Pagina 2-7. Pagina Septiembre 2016 Estos consejos han sido recopilados de la experiencia de vendedores exitosos.

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Julio Aranda Cárdenas
hace 6 años
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1 Pagina 2-7 Pagina Estos consejos han sido recopilados de la experiencia de vendedores exitosos.

2 1 OBTÉN ÉL NO LO ANTES POSIBLE ES IMPORTANTE QUE EL PROSPECTO SE SIENTA CÓMODO CON DECIR QUE NO. YO HE USADO EXPRESIONES COMO: "CREO QUE ENTIENDO LO QUE NECESITAS Y CÓMO PUEDE BENEFICIARTE, PERMÍTAME ASESORARLE CON ESTE SERVICIO Y ENTONCES ME DICE SI TE ES ÚTIL O NO" ASÍ SERÁ MÁS PROBABLE QUE NO SE ESPERE HASTA EL FINAL PARA DECIRTE QUE NO POR AMABILIDAD, LO QUE HARÍA QUE PIERDAS TIEMPO VALIOSO. AL PROSPECTAR TE VAN A RECHAZAR EN MUCHAS OCACIONES. NINGÚN VENDEDOR LOGRA EL 100% DE LOS PROSPECTOS. LA MAYORÍA DE LOS QUE TE RECHACEN AMABLEMENTE TE ESCUCHARÁN MÁS NO TE COMPRARAN. ES UN ERROR PERDER TIEMPO CON QUIEN NO TE VA COMPRAR NADA. (ESTE ES UN ERROR MUY COMÚN, DONDE MUCHOS VENDEDORES HEMOS PERDIDO TIEMPO VALIOSO. REGLA: NO DEDIQUES DEMASIADO TIEMPO A UN PROSPECTO. INDICARLE DE ALGUNA MANERA AMABLE QUE SI NO ES DE SU INTERÉS PUEDE DECIR QUE NO TRAE UN BENEFICIO IMPORTANTE MAS, A SABER: QUE ESTARÁN MÁS DISPUESTOS A VER TODA TU PRESENTACIÓN, PUESTO QUE SABE QUE PUEDE DECIR QUE NO EN CUALQUIER MOMENTO.

2 APRENDE A LEER LAS SEÑALES PARA PODER VER LAS SEÑALES EN EL PROSPECTO YA SEA VISUALES (CARAS, GESTOS, ETC) Y AUDIBLES (TONO DE VOZ,) DEBES SABER DE MEMORIA TU PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER.

3 2 APRENDE A LEER LAS SEÑALES PARA PODER VER LAS SEÑALES EN EL PROSPECTO YA SEA VISUALES (CARAS, GESTOS, ETC) Y AUDIBLES (TONO DE VOZ,) DEBES SABER DE MEMORIA TU PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER. OBSERVA: EXPRESIONES FACIALES, LENGUAJE CORPORAL, O SI ES POR TELÉFONO TONO DE VOZ (DEMUESTRA IMPACIENCIA, ESTÁ ANIMADO O MOLESTO, ETC). ESCUCHA CON ATENCIÓN SUS EXPRESIONES EN ESPECIAL CUANDO VA S CAPTANDO SU INTERÉS, ESO TE AYUDARÁ EN TU PRÓXIMA REUNIÓN O LLAMADA. APRÉNDETE BIEN TU DISCURSO, TU COMERCIAL DE UN MINUTO Y TUS ARGUMENTOS. CUANDO CIERRES UN A VENTA TOMA NOTA DE QUE FUE LO QUE LE ATRAJO AL PROSPECTO Y ÚSALO EN LA SIGUIENTE LLAMADA.

