ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

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1 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA LEAN MANUFACTURING PARA LA SUPERVISIÓN METODOLÓGICA Y APOYO A LA HOMOLOGACIÓN DE CONSULTORES DEL PROYECTO LEAN CÁMARAS, EN EL MARCO DEL PROGRAMA INNOCÁMARAS (EXPEDIENTE Nº 253/2014) 1. OBJETO. 2. DURACIÓN. 3. REQUISTOS TÉCNICOS. 4. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA. 5. EQUIPO DE TRABAJO. 6. CONTROL Y SEGUIMIENTO. ÍNDICE CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CAPÍTULO III. CUESTIONES ADICIONALES Página 1 de 8

2 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras CAPÍTULO I. GENERAL OBJETO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. 1. OBJETO. El bjet del presente prcedimient cnvcad pr el Cnsej Superir de Cámaras es permitir la selección de la empresa que prestarán ls servicis definids en el presente Plieg, de acuerd cn ls términs recgids en el Plieg de Cláusulas Particulares. De acuerd cn l anterir, el presente Plieg tiene pr bjet definir ls requerimients técnics mínims de las prestacines que el prveedr cntratad deberá pner a dispsición del Cnsej. 2. DURACIÓN. El cntrat tendrá un plaz máxim de ejecución desde la fecha de la firma del cntrat hasta el 31 de Diciembre de CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS 3. REQUISITOS TÉCNICOS La empresa adjudicataria, a través del presente prcedimient, deberá facilitar una serie de prestacines, cnfrme a las especificacines descritas en el Plieg de Prescripcines Técnicas: 1. Clabración cn el Cnsej Superir de Cámaras en el prcedimient de hmlgación de Cnsultres 2. Creación de materiales de trabaj para la metdlgía Lean Cámaras 3. Capacitación de Recurss Humans (tutres camerales, crdinadres y cnsultres Lean) 4. Supervisión metdlógica 1) Hmlgación de cnsultres Para la crrecta ejecución de la Fase de Implantación del Plan de Ayuda a la Mejra, el Cnsej Superir de Cámaras precisa seleccinar una cartera de cnsultres especializads en la metdlgía Lean Manufacturing para prestar servicis de cnsultría a las PYMES participantes en el Pryect Lean Cámaras (se estima que se hmlgarán un númer aprximad de 20 cnsultres, para atender a un númer estimad de 70 implantacines de Planes de ayuda a la Mejra), para l cual la empresa adjudicataria deberá realizar ls siguientes servicis: Definición de las pruebas bjetivas necesarias en el prces de hmlgación (que deben realizar tds ls candidats que se presenten a la hmlgación): tip de pruebas, sprtes necesaris, prces de evaluación de cada prueba, etc. Definición del prces de evaluación que permita determinar la nta final de cada candidat (nta que permitirá definir una clasificación, tip ranking, de tds ls candidats presentads). Página 2 de 8

