M 07 Memòria 2007 B a r c e l o n a c t i va

Transcripción

1 M07 Memòria 2007 Barcelon a ctiva

2 Memoria de actividades 2007 Barcelon a ctiva Memòria d activitats 2007

3 Sumario Saludo del Alcalde Presentación del Presidente Consejo de administración Organigrama Resumen de actividades Culminación exitosa de un ambicioso plan de acción Principales resultados Promoción de la iniciativa emprendedora Proyectos empresariales acompañados Centro de recursos para emprender Programas a medida Divulgación de la cultura emprendedora Consolidación de nuevas empresas Entornos de innovación Programas de acceso a la financiación Programas de internacionalización Programas de apoyo a la gestión Promoción de la cooperación empresarial El Día del Emprendedor Promoción de la innovación Posicionamiento de Barcelona en el mapa de las ciudades innovadoras de Europa Puesta en valor de los activos de innovación en Barcelona Fomento de la innovación en las pymes Divulgación y capacitación tecnológica Formación en internet Recursos de autouso Itinerarios de formación para grupos pág. 6 pág. 8 pág. 13 pág. 13 pág. 14 pág. 24 pág. 34 pág. 52 pág. 58

4 Sumari Salutació de l Alcalde Presentació del President Consell d administració Organigrama Resum d activitats Culminació exitosa d un ambiciós pla d acció Principals resultats Promoció de la iniciativa emprenedora Projectes empresarials acompanyats Centre de Recursos per Emprendre Programes a mida Divulgació de la cultura emprenedora Consolidació de noves empreses Entorns d innovació Programes d accés al finançament Programes d internacionalització Programes de suport a la gestió Promoció de la cooperació empresarial El Dia de l Emprenedor Promoció de la innovació Posicionament de Barcelona al mapa de les ciutats innovadores d Europa Posta en valor dels actius d innovació a Barcelona Foment de la innovació a les pimes pàg. 7 pàg. 9 pàg. 13 pàg. 13 pàg. 15 pàg. 25 pàg. 35 pàg. 53

5 Nuevas oportunidades de empleo Plataforma de contenidos Itinerarios grupales Programa de actividades para la mejora competencial Porta22 en la ciudad Acceso, inclusión y mejora del empleo Información y orientación para el empleo Programas de inclusión Programas a medida Programas experienciales Formación y mejora competencial Formación ocupacional Formación continua Cooperación internacional y relaciones institucionales Programas de cooperación internacional Programas de transferencia metodológica y tecnológica Relaciones institucionales La gestión económica Sumary of Activities Résumé des activités Anexos Anexo I: Acuerdos de colaboración Anexo II: Delegaciones atendidas Anexo III: Empresas instaladas en la Incubadora de empresas Glòries Anexo IV: Empresas instaladas en el Parc Tecnològic Barcelona Nord Anexo V: Proyectos empresariales acompañados Anexo VI: Miembros de la Xarxactiva de empresas Anexo VII: Empresas colaboradoras con prácticas laborales de formación ocupacional pág. 64 pág. 74 pág. 86 pág. 92 pág. 98 pág. 104 pág. 108 pág. 113

6 Divulgació i capacitació tecnològica Formació en Internet Recursos d autoús Itineraris de formació per a grups Noves oportunitats d ocupació Plataforma de continguts Itineraris grupals Programa d activitats per a la millora competencial Porta22 a la ciutat Accés, inclusió i millora de l ocupació Informació i orientació per a l ocupació Programes d inclusió Programes a mida Programes experiencials Formació i millora competencial Formació ocupacional Formació contínua Cooperació internacional i relacions institucionals Programes de cooperació internacional Programes de transferència metodològica i tecnològica Relacions institucionals La gestió econòmica Sumary of Activities Résumé des activités Annexos Annex I: Acords de col laboració Annex II: Delegacions ateses Annex III: Empreses instal. lades a la Incubadora d empreses Glòries Annex IV: Empreses instal. lades al Parc Tecnològic Barcelona Nord Annex V: Projectes empresarials acompanyats Annex VI: Membres de la Xarxactiva d empreses Annex VII: Empreses col. laboradores amb pràctiques laborals de formació ocupacional pàg. 59 pàg. 65 pàg. 75 pàg. 87 pàg. 93 pàg. 99 pàg. 104 pàg. 108 pàg. 113

7 Saludo del Alcalde Jordi Hereu. Alcalde de Barcelona Barcelona es una ciudad con muchos proyectos y con muchas realidades que la configuran como un entorno excelente para vivir, para trabajar, para innovar, para estudiar. Una ciudad dinámica que cuenta con muchas iniciativas para continuar avanzando, transformándose y, al mismo tiempo, consolidándose por su carácter abierto e integrador. Pero entre todas estas características, me gustaría destacar la capacidad de Barcelona para transformar los retos en oportunidades que nos ayuden a progresar socialmente en un territorio común y cohesionado. Cómo conseguirlo? Ayudando a las personas, las entidades, las empresas, los barrios, a tirar adelante sus propios proyectos. Y para dar apoyo a la realización de todas estas iniciativas, ya sean empresariales, profesionales o personales, el Ayuntamiento está trabajando en muchos ámbitos: transformación urbana, innovación, conocimiento, cohesión, prosperidad, oportunidades, infraestructuras, dinamización territorial, servicios sociales. Barcelona Activa es una de las muestras más significativas de este esfuerzo. Iniciada hace más de 20 años, se reinventa año tras año para crear más y mejores mecanismos que faciliten a las personas la realización de sus propios proyectos en el ámbito del empleo y la vida profesional, así como de la creación y el crecimiento empresarial. Barcelona Activa es una agencia municipal que predica con el ejemplo: se propone retos, mira hacia el futuro, proyecta soluciones en el presente, se acompaña de aquellos y aquellas con quienes se puede complementar para ofrecer la mejor propuesta, y siempre con un firme compromiso de servicio al ciudadano. Os animo a todos y a todas a seguir esta manera de hacer de Barcelona Activa. Explicad vuestros sueños, proyectadlos y dejaos acompañar en este camino por nuestra agencia de desarrollo local. Barcelona es un proyecto constante que avanza y se construye con las iniciativas de todos. Y una ciudad con proyectos es una ciudad con futuro. 6

