Real de Catorce Perfil del Visitante

Transcripción

1 Real de Catorce Perfil del Visitante Semana Santa 2009 Abril 2009 Dirección de Planeación, Información y Análisis

2 Antecedentes Programa Semana Santa 2009 Altiplano Potosino Implementación del Programa de Anfitriones Guardianes del Real. Implementación de Narración de anécdotas y leyendas históricas del grupo de Adultos Mayores Los Catorce Reales

3 Metodología Perfil del Visitante Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer la experiencia durante se estancia en Real de Catorce, se llevó a cabo un levantamiento de 185 encuestas en la cabecera municipal. Las entrevistas se levantaron del 04 al 12 de Abril del 2009 en los principales sitios turísticos y fueron contestadas directamente por los visitantes. Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos se presentan a continuación

4 Frecuencia de Visita a Real de Catorce Un alto porcentaje visita Real de Catorce por primera vez (33.5%). El turismo repetitivo al Pueblo Mágico representa el 66.5% Una vez al año 48.1% Primera vez 33.5% Dos veces al año 11.4% Tres o más veces al año 7.0%

5 Noches de Estadía en Real de Catorce 50.0% 40.0% 43.2% 30.0% 25.4% 20.0% 10.0% 4.9% 13.0% 8.1% 3.8% 1.1% 0.0% Ninguna Una noche Dos noches Tres noches Cuatro noches Cinco noches Seis noches No contesto Los excursionistas a Real de Catorce representaron el 43.2% El 13.0% de los turistas que visitaron la región tuvieron una estadía de dos noches La Estadía promedio ponderada durante la temporada es de 2.5 noches.

6 Lugar donde se hospedaron los visitantes a Real de Catorce Hotel 66.7% Familia / Amigos 16.7% Acampará 16.7% Dos terceras partes de los visitantes pernoctaron en hoteles (66.7%). Un alto porcentaje de los visitantes se hospedaron con familiares y amigos (16.7%) El 16.7% de los turistas acamparon durante su estadía.

7 Hoteles donde se hospedaron los Turistas Los Catorce El Ángel y el Corazón Ruinas del Real Morada de Paz Mesón de la Abundancia Hotel Los Arcos Don Puyo Casa Huéspedes Margarita La Providencia Villas Alcazaba San Juan San Francisco El Real Corral del Conde Real de Álamos Los Faroles 1.1% 1.1% 1.1% 1.6% 1.6% 1.6% 2.2% 4.9% 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% De las personas que se hospedaron, destacan los hospedados en Hotel San Juan y Mesón de la Abundancia.

8 Forma de Viajar a Real de Catorce El 81.6% de los visitantes a Real de Catorce viajan con su Familia. Las personas que viajan con amistades representa el 11.9% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 81.6% 11.9% 4.9% 1.6% Familia / Pareja Amistades Agrupación No contesto

9 Número de Acompañantes del Visitante a Real de Catorce El tamaño promedio del grupo es de 6.4 personas. Más de 10 Diez Nueve Ocho Siete Seis Cinco Cuatro Tres Dos Uno 3.8% 3.2% 5.9% 6.5% 7.0% 8.1% Destacan las personas que acuden acompañados de cuatro personas (15.1%) y los de más de 10 personas (14.6%). 8.6% 10.8% 13.5% 14.6% 15.1% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%

10 Medio de Transporte a Real de Catorce No contestó 3.8% Autobús rentado 1.1% El principal medio de transporte que utilizaron los turistas para trasladarse a Real de Catorce fue automóvil (68.1%). Autobús de línea 27.0% El 27.0% utiliza el autobús de línea para llegar al poblado. Automóvil 68.1% 0% 20% 40% 60% 80%

11 Gasto Promedio en Real de Catorce Hospedaje Más de 1,000 pesos 851 a % pesos 2.6% 701 a 850 pesos 10.3% 200 a 400 pesos 35.9% Durante su estancia en la Real de Catorce el gasto promedio diario en Hospedaje fue se ubicó principalmente en tarifas de 200 a 400 Pesos (35.9%) que corresponden a hoteles de dos y tres estrellas principalmente. 551 a 700 pesos 15.4% 401 a 550 pesos 25.6% El gasto promedio diario ponderado en Hospedaje es de 531 Pesos.

12 Gasto Promedio en Real de Catorce Compras 18.0% 16.0% 14.0% 12.0% 10.0% 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% 16.2% 15.7% 17.3% 10.8% 5.9% 11.4% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos El mayor porcentaje gastó entre 251 a 300 pesos diarios en compras (17.3%), seguido del que consumió de 50 a 150 pesos (16.2%). El gasto promedio ponderado en Compras fue de 280 Pesos

13 Gasto Promedio en Real de Catorce Alimentos y Bebidas El mayor porcentaje gastó de 151 a 250 pesos diarios en alimentos y bebidas (21.1%), seguido del que consumió de 50 a 150 pesos y de 251 a 300 pesos con 14.1% cada uno. El gasto promedio ponderado diario por persona en Alimentos y Bebidas es de 286 Pesos 25.0% 21.1% 20.0% 15.0% 14.1% 14.1% 10.0% 10.3% 9.2% 9.2% 5.0% 0.0% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos De 401 a 500 pesos Más de 500 pesos

