BBM for Windows Phone. Versión: 1.0. Guía del usuario

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1 BBM for Windows Phone Versión: 1.0 Guía del usuario

2 Publicado: SWD

3 Contenido Acerca de BBM...4 Primeros pasos con BBM... 6 Inicio de sesión en BBM... 6 Cambiar el estado o el perfil de BBM... 6 Adición de contactos de BBM...7 Iniciar un chat de BBM...8 Acerca de las notificaciones de BBM... 9 Más acciones con BBM...10 Ocultar fuentes a un contacto o grupo de BBM Crear un grupo de BBM o unirse a él Organizar los contactos...11 Preguntas más frecuentes Qué sonidos puedo configurar para BBM?...13 Por qué no todos mis contactos de BBM tienen imágenes de perfil? No puedo agregar un contacto de BBM Cómo puedo restaurar BBM? Qué es un BlackBerry ID? Cómo puedo restablecer la contraseña de BBM o de BlackBerry ID? Obtener soporte adicional Aviso legal... 17

4 Acerca de BBM Acerca de BBM Chatee y comparta en tiempo real con sus amigos, familia y compañeros de trabajo. Con BBM, usted controla su lista de contactos y decide quién puede añadirle. En lugar de proporcionar información personal, como su número de teléfono, puede compartir su PIN exclusivo de BBM. Durante un chat, puede ver cuándo alguien ha leído su mensaje o está escribiendo una respuesta, además de compartir imágenes y otros archivos. Además de intercambiar mensajes con sus contactos de BBM, también puede chatear con varias personas en chats multipersona y en BBM Groups. Puede utilizar BBM a través de una conexión Wi-Fi, por ejemplo mientras está de viaje, para evitar cargos extra por datos. Sugerencia: Puede ver este contenido de la Ayuda en su dispositivo en BBM tocando > Ayuda. Presentación de las funciones de BBM Estas son algunas de las características admitidas en BBM para Windows Phone: Iniciar sesión: suscríbase o inicie sesión en BBM en pocos pasos. También puede elegir encontrar amigos que ya estén en BBM e invitarlos a convertirse en contactos. Perfil de BBM: elija una imagen para mostrar, nombre y estado. Desde su perfil, también puede ver su PIN único de BBM. Contactos: invite a gente a BBM escaneando un código de barras de BBM o introduciendo un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un PIN. Sus contactos de BBM se guardan en una copia de seguridad automática según la dirección de correo electrónico que utilice para BBM. Chats: comparta sus pensamientos y experiencias enviando mensajes, imágenes, notas de voz y archivos al instante. Puede expresarse con más de 100 emoticonos de BBM! BBM Groups: utilice un calendario compartido para organizar eventos, controlar listas de tareas pendientes, añadir imágenes y chatear con hasta 50 personas en un grupo al mismo tiempo. Fuentes: vea notificaciones para actividades recientes para sus contactos y grupos de BBM. Iconos de BBM Chats Mensaje no leído en un chat Mensaje de ping El contacto requiere su atención 4

5 Acerca de BBM El archivo se ha enviado o recibido Mensaje de difusión no leído Borrador de mensaje Se ha enviado el mensaje Se ha entregado el mensaje Se ha leído el mensaje No se enviado el mensaje todavía Sugerencia: Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red inalámbrica. El icono Estado de ocupación 5