8 Salutació de l Alcalde Jordi Hereu. Alcalde de Barcelona Barcelona és una ciutat amb molts projectes i amb moltes realitats que la configuren com un indret excel lent per viure, per treballar, per innovar, per estudiar. Una ciutat dinàmica que compta amb moltes iniciatives per continuar avançant, transformant-se i, alhora, consolidant-se pel seu caràcter obert i integrador. Però entre totes aquestes característiques, m agradaria destacar la capacitat de Barcelona per transformar els reptes en oportunitats que ens ajudin a progressar socialment en un territori comú i cohesionat. Com aconseguir-ho? Ajudant les persones, les entitats, les empreses, els barris, a tirar endavant els seus propis projectes. I per donar suport a la realització de totes aquestes iniciatives, ja siguin empresarials, professionals o personals, l Ajuntament està treballant en molts àmbits: transformació urbana, innovació, coneixement, cohesió, prosperitat, oportunitats, infraestructures, dinamització territorial, serveis socials. Barcelona Activa és una de les mostres més significatives d aquest esforç. Iniciada fa més de 20 anys, es reinventa any rera any per crear més i millors mecanismes que facilitin a les persones la realització dels seus propis projectes en l àmbit de l ocupació i la vida professional, així com de la creació i el creixement empresarial. Barcelona Activa és una agència municipal que predica amb l exemple: es proposa reptes, mira cap al futur, projecta solucions en el present, s acompanya d aquells i aquelles amb qui es pot complementar per oferir la millor proposta, i sempre amb un ferm compromís de servei al ciutadà. Us animo a tots i a totes a seguir aquesta manera de fer de Barcelona Activa. Expliqueu els vostres somnis, projecteu-los i deixeu-vos acompanyar en aquest camí per la nostra agència de desenvolupament local. Barcelona és un projecte constant que avança i es construeix amb les iniciatives de tots. I una ciutat amb projectes és una ciutat amb futur. 7 Memòria 2007

9 Presentación del Presidente Jordi William Carnes Ayats. Teniente de Alcalde de Hacienda y Promoción Económica. Presidente de Barcelona Activa Me complace presentar la memoria de actividades de Barcelona Activa, la agencia de desarrollo local de nuestro Ayuntamiento, que, con su carácter innovador y su compromiso con los ciudadanos, es un referente destacado en el fomento del empleo y las empresas a escala nacional e internacional. En el año 2007 Barcelona Activa ha ejecutado con éxito el tramo final de su Plan de Acción , un plan que establece entre sus prioridades el impulso al crecimiento empresarial, la ampliación del acceso y los servicios para emprendedores, la promoción de la innovación en la ciudad y la ampliación de las oportunidades profesionales y de acceso al mercado laboral para los ciudadanos de Barcelona. La recopilación de actividades y programas descrita en la presente memoria ilustra el intenso trabajo realizado desde nuestra Agencia para alcanzar los objetivos marcados, en el marco de una estrategia municipal amplia como es el Programa de Actuación Municipal , generando un entorno favorable y más oportunidades para el progreso de los ciudadanos y ciudadanas, así como de la ciudad de Barcelona en su conjunto. Los participantes en las acciones de la Agencia son un fiel testimonio de la utilidad y necesidad de las propuestas diseñadas por Barcelona Activa. Unas propuestas eficaces con resultados palpables que inciden directamente sobre las personas. Este es el caso del modelo de atención a emprendedores, mediante el cual se han acompañado cerca de nuevos proyectos empresariales. A través de la amplia oferta de actividades, asesoramiento experto y servicios, ampliados con nuevas actuaciones como el aplicativo para trabajar las competencias emprendedoras Las Claves para Emprender, se convierten en empresa más de 700 proyectos empresariales, que crean empleo para más de personas. Con los programas de crecimiento empresarial, más de 350 empresas son acompañadas en la definición y puesta en marcha de sus estrategias de expansión, ya sea desde el punto de vista del acceso a nueva financiación para el crecimiento o para la I+D+i, ya sea fomentando su internacionalización, promoviendo la cooperación con otras empresas e instituciones o proporcionando apoyo en la gestión del crecimiento. En estas actuaciones, como en el conjunto 8

10 Presentació del President Jordi William Carnes Ayats. Tinent d Alcalde d Hisenda i Promoció Econòmica. President de Barcelona Activa Em plau presentar la memòria d activitats de Barcelona Activa, l agència de desenvolupament local del nostre Ajuntament, que, amb el seu caràcter innovador i el seu compromís amb els ciutadans, és un referent destacat en el foment de l ocupació i les empreses a escala nacional i internacional. L any 2007 Barcelona Activa ha executat amb èxit el tram final del seu Pla d Acció , un pla que estableix entre les seves prioritats l impuls al creixement empresarial, l ampliació de l accés i els serveis per a emprenedors, la promoció de la innovació a la ciutat i l ampliació de les oportunitats professionals i d accés al mercat laboral per als ciutadans de Barcelona. El recull d activitats i programes descrit en la present memòria il lustra l intens treball realitzat des de la nostra Agència per assolir els objectius marcats, en el marc d una estratègia municipal àmplia com és el Programa d Actuació Municipal , tot generant un entorn favorable i més oportunitats per al progrés dels ciutadans i ciutadanes, així com de la ciutat de Barcelona en el seu conjunt. Els participants en les accions de l Agència són un fidel testimoni de la utilitat i necessitat de les propostes dissenyades per Barcelona Activa. Unes propostes eficaces amb resultats palpables que incideixen directament sobre les persones. Aquest és el cas del model d atenció a emprenedors, mitjançant el qual s han acompanyat prop de nous projectes empresarials. A través de l àmplia oferta d activitats, assessorament expert i serveis, ampliats amb noves actuacions com ara l aplicatiu per treballar les competències emprenedores Les Claus per Emprendre, es converteixen en empresa més de 700 projectes empresarials, que creen ocupació per a més de persones. Amb els programes de creixement empresarial, més de 350 empreses són acompanyades en la definició i posada en marxa de les seves estratègies d expansió, ja sigui des del punt de vista de l accés a nou finançament per al creixement o per a l R+D+i, ja sigui fomentant la seva internacionalització, promovent la cooperació amb altres empreses i institucions o proveint suport en 9 Memòria 2007

