidad Contar con información sobre el producto Sentirse bien asesorado Confiar en el producto Contar con información sobre la entidad 12,3% 11,6% 7,4% 7,3% 7,2% 19

20 Cómo se informan sobre inversiones Publicidad en medios masivos (Diarios, TV, Radio) 39,6% Contacto Personalizado (banco, asesor, conocidos 33,4% Internet Revistas e informes especializados 5,7% 21,8% La manera en que se informa deja al descubierto el perfil actitudinal del inversor. La mayor parte son receptivos Negocios inmobiliarios 2,4% No se informa 18,8% Otros 5,7% 4,1% 20

21 Ha hecho inversiones en el mercado de capitales? Aún el mercado de capitales se encuentra lejos del pequeño inversor Si 7,9% 4,7% Concretamente sólo el 8% de los entrevistados reconoce haber realizado inversiones en el mercado de capitales. Se destacan, los mayores de 30 años. No 87,4% 21

22 Inversión en el mercado de capitales Seguridad - Rentabilidad Le Le parece parece una una inversión inversión segura? segura? No 22,6% Le Le parece parece una una inversión inversión rentable? rentable? No 11,2% 54,8% Si 22,6% 58,3% Si 30,5% CLAVE Existe un alto grado de desconocimiento al evaluar al mercado de capitales, tanto en seguridad como rentabilidad OPORTUNIDAD Impulsar el imaginario colectivo de la rentabilidad 22

23 Qué deberían hacer los agentes de bolsa para ser considerados como una opción de inversión? TOP FIVE Qué Qué deberían deberían hacer hacer los los agentes agentes de de bolsa bolsa para para que que usted usted los los considere considere al al menos menos como como una una opción opción para para invertir? invertir? Información completa 27,5% Más publicidad sobre sus actividades 14,8% Brindar seguridad 6,3% Ser honestos/transparentes 4,8% Asegurar rentabilidad 2,7% 23

24 Información brindada por las empresas que cotizan en bolsa Confía Confía en en la la información información brindada brindada por por las las empresas empresas que que cotizan cotizan en en bolsa? bolsa? Le Le parece parece importante importante esta esta información? información? 29,5% No 26,2% 19,3% No 13,5% Si 44,3% Si 67,2% EL DESAFÍO POPULARIZAR PARA EL PEQUEÑO INVERSOR LA INFORMACIÓN SOBRE EL MERCADO DE CAPITALES LLEGÁNDOLE COMO UN CONCEPTO EASY 24

25 Diferencias entre fideicomisos públicos y privados Conoce Conoce la la diferencia diferencia entre entre un un fideicomiso fideicomiso público público y y uno uno privado privado?? La La diferencia diferencia es? es? No 83,5% Si 12,8% El fideicomiso privado es emitido por empresas El fideicomiso público es emitido por el Estado, el privado no 24,7% 40,2% Ns/ Nc 3,7% El fideicomiso público cotiza en bolsa y el privado no 11,3% Existe un elevado desconocimiento sobre las diferencias entre un fideicomiso público y uno privado. Así mismo entre quienes declaran conocer esta diferencia sólo el 11 % lo hace en forma correcta El fideicomiso privado cotiza en bolsa y el público no 5,4% Base: entrevistados que afirman conocer la diferencia entre un fideicomiso público y uno privado (37 casos) 25

26 Conocimiento de la función que cumple la CNV Conoce Conoce usted usted la la función función que que cumple cumple la la Comisión Comisión Nacional Nacional de de Valores Valores Regular el mercado de valores Controlar las operaciones de la bolsa 7,3% 6,8% ELEVADO DESCONOCIMIENTO SOBRE LA FUNCIÓN DE LA CNV Es un ente regulador 3,5% Otros 2,8% 78,2% 26

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