6 Primeros pasos con BBM Primeros pasos con BBM Inicio de sesión en BBM La primera vez que abre BBM, se le indica que cree una cuenta; también puede iniciar sesión en BBM mediante una cuenta ya creada. La dirección de correo y la contraseña que utiliza para BBM son su BlackBerry ID. Es conveniente confirmar la dirección de correo para poder restablecer la contraseña de manera más fácil en caso de olvidarla. Su BlackBerry ID le proporciona acceso a BBM y a sus contactos, perfil y grupos de BBM. Solo se puede iniciar sesión con un BlackBerry ID. Ver o editar su BlackBerry ID Se efectúa una copia de seguridad de los datos de BBM en función de su BlackBerry ID. Para restablecer la contraseña de manera más fácil, puede confirmar la dirección de correo. 1. Toque > Configuración > General. 2. Toque su BlackBerry ID e inicie sesión. 3. Junto al campo Estado del correo, toque Confirmar mi correo. 4. En el correo de BlackBerry ID que recibe, haga clic en el vínculo del correo electrónico de confirmación y complete las instrucciones. Cambiar el estado o el perfil de BBM Informe a sus contactos de BBM sobre qué está haciendo o comparta su estado de ánimo cambiando su nombre, estado o imagen en BBM. Si tiene un estado que utiliza con frecuencia, por ejemplo un aviso de vacaciones, puede guardarlo para utilizarlo en otro momento. 1. En la parte superior de la pantalla, toque su imagen o su nombre. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para cambiar el nombre que ven sus contactos, toque su nombre actual. Para cambiar su imagen de BBM, toque su imagen actual. En el campo Qué está pensando?, escriba un mensaje de estado. 3. Para guardar sus cambios, toque. 6

7 Primeros pasos con BBM Guardar un estado para más tarde 1. Toque Editar mensajes de estado. 2. Toque. 3. Escriba un estado que quiera guardar y utilizar en otro momento. 4. Para mostrar el icono junto a su nombre al seleccionar el estado, active el selector Mostrar el icono Ocupado. 5. Toque. 6. Toque su estado personalizado para utilizarlo como su estado. Para editar o eliminar un estado creado por usted, repita el paso 1 y mantenga pulsado el estado. Mostrar su ubicación Para que sus contactos sepan cuándo podría no estar disponible para chatear, en BBM puede mostrar el país en el que se encuentra y la hora local. 1. Toque > Configuración > General. 2. Active el selector Mostrar mi país y mi hora. Adición de contactos de BBM Puede agregar contactos de BBM de diferentes maneras según la información de que disponga. Por ejemplo, puede escribir la información de contacto de una persona o bien escanear un código de barras de BBM. Agregar un contacto de BBM por correo o número de teléfono Al invitar a personas a BBM introduciendo sus direcciones de correo o números de teléfono, estos reciben un mensaje de texto o de correo con un vínculo para descargar BBM. Deben tener un PIN de BBM antes de poder agregarlos como contactos de BBM. 1. En la pantalla Contactos, toque >. 2. Toque una de las siguientes opciones: Invitar por correo Invitar por SMS 7

8 Primeros pasos con BBM 3. Indique una dirección de correo o un número de teléfono. 4. Toque Enviar. Después de que las personas configuren BBM, para añadirlas a BBM, repita el paso 1 y realice una de las siguientes acciones: Toque Invitar para escanear código de barras. Complete las instrucciones que aparecen en pantalla para escanear el código de barras de BBM de la otra persona. Toque Invitar por PIN. Introduzca el PIN de BBM de la persona. Para ver sus contactos o las invitaciones pendientes de BBM, en la pantalla Contactos, toque pantalla Enviados o Recibidos.. Desplácese a la Mostrar el código de barras o el PIN de BBM Un PIN es un identificador exclusivo que se utiliza en BBM. Otros usuarios pueden invitarle a formar parte de sus contactos de BBM si saben su PIN o bien si les muestra su código de barras de BBM. 1. En la parte superior de la pantalla, toque su imagen o su nombre. 2. Toque. Iniciar un chat de BBM Puede chatear en tiempo real con sus contactos de BBM y estar al corriente de cuándo alguien ha leído su mensaje. Cuando hace ping a alguien en BBM, el dispositivo de la otra persona emite un sonido (a menos que esté silenciado). 1. Toque. 2. Toque un contacto. Si no encuentra un determinado contacto, es posible que sea un contacto pendiente o que haya cambiado su nombre hace poco. 3. Escriba el mensaje. 4. Lleve a cabo una de estas acciones: Para agregar un emoticono, toque. Desplácese hacia abajo. Para añadir una imagen, nota de voz u otro archivo, toque. Para hacer ping a alguien, toque > Hacer ping. Sugerencia: Si recibe una imagen, puede mantenerla pulsada, y tocar Solicitar alta calidad antes de guardarla en su dispositivo. 8

