Volvo construction equipment caretrack. guía técnica demostración de funciones en línea

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1 Volvo construction equipment caretrack guía técnica demostración de funciones en línea

2 CareTrack en acción CareTrack es un sistema de supervisión de máquinas diseñado especialmente para facilitar su uso y comprensión. El portal El portal web de CareTrack responde a las mismas reglas de señalar y hacer clic con la que estará familiarizado cuando navega por Internet. El sistema CareTrack está organizado según tres funciones principales: l Localización y seguimiento l Informes de funcionamiento l Gestión del mantenimiento Esta guía le ofrece pantallas con ejemplos de las tres funciones y explica la información que aparece en las pantallas. Recuerde que la información presentada en los informes puede descargarse por completo en formato Excel y PDF. También puede determinar que la información le sea enviada por correo electrónico una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes, según prefiera. Como los datos y las funciones de CareTrack están sometidos a un constante desarrollo y actualización, esta guía contiene información técnica que era actual en la fecha de publicación de este documento. Hable con el concesionario de Volvo Construction Equipment si desea informarse sobre las últimas ventajas que CareTrack le puede ofrecer. Interface de programación de la aplicación (API) de CareTrack API ofrece una segunda interface para determinados datos de esto esta mal planteado... no se entiende, haciendo posible descargar datos directamente del servidor de CareTrack a un sistema comercial externo o a un programa de gestión de flotas o de datos. CareTrack API no sustituye por completo el portal web de CareTrack como fuente de información de la máquina y funcionalidad, pero API ofrece un nivel avanzado de sencillez y eficacia para procesar determinados datos de CareTrack para facturación y la elaboración de informes periódicos. La mayoría de los datos de CareTrack están disponibles a través de API, como las horas diarias, el consumo de combustible y el tiempo a ralentí por sólo mencionar unos pocos. 2

3 Localización y seguimiento A B E C D 1 Figura 1: Localización y seguimiento La pantalla de localización y seguimiento le permite seguir las máquinas de la flota en tiempo real. La flota aparece en la columna de la izquierda (A). Esta columna puede personalizarse para adaptarse a las necesidades de la gestión. La zona de mapa (B) utiliza los mapas de Google para ver las máquinas en cualquier ampliación. Destaque la máquina o máquinas que desea ver en la columna de la izquierda y éstas aparecerán en el mapa. Si hace clic en una máquina determinada en el mapa, se abrirá una burbuja de información de la máquina. Si hace clic en el resumen de la máquina en la burbuja, se abre la ventana de información a la derecha (C). Esta ventana indica las horas de máquina, las horas anuales estimadas de la máquina y la posición exacta de la máquina en forma de coordenadas y dirección de la calle (D). CareTrack ofrece también funciones de barrera geográfica y barrera horaria, lo que significa que puede recibir información (por correo electrónico, teléfono móvil o la página web de CareTrack) si la máquina se utiliza fuera de un determinado periodo de tiempo o zona geográfica. Esto contribuye a impedir usos no autorizados. La barrera geográfica se representa en forma de un círculo de color en el mapa (E). El mapa puede ampliarse hasta el nivel de calle. Para compañías con grandes flotas o empresas de alquiler, la pantalla de localización y seguimiento es inapreciable. Funciones disponibles en CareTrack básico y CareTrack avanzado 3

4 Localización y seguimiento B A 2 Figura 2: Informe de estado en tiempo real y nivel de combustible El informe de estado en la pantalla de localización y seguimiento le indican también el nivel de combustible de cada vehículo en tiempo real. El sencillo diagrama de barras (A) le permite determinar inmediatamente qué máquinas tienen poco combustible. El color verde se vuelve rojo cuando la necesidad de reabastecimiento de combustible es inminente. Esta función es de gran utilidad, por ejemplo, para programar rutas de abastecimiento de combustible. En las máquinas con CareTrack avanzado, todas las alarmas de tablero de instrumentos (B) generan inmediatamente una notificación en tiempo real (disponible donde se encuentre en CareTrack). Esta información puede enviarse también a direcciones específicas de correo electrónico y a teléfonos móviles, para estar seguros de que las personas adecuadas tengan conocimiento sobre problemas de refrigerante, aceite, etc. La función de nivel de combustible no está disponible en CareTrack básico. 4

