CURSO DE EXPERTO EN MEDIACIÓN EMPRESARIAL (110 horas)

Transcripción

1 CURSO DE EXPERTO EN MEDIACIÓN EMPRESARIAL (110 horas) Con la metodología: - 1 -

2 MÓDULO 1. EL CONFLICTO Y SU RESOLUCIÓN 1. Tema 1. Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Tema 6. Tema 7. Tema 8. Tema 9. El conflicto y sus causas Intensificación del conflicto Tipos de personalidad ante el conflicto Sistemas de resolución de conflictos Mediación y estilos de mediación El mediador La preparación de la mediación La co-mediación Buenas prácticas en mediación MÓDULO 2. ASPECTOS Y ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN 2. Tema 1. Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Tema 6. Tema 7. Tema 8. Tema 9. Tema 10. Contrato psicológico Mantener y demostrar neutralidad e imparcialidad Equilibrio de poder Negociación basada en los intereses Empatía y empoderamiento de las partes Fases del proceso de mediación Acuerdos Uso del tiempo Estructurar Caucus Programa MÓDULO 3. TÉCNICAS E INTERVENCIONES 3. Tema 1. Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Tema 6. Tema 7. Tema 8. Tema 9. Principales técnicas MAPAN, PAPAN, ARAN, ZOPA Generación de opciones Construcción de acuerdos Uso de la palabra y del silencio Comportamiento no verbal Intervenciones paradójicas Gestión de los puntos muertos Percepciones discrepantes Tema 10. Comportamientos difíciles Tema 11. Gestión de las emociones Tema 12. Intervenciones según la fase de intensificación del conflicto MÓDULO 4. DERECHO DE LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL 4. Tema 1. Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Introducción jurídica a los mecanismos de resolución de controversias Concepto, ámbito de aplicación y principios informadores Estatuto del mediador Procedimiento Ejecución del acuerdo de mediación - 2 -

3 DESCRIPCIÓN Formarse en mediación es esencialmente conocer y hacer suyo el proceso de mediación, entrenarse y adquirir las técnicas y habilidades que permiten al mediador ayudar a las partes a resolver de manera consensuada sus diferencias. Este curso semipresencial que el Centro de Resolución de Conflictos del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid - mediaicam - pone a su disposición, diseñado por Dispute Management, S.L. e impartido con la Metodología DIMA Training, proporciona los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para ejercer la mediación en el ámbito de los conflictos empresariales. El curso propicia el aprendizaje de manera gradual gracias a la realización de Juegos de Simulación grabados en vídeo para su posterior visualización y análisis crítico supervisado. OBJETIVOS Tras la realización del Curso de Experto en Mediación Empresarial, el alumno deberá haber adquirido los siguientes objetivos: OBJETIVOS CONCEPTUALES Conocer las características más importantes de la mediación y sus diferencias con otros sistemas alternativos de resolución de conflictos. Conocer los estándares profesionales y buenas prácticas de la mediación. Conocer el conflicto y sus aspectos psicológicos. Tener un conocimiento activo sobre negociación. Conocer las técnicas de mediación y negociación. Conocer las técnicas de gestión del proceso de mediación. Conocer y comprender el marco jurídico de la mediación. OBJETIVOS DE HABILIDAD Saber explicar a terceros las características más importantes de la mediación. Dirigir procesos de mediación. Saber crear un entorno de mediación. Saber usar las técnicas de mediación y negociación. Saber gestionar el proceso administrativo de una mediación. OBJETIVOS DE VALORES O ACTITUDES Tener una visión crítica del conjunto de la materia. Saber asesorar conscientemente en la prevención proactiva de conflictos