9 Primeros pasos con BBM Vincular un contacto a la pantalla de inicio Puede vincular contactos de BBM a la pantalla de inicio para tener acceso rápido a las personas con las que chatea regularmente. En un chat, toque. Chatear con más personas Desea compartir algo con varios contactos de BBM? Puede iniciar un chat de varias personas o enviar un mensaje de difusión para que sus contactos reciban su información al mismo tiempo. Lleve a cabo una de estas acciones: Para iniciar un chat con varios contactos, toque. Para enviar el mismo mensaje a varios contactos, toque. Sugerencia: En un chat ya iniciado, puede invitar a más contactos a la conversación tocando > Invitar a más. Ver el historial de chats Puede desplazarse hacia arriba en un chat activo para ver los mensajes que ha enviado y recibido. BBM puede mostrar hasta mensajes para cada contacto. Con la aplicación Administrador de archivos, puede examinar imágenes o archivos que haya compartido un contacto de BBM si los ha guardado en su dispositivo. Si desea ver los mensajes recientes tras finalizar un chat, puede cambiar las opciones de BBM. 1. Toque > Configuración > Chats. 2. Active el selector Guardar historial de chat. Sugerencia: puede copiar notas a otra aplicación o compartir el historial de chats utilizando el correo tocando. Acerca de las notificaciones de BBM Si vincula BBM a la pantalla de inicio, puede ver una notificación en el mosaico de BBM cuando haya nuevos mensajes. Desde su configuración de BBM, puede cambiar notificaciones generales para la aplicación, como desactivar la vibración cuando recibe nuevos mensajes o cuando recibe un ping en BBM. Además, cada grupo tiene su propia pantalla de configuración de grupo, donde puede desactivar las notificaciones de imagen o del chat. 9

10 Más acciones con BBM Más acciones con BBM Ocultar fuentes a un contacto o grupo de BBM Puede dejar de ver notificaciones de contactos o grupos de BBM. Por ejemplo, puede ocultar fuentes cuando los contactos cambian su imagen o estado de BBM. 1. En la pantalla Fuentes, toque y mantenga pulsado un nombre. 2. Lleve a cabo una de estas acciones: Para ocultar todas las fuentes de contactos y grupos, toque Ocultar todas las fuentes. Para ocultar fuentes específicas a un contacto, seleccione la opción. Para volver a ver las fuentes, toque > Configuración > Contactos > Fuentes y contactos bloqueados > Fuentes >. Seleccione la casilla para marcar que está junto al nombre. Toque. Crear un grupo de BBM o unirse a él Puede planificar eventos, controlar listas de tareas, compartir imágenes y chatear con hasta 50 personas en un grupo al mismo tiempo. Por ejemplo, puede confirmar sus planes mediante un chat de grupo y crear una cita o lista de verificación visibles para todos los miembros del grupo. Los miembros del grupo pueden invitar a sus contactos de BBM, para que pueda conocer nuevas personas sin agregarlas como contactos de BBM. Si ya hay 50 miembros en un grupo, no podrá unirse a él hasta que alguna persona salga del grupo, pero también puede iniciar un grupo por su cuenta. En la pantalla Contactos, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para crear un grupo, toque. Complete los campos. Para responder a una invitación de grupo recibida, toque. Ver miembros del grupo 1. En un grupo, toque el nombre o la imagen de perfil del grupo en la parte superior de la pantalla. 2. Desplácese a la pantalla Miembros. 10