5 INFORMES DE FUNCIONAMIENTO A D B 3 Figuras 3 y 4: Informe de horas diarias y gráfico El informe de horas diarias registra el número de horas por día en que se utilizan las máquinas durante un periodo de tiempo seleccionado, lo que permite programar mejor la utilización de la máquina y el tamaño de la flota. Los periodos de tiempo pueden definirse según prefiera utilizando una interface de calendario (A). Si así lo desea, puede recibir estos informes de manera automática una vez al día, una vez a la semana o una vez al mes. Si hace clic en el botón "Ver gráfico" (B), los datos pueden ser presentados en un formato fácilmente comprensible que simplifica mucho la presentación de la gestión de la flota (C). Todos los informes pueden exportarse fácilmente a documentos en formato Excel o PDF. El informe de horas diarias es una manera excelente y muy precisa de estudiar y comparar la medida en la que se utilizan las diferentes máquinas. Para las empresas de renta de equipo esta función constituye un gran recurso para la preparación de facturas. Funciones disponibles en CareTrack básico y CareTrack avanzado. C 4 5

6 INFORMES DE FUNCIONAMIENTO A B 5 Figura 5: Uso de la máquina La utilización de la máquina es un informe general que le ofrece los siguientes datos durante el periodo seleccionado: l índice de consumo de combustible, l cantidad de combustible consumido, l el porcentaje de tiempo empleado en trabajo y a ralentí. l horas de máquina (A) Esta información es presentada para todas las máquinas si se utiliza CareTrack avanzado. Como el combustible es el coste de operación más importante, este informe puede ayudar a reducir radicalmente el consumo general identificando las máquinas que funcionan excesivamente a ralentí o que consumen más combustible por hora que las demás. Para poder determinar de manera más eficaz las necesidades de formación y medidas correctivas, los informes pueden presentarse también por turno de trabajo (B). Imagínese las oportunidades para mejorar la rentabilidad pudiendo demostrar y documentar claramente los resultados obtenidos como resultado de los cambios en las técnicas de conducción. Con estos datos, es fácil administrar y cuantificar programas de incentivos para operadores. Sabrá quiénes han conseguido mejoras y hasta que punto. Aparte del consumo de combustible, hay otro aspecto crucial referente al coste de la máquina que ha sido difícil de gestionar en el pasado: el efecto que tiene el funcionamiento excesivo a ralentí en el consumo de las horas de máquina. En todas las máquinas, el indicador de servicio que registra las horas de máquina sigue en marcha cuando el motor funciona a ralentí, lo que adelanta los costes de servicio y reduce el valor contable de la máquina durante un tiempo poco productivo. Con el informe de utilización de la máquina puede supervisar y adoptar medidas contra las causas de estos costes ocultos ocasionados por un funcionamiento excesivo a ralentí. De la misma manera que con los informes de CareTrack, puede suscribirse o ver los datos cuando quiera en un formato gráfico de fácil comprensión y exportar después los informes a archivos Excel o PDF. El informe de utilización de la máquina no está disponible en CareTrack básico. 6

