Centro de Innovación Turística de Andalucía. Daniel Iglesias Gonsálvez - Coordinador de Proyectos

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1 Centro de Innovación Turística de Andalucía Daniel Iglesias Gonsálvez - Coordinador de Proyectos

2 QUÉ ES ANDALUCÍA LAB? Proyecto de la Consejería de Turismo Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía. Andalucía Lab es un Centro Tecnológico especializado en turismo que presta servicios a profesionales del sector turístico andaluz. El proyecto está integrado por 4 laboratorios que, junto a un área de transferencia de conocimiento forman parte de un mismo engranaje. Su puesta en marcha se produjo en noviembre de 2009.

3 QUÉ ES ANDALUCÍA LAB? QUÉ ES ANDALUCÍA LAB?

4 Research Lab Área de generación de conocimiento Grupos de investigación multidisciplinares Investigación colaborativa y en red QUÉ ES ANDALUCÍA LAB?

5 Testing Lab Área encargada de realizar vigilancia tecnológica Importación de tecnologías de otros sectores Adaptación al sector turístico QUÉ ES ANDALUCÍA LAB?

6 Demo Lab Área de demostración Recreación de escenarios reales Abierto a la participación de proveedores tecnológicos QUÉ ES ANDALUCÍA LAB?

7 Demo Lab Explotación de resultados del resto de áreas funcionales Asesoramiento al sector turístico Captación de necesidades reales del sector QUÉ ES ANDALUCÍA LAB?

8

9 RESEARCH LAB Investigación DEMO LAB Demostraciones tecnológicas TESTING LAB Identificación y adaptación de nuevas tecnologías CONSULTING LAB Asesoramiento personalizado TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Divulgación de mejores prácticas y formación de profesionales

10 Prestación de servicios

11 Formas de vender por Internet: Canales propios Canales de terceros Gran pregunta: Proporción adecuada?

12 Programa para el impulso del comercio electrónico Dirigido a PYMEs del sector turístico andaluz Construye presencia digital: portales web, posicionamiento en buscadores, desarrollo de estrategia en redes sociales, estrategia CRM Potencia la independencia del empresario: soluciones basadas en software libre + formación

13 Más de 220 empresas han participado

14 Pregunta: Controlo mi página web? 1) Tengo control sobre toda la información de mi página web: dominios, alojamiento, tecnología utilizada... 2) Tengo total control sobre el contenido. 3) Puedo elegir en cualquier momento quien se encargará del mantenimiento tecnológico, modificaciones, etc. No soy prisionero de mi proveedor tecnológico.

15 Gatho: Gestor andaluz para el turismo hotelero. Innovación en gestión y tecnológica. Acerca al hotelero herramientas que le ayudan a la gestión online de sus canales de comercialización. Acompañado de asesoramiento personalizado y de formación (Revenue Management).

16 Sin Channel Manager

17 Con Channel Manager

18 Gestor de reputación de marca online. Permite visualizar de manera agregada lo que se dice y lo que se ve de un hotel en Internet. Permite comparar con la competencia. Acompañado de asesoramiento personalizado.

19

20

21 Guía turística para dispositivos móviles. Principales características: Multidispositivo Información geolocalizada Indexa en buscadores Muy fácil de utilizar

22

23 Pregunta: Está mi página web adaptada para ser navegada por los dispositivos móviles?

24 Dispositivos móviles Visualización 3D

25 Información Interactiva Realidad Aumentada

26 Información interactiva Información tiempo real

27 Agencia de viajes Terminal de transporte

28 Oficina deturismo Restaurante

29 Sala de museo Recepción de hotel

30 Habitación de hotel escala 1:1

31 Servicio adaptado Campo de golf

32

33

34

35

36

37 Testing Lab Robótica

38

39 Laboratorio prototipado e instumentación Producción Audiovisual

40 Realidad virtual como simulador para profesionales del sector turístico

41

42 Transferencia de conocimiento 3 aspectos claves: Materias relevantes para el sector. Formatos inovadores Adaptación al receptor

43 Lab Talleres: Talleres de Aceleración Empresarial. 8 jornadas provinciales, 8 temáticas y más de 32 ponentes de prestigio nacional e internacional. Asistentes con portátiles para implementar soluciones. Más de 2100 asistentes entre 2010 y 2011.

44 Lab Webinars: seminarios online Retransmisión en directo Formato de 30 En horario de trabajo: jueves a las 11:30 horas. Posibilidad de realizar preguntas en directo.

45 Lab Pills: recursos formativos en formato vídeo. Más de 200 vídeos.

46 Colaboraciones : Centros Tecnológicos, Universidades, empresas Muchas Gracias Daniel Iglesias Gonsálvez

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