3 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras Participación en el prces de hmlgación: análisis de tdas las slicitudes recibidas para la selección de ls candidats que se hayan presentad al prces de hmlgación y evaluación de ls misms (en función de ls criteris definids en ls punts anterires: valración curricular, realización y evaluación de pruebas bjetivas ). 2) Creación de materiales de trabaj para la metdlgía Lean Cámaras 2.1. Evaluación de la situación de partida de las empresas beneficiarias. Dentr del Pryect Lean Cámaras, el tutr cameral realizará la Fase de Diagnóstic para tener una visión general de cuál es la situación de cada empresa en el mment de inici de pryect. El diagnóstic Lean estará frmad pr un cuestinari que incrpra dats de la empresa (rganigramas, líneas de prduct, facturacines, capacidades de prducción, cadena de valr y prcess clave, etc.), td l necesari para llevar a cab un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Frtalezas y Oprtunidades) y un sprte para identificar trs punts de interés (barreras facilitadres para implantar Lean, pryects de mejra que la empresa tiene en cartera, etc.). Tras la realización de este Diagnóstic pr parte de la Cámara de Cmerci, un cnsultr hmlgad para el prgrama cmenzará a trabajar en la empresa beneficiaria, para implantar el Plan de Ayuda a la Mejra. En este apartad, la empresa adjudicataria deberá prestar ls siguientes servicis: Elabración de una guía detallada que cmplemente al diagnóstic realizad pr el tutr cameral. Esta guía servirá de sprte al Cnsultr Lean, previamente hmlgad, para que realice una evaluación de partida de la empresa beneficiaria que, junt cn la infrmación recabada en el diagnóstic, le permita elabrar una prpuesta del Plan de Ayuda a la Mejra. La empresa ferente deberá prpner una estructura (capítuls que se abrdarán en la guía) en su ferta técnica. La guía tendrá que incrprar ls criteris a evaluar para cada un de ls capítuls que se definan en la estructura de la guía, así cm una prpuesta para representar gráficamente ls resultads btenids Puesta en marcha de las accines de mejra. Pryect LeanCn el fin de pder implantar las principales slucines Lean identificadas en la fase de diagnóstic y en la evaluación de la situación de partida, el Pryect Lean Cámaras establece una segunda etapa de apy a las empresas ( Implantación ) para que puedan pner en marcha sus pryects Lean, mediante la realización de un Plan de Ayuda a la Mejra (aplicación, cn un enfque eminentemente práctic, de aquellas herramientas Lean manufacturing que impulsen la mejra de la prductividad de las empresas beneficiarias). A pesar de que ls cnsultres hmlgads, pr sus cncimients y experiencias, están capacitads para desarrllar esta fase del pryect de frma autónma, se slicita que la empresa adjudicataria desarrlle ls siguientes servicis: Elabración de una guía que presente un Mdel de Puesta en Marcha de las accines planteadas en el Plan de Ayuda a la Mejra, cnfrme a ls capítuls que la empresa adjudicataria defina para la evaluación de la situación de partida realizada tras el Diagnóstic (ver apartad anterir), y en el que se puedan identificar las herramientas Lean tip que se precnizan utilizar en cada capítul. 3) Capacitación de ls Recurss Humans La capacitación de ls recurss humans que van a participar activamente en el prgrama es fundamental para cnseguir actuacines hmgéneas y de valr añadid Página 3 de 8

4 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras para el cliente. El bjetiv de esta actuación es transmitir tds ls cncimients necesaris para el crrect desempeñ del prgrama. El adjudicatari deberá diseñar ls cntenids de ls talleres de trabaj a ls agentes participantes en el pryect, así cm las herramientas necesarias y la dcumentación específica para la impartición de ls misms. Asimism, impartirá la capacitación a ls agentes. Durante la vigencia del cntrat se prevé la rganización de un mínim de 3 talleres de trabaj, dirigids a: Crdinadres camerales del pryect (persnal de las Cámaras de Cmerci encargads de crdinar la crrecta ejecución del prgrama en su demarcación cameral). La capacitación versará fundamentalmente sbre la metdlgía del prgrama y cncimients básics sbre Lean Manufacturing. Tutres camerales (acmpañarán en td mment a las empresas beneficiarias del prgrama, y participarán en la realización de la Fase de Diagnóstic). La capacitación versará sbre cncimients básics sbre Lean y metdlgía de la Fase de Diagnóstic. Cnsultres Lean hmlgads (Llevarán a cab la Fase de implantación del Plan de Ayuda a la Mejra basad en la metdlgía Lean Manufacturing). La capacitación versará sbre metdlgía de la Fase de Diagnóstic y Metdlgía de la Fase de implantación de ls Planes de ayuda a la mejra. La elabración de ls sprtes a utilizar en las sesines frmativas e infrmativas crrerá a carg de la empresa adjudicataria, y se realizará a partir de las infrmacines y dcuments prprcinads pr el Cnsej (en l referente a la metdlgía específica del Pryect Lean Cámaras), y de cualquier tr dcument (asciad a la metdlgía Lean Manufacturing) que hubiera sid desarrllad se desarrlle ad hc pr el prpi adjudicatari de este cncurs. 4) Supervisión metdlógica Esta etapa del Pryect Lean Cámaras persigue garantizar que ls cnsultres Lean hmlgads siguen la metdlgía definida, y realizan crrectamente tdas y cada una de las actividades que deben desarrllar en la Fase de Implantación de ls Planes de Ayuda a la Mejra en PYMES, asegurand la hmgeneidad en la implantación de ls misms, así cm un nivel mínim de calidad en cada un de ls planes que se realicen en el marc del prgrama. (Ver en apartad 1.2 del plieg de cláusulas particulares las actividades que deben desarrllar ls cnsultres Lean hmlgads). Se pretende, pr tant, incrprar al pryect una visión experta que garantice que tdas las etapas se llevan a cab de acuerd a ls mejres estándares de la prfesión (cn un verdader enfque a resultads), y que las empresas beneficiarias del Pryect Lean Cámaras btienen ls resultads esperads. Para ell, la empresa adjudicataria deberá realizar ls siguientes servicis: Elabración de un prcedimient para llevar a cab la supervisión metdlógica, que incluya el estudi y evaluación de ls ds infrmes que ha de elabrar el Cnsultr Lean: - Prpuesta del Plan de Ayuda a la Mejra: dcument que ha de elabrar después de realizar la evaluación de partida de la empresa. En él se prpnen las accines a implantar dentr del marc del Pryect Lean Cámaras. Tendrá que ser presentad al Cmité de Dirección de la empresa beneficiaria para su validación y prirización. - Infrme final del Plan de Mejra Lean: dcument previ al cierre del pryect. Cntiene infrmación sbre las accines puestas en marcha, metdlgías utilizadas, resultads btenids, etc. Página 4 de 8

