La red latinoamericana líder en servicios TI

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1 DIVISIÓN SALUD SONDA 2012

2 La red latinoamericana líder en servicios TI México Costa Rica Colombia Fundada en Chile en 1974, SONDA cuenta con 36 años de experiencia Panamá Ecuador Perú Presente en 10 países en la región, ciudades con cobertura de servicio 2 Chile Argentina Uruguay Brasil Más de empleados en la región, de los cuales más de están en Brasil 2

3 SONDA Oferta SERVICIOS TI APLICACIONES PLATAFORMAS Servicios y Soluciones en los principales segmentos de la Industria TI + Computación corporativa + Resolver Problemas y necesidades de negocio por medio de soluciones basadas en el uso de las TI 3

4 SONDA División Sistemas de Salud Mercado Objetivo Asegurador Cías. de Seguro Isapres Fonasa Áreas de Beneficio Clínicas Mutuales Redes de Apoyo Bono Electrónico Crédito y Pagos Cuentas Médicas Licencia Médica Otros Prestador Hospitales Consultorios Redes Médicas Clínicas Laboratorios Médicos Farmacias 4

5 SONDA División Sistemas de Salud Estructura para Otorgar Servicios SERVICIOS DE DATACENTER Provee de Housing / Hosting Servidores. Comunicaicones Administración servidores Administración de base de datos. MESA DE AYUDA SOPORTE EN TERRENO Provee Atención a clientes con Herramienta para medir SLA. (ISO 9001) Provee la atención en terreno de ser necesaria. SERVICIOS DE FABRICA DESARROLLO Certificación CMMn2 Entrega personal calificado en las plataformas de desarrollo. Uso de metodología y control del mismo. CLIENTE Provee el personal en el cliente y coordina las áreas de SONDA Administra el contrato con el cliente. 5

6 SONDA División Sistemas de Salud Principales Clientes Actuales Hospitales y Clínicas Centros Médicos Laboratorios Clínicos (6) Aseguradores de Salud Mutuales Clínicas Las Condes (175 camas) Clínica Alemana de Santiago (350 camas) Clínica Tabancura (120 camas). Centro Médico Arauco Salud C.M. Hospital del Trabajador HTS. Fundación Asistencial Banco Estado Clínica Siria Laboratorio ELSA (Cruz Blanca) Laboratorio Megasalud Laboratorio Clínica Alemana Laboratorio Clínica Las Condes Laboratorio Clínica Tabancura Laboratorio Clínica Bicentenario Fonasa Jeafosale Isapre Consalud Cruz Blanca SUSESO Redes de Apoyo Instituto de Seguridad del Trabajo IST Mutual de Seguridad Centro Médico Español Clínica Sierra Bella Hospital Cruz del Norte (SQM) Se da soporte a la red de transacciones electrónica I-MED. Coseguros Salud Servicio Médico CCHC ING (Seguros) MetLife MetLife (CDM) Security (CDM) 6

7 Solución Prestador World Class Cerner Comunidad Gestión de Accesos Registro Clínico Electrónico Cuidado de Paciente Portal Comunidad IQHealth Índice Maestro de Personas EMPI Repositorio de Datos Clínicos CDR Gestión de Enfermería Therapies Central de Llamadas Choose & Book Gestión de Pacientes ERM Ordenes PowerOrders Urgencias FirstNet Registro Comunitario Community Health Record Gestión de Citas ESM Documentación de Cuidados Care Documntation Cuidados Críticos INet Control Epidemiológico Health Sentry Gestión de Beneficios EEM Registro Administración de Medicamentos emar Gestión de Quirófanos SurgiNet Cuidado Domiciliario HomeWorks Control Biométrico BDI Planes y Protocolos PowerPlan Anestesia SurgiNet Anesthesia Laboratorio Laboratorio General PathNet GenLab Microbiología PathNet Microbiology Anatomía Patológica PathNet AP Diag. Molecular PathNet Helix Banco de Sangre PathNet BB Apoyo Clínico Farmacia PharmNet Abastecimiento Clinical Supply Chain Gestión de HC y Codificación ProFile Radiología RadNet Gestión de Imágenes ProVision PACS Conocimiento Clínico Terminología Clínica Cerner CMT Vademecum Cerner Multum Medicina Basada en la Evidencia CKM Reportes Discern Explorer Cuadro de Mando Power Insight Seguridad y Privacidad Roles y Privilegios PPA tools Auditoria P2 Sentinel Administración medicación CareGuard Alertas Discern Expert Valoración del Riesgo APACHE III Conectividad Motor de Integración Open Engine Librería de Interfases Open Port Interfases a Dispositivos BMDI Herramientas de Desarrollo MillenniumObjects PDA s Millennium Mobile 7

