Prescripciones técnicas de la ampliación del servidor SUN Enterprise

Transcripción

1 Prescripciones técnicas de la ampliación del servidor SUN Enterprise A finales del año 2003 se adquirió el equipamiento SUN Enterprise para dar servicio en la Red Telemática Educativa de Catalunya. Este hardware sustituyó la máquina SUN Enterprise que prestó servicios durante cinco años. Este cambio se produjo en razón del aumento de capacidad de proceso necesario para dar un servicio de calidad a la XTEC, debido a la mejora de las líneas de comunicaciones de la XTEC con los centros docentes, puesto que la red educativa basada en líneas RDSI ha migrado hacia una red basada en líneas ADSL de 2 Mb (que actualmente se está actualizando a líneas ADSL de 4 Mb). Además de la mejora de les comunicaciones, el aumento continuado de usos y de aplicaciones del servidor hace conveniente alcanzar la máxima capacidad del mismo durante este año 2005, de forma que se pueda proporcionar la potencia requerida. El aumento de aplicaciones implica que los dominios que alojan los servidores de aplicaciones y los dominios de base de datos exijan un refuerzo para poder abordar con garantías de éxito el curso Las aplicaciones que están finalizando la fase inicial de explotación y que alcanzarán progresivamente un nivel de servicio elevado durante el año 2005 son entre otros las siguientes: saga: software de gestión de los centros docentes incluyendo la contabilidad y las notas académicas preinscripción: aumento sus funcionalidades e-pergam: aplicativo de gestión de bibliotecas escolares educampus: consolidación y ampliación de los usos Además de estas nuevas aplicaciones, también es preciso considerar el uso intensivo de los servicios de correo electrónico y de web, que se pueden observar en el registro estadístico Un resumen de estas estadísticas sería el siguiente: Correo El portal XTEC, con usuarios registrados, procesó durante el año 2004, 26 millones de mensajes recibidos con un volumen total de 1,8 Tb, y 19 millones de mensajes enviados con un volumen total de 965 Mb. El correo procesado para el portal edu365 es bastante inferior, pero tiene una potencialidad de crecimiento muy alta, puesto que consta de usuarios registrados, de buzones temporales de uso educativo y de 274 AMPA registradas. Justo es decir que estos datos estadísticos indican el correo entregado exitosamente, pero que a esta tarea es preciso añadir el proceso del correo rechazado al ser correo basura y/o tener código malicioso. El porcentaje de este correo se estima en más del 50%.

2 Servicio de Web XTEC edu365 Peticiones Peticiones por día Ficheros diferentes solicitados Máquinas diferentes atendidas Transferencia total 8,709 T 369,57 G Transferencia/día 24,367 G 12,16 G Estas cifras dan idea de la magnitud del servicio. Efectuando la gráfica de transferencia total anual se puede observar la evolución del crecimiento del uso del servicio web: Transferencia total Gb

3 27500 Evolución de mensajes enviados Miles Las dos gráficas tienen en común un crecimiento sostenido en el tiempo de los servicios más tradicionales. Estos crecimientos se incrementan con la emergencia de nuevas aplicaciones, de manera que, la capacidad de proceso de los servidores, debe irse aumentando en el transcurso del tiempo. Se plantea la ampliación de la capacidad de proceso tanto para el uso "normal" como para los usos en los momentos que se presentan dificultades: o sea, en los periodos en los que alguno de los servicios de base de Internet, tipos DNS o GP4, no funcionan correctamente y también hay que dar un servicio de calidad. La ampliación conveniente es tanto de capacidad de proceso como de almazenaje, puesto que las aplicaciones requieren cada vez más bases de datos y archivos de trabajo, y archivos de registro más voluminosos. La finalidad de este suministro es la de aprovechar las capacidades de ampliación disponibles de la infraestructura SUN , tanto de capacidad de proceso como de almacenaje para disponer de la máxima potencia posible. LOTE 1.- Suministro de hardware A) Placas de sistema para el servidor Sun Enterprise Seis placas de sistema de 4 cpu sparc IV dualcore a 1,2 o superior Ghz con 16 Gb de memoria RAM Upgrade de 2 placas de sistema con 4 sparc III de 900 y 4 Gb de RAM cada una, por 2 placas de sistema con 4 cpu SPARC IV dualcore 1,2 o superior Ghz con 16 Gb de memoria RAM

