Sistemas de Información en la Empresa (Asignatura obligatoria, 2 créditos)

Transcripción

1 Universidad Central de Venezuela Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Comisión de Estudios de Postgrado Postgrado en Ciencias Administrativas (Asignatura obligatoria, 2 créditos) Caracas, septiembre 2012

2 1. Fundamentación. Durante los últimos años los sistemas de información constituyen uno de los principales ámbitos de estudio y aplicación en el área de organización de empresas. El entorno donde las compañías desarrollan sus actividades se vuelve cada vez más complejo. La creciente globalización, el proceso de internacionalización de la empresa, el incremento de los competidores en los mercados de bienes y servicios, la rapidez en el desarrollo de las tecnologías de información y de comunicación (TICs), el aumento de la incertidumbre en el entorno y la reducción de los ciclos de vida de los productos originan que la información se convierta en un elemento clave para la gestión, así como para la supervivencia y crecimiento de la organización empresarial. Si los recursos básicos analizados hasta ahora eran tierra, trabajo y capital, ahora la información aparece como otro insumo fundamental a valorar en las empresas. Todo sistema de información utiliza como materia prima los datos, los cuales almacena, procesa y transforma para obtener como resultado final información, la cual será suministrada a los diferentes usuarios del sistema, existiendo además un proceso de retroalimentación o feedback, en la cual se ha de valorar si la información obtenida se adecua a lo esperado. Junto con los datos, los otros componentes básicos que constituyen un sistema de información son los usuarios (personal directivo, operativo y en general cualquier agente de la organización empresarial que utilice la información en su puesto de trabajo), los equipos, los programas y las redes. En muchas ocasiones existe bastante confusión, pues al referirse a sistemas de información se piensa en un primer momento tanto en los computadores como en los programas informáticos. Una empresa puede adquirir nuevos computadores, instalar nuevos productos de telecomunicaciones, elaborar una página web, realizar comercio electrónico; pero ello no implica que exista en su organización un sistema de información. Un sistema de información abarca más que el aspecto meramente computacional, pues no sólo hemos de tener en cuenta estas herramientas, sino también el modo de organizar dichas herramientas y de obtener la información necesaria para el correcto funcionamiento de la empresa. Los encargados de elaborar los sistemas de información han de poseer conocimientos tanto de las tecnologías de información disponibles y que pueden utilizarse en la empresa, como del modo de organizarlas. Para ello en primer lugar tendrán que conocer la estrategia de la organización y el tipo de organización para posteriormente establecer las necesidades de información y adquirir las herramientas necesarias para el desarrollo del sistema de información. Septiembre / 6

3 2. Objetivos. 2.1 Objetivo General. Fortalecer competencias en los participantes para la aplicación productiva y competitiva de los conocimientos y medios tecnológicos de información y de comunicación en las decisiones y acciones a fin que sean generadoras de valor para la gestión de las finanzas en las organizaciones. Este Curso está diseñado como una experiencia individual y colectiva de aprendizaje, en la cual los participantes tienen la oportunidad de interactuar, ver y oír en ésta importante área de la organización contemporánea 2.2 Objetivos Específicos.! Conocer las principales teorías del comportamiento de los sistemas.! Identificar las características de la nueva economía y sus implicaciones en las organizaciones.! Identificar las características de la sociedad de la información y sus implicaciones en las organizaciones.! Identificar los principios y componentes de las tecnologías de la información y la comunicación.! Identificar los principios y componentes de los sistemas de información.! Conocer los sistemas de información como apoyo a las decisiones de la organización.! Conocer los sistemas de información como apoyo a gestión de finanzas.! Conocer los aspectos éticos y legales respecto a las TICs y a los sistemas de información.! Identificar las nuevas tendencias de las TICs en la gestión del recurso financiero de la organización. 3. Contenido Programático. Unidad 1: Teorías sobre el comportamiento de los sistemas organizacionales y sociales.! Teoría del Caos! Teoría de la Incertidumbre! Teoría de la Complejidad! Teoría General de los Sistemas Unidad 2: Nueva Economía.! Introducción.! Características! Implicaciones. Septiembre / 6