8 Diagrama Conceptual Sistema Escritorio Médico Electrónico PARÁMETROS GES Módulo dental 8

9 Laboratorio Orden Médica Admisión Paciente INTERF AZ OT y/o Etiquetas Recepción Secciones Llamado Paciente Solicitud de Examen Entrega Resultados Centro de Distribución Toma de Muestra Recepción De Muestras Equipo Biomédico Solicitud Urgencia Muestras de Domicilio Comprobante (OT) Resultados Disponibles Revisión y Autorización Resultados Ingreso Manual O Automático Resultados 9

10 Sisalud Administración Clínica ARANCELES Y CONVENIOS Administración múltiples aranceles y homologables Generación de nuevas listas de precios Asociación de aranceles y listas de precios PRESUPUESTO Confección de presupuestos tipo o planilla Consulta de presupuestos por estado realizados para un paciente Aplicación del presupuesto a la cuenta ADMISIÓN Paciente único Datos personales y familiares Creación y Modificación on-line Creación Automática Cta. Corriente COBRANZA PÚBLICO Gestión de ejecutivos Administración de pauta de trabajo diario Registro de gestión de cobranza por ejecutivo y por cuenta Registrar y administrar pagos (Bonos, Efectivo, Cheque, Cheque a Fecha, Letras, Pagarés, etc.) Informes de gestión de cobranzas Comparativo general entre años FACTURACIÓN Generar solicitudes (Factura/Boleta) Mantener Solicitudes Administrar solicitudes, bonos ambulatorios y folios de documentos mercantiles Entrega de documentos mercantiles emitidos a la unidad de cobranza Informar Producción Consultas Interface para facturación electrónica CUENTA CORRIENTE Administración de la cuenta corriente Revaloración por cambio de condiciones comerciales, separación de cuentas madre-hijo, subcuentas y cuentas paquetes. Cargos automáticos días camas Interfaces con sistemas logísticos y abastecimiento (ERP o sistema de farmacia) Interfaces con sistema de dispersión descentralizados (Pyxis, kardex, omnicell) Registro e historial de eventos en la cuenta Despacho de cuentas a las instituciones previsionales Presupuesto pacientes Cobertura convenios Administración de cuentas por estado Envío de cuenta médica electrónica, integración con I-med COBRANZA EMPRESAS Gestión de ejecutivos Gestión documentos Informes gestión de cobranza CAJA Apertura caja Resumen caja Cuadratura caja Informes (cuadratura, otros) ARRIENDO DE CONSULTAS MÉDICAS Definición de rangos horarios Reajuste de valor por tramo Valor porcentaje de ocupación esperada Ingreso de contratos Carta resumen de cobro HORARIOS MÉDICOS Y PARTICIPACIONES MÉDICAS Parametrización Cálculo y generación de liquidación Reportes 10

11 Red de Apoyo Laboratorios Clínicas Hospitales Médicos Autorización Electrónica Fonasa Isapres Emisores Tarjetas Cías. de Seguro Banco 7 millones de personas enroladas creciendo mensualmente 11

12 Solución Asegurador Remisiones Y Capitación Scic Autorizaciones Médicas Prestaciones Quejas y Reclamos Cuentas Médicas Reembolsos Comisiones Clientes Módulos Base Cartera MPP Recaudo Y Cartera POS Recaudo MPP Afiliaciones Facturación y Novedades MPP 12 Afiliaciones y Novedades POS Incapacidad. POS

13 Tel (56-2) Fax (56-2) Teatinos 500 / Santiago / CHILE 13 Ending Statement

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