4 ) Entrada-salida para el servidor Sun Enterprise componentes para alojar los dos conjuntos de tarjetas de entrada y salida para configurar dos dominios 4 tarjetas red 10/100/1000 Mhz 4 tarjetas FCAL 2Gb 4 tarjetas scsi C) Equipamiento periférico para dominios por el servidor Sun Enterprise conjuntos de equipamiento de periféricos conectables por SCSI para dotar de funcionalidad a los nuevos dominios. Estos conjuntos estarán constituidos por: 2 discos de 73 Gb 1 lectora DVD 1 grabadora de cinta D) Equipamiento frontal de intercambio de correo, Equipo enracable con sistema operativo UNIX de como mínimo 4 cpu, 16 Gb. de memoria RAM, dos discos duros y unidad lectora de DVD y con dos fuentes de alimentación. También dispondrá de conexiones de red local 10/100/1000 y de FCAL 2Gb. LOTE 2.- Ampliación SAN de almacenaje de datos de los servidores de alta capacidad Suministro de equipamiento de almacenaje en disco duro que se incorpore específicamente con la SAN actual (suministrada por la empresa SUN Microsystems) y que aproveche el espacio disponible en los armarios correspondientes, así como de les conexiones de red SAN disponibles y también la infraestructura eléctrica desplegada. Esta ampliación tendrá las siguientes características: a) 4 Tb en disco de elevada capacidad de entrada y salida, adecuados para aplicaciones transaccionales de elevada actividad. Estos discos serán de rpm y de tipos FC-AL. Dispondrán de dos controladoras RAID y de una cache de como mínimo 2 Gb. Estarán conectados a los conmutadores de la SAN por medio de como mínimo dos conexiones de fibra de 2 Gb. b) 14 Tb en disco de elevada capacidad de almacenaje por aplicaciones de baja concurrencia. Estos discos serán de como mínimo rpm y de tipos SATA. Dispondrán de dos controladoras RAID y de una cache de como mínimo 2 Gb. Estarán conectados a los conmutadores de la SAN por medio de como mínimo dos conexiones de fibra óptica de 2 Gb. LOTE 3.- Suministro de JES Suministro de licencias de uso de la totalidad de software middleware de la plataforma SUN- Solaris. El suministro incluirá una actuación de migración a la solución de correo electrónico JES de los entornos xtec.net y edu365.com. También incluirá la implementación efectiva del single-

5 sign- on. Se incluirá los módulos de gestión de identidades virtuales de nueva generación. Se valorará positivamente la inclusión de software con las funcionalidades anti-correo-basura y anti-vírico por al servicio de correo electrónico de la XTEC. Este software se integrará completamente con la solución JES. LOTE 4.- Gestión de garantías y mantenimientos de equipamientos adicionales A diversos equipamientos disponibles se efectuará la gestión de la garantía y del mantenimiento de los mismos. El equipamiento afectado se indica en el siguiente listado: Item Equipamiento Núm Tipos 1Sun lade V E220R 4 4E420R 20 5T3x2 4 A 6T3 Switch 8 2 trays 1 A 7Sun Nertra T1 4 8Sun Netra X1 8 9SF V20Z 2 10SE SF 280R 1 12SF V SF V Sun Ray Software 20 pack 1 15Sun Ray 20 C 16 Cisco Cisco Cisco Cisco Compact DL COMPAQ Evo 1 23 Fujitsu LADE 1 24 Fujitsu Fujitsu Primergy 2 26 Fujitsu 220e 4 27 Snap SnapServer POLYCOM EX IP + MPCourier New 2 29 POLYCOM 128 SP 5 31 Comelta rack 1 33 Storagetec L-20 1 A A A

