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2 [formatos para el trabajo en innovación]

3 Introducción 3 Autores 4 Introducción 3 Contexto Autores para innovar 4 [indice] Qué Contexto entendemos para innovar por innovación? 6 Mitos y realidades sobre innovación 7 Qué entendemos por innovación? 6 Que hace mi empresa? 8 Mitos y realidades sobre innovación 7 Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 Qué hace mi empresa? 8 Conoces a tu cliente? 10 Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 Quienes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida) 11 Conoces a tu cliente? 10 Value innovation 12 Quiénes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida)? 11 Curva s o ciclo de vida 13 Value innovation 12 Diseño dominante 14 Curva s o ciclo de vida 13 Trabajo Diseño sobre dominante estrategia y 14focos Trabajo Alineamiento sobre estrategia organizacional y focos es esencial 16 Elementos clave 17 Alineamiento organizacional es esencial 16 Visión 18 Elementos clave 17 Misión 19 Visión 18 Estas seguro de tener una estrategia? 20 Misión Focos de búsqueda 21 Valores 19 Modelo de negocios 22 Estás seguro de tener una estrategia? 20 Alianzas 23 Focos de búsqueda 21 Plan de capacitación 24 Modelo de negocios 25 Estrategia de tecnología Alianzas 23 Plan Ideas, capacitación ideas y más ideas Ideas, ideas 6 Palancas y más ideas... de la innovación 28 Árbol - problema 29 6 Palancas de la innovación 26 Profundizandi ideas 30 Árbol - problema 27 Nabc 31 Profundizando ideas 28 Plan de trabajo 32 NABC 29 Etapamiento / tareas 33 Plan de trabajo 30 Expectativas en la partida 34 Etapamiento / tareas 31 Acciones + priorización 35 Expectativas en la partida 32 Posibilidades de plan b, c, etc Acciones + priorización Posibilidades de plan b, c, etc Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de horizontes 39 Gestión de Portafolio/Cartera: Probabilidad de falla 40 Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de percepción de valor Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de impacto/riesgo Procedimiento de impresión en gran formato

4 [introducción] Cambiar las formas de trabajo, acostumbrarse a generar proyectos de manera colaborativa, será una de las tareas fundamentales a abordar por las empresas que deseen sorprender a los mercados, generar relaciones estables y constructivas con sus clientes, y así obtener margenes atractivos en el tiempo. Estos formatos buscan apoyar el trabajo participativo en la gestión de innovación de las empresas, y están pensados para ser utilizados libremente por equipos de trabajo que buscan ideas, planifican y realizan proyectos.

5 [Inti Nuñez] Ingeniero Agrónomo, MBA, MSc [Patricio Feres] Ingeniero Industrial Eléctrico, MPhil [autores] [Natalia Correa] Diseñadora Ingeniero Agrónomo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, y MSc en Políticas Públicas de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Universidad de Sussex, Inglaterra. Ingeniero Industrial Eléctrico de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MPhil en Economía de la Universidad de Cambridge. [Colaboradores] Mauricio Thibaut, Manuel Cartes, Sergio Muñoz

6 [capitulo 1] Contexto para innovar Contexto para innovar

7 Qué entendemos por innovación? Yo reconozco innovación cuando veo algo hecho de una manera diferente que las maneras existentes para hacer cosas Encontrar nuevos caminos para resolver problemas...combinación de producto único, diseño y entendimiento de clientes envuelto con un modelo de negocio...habilidad de crear unicidad combinado con una habilidad de capturar valor de esta unicidad...desarrollo de nuevas tecnologías y propuestas de negocio para crear valor para todos los actores relevantes... nueva propuesta radical para un modelo de negocio, un nuevo producto o servicio diferenciado, o un cambio en la manera de entregar productos...crear valor en proveer nuevos modelos de negocio y tecnologías" 6

8 Mitos y realidades sobre innovación. Mitos Realidades Hacer innovación es fácil Innovación exitosa requiere esfuerzo Si solamente tuviéramos más ideas buenas Normalmente hay muchas ideas, pero capturarlas y ejecutarlas es la parte difícil Si designara alguien como jefe de innovación y le diera un presupuesto, todo funcionaría bien Innovación exitosa necesita apoyo importante, herramientas, procesos y alineamiento organizacional Ya existe un proceso, solamente tenemos que alterarlo un poco para mejorar Procesos solamente representan un aspecto de innovación hace falta implementar un abordaje integral Acabamos de oír de esta nueva moda y tendrá un impacto enorme Nuevas modas no son la respuesta aun cuando puedan funcionar a corto plazo, una verdadera práctica innovadora es necesaria para mejoras duraderas Necesitamos un cambio radical en innovaciones mayores Formar una práctica de innovación necesita tiempo pequeños cambios son mejores para formar la organización y mantener el apoyo de todos niveles 7

9 Qué hace mi empresa? 8

10 Cómo evolucionan sus principales mercados? otros... oferta y demanda... Por qué? atributos o temas... ciclo... 9

11 Conoces a tu Cliente? Qué piensa y siente A quién escucha? Quién es? Qué ve Qué dice y hace Dolores Éxitos 10

12 Quiénes son mis Clientes (de acuerdo a Ciclo de Vida)? Market Share % Innovators 2.5% Early Adopters 13.5% Early Majority 34% Late Majority 34% Laggards 16% 11

13 Value Innovation Valor eliminar reducir aumentar crear alto medio bajo Atributos Claves > $ precio 12

14 Curva S o Ciclo de Vida Producto Fase Madurez Actos en proceso? Fase Crecimiento Diseño dominante? Fase Inicial / Emergente Cuál es el producto? Descomoditizar? Competidores? Atributos? Próxima tecnología? 13