7 INFORMES DE FUNCIONAMIENTO C A B 6 Figuras 6, 7, 8 y 9: Informes por tipo de máquina Dentro de los informes de funcionamiento, puede acceder a datos específicos de los principales tipos de máquina: cargadoras de ruedas, excavadoras, dúmperes articulados y motoniveladoras (A). Los datos mostrados en estas áreas se han seleccionado para ayudarle a entender mejor cómo se utiliza cada máquina, tanto si es de manera óptima o de otra forma. Estos informes permiten analizar de forma fácil y estructurada la utilización de la máquina, con el fin de reducir costes y aumentar la productividad. Puede acceder a estas ventanas haciendo clic en el icono respectivo (C). Los informes por tipo de máquina no están disponibles en CareTrack básico. Figura 6: Datos de la cargadora de ruedas Los detallados informes de tipo de máquina de CareTrack pueden ayudarle a asegurarse de que las cargadoras de ruedas se utilizan de la mejor manera. El informe sobre la cargadora de ruedas pueden indicarle si los operadores sobrerrevolucionan los motores o si cambian de sentido de la marcha a regímenes demasiado elevados (B). Estas dos maneras de proceder causan un desgaste innecesario de la máquina, lo que a largo plazo puede provocar la avería prematura de componentes o una necesidad de reparación. CareTrack puede mostrarle también la velocidad media de cada máquina, el número de arranques efectuados y la distancia recorrida. Estos datos pueden desglosarse en turnos de trabajo para ayudarle a identificar las necesidades de formación de los operadores. 7

8 INFORMES DE FUNCIONAMIENTO Figura 7: Informe de la excavadora El informe de la excavadora ofrece las horas empleadas y el consumo de combustible por hora en los diferentes modos de funcionamiento, así como el porcentaje de tiempo empleado en desplazamiento a alta y baja velocidad, lo que le ayudan a comprobar que la máquina se utiliza de manera correcta. El registro del tiempo de uso de martillo o cizalla es de ayuda para la facturación del trabajo y el análisis de la vida útil de los implementos. 7 Figura 8: Informe del dúmper articulado El informe del dúmper articulado ofrece las horas del periodo seleccionado, la velocidad media, la distancia recorrida y el tiempo de conducción con el bloqueo de diferencial longitudinal activado. Así pues, puede controlar por ejemplo si el bloqueo del diferencial longitudinal se utiliza de forma excesiva, lo que afecta al desgaste de los neumáticos y el consumo de combustible. 8 Figura 9: Informe de la motoniveladora El informe de la motoniveladora es parecido al de la cargadora de ruedas. Muestra las horas de máquina, la velocidad media, la distancia recorrida, el número de arranques y cambios del sentido de la marcha a regímenes altos y marchas largas. Todos los informes por tipo de máquina se ofrecen en suscripción y son descargables. 9 8

9 GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO A B C D Figura 10: Alarmas En la ventana de gestión del mantenimiento está la hoja de alarmas, en la que se indican las alarmas que han generado las máquinas seleccionadas. Si aparece un nuevo aviso de alarma al pie de la ventana (A), encontrará ahí más detalles. Esta ventana ofrece los siguientes datos l mayúscula las mismas alarmas que verá el operador en la cabina de la máquina. l mayúscula alarmas generadas por la página web (por ejemplo, revisiones regulares). l Alarmas de las barreras geográfica y horaria. La fecha indicada es la última vez en que se generó la alarma. El tipo de alarma se indica con detalle (B). El contador (C) muestra las veces en que se ha activado la alarma desde la última confirmación (primer número) y las veces que se ha activado durante los últimos siete días (segundo número). Por ejemplo, se ha recibido una alarma de bajo nivel de refrigerante en una máquina. Tras añadir refrigerante, el usuario selecciona la casilla de confirmación, lo que envía 10 la alarma a la ventana de historial para referencia futura. Activando la ventana de información de la máquina, podrá comprobar el código de alarma generado por la máquina (D). Se pueden añadir notas a las alarmas (por ejemplo: "JS ha añadido refrigerante el "), lo que permite a otros usuarios comprobar las medidas que se han adoptado. La ventana de alarmas resulta útil para asegurar que el personal responsable cuide debidamente de las máquinas y puede ayudarle a identificar problemas recurrentes antes para evitar consecuencias más graves. CareTrack puede enviar asimismo textos de alarma de forma automática a direcciones de correo electrónico y/o a teléfonos móviles cuando surjan determinados problemas. Se puede definir específicamente determinadas máquinas, y tipos de alarmas y a las personas a las que deben enviarse. La información se transmite inmediatamente a las personas indicadas. La función de alarmas no está disponible en CareTrack básico. 9