4 CONTENIDO El aprendizaje del curso se estructura en cuatro módulos didácticos: Módulo 1: introducir al participante (1) en el conflicto como elemento inherente a la interacción humana, analizando la tipología y las formas en que evoluciona; y (2) en la mediación como sistema alternativo de resolución de conflictos, analizando los distintos estilos de mediación en el ámbito empresarial, cómo organizar una co-mediación y cuáles son los estándares profesionales y buenas prácticas en mediación Módulo 2: conocer el perfil del mediador como un tercero neutral e independiente y familiarizarse con las etapas del proceso de mediación y los instrumentos de los que el mediador dispone para asistir a las partes y avanzar del conflicto a la resolución. Módulo 3: analizar de forma pormenorizada las técnicas básicas de mediación y las intervenciones y herramientas que el mediador debe hacer suyas para poder asistir eficientemente a las partes en conflicto. Módulo 4: conocer el régimen jurídico aplicable a la mediación en el ámbito empresarial Durante el curso se celebrarán 3 sesiones presenciales para afianzar conocimientos y ulteriores ejercicios prácticos. JUEGOS DE SIMULACIÓN DE 90' GRABADOS, ANALIZADOS Y COMENTADOS Todos los participantes se entrenarán en dos juegos de simulación con una duración de 90' cada uno. Estas simulaciones serán grabadas para su posterior visualización individual, análisis y comentario en grupo con la supervisión de un tutor. METODOLOGÍA El curso, con una duración de 110 horas, se realiza esencialmente a partir, por un lado, de módulos didácticos y, por otro, de actividades de evaluación continuada. Los módulos didácticos, totalmente integrados entre ellos, facilitan la comprensión y análisis de las instituciones propias y de las herramientas de la mediación empresarial

5 La evaluación continuada, como parte fundamental del aprendizaje, potencia la metodología de trabajo de los participantes y fomenta la adquisición de los conocimientos y competencias del curso. El seguimiento de la evaluación continuada no es un mero componente de la evaluación final del curso, sino también una herramienta esencial para facilitar el proceso de aprendizaje con un ritmo de trabajo y estudio riguroso y organizado. La plena coordinación de los tutores garantiza un aprendizaje homogéneo y completo de la totalidad del programa a la vez que permite a los participantes recibir respuestas completas y coherentes a las dudas que les surjan durante el curso. Los juegos de simulación, núcleo y esencia de la formación en mediación y corazón del programa de prácticas de este curso, se desarrollan en tres fases: FASE 1: Preparación previa e individual de cada participante según el papel que vaya a tener en el caso propuesto (parte o mediador/a) FASE 2: Realización del juego de simulación que es grabada en vídeo. FASE 3: Visualización individual de tres vídeos (la mediación en que se ha interactuado y dos más con el mismo caso realizadas por otros participantes) para después comentar y analizar todo en grupo con el acompañamiento y supervisión de un tutor. Las actividades de Juegos de Simulación representan un total de 40 horas de trabajo dirigido y son la ocasión para que los participantes potencien aquello que han visto en la parte teórica de los módulos 2 y 3 del curso. Los conocimientos adquiridos a lo largo del curso se consolidan asimismo con el análisis de fragmentos de otras mediaciones grabadas. - Materiales didácticos totalmente integrados para el estudio de los cuatro módulos. - Tutores coordinados y formados en la Metodología DIMA Training. - Prácticas y entrenamiento real, mediante juegos de simulación que se graban para ser después visualizados y comentados en grupo con el apoyo y supervisión tutorial

6 EVALUACIÓN La evaluación del curso se realiza a partir de la nota obtenida en las actividades de evaluación continuada y la nota de los exámenes finales. Las actividades de evaluación continuada realizadas por los participantes a lo largo del curso tendrán un valor del 80% de la calificación final. Al final del curso se realizarán dos exámenes presenciales: uno específico de Derecho de la mediación civil y mercantil (Módulo 4) y otro sobre mediación en el ámbito empresarial (Módulos 1 a 3). El valor de cada examen será del 10% de la nota final. DESTINATARIOS Profesionales que deseen formarse en mediación con la especialización en el ámbito de los conflictos empresariales, y aquellos mediadores que deseen completar su formación con entrenamiento práctico y específico. La realización de este curso capacita como mediador de conformidad con la Ley y RD de Mediación, así como para incorporarse al listado específico de mediación empresarial de mediaicam tras la superación de la prueba de capacitación y cumplimiento de sus requisitos. PROFESORADO DIRECTORA ACADÉMICA Dña. Mercedes Tarrazón Rodón Abogada, árbitro y mediadora TUTORES EXPERTOS D. Jesús Cañada ada Arquitecto urbanista, mediador y tutor de la metodología DIMA Training Dra. Dña. Marian Gili Profesora de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona D. Tomás Villatoro Abogado, mediador y administrador y mediador concursal TUTOR DINAMIZADOR D. Oskar Aragonès Mediador y tutor de la metodología DIMA Training - 6 -

