PLAN OPERATIVO ANUAL -POA- 2015
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- Esperanza Rey Torres
- hace 6 años
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1 PLAN OPERATIVO ANUAL -POA- 2015
2 PROPUESTA DE De acuerdo con los resultados obtenidos durante las jornadas de planeación con el equipo Directivo y lideres de procesos, se priorizaron los indicadores para el POA Esta actividad partió de los hallazgos derivados desde distintos medios tales como Gestión Transparente, Auditorias, Autoevaluaciones, Gestión de PQRS, entre otras.
3 PROGRAMA 1 INNOVACIÓN EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD PROPUESTA DE
4 PROGRAMA 1 Consecución de aval para la construcción de quirófanos 1 cumplimiento en la obtención de aval para la construcción de quirófanos Número de avales obtenidos para la construcción de quirófanos/ número de avales requeridos x GERENCIA
5 Realizar Convocatoria para la construcción de quirófanos Porcentaje de cumplimiento en la Realización de convocatoria para la construcción de quirófanos Número de convocatorias culminadas para la construcción de quirófanos /número de convocatorias realizadas para construcción de quirófanos x GERENCIA 2
6 PROGRAMA 1 Consecución de aval para la construcción de ginecobstetricia cumplimiento en la obtención de aval para la construcción del área de ginecobstetrici a integral Número de avales obtenidos para la construcción del área de ginecobstetrici a integral / número de avales requeridos x GERENCIA 3
7 PROGRAMA 1 Realización de convocatoria para la construcción de ginecobstetricia 4 cumplimiento en la realización de convocatoria para construcción de área de ginecobstetrici a integral Número de convocatorias culminadas para construcción de área de ginecobstetricia integral /número de convocatorias realizadas para construcción GO x GERENCIA
8 PROGRAMA 1 Consecución aval para la construcción de la central de esterilización 5 cumplimiento en la obtención de aval para la construcción de la central de esterilización Número de avales obtenidos para la construcción de la central de esterilización/ número de avales requeridos x GERENCIA
9 PROGRAMA 1 Realización de convocatoria para la construcción de la central de esterilización cumplimiento en la realización de convocatoria para construcción de la central de esterilización. Número de convocatorias culminadas para la construcción de la central de esterilización /número de convocatorias realizadas para construcción ce x GERENCIA 6
10 PROGRAMA 1 Invitación pública para la alianza de UCI-UCE cumplimiento en la realización de invitación pública para operación de UCI-UCE Número de invitaciones públicas realizadas para operación UCI- UCE/ número de invitaciones públicas programadas x GERENCIA 7
11 PROGRAMA 1 Elaboración de inventario de equipos biomédicos 8 cumplimiento en la realización de inventario de equipos biomédicos y hospitalarios faltantes según necesidades de cada servicio Número de equipos inventariados según necesidades de servicios/ número total de equipos faltantes en los servicios de la E.S.E. x SUBADMON
12 PROGRAMA 1 Adquisición de tecnologías, equipos biomédicos y hospitalarios renovación de equipos biomédicos y hospitalarios Numero de equipos biomédicos y hospitalarios adquiridos/ Numero de equipos biomédicos y hospitalarios priorizados para la compras x SUBADMON 9
13 PROGRAMA 1 Funcionamiento de ascensores 10 adecuación de ascensores Número de ascensores adecuados para el traslado de pacientes entre áreas de urgencias y cirugía/ numero de ascensores programados para ser adecuados para el traslado de pacientes entre áreas de urgencias y cirugía/ x SUBADMON
14 PROGRAMA 1 Readecuación del servicio de urgencias sede autopista 11 cumplimiento adecuación de urgencias. Número de áreas adecuadas para urgencias/ número de áreas proyectadas x PLANEACIÓN
15 PROGRAMA 1 Readecuación de la bodega de farmacia sede autopista cumplimiento en adecuación de bodega farmacia Número de área adecuada para bodega de farmacia/ número de áreas proyectada x PLANEACION 12
16 PROGRAMA 1 Cámaras de seguridad en funcionamiento cumplimiento en la adquisición y puesta en marcha de cámaras de seguridad Número de cámaras en funcionamiento por áreas/número de cámaras en áreas priorizadas x SUBADMON 13