11 de programas que desarrolla la agencia, la colaboración con otras instituciones y entidades es un eje clave para construir más y mejores propuestas para las personas y las empresas. La orientación profesional y el desarrollo competencial han sido uno de los ejes destacados de actuación de la agencia, a través del cual ha atendido más de participantes. En esta materia, Barcelona Activa, a través de Porta22, actúa como faro de las nuevas ocupaciones y las transformaciones del mundo del trabajo en la ciudad y su área de influencia, aportando novedosos contenidos y metodologías de orientación laboral de última generación que ya han sido transferidos a otros entornos. En materia de inserción laboral, la agencia municipal ha ofrecido a los ciudadanos diversas propuestas para facilitar el acceso al empleo y mejorar su ocupabilidad presente y futura, en estrecha colaboración con el tejido empresarial. Entre estas propuestas, destacan los programas de formación-trabajo, con 987 personas contratadas que han aprendido trabajando y revitalizando diferentes entornos de la ciudad, o el programa NOA, mediante el cual se han capacitado profesionalmente 45 mujeres en los oficios de conductora de taxi, autobús e instaladora de telecomunicaciones. La ciudad tiene en Barcelona Activa un activo de gran valor par acompañar el proyecto profesional de sus ciudadanos y el crecimiento competitivo de sus empresas. Como presidente de Barcelona Activa quiero decir que continuaremos avanzando, en permanente contacto con la realidad de la ciudad y de las personas, innovando en contenidos, propuestas y prestación de servicio, con la ambición de acercar el progreso al mayor número de ciudadanos y empresas en una Barcelona cohesionada social y territorialmente. 10

12 la gestió del creixement. En aquestes actuacions, com en el conjunt de programes que desenvolupa l agència, la col laboració amb altres institucions i entitats és un eix clau per construir més i millors propostes per a les persones i les empreses. L orientació professional i el desenvolupament competencial han estat un dels eixos destacats d actuació de l agència, a través del qual ha atès més de participants. En aquesta matèria, Barcelona Activa, a través de Porta22, actua com a far de les noves ocupacions i les transformacions del món del treball a la ciutat i la seva àrea d influència, aportant novedosos continguts i metodologies d orientació laboral de darrera generació que ja han estat transferits a altres entorns. En matèria d inserció laboral, l agència municipal ha ofert als ciutadans diverses propostes per facilitar l accés al treball i millorar la seva ocupabilitat present i futura, en estreta col laboració amb el teixit empresarial. Entre aquestes propostes, destaquen els programes de formació-treball, amb 987 persones contractades que han après treballant i revitalitzant diferents indrets de la ciutat, o el programa NOA, mitjançant el qual s han capacitat professionalment 45 dones en els oficis de conductora de taxi, autobús i instal ladora de telecomunicacions. La ciutat té en Barcelona Activa un actiu de gran valor per acompanyar el projecte professional dels seus ciutadans i el creixement competitiu de les seves empreses. Com a president de Barcelona Activa vull dir que continuarem avançant, en permanent contacte amb la realitat de la ciutat i de les persones, innovant en continguts, propostes i prestació de servei, amb l ambició d apropar el progrés al major nombre de ciutadans i empreses en una Barcelona cohesionada socialment i territorial. 11 Memòria 2007

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14 Consell d administració Organigrama (a 31/05/08) PRESIDENT: Im. Sr. Jordi William CARNES i AYATS Tinent d Alcalde d Hisenda i Promoció Econòmica CONSELLERS/CONSELLERES: Sra. Maravillas ROJO i TORRECILLA Vicepresidenta Ima. Sra. Sara JAURRIETA i GUARNER Regidora del Districte de Sarrià Sant Gervasi Ima. Sra. Sònia RECASENS i ALSINA Regidora del Grup Municipal de Convergència i Unió Im. Sr. Gerard ARDANUY i MATA Regidor del Grup Municipal de Convergència i Unió Sr. Ricard FRIGOLA i PÉREZ Gerent del Sector de Promoció Econòmica Ajuntament de Barcelona Sr. Xavier TESTAR i YMBERT Fundació Catalana per a la Recerca i la Innovació Sr. Javier BASSO i ROVIRALTA Grup Municipal del Partit Popular de Catalunya Sra. Eva NAVARRETE i IZQUIERDO Grup Municipal del Partit Popular de Catalunya President Jordi William Carnes Ayats Director General Mateu Hernández Maluquer Directora Executiva Anna Molero Romen Director d Administració i Finances Josep Marquès Ferrer Directora de Recursos Humans Núria Massip Vidal Director de Sistemes d Informació Marc Puente Vila Masana Directora de Creació d Empreses Montse Basora Farré Directora de Creixement Empresarial Yolanda Pérez Sáez Directora d Ocupació Lorena Ventura Calvo Director de Desenvolupament de Capital Humà Lorenzo Di Pietro Directora de Promoció de la Innovació Maria Vilà Brecha Sr. Josep M. CAMÓS i CABECERÁN Grup Municipal d Iniciativa per Catalunya Verds Sr. Ramon SOSTRES i LUCAS Grup Municipal d Esquerra Republicana de Catalunya 13 Memòria 2007