14 Gasto Promedio en Real de Catorce Souvenirs Más de 500 pesos 1.6% De 401 a 500 pesos 3.2% El mayor porcentaje gastó entre 50 a 150 pesos diarios en compra de souvenirs (31.1%), seguido del que consumió de 151 a 250 pesos (16.8%) El gasto promedio ponderado en Compras Varias y Souvenirs es de 195 Pesos De 301 a 400 pesos De 251 a 300 pesos 4.3% 11.4% De 151 a 250 pesos 16.8% De 50 a 150 pesos 31.4% 0% 10% 20% 30% 40%

15 Gasto Promedio en Real de Catorce Transportación Local 20% El mayor porcentaje gastó de 50 a 150 pesos diarios en conceptos destinados a la transportación local (20.0%) 18% 16% 14% 12% 10% 20.0% El gasto promedio diario ponderado en Transporte es de 124 Pesos. 8% 6% 4% 2% 0% 1.1% 1.1% 1.1% De 50 a 150 pesos De 151 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 301 a 400 pesos

16 Razón Principal de Viaje a Real de Catorce Diversión 0.2% Conocer 2.5% Descanso Naturaleza Deportivo Romance Ecoturismo Turismo de Aventura Cultural Compra artesanías 0.2% 0.2% 0.4% 0.2% 9.9% 11.2% El principal motivo de viaje durante semana santa es el Religioso (19.6%), Cultural (11.2%) y el Turismo de Aventura (9.9%) Visita a familiares Religioso 19.6% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0%

17 Sitios de Comparación de Real de Catorce Real de Catorce es comparado con sitios como: Guanajuato San Juan de los Lagos Zacatecas León, Gto. Veracruz, Ver. Lagos Moreno, Jal. Plateros, Zac. Chorrito Villa de Santiago, N. L. Zacatecas, Zac. San Juan de los Lagos, Jal. Cerro de San Pedro, S.L.P. Yerbabuena San Miguel de Allende, Gto. San Cristobal de las Casas, Chis. El Cubilete, Gto. Querétaro, Qro. Charcas, S.L.P. Taxco, Gro. Guanajuato, Gto. Toluca, Edo. Méx. Ninguno 0.3% 0.8% 0.3% 0.8% 0.3% 0.8% 0.8% 0.3% 0.8% 0.3% 0.3% 1.4% 3.0% 3.0% 0% 1% 1% 2% 2% 3% 3%

18 Actividades que podrían desarrollarse en Real de Catorce Las actividades turísticas con potencial se refieren a implementar practicas de rappel, exposiciones culturales, recorridos turísticos y deportes extremos. Centros Recreativos Centros Comerciales Tirolesa Deportes Extremos Rappel Recorridos Turísticos Culturales / Exposiciones Ecoturismo 0.3% 0.8% 0.3% 2.7% 3.0% 3.8% 5.1% 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0%

19 Opinión para mejorar la Actividad Turística en Real de Catorce Guías Turísticos 1.6% Las actividades que podría desarrollarse para mejorar la actividad turística son: Diversión / Bares / Antros 0.8% Mejorar Precios Eventos Culturales Museo 1.1% 0.8% Mejor organización de los servicios. Información Turística Balnearios / Centros Recreativos Estacionamientos 0.3% 1.6% 5.1% Mayor información turística Organización en los servicios 6.2% Mejorar carretera Mantenimiento del Túnel 1.1% 4.1% Mejorar carretera Actividades de Ecoturismo 0.3% Sanitarios 2.7% 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% Sanitarios

20 Medio de Comunicación por el que conoce Real de Catorce El principal medio por el que conocen Real de Catorce es a través de: Familiares o amigos (73.7%) Televisión (11.6%) Internet (8.1%) Familiares o amigos 73.7% Televisión 11.6% Internet 8.1% Revista 1.0% Folletos 3.5% Radio Periódico 1.5%

21 Recordación de haber visto o escuchado publicidad de Real de Catorce No 40.0% Si 59.5% No contesto 25% Lugar de Recordación de Publicidad del Altiplano Potosino 21.1% 20% 15% 10% 7.0% 5% 0.8% 0% Televisión Espectaculares Internet

22 Recordación de haber visto o escuchado la frase Promocional En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí Negativa 83.2% No contestó 1.1% Positiva 15.7% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% 6.5% 3.8% Más de la mitad de los turistas no recuerdan haber visto o escuchado la frase publicitaria (83.2%). Lugar de Recordación de la Frase Promocional 2.2% Periódico Televisión Internet Radio

23 Recordación de haber visto publicidad con la Promoción En Semana Santa y Pascua Sálvate de la Rutina en San Luis Potosí Negativa 74.1% No contesto 1.1% Positiva 24.9% Una cuarta parte de los encuestados (24.9%) recuerdan la promoción utilizada en Semana Santa % 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% 1.6% 2.2% 1.1% 7.6% 0.3%