6 El tipos de mantenimiento indicado se explicitará de la siguiente forma: A: resolución en 4 horas : resolución en las siguientes 24 horas en horario laborable C: resolución en las siguientes 48 horas en horario laborable En cuanto al listado de equipamientos en soportar, es preciso efectuar las siguientes precisiones: A) Equipamiento Sun: Este equipamiento está ubicado a la sede central del Departamento de Educación, con la excepción de 4 servidores E220R con conjuntos de terminales SUNRAY que están ubicados respectivamente en la Mallola (Esplugues) y en el Alto Penedés (Vilafranca del Penedés). ) Equipamiento CISCO El item 6506 tiene garantía vigente hasta en el día 31/03/2006 con la empresa SATEC El item 6509 tiene garantía vigente hasta en el día 15/05/2005 con la empresa Getronics Los equipos 3560 tienen una garantía vigente hasta 14 de abril del 2006 con la empresa Getronics. LOTE 5.- Soporte ampliado y adelantado en los productos middleware del lote 3 Este soporte específico se destinará en las siguientes tareas: instalación y mantenimiento en producción del software JES puesta a punto y gestión de configuraciones participar en la puesta en producción de nuevos servicios y aplicaciones, coordinándose con las personas implicadas en el proyecto concreto (administradores, operadores, desarrolladores, etc.) La cuantificación de este servicio es de, como mínimo, 5 jornadas de trabajo mensuales. LOTE 6.- Dirección de explotación Responsable y coordinador de servicios proactivos y reactivos con las siguientes funciones: responsable y coordinador de todas las actuaciones que efectúe SUN en la instalación y administración de la totalidad de los aspectos contratados supervisión de todas las actividades dedicación de un día a la semana presentación indicadores de la evolución del servicio presentación de alternativas para la mejora del servicio actualización de la documentación operativa y de la elaboración y viabilidad de los planes de contingencia interlocución para cualquier cambio o indicación sobre el servicio LOTE 7.- Soporte presencial Las tareas en realizar dentro de este apartado son las que están relacionadas con la gestión de los sistemas, tanto de servidores (Unix, Windows, etc.) como de equipamientos de electrónica

7 de la red (CISCO, 3-Com, etc.) Las tareas en realizar se enmarcan dentro de las siguientes líneas de trabajo: instalación, configuración y mantenimiento evolutivo de los sistemas operativos arranque y parada de los sistemas gestión de los mecanismos de acceso a los sistemas gestión de periféricos: discos, cintas... gestión de copias de seguridad y restauración de datos monitorización y control de procesos Gestión del Middleware (Correo electrónico, SSO, LDAP, etc.) con la correspondiente gestión de los usuarios de los servidores y de la red. Gestión de los equipamientos de gestión del software de las estaciones de trabajo de los usuarios de la red del Departamento. Se requieren tres personas que realizarán un horario de ocho horas diarias, organizadas para prestar servicio en los días laborables en horario de 8 a 22 horas. Fuera de este horario, o sea, los sábados, domingos y días festivos y de 22 a 8 horas de los días laborables se procederá a la recepción, soporte y resolución de incidencias que los servicios de monitorización detecten y vehiculen. Importe del suministro El importe máximo de estos suministros será de ,00 euros IVA incluido. Este importe se facturará en 26 mensualidades, la primera de ellas con fecha de noviembre de 2005 y la última con fecha 31 de diciembre de Las ofertas tendran que indicar el importe específico de cada uno de los lotes. Calendario Los suministros se entregaran en un plazo de un mes a partir de la firma de la adjudicación y los servicios de soporte adelantado asociados se comenzaran a prestar a partir de día 1 de noviembre de Localización Los suministros, las tareas de instalación, mantenimiento y soporte se llevarán a cabo en la sede del n, Vía Augusta, 202, en arcelona. Jordi Orgué ella Responsable de Arquitectura Tecnológica arcelona, 13 de mayo de 2.005