15 Resumen de actividades Barcelona Activa es la agencia de desarrollo local del Ayuntamiento de Barcelona que impulsa estrategias innovadoras para promover la iniciativa emprendedora, el crecimiento empresarial, la innovación, las oportunidades profesionales y el empleo de calidad. La agencia, caracterizada por su capacidad de anticipación a los cambios, la proximidad y accesibilidad de sus servicios y su visión global, coopera con las diferentes administraciones y los principales agentes de la ciudad para proporcionar a sus clientes personas innovadoras con ideas de negocio, empresas en crecimiento y personas que quieren progresar profesionalmente los factores necesarios para un desarrollo profesional y empresarial con calidad y sentido de futuro. Asimismo, la acción innovadora de la agencia aporta una valiosa contribución al desarrollo cohesionado del territorio, a la expansión y fortalecimiento del tejido de empresas de la ciudad y a la incorporación de la innovación a la esfera empresarial. Por todo esto, Barcelona Activa es un referente consolidado a nivel local y mundial en el ámbito del apoyo a la creación y crecimiento empresarial y en el fomento del empleo de calidad. Culminación exitosa de un ambicioso plan de acción En el año 2007 Barcelona Activa ha llegado a la recta final de su Plan de Acción , alcanzando con creces los objetivos fijados, tanto en relación con el volumen de usuarios y usuarias atendidos como con la nueva dimensión del servicio al ciudadano y al territorio. Se trata de un plan de acción altamente ambicioso que ha supuesto un importante cambio en el modelo de atención a la diversa tipología de los clientes de la agencia municipal. Desde la especialización de sus equipamientos, pasando por el fomento de la autonomía de los usuarios y usuarias lo que ha supuesto una importante tarea en términos de desarrollo de contenidos on line de contrastada calidad y actualidad, pero también en términos de facilitación de acceso a esta información, la agencia municipal ha llegado, en el marco de este plan de acción, al despliegue total de la actuación global de las siete líneas de actividad que han configurado la agencia. 14

16 Resum d activitats Barcelona Activa és l agència de desenvolupament local de l Ajuntament de Barcelona que impulsa estratègies innovadores per promoure la iniciativa emprenedora, el creixement empresarial, la innovació, les oportunitats professionals i l ocupació de qualitat. L agència, caracteritzada per la seva capacitat d anticipació als canvis, la proximitat i accessibilitat dels seus serveis i la seva visió global, coopera amb les diferents administracions i els principals agents de la ciutat per proporcionar als seus clients persones innovadores amb idees de negoci, empreses en creixement i persones que volen progressar professionalment els factors necessaris per al desenvolupament professional i empresarial amb qualitat i sentit de futur. Així mateix, l acció innovadora de l agència aporta una valuosa contribució al desenvolupament cohesionat del territori, a l expansió i enfortiment del teixit d empreses de la ciutat i a la incorporació de la innovació a l esfera empresarial. Per tot això, Barcelona Activa és un referent consolidat a nivell local i mundial en l àmbit del suport a la creació i creixement empresarial i en el foment de l ocupació de qualitat. Culminació exitosa d un ambiciós pla d acció L any 2007 Barcelona Activa ha assolit la recta final del seu Pla d Acció , assolint amb escreix els objectius fixats, tant quant al volum d usuaris i usuàries atesos com quant a la nova dimensió del servei al ciutadà i al territori. Es tracta, aquest, d un pla d acció fortament ambiciós que ha suposat un important canvi en el model d atenció a la diversa tipologia dels clients de l agència municipal. Des de l especialització dels seus equipaments, passant pel 15 Memòria 2007

17 Algunos datos pueden servir para dibujar la nueva dimensión alcanzada con la implantación total del Plan de Acción : más de medio millón de usuarios y usuarias atendidos, más de proyectos empresariales acompañados, más de un millar de nuevas empresas acompañadas en su crecimiento, participación en nuevos programas europeos para el acceso a financiación, I+D+i e internacionalización de empresas ( EurOffices, Detect it, Invesat ), incremento en el volumen de recursos gestionados un 22% más que en el anterior mandato, estructuración y despliegue de un amplio programa de cooperación empresarial, extensión del Día del Emprendedor en duración y contenidos llegando a más de participantes en la última edición y exportación de la iniciativa al conjunto del Estado español, puesta en marcha de un programa de transferencias metodológicas y tecnológicas en otras regiones del planeta, más programas a medida de colectivos con especiales dificultades para acceder al empleo y a la creación de empresas, consolidación de Porta22 como el referente metropolitano en la orientación profesional, y un largo etcétera. Para lograr este evidente salto de escala en la atención a usuarios y usuarias, Barcelona Activa ha contado con siete líneas de actividad: 1. Promoción de la iniciativa emprendedora: para difundir la iniciativa emprendedora y facilitar a las personas emprendedoras el paso de la idea de negocio a la creación de su empresa. 2. Consolidación de nuevas empresas: para facilitar el futuro de empresas de reciente creación generando redes de cooperación, contribuyendo a la mejora de su competitividad. 3. Promoción de la innovación: para hacer de la innovación el motor de generación de iniciativas y talento en Barcelona. 4. Divulgación y capacitación tecnológica: para convertir las nuevas tecnologías y sus aplicaciones en un instrumento de desarrollo profesional de las personas y las empresas. 5. Nuevas oportunidades de empleo: para ampliar las oportunidades profesionales que las nuevas culturas del empleo, las nuevas ocupaciones y los sectores económicos emergentes comportan. 6. Acceso, inclusión y mejora del empleo: para adecuar los perfiles profesionales de las personas que buscan empleo o quieren mejorarlo y favorecer la inclusión laboral de aquellos colectivos con mayores dificultades, respondiendo a las necesidades de las empresas. 7. Formación y mejora competencial: para mejorar los conocimientos y competencias profesionales y adaptarse a las nuevas necesidades de la sociedad del conocimiento. La agencia ha operado con máxima fidelidad a los compromisos adoptados y recogidos en el Plan de Acción , como son: 1. Garantizar la participación paritaria en el conjunto de las acciones de la agencia avanzando hacia una igualdad de oportunidades efectiva y contribuyendo a los objetivos europeos de empleo. 2. Actuar desde la cooperación y la complementariedad actuando allí donde se añada valor y compartiendo con otros nuestras iniciativas. 3. Trabajar en concertación con los agentes sociales articulando un modelo de consenso y participación con objetivos comunes. 4. Vertebrar una organización que trabaja con calidad y orientada al cliente situando a nuestros usuarios y usuarias en el centro de nuestras actuaciones. 5. Reforzar el posicionamiento de Barcelona Activa como Agencia de Desarrollo Local compartiendo solidariamente el modelo y las buenas prácticas que nos han posicionado local, nacional e internacionalmente. Los equipamientos especializados que conforman el tercer vértice del modelo de prestación de servicios implantado en el año 2004 por Barcelona Activa son: 1. Centro para la Gente Emprendedora Glòries, espacio donde se llevan a cabo las actividades de promoción de la iniciativa emprendedora y creación de empresas. 2. Parque Tecnológico Barcelona Nord, donde se desarrollan principalmente las actividades de consolidación de nuevas empresas y divulgación y capacitación tecnológica a través del Cibernàrium. 16