4 Unidad 3: Sociedad de la información.! Evolución.! Características.! Implicaciones! La sociedad del conocimiento.! La gestión del conocimiento. Unidad 4: Tecnologías de Información y de Comunicación (TICs).! Evolución de las TICs.! Las Nuevas TICs.! Los componentes de las Nuevas TICs.! Internet y la Web. Unidad 5: Sistemas de Información en la organización.! Concepto y objetivos del sistema de información.! Papel de las tecnologías de la información y de comunicación en el sistema de información.! Componentes del sistema de información.! La estrategia organizacional y el sistema de información.! Los niveles de gestión de la organización y el sistema de información. Unidad 6: Sistemas de Información como apoyo a las decisiones en la organización.! Sistemas de Información orientados al proceso de datos.! Sistemas de Información orientados al análisis de la información.! Sistemas de Información orientados a la gerencia o dirección organizacional. Unidad 7: Sistemas de Información como apoyo a la Gestión Financiera.! Sistemas de Información para el presupuesto.! Sistemas de Información para la contabilidad.! Sistemas de Información para los costos.! Sistemas de Información para la consolidación.! Sistemas de Información para la evaluación del desempeño. Unidad 8: Aspectos Éticos y Legales de las TICs y de los Sistemas de Información.! Confidencialidad y veracidad de los datos.! Derechos de autor, sistemas propietarios, abiertos y libres.! Calidad de los procesos. Septiembre / 6

5 Unidad 9: Paradigmas de la Gestión Financiera 2.0. Investigar, analizar, desarrollar, y aplicar los objetivos específicos de la asignatura, haciendo uso de las nuevas tendencias tecnológicas de información y de comunicación; y lograr una comprensión de su selección, uso, desarrollo, aplicación y soporte en la web Metodología del Aprendizaje y la Enseñanza. El Curso se desarrollará mediante sesiones lectivas y prácticas, en la modalidad presencial y virtual, las cuales se complementan durante su desarrollo. Los participantes, además, deberán hacer uso de los medios y servicios de Internet (foros, chats, grupos de discusión, listas de correos, buscadores, sitios Web, bases de conocimiento, etc.) a efectos de explorar la evolución del estado del arte en esta asignatura. El rol del docente será de facilitador y consultor. Deberá proveer el enfoque, conceptos, modelos y metodologías cuantitativas y cualitativas para conducir actividades de de la gestión financiera con el apoyo de las nuevas TICs. 5. Evaluación del Aprendizaje y la Enseñanza. Las actividades tendrán el siguiente valor académico:! Actividades individuales: 50%! Actividades en equipo: 50% Al término de la asignatura, los alumnos practicarán una evaluación cuantitativa y cualitativa al desempeño del docente y contenido de la asignatura. El docente, por su parte, efectuará una evaluación al rendimiento del proceso y de los alumnos. Ambas evaluaciones se integrarán a efectos de establecer mejoras en la metodología del aprendizaje y la enseñanza y contenido de la asignatura. 6. Referencias Documentales. 6.1 Libros impresos.! Cohen Karen, Daniel & Asín Lares, Enrique, (2005). Sistemas de Información para los Negocios. Cuarta edición. México, Mc Graw Hill.! Edwards, C., Ward, J. y Bytheway, A. (2001). Fundamentos de Sistemas de Información, Primera reimpresión, España, Edit. Pearson - Prentice Hall.! Laudon, Kenneth & Laudon, Jane (2008). Sistemas de Información Gerencial. Administración de la empresa digital. 10cma edición. México. Pearson Educación. Prentice Hall.! McLeod, R. (2000). Sistemas de información gerencial. Edit. Pearson Educación Prentice Hall. Septiembre / 6

6 ! O Brien, James A. & Marakas, George (2006). Sistemas de Información Gerencial. 7ta Edición. México Mc Graw Hill. 6.2 Revistas impresas.! Revista PC World (inglés)! Revista PC Magazine (inglés)! Revista IT Market 6.3 Sitios Web de Empresas Editoras en TIC! (Revista electrónica de PC World en inglés)! (Revista electrónica de PC Magazine en inglés)! (Empresa editora en TIC)! (Empresa editora en gerencia y TIC) 6.4 Sitios Web de Organizaciones de Investigación e inteligencia en TIC! (C-Net)! (Distimo)! (Centro para el Análisis de la Sociedad de la IyC! (European Software Institute)! (Forrester Research)! (Gartner)! (IDC)! (InfoTech)! (IT Service Management Institute)! (Isuppli)! (IT Governance Institute)! (Mc Kinsey)! (Meta Group)! (Retrevo)! (ZD Net) Septiembre / 6