10 GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO A B 11 Figura 11: Historial de servicios y alarmas La ventana de historial le ofrece un registro preciso de las alarmas (A) generadas durante un periodo determinado. La pestaña de historial de servicios (B) puede utilizarse para reunir un historial de las revisiones regulares de la máquina. Función completa de historial de alarmas en CareTrack avanzado, función parcial de historial de alarmas (sólo servicio, barrera geográfica y barrera horaria) en CareTrack básico. Figura 12: Programación del servicio de taller La ventana de programación del servicio elimina la necesidad de obtener informes del estado de la máquina de los operadores. Esta es una manera mucho más eficaz y precisa para programar el mantenimiento de la máquina. La ventana ofrece los siguientes datos l La futura necesidad de revisión. l mayúscula las horas de máquina que quedan hasta la revisión regular. l mayúscula la fecha aproximada en que está prevista la revisión regular, según el uso de la máquina. l mayúscula las horas de máquina. l mayúscula las alarmas que ha generado la máquina. Aparecerá un icono de campana (A) para avisarle que la fecha límite de la revisión regular está a punto de llegar (el usuario puede optar por un aviso acústico) y la campana se volverá roja cuando se excede esta fecha. CareTrack puede 10

11 GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO A B 12 enviarle también alarmas por correo electrónico o teléfono móvil al aproximarse o excederse la fecha de revisión. Los dos iconos de la derecha (B) están previstos para confirmar una revisión y para que el personal añada notas sobre la máquina. Como todas las ventanas de CareTrack, la herramienta de programación del servicio también puede ser utilizada por el concesionario, lo que le permite a éste programar y gestionar las revisiones de la máquina mientras que usted se dedica de lleno a llevar el negocio. El concesionario es un poderoso aliado que también puede utilizar CareTrack como herramienta para diagnosticar la máquina a distancia. Con CareTrack, el taller puede enviar a los mecánicos a la obra de forma más oportuna y mejor preparados que si los problemas pasan inadvertidos hasta que surge la avería y el diagnóstico debe hacerse en la obra. Todas las funciones están disponibles en CareTrack básico y CareTrack avanzado, excepto el diagnóstico remoto que es exclusivo de CareTrack avanzado. Esta pantalla le da una buena idea de la manera en que CareTrack puede ayudarle a gestionar el uso de la máquina. Lo que no se puede ver es que CareTrack actualiza regularmente la información. CareTrack le mantiene siempre al día. Con CareTrack no tendrá que preguntarse nunca si está sacando el mayor provecho de sus máquinas Volvo. 11

12 volvo construction equipment Volvo Construction Equipment es distinto. Nuestras máquinas se diseñan, se fabrican y se atienden de una manera diferente. La diferencia viene de su legado en ingeniería de unos 175 años. Un legado de dedicación en primera instancia a las personas que realmente utilizan las máquinas. A la contribución que puede realizar en cuanto a ofrecerles una mayor seguridad, comodidad y productividad. Al medio ambiente que compartimos todos. El resultado de esta dedicación es una gama creciente de máquinas y una red de asistencia mundial para permitirle hacer más cosas. La gente de todo el mundo está orgullosa de usar Volvo. No todos los productos están disponibles en todos los mercados. Nos reservamos el derecho a modificar las especificaciones y diseño sin previo aviso, conforme a nuestra política de mejora continua. Las ilustraciones no muestran necesariamente la versión estándar de la máquina. Ref. No. PUB B Volvo, Eskilstuna Spanish

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