24 Lo que más le gusto al Visitante en Real de Catorce Cultura 2.7% Gastronomía 2.4% Servicio en hoteles 0.3% En su visita a Real de Catorce lo que más gusto fue: Arquitectura 33% Hospitalidad 10% Sitios histórico culturales 8.6% Artesanías Paisajes / Naturaleza Servicio en restaurantes Flora y fauna Sitios histórico culturales Infraestructura turística Clima 1.6% 2.4% 0.3% 2.7% 8.6% 8.1% 7.0% Hospitalidad de la gente 10.0% Arquitectura 33.0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

25 Lo que más le disgusto al Visitante en Real de Catorce Perdida de valores Hospitalidad residentes Servicio en hoteles Servicio taxis Transporte público Servicio en restaurantes Inseguridad Precios Contaminación Falta de limpieza Vendedores 1.1% 0.3% 2.2% 0.8% 0.3% 2.4% 0.8% 2.4% 11.9% 10.0% Lo que más disgusto de Real de Catorce se refiere a: Perdida de valores Falta Limpieza Vendedores ambulantes Transporte público Tráfico 0.3% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0%

26 Acciones para renovar la imagen de Real de Catorce No 66.5% No Si 31.4% contes to 2.2% Atención en el Servicio Conservación de Edificios y Naturaleza Calidad y calidez 2.2% 8.6% Mayor información y promoción 2.7% Inversión en el ámbito turístico 1.1% Sólo el 31.4% considera alguna acción para renovar Real de Catorce, destacando: Conservación de edificios Mejores vías acceso Limpieza y conservación Organización Limpieza y conservación Mejores vías de acceso Explotar zonas naturales existentes 3.2% 3.8% 0% 2% 4% 6% 8% 10%

27 Opinión sobre Regresar a visitar Real de Catorce El 93.0% del total de visitantes tiene planeado regresar a Real de Catorce 100% 93.0% 80% 60% 40% 20% 4.9% 1.1% 0% Definitivamente sí Probablemente sí Probablemente no Definitivamente no No Contesto

28 Opinión sobre Recomendar a Real de Catorce La mayoría de los visitantes (96.2%) opinó que Definitivamente si Recomendaría Real de Catorce. 100% 96.2% 80% 60% 40% 20% 0% Definitivamente sí 2.2% Probablemente sí Probablemente no Definitivamente no No Contesto

29 Lugar de Origen del Visitante a Real de Catorce Las principales ciudades de origen del visitante son: Monterrey, N.L. 28.6% Saltillo, Coah. 11.4% México, D.F. 9.7% San Luis Potosí, S.L.P. 7.0% Monclova, Coah. 2.7% Ciudad del Maíz, S.L.P. 2.2% Torreón, Coah. 2.7% Saltillo, Coah. 11.4% Reynosa, Tam. 2.2% Matamoros, Tam. 2.2% San Luis Potosí, S.L.P. 7.0% Guadalajara, Jal. 2.2% Monterrey, N.L. 28.6% México, D. F. 9.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

30 Estado de Origen del Visitante a Real de Catorce Tamaulipas 8.6% San Luis Potosí 12.4% Querétaro 2.2% Nuevo León 30.8% Jalisco 2.7% Distrito Federal 10.3% Coahuila 15.7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Los principales Estados de origen del Visitante a Real de Catorce son: Nuevo León 30.8% Coahuila 15.7% San Luis Potosí 12.4% Distrito Federal 10.3%

31 Sexo de los Visitantes a Real de Catorce Femenino 35.7% El 35.7% de los visitantes son del sexo femenino. El 45.4% pertenecía al sexo masculino. Masculino 45.4% No contesto 18.9%

32 Rango de Edad del Visitante a Real de Catorce Las personas con edad entre 32 a 38 años (17.3%), predominaron en su visita a Real de Catorce, le siguen en importancia los ubicados entre 18 a 24 años (16.2%) y los de 25 a 31 años (16.2%) Más de 60 años 9.2% De 52 a 59 años 9.2% De 46 a 51 años 9.2% No Contesto 12.4% De 39 a 45 años 10.3% De 18 a 24 años 16.2% De 32 a 38 años 17.3% De 25 a 31 años 16.2%

33 Ocupación del Visitante a Real de Catorce Las principales ocupaciones de los visitantes fueron: Empleado (24.9%) Ama de casa (21.1%) Estudiante (11.4%) Comerciante 4.9% Empresario 5.4% Profesionista independiente 7.6% Estudiante 11.4% Retirado / Jubilado 2.7% Un oficio (plomero, carpintero, etc.) 2.7% Ama de casa 21.1% Empleado 24.9% Técnico 2.7% Ejecutivo / Gerente 0% 5% 10% 15% 20% 25%

34 Memoria Fotográfica Región Altiplano Parador Turístico La Puerta al Real

35 Memoria Fotográfica Región Altiplano Modulo Real de Catorce Guardianes del Real

36 Memoria Fotográfica Región Altiplano Programa Adultos Mayores, Narraciones de Leyendas Real de Catorce

37 Real de Catorce Perfil del Visitante Semana Santa 2009 Abril 2009 Dirección de Planeación, Información y Análisis