11 Más acciones con BBM Convertir a alguien en administrador Cuando crea un BBM Group, automáticamente se convierte en su administrador. Los administradores de grupo pueden controlar los miembros del grupo, cambiar la descripción o la imagen de perfil del grupo, y disolver el grupo y eliminar todos los datos compartidos. Sugerencia: Tras crear un grupo, piense si habrá varios administradores o si se creará una contraseña de administración para, si es necesario, poder reclamar derechos de administrador, por ejemplo después de cambiar a un nuevo dispositivo. 1. En un grupo, toque > Configuración del grupo. 2. Lleve a cabo una de estas acciones: Para convertir a alguien en administrador, toque Agregar administrador. Toque. Para crear una contraseña de administración que puedan utilizar los miembros para convertirse en administradores, toque Crear. Dejar un grupo Cuando sale de un grupo, este se elimina de su dispositivo junto con todos sus datos. Los demás miembros siguen viendo los elementos que ha compartido, incluidas las imágenes y las listas. Si es un administrador del grupo, puede eliminar el grupo y todos sus datos cuando lo abandona. En un grupo, toque > Abandonar grupo. Organizar los contactos Si tiene muchos contactos, puede organizarlos en categorías. Por ejemplo, puede crear una categoría para la familia. 1. En la pantalla Contactos, cree una categoría: a. Toque > Agregar categoría. b. Escriba el nombre de una categoría. c. Toque. 2. Mueva contactos a la categoría: a. Toque. b. Seleccione uno o varios contactos. c. Toque. d. Toque una categoría. 11

12 Más acciones con BBM Si desea eliminar una categoría, primero debe sacar los contactos de esa categoría. Después, toque categoría. Mantenga pulsada la categoría. Toque Eliminar. > Editar/eliminar Cambiar el nombre a un contacto Si algunos de sus contactos tienen nombres similares, en la pantalla de perfil puede escribir un nombre nuevo para el contacto. 1. Mantenga pulsado un nombre. 2. Toque Ver perfil de BBM. 3. Escriba un nuevo nombre para el contacto. Eliminar o bloquear un contacto Si elimina un contacto de BBM, usted desaparece de la lista de contactos de dicha persona en BBM. 1. Mantenga pulsado un nombre. 2. Toque Eliminar. 3. Para que esa persona no pueda enviarle invitaciones mediante BBM, seleccione la casilla Bloquear futuras invitaciones. 4. Toque Aceptar. Desbloquear un contacto Puede ver los contactos o PIN de BBM bloqueados en la Configuración de BBM. 1. Toque > Configuración > Contactos > Fuentes y contactos bloqueados. 2. Toque. Seleccione la casilla para marcar que está junto al nombre. 3. Toque. Ya puede agregar a la persona como contacto de BBM. 12

13 Preguntas más frecuentes Preguntas más frecuentes Qué sonidos puedo configurar para BBM? BBM utiliza la configuración de sonido actual en su dispositivo. Puede cambiar el volumen para ajustar el tono clásico de BBM. En BBM, puede personalizar sus notificaciones haciendo lo siguiente: Toque > Configuración > Notificaciones. Si no escucha un sonido o una vibración al recibir un ping, compruebe la configuración de sonido. Por qué no todos mis contactos de BBM tienen imágenes de perfil? Si algunos de sus contactos no establecen una foto de perfil en BBM, no verá ninguna imagen para ellos en los chats ni en su lista de contactos de BBM. Para obtener información sobre posibles problemas con las imágenes de perfil de BBM, visite la Base de conocimientos y lea el artículo KB No puedo agregar un contacto de BBM 1. Si ha invitado a alguien a BBM pero no puede iniciar un chat con esa persona, pruebe lo siguiente: Para comprobar si el contacto ha cambiado el nombre hace poco, vaya a la pantalla Fuentes. Compruebe que la dirección de correo, el número de teléfono o el PIN de su invitación coincida con la información actual de la persona. Compruebe si ha bloqueado a esta persona. 2. Si la persona no tiene BBM, quizá deba esperar a que descargue e instale BBM. Póngase en contacto con la persona para comprobarlo antes de invitarla de nuevo. 3. Si el dispositivo de esa persona está apagado o la persona le bloquea, puede que su invitación siga apareciendo en su lista de Enviados. Para ver sus invitaciones pendientes de BBM, en la pantalla Contactos, toque. Desplácese a la pantalla Enviados. 13