18 foment de l autonomia dels usuaris i usuàries la qual cosa ha implicat una important tasca en termes de desenvolupament de continguts on line de contrastada qualitat i actualitat, però també en termes de facilitació d accés a aquesta informació, l agència municipal ha arribat, en el marc d aquest pla d acció, al desplegament total de l actuació global de les set línies d activitat que han configurat l agència. Algunes dades poden servir per dibuixar la nova dimensió assolida amb la implantació total del pla d acció : més de mig milió d usuaris/es atesos, més de projectes empresarials acompanyats, més d un miler de noves empreses acompanyades en el seu creixement, participació en nous programes europeus per a l accés a finançament, R+D+i i internacionalització d empreses (EurOffices, Detect IT, Invesat ), increment en el volum de recursos gestionats el 22% més que al mandat precedent, estructuració i desplegament d un ampli programa de cooperació empresarial, extensió del Dia de l Emprenedor en durada i continguts arribant a més de participants en la darrera edició i exportació de la iniciativa al conjunt de l estat espanyol, posada en marxa d un programa de transferències metodològiques i tecnològiques a altres regions del planeta, més programes a mida de col lectius amb especials dificultats per accedir a l ocupació i a la creació d empreses, consolidació de Porta22 com el referent metropolità en l orientació professional, i un llarg etcètera. Per assolir aquest evident salt d escala en l atenció a usuaris i usuàries, Barcelona Activa ha comptat amb set línies d activitat: 1. Promoció de la iniciativa emprenedora: per difondre la iniciativa emprenedora i facilitar a les persones emprenedores el pas de la idea de negoci a la creació de la seva empresa. 2. Consolidació de noves empreses: per facilitar el futur d empreses de recent creació tot generant xarxes de cooperació, contribuint a la millora de la seva competitivitat. 3. Promoció de la innovació: per fer de la innovació motor de generació d iniciatives i talent a Barcelona. 4. Divulgació i capacitació tecnològica: per convertir les noves tecnologies i les seves aplicacions en un instrument de desenvolupament professional de les persones i les empreses. 5. Noves oportunitats d ocupació: per ampliar les oportunitats professionals que les noves cultures del treball, les noves ocupacions, i els sectors econòmics emergents comporten. 6. Accés, inclusió i millora de l ocupació: per adequar els perfils professionals de les persones que busquen feina o volen millorar la seva ocupació i afavorir la inclusió laboral d aquells col lectius amb majors dificultats, tot responent a les necessitats de les empreses. 7. Formació i millora competencial: per millorar els coneixements i competències professionals i adequar se als nous requeriments de la societat del coneixement. L agència ha operat amb màxima fidelitat als compromisos adoptats i recollits al pla d acció , com són: 1. Garantir la participació paritària en el conjunt de les accions de l agència avançant cap a una igualtat d oportunitats efectiva tot contribuint als objectius europeus d ocupació. 2. Actuar des de la cooperació i la complementarietat actuant allà on s afegeixi valor i compartint amb altres les nostres iniciatives. 3. Treballar en concertació amb els agents socials articulant un model de consens i participació amb objectius comuns. 4. Vertebrar una organització que treballa amb qualitat i orientada al client situant els nostres usuaris i usuàries al centre de les nostres actuacions. 5. Reforçar el posicionament de Barcelona Activa com a Agència de Desenvolupament Local compartint solidàriament el model i les bones pràctiques que ens han posicionat local, nacional i internacionalment. Els equipaments especialitzats que conformen el tercer vèrtex del model de prestació de serveis implantat l any 2004 per Barcelona Activa són: 1. Centre per a la Gent Emprenedora Glòries, espai on es realitzen les activitats per a la promoció de la iniciativa emprenedora i creació d empreses. 17 Memòria 2007

19 3. Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones, el centro de referencia metropolitano en la divulgación de las nuevas oportunidades de empleo y las nuevas culturas de trabajo. 4. Can Jaumandreu, espacio vinculado a las actividades de acceso, inclusión y mejora del empleo. 5. Convent de Sant Agustí, donde se llevan a cabo, junto con Can Jaumandreu, actividades de acceso, inclusión y mejora del empleo. 6. Ca n Andalet, equipamiento especializado en actividades de formación y mejora competencial. Principales resultados En el año 2007 Barcelona Activa ha atendido a un total de participantes a través de su completo abanico de programas y actividades. El mantenimiento del alto volumen de participantes pone de relieve la adecuación de las propuestas que diseña y ejecuta la agencia a los requerimientos cambiantes del avance social y económico, la calidad de estas propuestas, así como la capacidad innovadora de la agencia, que crea y adapta, en procesos continuos en el tiempo, sus metodologías y contenidos para ofrecer más y mejores oportunidades de desarrollo para las personas de la ciudad. Respecto a la actividad llevada a cabo por Barcelona Activa durante 2007, cabe destacar los siguientes hechos significativos:.el modelo mixto de atención a emprendedores de la agencia ha protagonizado un importante paso adelante en su proceso de maduración, ofreciendo a las personas emprendedoras más servicios más completos para facilitar la creación exitosa y con futuro de su iniciativa empresarial. A las sesiones de aproximación a la creación de empresas Emprender con Barcelona Activa es fácil, el asesoramiento experto, los programas a medida de colectivos, los potentes aplicativos y contenidos de autouso o las cápsulas formativas sobre Lo que hay que saber para emprender, durante 2007 cabe añadir nuevas propuestas que han ampliado la ya diversa oferta de actividades y servicios para emprendedores. Entre ellas destacan la puesta en marcha de un sistema de 18