17 PROGRAMA 2 CONSOLIDACIÓN FINANCIERA
18 PROGRAMA 2 Actualización, control y seguimiento al proceso de glosas 14 Porcentaje de gestión de glosas Valor de las glosas definitivas en el periodo / valor de la facturación en el periodo x 100 <=2% FINANCIERA
19 PROGRAMA 2 Aumento en la producción de servicios de salud Variación de la facturación (Ventas periodo actual-ventas periodo anterior) / ventas periodo anterior x 100 >=4 FINANCIERA 15
20 PROGRAMA 2 Contención de costos y gastos institucionales 16 Equilibrio financiero en 1. Ingresos totales/ (costos + gastos) >=1 FINANCIERA
21 PROGRAMA 2 Control y seguimiento al proceso de cartera recuperación de cartera. Total de dias acumulados / (ventas/ cartera total) Total de días acumulados / (ventas/cartera corriente) Total:<= 220 días Corriente: <=180 FINANCIERA 17
22 PROGRAMA 3 FORMALIZACIÓN DE LOS PROCESOS INSTITUCIONALES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
23 PROGRAMA 3 Medición de la adherencia del cumplimiento de los protocolos priorizados 18 adherencia a protocolos priorizados Número de criterios cumplidos en cada protocolo priorizado/ total de criterios a cumplir en cada protocolo priorizado x CALIDAD
24 PROGRAMA 3 Medición de la adherencia del cumplimiento de las guías médicas priorizadas adherencia a guías médicas priorizados Número de criterios cumplidos en cada guía médica priorizada / total de criterios a cumplir en cada guía médica priorizada x CALIDAD 19
25 PROGRAMA 3 Actualización y socialización del programa de seguridad del paciente 20 actualización del programa de seguridad del paciente Número de líneas del programa de seguridad del paciente documentadas/ total de líneas definidas para documentar x EPIDEMIOLOGIA CALIDAD, SUBCIENTIFICA
26 PROGRAMA 3 Actualización de la plataforma de software y hardware Institucional cumplimiento en la renovación de estructura de red de datos. Número de áreas con red de datos renovada/ numero de áreas programadas para renovación x 100 (por sede) 70 SISTEMAS 21
27 PROGRAMA 3 Implementación de Historia Clínica Electrónica en la E.S.E. 22 implementació n de historia clínica electrónica en la E.S.E. Número de áreas con HCE implementada en la ESE/ Total de áreas institucionales programadas para la implementación de HCE x SISTEMAS
28 PROGRAMA 3 Medición de la Percepción de los usuarios frente a la atención prestada. Porcentaje de satisfacción del usuario Total de usuarios satisfechos/ total de usuarios encuestados x 100 >= 90% ATENCIÓN AL USUARIO 23
29 PROGRAMA 3 Evaluación y seguimiento de los eventos adversos 24 eventos adversos analizados Número de eventos adversos analizados/ número de eventos adversos reportados x 100 >= 90% EPIDEMIOLOGIA, CALIDAD, SUBCIENTIFICA
30 PROGRAMA 3 Socialización del programa de humanización socialización del programa de humanización Número de funcionarios a quienes se socializó el programa de humanización/ total de funcionarios de la ESE x ATENCION AL USUARIO, CALIDAD 25
31 PROGRAMA 3 Realización de inducción al personal que ingresa a la institución 26 cumplimiento del proceso de inducción en personal nuevo Número de personas que realizaron inducción / total de personal nuevo x GESTIÓN HUMANA
32 PROGRAMA 3 Realización del proceso de reinducción al personal de la E.S.E. cumplimiento del proceso de reinducción del personal Número de personas que realizaron reinducción / total de personal vinculado x GESTIÓN HUMANA 27
33 PROGRAMA 3 Construir, socializar y hacer control al mapa de riesgos institucional 28 Implementar la gestión, administració n del de riesgo institucional Número riesgos administrados del mapa/ total de riesgos identificados 100% CONTROL INTERNO, REVISOR FISCAL, CALIDAD Y PLANEACION
34 PROGRAMA 3 Realizar la adopción y socialización del nuevo mapa de procesos Adoptar y aprobar nuevo mapa de procesos Mapa de procesos aprobado y socializado Resolución de aprobación de mapa de procesos y socialización con el personal GERENCIA, CALIDAD, PLANEACION, 29
35 Tu naciste para ganar, pero para ser un ganador, debes planear ganar, prepararte para ganar y esperar ganar
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