15 Diseño Dominante Atributos Características 14

16 [capitulo 2] Trabajo sobre estrategias y focos. Trabajo sobre estrategias y focos

17 Alineamiento organizacional es esencial El obstáculo organizacional más grande nunca es la estructura, es el alineamiento. Objetivos de innovación tienen que apoyar la estrategia del negocio para garantizar relevancia y alineamiento duradero. Sin alineamiento alrededor de innovación no se puede esperar ser innovador 16

18 Elementos Clave Objetivos de innovación Alineamiento de los objetivos de innovación con la estrategia actual del negocio Innovación dirigida a objetivos corporativos concretos Innovación no es una iniciativa aislada Estructuras organizacionales Creación de una estructura para apoyar a la innovación Animar intercambios de ideas, experiencias y conocimientos entre áreas Roles y responsabilidades Las personas correctas en los roles correctos para mover innovación Campeones dentro de la organización Governance Incentivos Alineamiento de incentivos para cumplir con los objetivos Presupuestos, remuneración 17

19 ...desde Tamaño...desde Posición Visión...desde Números...desde Logros 18

20 19

21 Valores 20

22 Estas seguro de tener una estrategia? Arena Etapas Lógica Económica Vehículo Diferenciación 21

23 Focos de búsqueda La partida... 1 FOCO 2 FOCO visión desafiante Resumen 3 FOCO 4 FOCO...implementando en el hacer... 22

24 Modelo de Negocios Alianzas Actividades/procesos Propuesta de valor Segmento de clientes Relación con clientes Recursos Canales de distribución Estructura de costos Estructura de ingreso 23

25 Estrategia de tecnología Cómo bloqueo? BLOQUEAR EJECUTAR Capacidad de empresa Tecnología Estructura, sistema, personas ORQUESTAR Cómo tomo velocidad en ingreso al mercado? Que alianzas opero? 24

26 Alianzas nivel Estructural Unidad de Negocios Proyecto 25

27 Plan de capacitación Quién? Competencias Forma 26

28 [capitulo 3] Ideas, ideas y más ideas... Ideas, ideas y más ideas...

29 6 Palancas de la innovación Innovación de: MODELO DE NEGOCIOS Propuesta de valor Productos y servicios Innovación: TECNOLÓGICA Distribución Tecnología de procesos Posicionamiento en el cliente Tecnología habilitante La buena innovación (radical) mezcla ambas fuentes. 28

30 Árbol-Problema Problema...causa...efecto 29

31 Profundizando Ideas 30

32 N A B C Solicitud Need Approach Competition 31

33 32

34 33

35 34

36 35

37 36

38 Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de Horizontes tecnología nueva HORIZONTE 3 OPORTUNIDADES Conocimiento Tecnológico tecnología existente que nosotros NO usamos. HORIZONTE 2 OPORTUNIDADES tecnología existente que nosotros usamos. HORIZONTE 1 OPORTUNIDADES necesidad existente/ mercado que nosotros servimos. necesidad existente/ mercado que nosotros NO servimos. nueva necesidad/ mercado Conocimiento Mercado 37

39 Gestión de Portafolio/ Cartera: Probabilidad de Falla Producto / tecnología Probabilidad de falla Nuevo para la empresa % 60-75% 75-95% 30 Adyacente a oferta actual % 15 Similar a oferta actual % Mercado objetivo > Similar al mercado actual Adyacente al mercado actual Nuevo para la empresa 38

40 Gestión de Portafolio/ Cartera: Matriz Percepción de Valor / Tecnología Habilitante Percepción de valor del consumidor Tecnología habilitante Nuevo producto Mejora Variante Sin cambio Radical 5% Nuevos productos y mercados Próxima generación Incremental Base 15% Plataforma de nuevos productos 30% Extensiones a productos existentes 50% Extensiones imitables a productos existentes 39

41 Gestión de Portafolio/ Cartera: Matriz Impacto/Riesgo MANTENCIÓN Revisión de uso alternativo de recursos y de márgenes. ÓPTIMO Seguimiento de variables e hitos críticos en todos los ámbitos. Riesgo tecnológico/de mercado/ en modelo de negocios + DECISIÓN CONTINUIDAD (argumento nítido) / SALIDA (rescate de partes y aprendizaje) TRANSICIÓN Disminución de riesgos y cumplimiento riguroso de hitos críticos Impacto + 40

42 [Procedimiento de impresión en gran formato] Requerimientos Técnicos: Programa para Generación de Archivos PDFCutePDF Writer 1 2 instalar Software de generación de archivos PDF, desde el sitio abrir lámina en Adobe Reader > seleccionar Lámina a Imprimir > Ir a Imprimir (Ctrl+P) > seleccionar Impresora CutePDF Writer 3 ir a propiedades > Opciones Avanzadas >Tamaño de Papel > seleccionar Tamaño de pagina personalizado de Post Script. 41

43 3...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > presionar modificar Tamaño de Pagina e introducir la siguiente configuración: Unidades: Milímetros Ancho: 800 Alto: 1100 > presionar Aceptar En Pantalla de Opciones avanzadas de CutePDF Writer > configurar Calidad de Impresión de 4000 dpi (o máximo permitido) > presionar Aceptar 42

44 3...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > revisar esta configuración. > generar impresión Aceptar 4 Generación de Archivo PDF a ser enviado a Plotter Se procederá a generar el archivo según las especificaciones detalladas. Sistema solicitará el nombre del archivo PDF generado > especificar Nombre y Ubicación 5 guardar y enviar a Imprenta para impresión en Plotter Impresión Plotter por Metro Lineal, en Blanco y Negro, Papel Bond de 90 cm de Ancho. 43

45 DICTUC - Filial de la Pont. Universidad Católica Providencia 2088, Oficina 33 (02) (02)

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