20 2. Parc Tecnològic Barcelona Nord, on es desenvolupen principalment les activitats de consolidació de noves empreses i divulgació i capacitació tecnològica a través del Cibernàrium. 3. Porta22, Espai de Noves Ocupacions, el centre de referència metropolità en la divulgació de les noves oportunitats d ocupació i les noves cultures del treball. 4. Can Jaumandreu, espai vinculat a les activitats d accés, inclusió i millora de l ocupació. 5. Convent de Sant Agustí, on es porten a terme, juntament amb Can Jaumandreu, activitats d accés, inclusió i millora de l ocupació. 6. Ca n Andalet, equipament especialitzat en activitats de formació i millora competencial. Principals resultats L any 2007 Barcelona Activa ha atès un total de participants a través del seu complet ventall de programes i activitats. El manteniment de l alt volum de participants posa de relleu l adequació de les propostes que dissenya i executa l agència als requeriments canviants de l avenç social i econòmic, la qualitat d aquestes propostes, així com la capacitat innovadora de l agència, que crea i adapta, en processos continus en el temps, les seves metodologies i continguts per oferir més i millors oportunitats de desenvolupament per a les persones de la ciutat. Respecte a l activitat duta a terme per Barcelona Activa durant 2007, cal destacar els següents fets significatius:.el model mixt d atenció a emprenedors de l agència ha protagonitzat un important pas endavant en el seu procés de maduració, oferint a les persones emprenedores més serveis més complets per facilitar la creació exitosa i amb futur de la seva iniciativa empresarial. A les sessions d aproximació a la creació d empreses Emprendre amb Barcelona Activa és fàcil, l assessorament expert, els programes a mida de col lectius, els potents aplicatius i continguts d autoús o les càpsules formatives sobre El que cal Saber per Emprendre, l any 2007 cal afegir noves propostes que han ampliat la ja diversa oferta d activitats i serveis per a emprenedors. Entre ells, destaquen la posada en marxa d un sistema d accés fàcil a les entitats financeres que ha permès un important increment del nombre de microcrèdits i pòlisses de crèdit aprovades, l ampliació de l oferta d El que cal saber per Emprendre amb càpsules on treballar les competències emprenedores, la creació del nou aplicatiu Les Claus per Emprendre, orientat a millorar les habilitats dels futurs empresaris, i, molt especialment, la posada en marxa del nou portal Barcelonanetactiva, amb més continguts i una major accessibilitat. Així mateix, 2007 ha estat l any de cloenda del programa BCN Emprèn 19 Memòria 2007

21 acceso fácil a las entidades financieras que ha posibilitado un importante incremento del número de microcréditos y pólizas de crédito aprobadas, la ampliación de la oferta de Lo que hay que saber para emprender con cápsulas donde trabajar las competencias emprendedoras, la creación del nuevo aplicativo Las claves para emprender, orientado a mejorar las habilidades de los futuros empresarios y, muy especialmente, la puesta en marcha del nuevo portal Barcelonanetactiva, con más contenidos y una mayor accesibilidad también ha sido el año de cierre del programa BCN Emprende en Igualdad a través del cual se han creado 40 nuevas empresas promovidas por personas con especiales dificultades. Los cerca de participantes en las actividades para emprendedores evidencian el empuje emprendedor que hierve en la ciudad, la clara identificación de la agencia como el ente referente en materia de apoyo a las ideas innovadoras y la utilidad y calidad de los servicios que presta..el año 2007 ha sido el año de la puesta en práctica de un conjunto de propuestas integradas en el marco del programa SALT para el crecimiento de las jóvenes empresas, así como el de la intensificación y ampliación de las actividades de cooperación empresarial y del éxito de la multitudinaria macrojornada El Día del Emprendedor, que superó los participantes en dos días. Desde la línea de Consolidación de Nuevas Empresas se han organizado siete grandes actuaciones para facilitar el acceso a financiación para el crecimiento y la innovación (entre ellas los programas Ready4Growth, Invesat, Detect it), con participación directa de inversores públicos y/o privados; puentes tecnológicos y de innovación a Boston, Silicon Valley y China; y múltiples propuestas para mejorar la gestión de la empresa, como las Herramientas Básicas de Gestión, el programa de formación empresarial on line, la red de mentores expertos o las acciones a medida de mujeres empresarias. Por su lado, las oportunidades de cooperación empresarial y networking se han multiplicado a través de las 85 actividades organizadas y la ampliación de la Xarxactiva hasta las 603 empresas miembros. Asimismo, se han intensificado la atención experta a las 116 empresas instaladas en los entornos de innovación de la agencia, empresas que, cada vez más, se posicionan competitivamente en capacidad innovadora y calidad del empleo. En definitiva, el potente dispositivo desplegado para facilitar el crecimiento de las jóvenes empresas de la ciudad, con más de participaciones de empresas y un total de 366 empresas acompañadas, se revela como un mecanismo realmente efectivo para contribuir al fortalecimiento y proyección del tejido empresarial de Barcelona..Porta22, Espacio de Nuevas Ocupaciones, continúa su ritmo de crecimiento en número de usuarios y contenidos de máxima actualidad e interés, convirtiéndose día a día en el referente metropolitano destacado en materia de orientación profesional, formación en competencias clave y divulgación de las nuevas ocupaciones. Con más de participantes anuales, la actuación de Porta22 durante 2007 ha estado caracterizada por un incremento significativo de la atención grupal, muy focalizada a acercar las nuevas oportunidades de empleo a los centros educativos, llegando a 712 grupos con participantes, y la renovación y ampliación de propuestas y contenidos de su programa de actividades que, con 387 actividades programadas, ha contado con más de participantes, acentuando las competencias profesionales..el incremento del número de participantes que visita y asiste a las actividades del Cibernàrium, en 2007, pone de manifiesto el gran interés suscitado por los avances de Internet y la necesidad de proveer a los ciudadanos y ciudadanas, sobre todo a las personas activas y a las empresas, pero también al conjunto de la población, de un espacio donde abastecerse continuamente de los nuevos conocimientos que se generan en este ámbito y que contribuyen plenamente a mejorar la empleabilidad de las personas y la competitividad de las empresas, a la vez que facilitan la vida cotidiana de la ciudadanía y su relación con las administraciones. La actualización permanente de contenidos, con 82 temáticas diferentes, en el marco de una oferta muy especializada ha atraído a más de participantes a las acciones formativas de corta duración. La renovación de sus espacios de navegación ha permitido habilitar un centro de recursos con una intranet navegable que 20

