Índice de contenido. Preguntas frecuentes del kit starter

Transcripción

1 Preguntas frecuentes del kit starter Índice de contenido Cámara...2 Control/receptor...3 Módulos de lámpara...4 PlugIn/internet/conexión...5 Infrarrojo...6 General...7

2 Cámara No veo la cámara en el notebook Asegúrese de poder verla de manera local (dirección por defecto ). Si no recuerda la dirección IP de la cámara puede encontrarla con la aplicación IP Camera Tool disponible en la sección descargas de foxyhouse.com.uy Si la puede ver de forma local revise el forwarding en su router. El puerto 80 debería estar dirigido a la IP de la cámara. Revise la configuración del acceso web ingresando a la sección de configuración en la barra inferior. Debería existir una cámara creada con la marca Foscam, User: admin, Pass: VACÍO, URL: NADA AQUÍ si es el puerto 80, fps: 10. Si la configuración es correcta pruebe cambiar el puerto de la cámara IP. Debera hacer esto en la sección de configuración de la cámara (ingresando a su IP). Luego, en su router haga un forwarding de ese puerto a la IP de la cámara. Por último en el campo URL de la configuración del acceso web de FoxyHouse deberá ingresar ":NÚMERO DE PUERTO". No veo la cámara en el celular Puede que su celular sea incompatible con la web. La web funciona para todos los smartphones con navegador web con Javascript activado. No funciona para los modelos más viejos de BlackBerry. Aparece el mensaje subnet incorrect cuando corro la aplicación IP Camera Tool. Deberá restaurar la cámara a los valores de fábrica. Para esto asegúrese que la cámara este conectada al router por un cable de red, presione el botón de reset de la cámara por unos segundos hasta que vea que los leds parpadean, espere 1 minuto a que la cámara se reinicie y vuelva a correr la aplicación IP Camera Tool. Luego de configurar la wifi en la cámara, no puedo encontrarla Si la red de su casa tiene una contraseña, al ingresarla en la configuración de la cámara debe asegurarse que el campo Key Format diga ASCII Character (si la contraseña es una palabra). En general verificar que todos los parámetros que se completan automáticamente al seleccionar la wireless sean correctos. La imágen de la cámara no es nítida La cámara tiene un lente que puede ajustarse. Observando la imágen de la cámara, mueva lentamente el lente hasta ajustar la imágen.

3 Control/receptor El receptor no prende y apaga la lámpara que le conecté Asegúrese que la lámpara o equipo enchufado al receptor funciona y si es una lámpara asegúrese que tenga su llave on/off encendida. Presione el botón del receptor, si la lámpara no enciende llámenos. Presionando cualquier botón del control remoto cerca del receptor debería escuchar un zumbido del receptor, si no puede escuchar nada ni ver el led del receptor que parpadee entonces deberá sincronizar el control con el receptor. Para esto deje presionado el botón del receptor por 5 segundos, verá que el led destellará, luego suelte el botón y presione cualquier botón del control remoto, verá que el led del receptor destellará, aguarde hasta que se apague el led del receptor. Verifique que el canal uno del control remoto encienda lo que esta conectado al receptor. Si no es así y desde el control puede encender los módulos de lámpara, entonces deberá reconfigurar la dirección del receptor. Presione el botón del receptor por 5 segundos y luego que destelle el led mantenga el botón apretado, presione el botón 1 ON del control remoto, vera que el led del receptor destellará nuevamente. Suelte el botón del receptor y verifique el el botón 1 ON del control enciende la lámpara conectada al receptor. El control no prende y apaga Debe estar a menos de 15 metros del receptor para aseugrarse que no sea un problema de alcance. Asegúrese que la lámpara que conectó al receptor funciona y que no tiene una llave en posición apagada. Cuando presiona un botón del control remoto debe escuchar un zumbido en el receptor y el led debe encenderse. Si esto no ocurre entonces presione durante 5 segundos el botón del receptor, verá que el led queda encendido. Presione cualquier botón del control remoto y espere 15 segundos hasta que el receptor salga del modo programación (led se apaga). Vuelva a intentar encender la luz presionando 1 ON, si no se enciende entonces llame al El control no dimeriza El control puede dimerizar únicamente un módulo que tenga la función de dimerizar. El receptor por ejemplo no tiene la función de dimerizar. Asgúrese que el control enciende el led cuando presiona algún botón del mismo. Primero debe asegurarse que la lámpara que quiere dimerizar no sea de bajo consumo o led, en ese caso podría quemar la lámpara. Para dimerizar un módulo de lámpara utilizando el control remoto debera primero presionar el botón ON u OFF del canal que corresponde a ese módulo. Luego los botones Bright y Dim del control actuarán sobre ese canal. Si aún así no funciona llámenos.