7 DURACIÓN Y CALENDARIO Del 13 de febrero al 30 de junio de 2017 (110 horas) Sesiones presenciales, de 16:00 a 19:00 horas 22 de marzo de de mayo de de mayo de 2017 Grabación de los juegos de simulación (en horario de mañana o de tarde) 24 de marzo de de mayo de 2017 Los exámenes se celebrarán presencialmente el 23 de junio, de 16:00 a 19:00 horas Se indicará el lugar donde se celebrarán las sesiones presenciales y los exámenes presenciales antes del comienzo del curso. MATRÍCULA E INSCRIPCIONES El precio de la matrícula del curso asciende a euros. Para inscribirse en el mismo, los participantes deberán remitir un correo electrónico al Centro de Resolución de Conflictos del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid - mediaicam. Una vez recibida la inscripción mediaicam confirmará la plaza al alumno por correo electrónico indicando la forma de pago. Las plazas son limitadas

8 CRONOGRAMA Lunes 13 de febrero de 2017: Inicio del curso. MÓDULO 1: El conflicto y su resolución Lunes 20 de febrero de 2017: Inicio del Módulo 1. Tutores expertos: D. Jesús Cañada Dra. Dña. Marian Gili Tutor dinamizador: D. Oskar Aragonès Viernes 10 de marzo de 2017: Fin del Módulo 1 y realización del test correspondiente. MÓDULO 2: Aspectos y etapas del proceso de mediación Lunes 13 de marzo de 2017: Inicio del Módulo 2. Tutores expertos: D. Jesús Cañada Dra. Dña. Marian Gili Tutor dinamizador: D. Oskar Aragonès Miércoles 22 de marzo de 2017: 16:00 19:00 Sesión presencial. Directora académica: Dña. Mercedes Tarrazón Viernes 24 de marzo de 2017: Grabación del primer Juego de Simulación en horario de mañana o tarde con una duración de 90 minutos (Prever llegar como mínimo con 15 minutos de antelación). Inicio de la visualización del primer Juego de Simulación. Finalización de la visualización del primer Juego de Simulación. Viernes 21 de abril de 2017: Finalización del Módulo 2 y realización del test correspondiente

9 MÓDULO 3: Técnicas e intervenciones Lunes 24 de abril de 2017: Inicio del Módulo 3. Tutores expertos: D. Jesús Cañada Dra. Dña. Marian Gili Tutor dinamizador: D. Oskar Aragonès Miércoles 3 de mayo de 2017: 16:00 19:00 Sesión presencial. Directora académica: Dña. Mercedes Tarrazón Viernes 12 de mayo de 2017: Grabación del segundo Juego de Simulación en horario de mañana o tarde con una duración de 90 minutos (Prever llegar como mínimo con 15 minutos de antelación). Inicio de la visualización del segundo Juego de Simulación. Finalización de la visualización del segundo Juego de Simulación. Viernes 26 de mayo de 2017: Finalización del Módulo 3 y realización del test correspondiente. MÓDULO 4: Derecho de la mediación civil y mercantil Lunes 29 de mayo de 2017: Inicio del Módulo 4. Tutores expertos: Dra. Dña. Marian Gili D. Tomás Villatoro Tutor dinamizador: D. Oskar Aragonès Miércoles 31 de mayo de 2017: 16:00 19:00 Sesión presencial. Tutor experto: D. Tomás Villatoro Viernes 16 de junio de 2017: Finalización del Módulo 4 y realización del test correspondiente. Viernes 23 de junio de 2017: 16:00 19:00 Exámenes presenciales. Calificaciones de los exámenes. Revisión de exámenes. Viernes 30 de junio de 2017: Finalización del curso

10 Información e inscripciones: mediaicam - Centro de Resolución de Conflictos Persona de Contacto: Oscar Arribas Gallardo Teléfono: (Ext: 1991) oscararribas@icam.es mediacion@icam.es