22 en Igualtat a través del qual s han creat 40 noves empreses promogudes per persones amb especials dificultats. Els prop de participants a les activitats per a emprenedors evidencien l empenta emprenedora que bull a la ciutat, la clara identificació de l agència com l ens referent en matèria de suport a les idees innovadores i la utilitat i qualitat dels serveis que presta..l any 2007 ha estat l any de la posada en pràctica d un conjunt de propostes integrades en el marc del programa Salt per al creixement de les joves empreses, així com el de la intensificació i ampliació de les activitats de cooperació empresarial i de l èxit de la multitudinària macrojornada El Dia de l Emprenedor, que va superar els participants en 2 dies. Des de la línia de Consolidació de Noves Empreses s han organitzat 7 grans actuacions per facilitar l accés a finançament per al creixement i la innovació (entre ells, els programes Ready4Growth, Invesat, Detect IT), amb participació directa d inversors públics i/o privats; ponts tecnològics i d innovació a Boston, Silicon Valley i Xina; i múltiples propostes per millorar la gestió de l empresa, com les Eines Bàsiques de Gestió, el programa de formació empresarial on line, la xarxa de mentors experts o les accions a mida de dones empresàries. Per la seva banda, les oportunitats de cooperació empresarial i networking s han multiplicat a través de les 85 activitats organitzades i l ampliació de la Xarxactiva fins a les 603 empreses membres. Així mateix, s ha intensificat l atenció experta a les 116 empreses instal lades als entorns d innovació de l agència, empreses que, cada cop més, es posicionen competitivament en capacitat innovadora i qualitat de l ocupació. En definitiva, el potent dispositiu desplegat per facilitar el creixement de les joves empreses de la ciutat, amb més de participacions d empreses i un total de 366 empreses acompanyades, es revela com un mecanisme realment efectiu per contribuir a l enfortiment i projecció del teixit empresarial de Barcelona..Porta22, Espai de noves ocupacions, continua el seu ritme de creixement en nombre d usuaris i continguts de màxima actualitat i interès, esdevenint dia a dia el referent metropolità destacat en matèria d orientació professional, formació en competències clau i divulgació de les noves ocupacions. Amb més de participants anuals, l actuació de Porta22 durant 2007 ha vingut caracteritzada per un significatiu increment de l atenció grupal, molt focalitzada a apropar les noves oportunitats d ocupació als centres educatius, arribant a 712 grups amb participants, i la renovació i ampliació de propostes i continguts del seu programa d activitats que, amb 387 activitats programades, ha comptat amb més de participants, posant l accent en les competències professionals..l increment del nombre de participants que visita i assisteix a les activitats del Cibernàrium, al 2007, posa de manifest el gran interès suscitat pels avenços d Internet i la necessitat de proveir els ciutadans i ciutadanes, sobretot a les persones actives i a les empreses però també al conjunt de la població, d un espai on abastir se contínuament dels nous coneixements que es generen en aquest àmbit i que contribueixen plenament a millorar l ocupabilitat de les persones i la competitivitat de les empreses, al temps que faciliten la vida quotidiana de la ciutadania i la seva relació amb les administracions. L actualització permanent de continguts, amb 82 temàtiques diferents, en el marc d una oferta molt especialitzada 21 Memòria 2007

23 ofrece 176 recursos multimedia y 500 enlaces relacionados para profundizar en conocimientos relativos a Internet y las nuevas tecnologías. Esta renovación, junto con la elaboración de numerosos recursos multimedia, son acciones realizadas en el marco del programa de que ha finalizado en En materia de acceso, inclusión y mejora del empleo, 2007 ha sido el año de pleno desarrollo de los diferentes itinerarios del programa Barcelona Avanza en Empleo e Inclusión, a través del cual 642 desempleados iniciaron su itinerario de acceso al empleo, y de la puesta en marcha de una segunda edición de este ambicioso programa. Durante 2007 han finalizado cuatro escuelas taller Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer y la escuela taller de Equipamientos para el deporte y la cultura que han permitido capacitar a través de la experiencia a 400 jóvenes en paro, al mismo tiempo que rehabilitar una cúpula barroca y una masía, contribuir a la nueva biblioteca del barrio de Poblenou y adecuar las instalaciones deportivas de la Báscula. También ha sido el año de la puesta en marcha y desarrollo de una nueva línea de actuaciones encaminadas a favorecer la cohesión y el dinamismo socioeconómico en los barrios de la ciudad, línea que se inició en 2006 como experiencia piloto con el Plan de Empleo de Santa Caterina y Sant Pere y Roquetes Inclusiva. Asimismo, la agencia ha continuado formulando programas y acciones para facilitar y mejorar la posición de las personas en el mercado laboral, haciendo especial énfasis en aquellos colectivos con especiales dificultades, y ha atendido a un total de participantes, 987 de los cuales contratados en programas experienciales de formación trabajo..la especialización en sectores estratégicos para la ciudad, como las nuevas tecnologías y los servicios a las personas, así como la elevada calidad de las acciones impartidas caracterizan la oferta formativa de Barcelona Activa para Con 145 acciones formativas y alumnos, la oferta formativa de Barcelona Activa se ha dirigido bien a personas en búsqueda activa de empleo y que necesitaban un complemento formativo de calidad asociado a unas prácticas profesionales, bien a profesionales en activo de pequeñas empresas que con la formación continua ofrecida por Barcelona Activa han dispuesto de un importante complemente para la mejora profesional..el año 2007 ha sido el año en el que las publicaciones Pensado en Barcelona y La Ruta de la Innovación, además del programa de televisión Barcelona Innova, han visto la luz. Entre el conjunto de actuaciones desarrolladas para promover la innovación en la ciudad y entre las empresas, cabe también destacar la exposición de productos innovadores pensados en Barcelona que se organizó con motivo del Día del Emprendedor, diversos talleres en el marco del programa Innovar para Crecer sobre creatividad y web 2.0 dirigidos a las empresas de la ciudad, la conferencia magistral impartida por el director del prestigioso Passadena Art Center, la multitudinaria charla y debate sobre la web 2.0 y el estudio y jornada de análisis de las tendencias de futuro en el sector de la cultura. Por último, el año 2007 ha sido de nuevo un año especialmente intenso en materia de cooperación internacional, como bien refleja el número de proyectos de cooperación que la agencia ha liderado o en los cuales ha Urb-AL, Detect-it, Invesat, EurOffices, Equal, entre otros, el incremento en el volumen de proyectos de transferencia de conocimientos a otras regiones del mundo y el centenar de delegaciones (33 nacionales, 26 de la Unión Europa y 41 del resto del mundo, con más de 750 representantes) que se han acercado a Barcelona Activa para conocer, aprender e intercambiar maneras de hacer que mejoren y amplíen los servicios a los ciudadanos en el ámbito del apoyo a emprendedores, las políticas de crecimiento empresarial, la promoción de la innovación y el fomento del empleo de calidad. En cuanto a los proyectos de transferencia técnica, cabe mencionar la asistencia técnica para la consolidación del proyecto de centro para emprendedores Bogotá Emprende, la transferencia de metodologías y aplicativos al Parque del Emprendimiento de Medellín, el asesoramiento estratégico a la alcaldía de Bogotá para la articulación de una política de fomento del empleo y la iniciativa emprendedora y la asistencia técnica para la puesta en marcha de un centro para emprendedores y para la divulgación tecnológica en la ciudad de Quito. 22