4 Módulos de lámpara Un módulo de luz no funciona. Asegúrese que la lámpara que tiene conectada al módulo funciona y si tiene una llave asegúrese que este en la posición encendida. IMPORTANTE: Este módulo tiene dimerización (puede bajar la intensidad de las lámparas) por lo que no debe conectar una lámpara bajo consumo o led, en ese caso la quemaría. Asegúrese que el módulo no funciona presionando la tecla ON de todos los canales 1 hasta 4. Si el módulo funciona para un canal que no debería entonces debe reconfigurar la dirección. Para esto debe dejar presionado el botón del módulo por 5 segundos, luego presione ON del canal que se corresponde con el módulo. Espere 15 segundos hasta que el módulo salga de modo programación (led se apaga) y verifique. Si el módulo no funciona para ningún canal entonces desenchufe el módulo y enchufelo al revés. Vuelva a probar con todos los canales del control remoto. Si no enciende entonces deberá reconfigurar la dirección. Para esto debe dejar presionado el botón del módulo por 5 segundos, luego presione ON del canal que se corresponde con el módulo, verá que el led del módulo parpadea, espere 15 segundos hasta que el módulo salga de modo programación (led se apaga) y verifique si funciona. Si el led no parpadea cuando presiona el botón ON del control entonces desenchufe el módulo, conectelo a la inversa y repita el procedimiento para reconfigurar la dirección. No puedo cambiar la intensidad de una lámpara con el control remoto. Asegúrese que la lámpara que tiene conectada no sea de bajo consumo o led, en ese caso puede quemarla. Si quiere dimerizar la lámpara del canal 2 entonces presione el botón 2 ON, ahora si los botones Bright y Dim del control actuarán sobre esa lámpara.

5 PlugIn/internet/conexión Cuando apreto el botón de conexión con el módulo me dice que no hay conexión Para que el botón de Conexión informe que hay conexión asegúrese que el plugin este conectado al router y que el led link este encendido. Además, debe haber configurado el forwarding de los puertos al a la dirección IP del plugin, verifique esto en el router. Verifique que la dirección del plugin sea la correcta ingresando a esa dirección IP ( por defecto) en el explorador, usando la wifi de su casa. No puedo controlar las luces o el aire acondicionado desde la web Revise que haya conexión con el módulo presionando el link de Conexión en la barra superior. Si hay conexión entonces desenchufe el plugin y vuelva a enchufarlo a la inversa. Espere un minuto y vuelva a intentar. Los cosas que agendo no suceden Asegúrese de estar en la zona horaria adecuada. Para esto verifique que la hora que se informa en la barra superior de la interfaz web sea la correcta. Si no es la correcta puede cambiarla presionando sobre su usuario en la parte superior derecha de la pantalla. Recuerde que una vez que modifica la agenda debe presionar el botón de sincronizar para que los datos se envíen al plugin. Puede hacer una sincronización directamente con el link Sincronizar de la barra superior. Quiero que me aparezcan escenas/secuencias/favoritos en el celular Para esto debe crear una secuencia en el acceso web para tablets y notebooks al que se accede en foxyhouse.com.uy. En la galería de videos en foxyhouse.com.uy podrás ver cómo se crea una o podrás consultar el manual aquí. La web mobile no funciona en mi celular Ese servicio funciona para todos los smartphones con un navegador web con Javascript activado. No funciona para algunos modelos de Blackberry.

6 Infrarrojo El controlador infrarrojo no funciona Si cuando envías un comando desde la web al controlador infrarrojo no parpadea el led rojo prueba invertir el enchufe. Si aún así no responde entonces deberás reconfigurarlo. Aquí esta el manual del controlador infrarrojo. Quiero usar el controlador infrarrojo para controlar otro equipo que no es un aire acondicionado Aquí puedes ver el manual completo del controlador y la manera de crear nuevos comandos. Quiero usar el controlador con otras temperaturas Aquí puedes ver el manual completo del controlador y la manera de crear nuevos comandos.

7 General Olvide mi contraseña Ingrese su usuario en el login de foxyhouse (pestaña Ingresar de y presione Olvidó la contraseña. Recibirá un mail con su nueva contraseña. Al ingresar con esa contraseña se sustituirá la contraseña anterior. Las luces se encienden solas Verifique la agenda del sistema. Para esto presione el link Ver todas del recuadro Hoy de la pantalla principal de acceso web para tablets y notebooks (el que se accede desde la pestaña Ingresar de Al presionar Ver todas aparecerá una nueva pantalla que mostrará los eventos agendados todos los días, los agendados semanales y los agendados por única vez, allí podrá borrar los que no quiera.