14 Preguntas más frecuentes Cómo puedo restaurar BBM? Si cambia el dispositivo o lo pierde, puede restaurar los datos de BBM utilizando el mismo BlackBerry ID que ha asociado con BBM. Se hace una copia de seguridad automática de sus contactos, perfil y grupos de BBM en función de su BlackBerry ID. No puede iniciar sesión en BBM desde más de un dispositivo a la vez. Una vez restaurado BBM, si no ve todos sus grupos puede pedirle a alguien del grupo que le vuelva a invitar. Qué es un BlackBerry ID? Un BlackBerry ID proporciona acceso a BBM y a los datos de BBM guardados. Si no utiliza de forma activa BBM, quizá se le solicite volver a escribir su contraseña de BlackBerry ID. Si desea iniciar sesión con otro BlackBerry ID, puede volver a instalar BBM. Cómo puedo restablecer la contraseña de BBM o de BlackBerry ID? Puede restablecer la contraseña si ha confirmado la dirección de correo de BlackBerry ID o si tiene una respuesta de recuperación de contraseña. Antes de empezar: verifique que la dirección de correo indicada en BBM sea correcta. Si no puede iniciar sesión en BBM, verifique que la dirección de correo es la que utiliza para BBM. 1. En BBM, junto a Ya utiliza BBM?, toque Iniciar sesión. 2. Toque Ha olvidado la contraseña? 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. En el mensaje de correo de BlackBerry ID que haya recibido, haga clic en el vínculo Cambiar contraseña. Complete las instrucciones. No puedo restablecer la contraseña Si no puede iniciar sesión en BBM ni reiniciar la contraseña de BlackBerry ID, puede optar por restablecer su BlackBerry ID. Advertencia: al eliminar su cuenta, se eliminará cualquier dato asociado con su BlackBerry ID, incluidos los contactos de BBM. 14

15 Preguntas más frecuentes 1. Cuando intente restablecer la contraseña en BBM, toque Restablecer BlackBerry ID. 2. En el mensaje de correo de BlackBerry ID que haya recibido, haga clic en el vínculo Restablecer cuenta. Complete las instrucciones. 3. En BBM, en la pantalla Crear cuenta, inicie sesión en BBM con la misma dirección de correo. Toque Crear cuenta. 15

16 Obtener soporte adicional Obtener soporte adicional Para consultar foros de la comunidad y guías de resolución avanzada de problemas, contactar con un representante del servicio de atención al cliente de BlackBerry o formular preguntas, vaya a la página de soporte técnico de BBM. 16

17 Aviso legal Aviso legal 2014 BlackBerry. Todos los derechos reservados. BlackBerry y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de BlackBerry Limited y están registrados y/o se utilizan en EE. UU. y en diferentes países del mundo. Windows Phone es una marca comercial de Microsoft Corporation. Wi-Fi es una marca comercial de Wi-Fi Alliance. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad ni garantía de ningún tipo por BlackBerry Limited y sus empresas afiliadas ("BlackBerry") y BlackBerry no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de BlackBerry, así como los secretos comerciales, la presente documentación describe algunos aspectos de la tecnología de BlackBerry en líneas generales. BlackBerry se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). BlackBerry no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, lo que incluye, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la fiabilidad, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentación no implica que BlackBerry se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros ni de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. ASIMISMO, PODRÍA DISPONER DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O LA PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO BLACKBERRY ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O POR EL RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS 17

18 Aviso legal Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY O PARTE DE ELLOS O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO COMO SI NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A BLACKBERRY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, BLACKBERRY NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN POR SU PARTE, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A BLACKBERRY Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR BLACKBERRY (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE BLACKBERRY O CUALQUIER AFILIADO DE BLACKBERRY ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Es posible que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan la función de navegación de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación o el uso de Productos y servicios de terceros con productos y servicios de BlackBerry pueden precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o infrinjan derechos de terceros. Usted es el único responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable de su adquisición. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y servicios de BlackBerry se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e implícita, aprobación, garantía de cualquier tipo por BlackBerry, y BlackBerry no asume ninguna responsabilidad en relación con ellos. El uso de los Productos y servicios de terceros estará sujeto a la aceptación de los términos de las licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con BlackBerry. 18

19 Aviso legal Determinadas características que se describen en este documento requieren una versión mínima del software BlackBerry Enterprise Server, de BlackBerry Desktop Software y/o de BlackBerry Device Software. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de BlackBerry se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo aplicable con BlackBerry en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR BLACKBERRY PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE BLACKBERRY QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIÓN. BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canadá N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canadá 19

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