24 ha atret més de participants a les accions formatives de curta durada. La renovació dels seus espais de navegació ha permès habilitar un centre de recursos amb una intranet navegable que ofereix 176 recursos multimèdia i 500 enllaços relacionats per aprofundir coneixements al voltant d Internet i les noves tecnologies. Aquesta renovació, juntament amb l elaboració de nombrosos recursos multimèdia, són accions realitzades en el marc del programa de que el 2007 ha arribat a la seva finalització..en matèria d accés, inclusió i millora de l ocupació, 2007 ha estat l any de ple desenvolupament dels diferents itineraris del programa Barcelona Avança en Ocupació i Inclusió, a través del qual 642 persones aturades van iniciar el seu itinerari d accés a l ocupació, i de la posada en marxa d una segona edició d aquest ambiciós programa. Durant 2007 han finalitzat 4 escoles taller Can Saladrigas, Can Soler, Sant Llàtzer i l escola taller d Equipaments per a l esport i la cultura que han permès capacitar a través de l experiència a 300 joves en atur, a la vegada que rehabilitar una cúpula barroca i una masia, contribuir a la nova biblioteca del barri de Poblenou i adequar les instal lacions esportives de la Bàscula. També ha estat l any de la posada en marxa i desenvolupament d una nova línia d actuacions encaminades a afavorir la cohesió i el dinamisme socioeconòmic als barris de la ciutat, línia que es va iniciar al 2006 com a experiència pilot amb el Pla d Ocupació de Santa Caterina i Sant Pere i Roquetes Inclusiva. Així mateix, l agència ha continuat formulant programes i accions per facilitar i millorar la posició de les persones al mercat laboral, fent especial èmfasi en aquells col lectius amb especials dificultats, i ha atès un total de participants, 987 dels quals contractats en programes experiencials de formació treball..l especialització en sectors estratègics per a la ciutat com les noves tecnologies i els serveis a les persones, així com l elevada qualitat de les accions impartides caracteritzen l oferta formativa de Barcelona Activa per al Amb 145 accions formatives i alumnes, l oferta formativa de Barcelona Activa s ha dirigit bé a persones en cerca activa d ocupació i que necessitaven d un complement formatiu de qualitat associat a unes pràctiques professionals, bé a professionals en actiu de petites empreses que amb la formació contínua oferta per Barcelona Activa han disposat d un important complement per a la millora professional..l any 2007 ha estat l any en què les publicacions Pensat a Barcelona i La Ruta de la Innovació, així com el programa de televisió Barcelona Innova, han vist la llum. Entre el conjunt d actuacions desenvolupades per promoure la innovació a la ciutat i entre les empreses, cal també destacar l exposició de productes innovadors pensats a Barcelona que es va organitzar amb motiu del Dia de l Emprenedor, diversos tallers en el marc del programa Innovar per Créixer sobre creativitat i web 2.0 adreçats a les empreses de la ciutat, la conferència magistral impartida pel director del prestigiós Passadena Art Center, la multitudinària xerrada i debat sobre la web 2.0 i l estudi i jornada d anàlisi de les tendències de futur al sector de la cultura. Per últim, l any 2007 ha estat novament un any especialment intens en matèria de cooperació internacional, com reflecteix el nombre de projectes de cooperació que l agència ha liderat o en els quals ha Urb-AL, Detect-It, Invesat, EurOffices, Equal, entre d altres, l increment en el volum de projectes de transferència de coneixements a altres regions del món i el centenar de delegacions (33 nacionals, 26 de la Unió Europea i 41 de la resta del món, amb més de 750 representants) que s han apropat a Barcelona Activa per conèixer, aprendre i intercanviar maneres de fer que millorin i ampliïn els serveis als ciutadans en l àmbit del suport a emprenedors, les polítiques de creixement empresarial, la promoció de la innovació i el foment de l ocupació de qualitat. Quant als projectes de transferència tècnica cal esmentar l assistència tècnica per a la consolidació del projecte de centre per a emprenedors Bogotà Emprende, la transferència de metodologies i aplicatius al Parque del Emprendimiento de Medellín, l assessorament estratègic a l alcaldia de Bogotà per a l articulació d una política de foment de l ocupació i la iniciativa emprenedora i l assistència tècnica per a la posada en marxa d un centre per a emprenedors i per a la divulgació tecnològica a la ciutat de Quito. 23 Memòria 2007