3 NO PRESIONES PARA CONVENCER SI VAS CON LA IDEA DE QUE TIENES QUE HACER QUE LAS PERSONAS TE COMPREN "FRACASARÁS", LA GENTE SIENTE ESA PRESIÓN Y SE RESISTIRÁ MÁS O INCLUSO DESCONFIARA MÁS DE TI Y DE

4 3 NO PRESIONES PARA CONVENCER SI VAS CON LA IDEA DE QUE TIENES QUE HACER QUE LAS PERSONAS TE COMPREN "FRACASARÁS", LA GENTE SIENTE ESA PRESIÓN Y SE RESISTIRÁ MÁS O INCLUSO DESCONFIARA MÁS DE TI Y DE TU PRODUCTO. CLAVE: "APRENDE A CONOCER A TU PROSPECTO" QUÉ PROBLEMAS TIENE? ENFÓCATE PRIMERO EN AYUDARLO. LUEGO ENTENDERÁS DE QUÉ MANERA TU PRODUCTO LE SERÁ ÚTIL Y LE DARÁ BENEFICIOS. MIENTRAS MÁS CONOZCAS A TUS PROSPECTOS Y CLIENTES, MÁS FÁCIL EN EL FUTURO SERÁ SABER QUIÉNES SON MEJORES PROSPECTOS PARA CERRAR LA VENTA. DETERMINA DIFERENTES PERFILES DE PROSPECTOS, Y BUSCA LOS QUE MÁS FÁCIL PUEDES CONVENCER CON TU PRODUCTO. "APRENDE DE TU MISMA EXPERIENCIA"

5 4 SE DIRECTO REGLA: ASEGURATE QUE HABLAS CON LA PERSONA QUE PUEDE TOMAR LA DECISIÓN O INFLUYA LO SUFICIENTE PARA QUE LA DECISIÓN SE TOME. CLAVE: PREGUNTA DIRECTAMENTE SI TIENES DUDA: ANTES DE CONTINUAR NUESTRA PRESENTACIÓN, ME GUSTARÍA SABER SI USTED EN DETERMINADO MOMENTO SERIA LA PERSONA QUE TOME DECISIÓN O TENDRÍA QUE CONSULTARLO CON ALGUIEN MÁS? SI LA DECISIÓN DE COMPRA INVOLUCRA A TERCEROS NO TE QUEDES SOLO ASI, HAZ PREGUNTAS ADICIONALES PARA SABER SI HABRA POSTERIORMENTE ALGUNA TRABA PARA TOMAR LA DESICION. POR EJEMPLO: QUÉ ASPECTO PUEDIERA SOBRE LO QUE VIMOS PUDIERA DETENER LA DECISIÓN? PRECIO, ALGUNA CARACTERISTICA?

4 NO TE ENGAÑES A TI MISMO A VECES LOS PROSPECTOS TE MIENTEN, TE DICEN QUE TIENEN QUE CONSULTAR ANTES DE COMPRAR, AUNQUE EN REALIDAD NUNCA TE VAN A COMPRAR, PERO NO QUIEREN HACERTE SENTIR MAL.

6 4 NO TE ENGAÑES A TI MISMO A VECES LOS PROSPECTOS TE MIENTEN, TE DICEN QUE TIENEN QUE CONSULTAR ANTES DE COMPRAR, AUNQUE EN REALIDAD NUNCA TE VAN A COMPRAR, PERO NO QUIEREN HACERTE SENTIR MAL. CÓMO ROMPER EL CICLO INTERMINABLE DE LLAMADAS? CLAVE: CAMBIA EL PANORAMA NO TE CONFORMES CON PREGUNTAR SI YA TOMARON DECISION DE COMPRA, PUEDES PREGUNTAR FRANCAMENTE: TE VEZ REALIZANDO COMPRA ESTE MES? NO TE ASUSTES SI VARIOS TE DICEN QUE NO. UNA RESPUESTA ASÍ PUEDE SER UN DURO GOLPE, PERO TE PERMITIRÁ MEJOR BUSCAR PROSPECTOS QUE SI DESEEN COMPRAR Y NO PERDER TU TIEMPO.

7 FINALMENTE: UN BUEN VENDEDOR NO SE LOGRA EN UN DIA. SIN EMBARGO, CON DEDICACION Y ESFUERZO SE PUEDE LOGRAR. Bibliografia: Además de experiencias reales de vendedores con mucha experiencia

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