5 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras Realización del estudi y evaluación de ls infrmes mencinads para el 100% de ls pryects realizads (se estima que se llevarán a cab, en el perid de duración de esta cntratación, un máxim de 70 pryects). Evaluación cntinua de ls cnsultres hmlgads, a partir del análisis en prfundidad de tds ests infrmes (Prpuesta del Plan de Ayuda a la Mejra y el Infrme final del Plan de Mejra Lean). El adjudicatari evaluará a ls cnsultres en tds y cada un de ls pryects (un máxim de 70), trgándles una valración que jugará un papel clave en la asignación de nuevas empresas beneficiarias a ls diferentes cnsultres, así cm en el mantenimient de su hmlgación. Para realizar la valración técnica de las fertas presentadas, se tendrán en cuenta ls siguientes aspects: CRITERIOS NO ECONÓMICOS hasta 60 punts CRITERIOS ASPECTO VALORADO PUNTOS Hmlgación de Cnsultres Lean: Prces de hmlgación (definición de pruebas, criteris de evaluación, prcedimient, etc.) Ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis Hasta 12,5 punts PROPUESTA TÉCNICA: Adecuación de la prpuesta a ls bjetivs establecids, así cm a la facilidad para implantar ls misms; detallándse la frma de prestación de ls servicis. Creación de materiales de trabaj: Estructura, metdlgía y planificación de la Guía de evaluación de situación de partida. La guía tendrá que incrprar ls criteris a evaluar para cada un de ls capítuls que se definan en la estructura de la guía, así cm una prpuesta para representar gráficamente ls resultads btenids. Estructura, metdlgía y planificación de la Guía de implantación de las accines de mejra Ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis (incluir estructura prpuesta para cada guía, indicand ls capítuls de ls que se cmpndrán. En el cas de la guía de evaluación de situación de partida incluir al mens un ejempl de criteris de evaluación para un capítul y una prpuesta de representación gráfica de ls resultads btenids). Capacitación de recurss humans: metdlgía, planificación. Ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis Hasta 15 punts Hasta 10 punts Página 5 de 8

6 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras CRITERIOS ASPECTO VALORADO PUNTOS CRONOGRAMA PROPUESTO: Prpuesta del ritm de trabaj Supervisión metdlógica: prces de supervisión metdlógica (metdlgía, prcedimient, etc.) Ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis Prpuesta del ritm de trabaj incluyend tareas, duración de cada tarea e hits relevantes y entregables. Se valrará psitivamente la capacidad de respuesta/flexibilidad. Hasta 12,5 punts Hasta 10 punts CRITERIOS ECONÓMICOS hasta 40 punts El preci fertad. El criteri del preci fertad se acreditará pr la simple expresión en la ferta. El pes de la valración del preci será del 40%, asignándle cm máxim 40 punts. 4. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Cm justificación de la prpuesta técnica se incluirán, debidamente rdenads y relacinads según ls cass, ls dcuments acreditativs de ls elements distints del preci que cnstituyen criteris de selección de las empresas cntratadas, explicand el cntenid y alcance de cada un de ells, a fin de pder asignar a cada prpuesta la puntuación que crrespnda. En td cas, las prpsicines abarcarán la ttalidad de ls servicis y cmprmiss requerids en el Plieg de Prescripcines Técnicas; el incumplimient de este requisit será causa de desestimación definitiva de la prpuesta. Cn independencia de que la estructura de la ferta sea la que el fertante cnsidere más adecuada, la prpuesta técnica a presentar deberá cmprender al mens ls elements cntenids en el anex IV del plieg de cláusulas particulares, detallándse de un md expres la frma de prestación de ls misms. Tds ls servicis fertads pr el licitante en la ferta técnica deberán estar incluids en el presupuest establecid en la ferta ecnómica. En general, la descripción de las prpuestas que se presenten debe incluir, junt cn ls punts reseñads anterirmente, cualquier dcumentación adicinal que desarrlle aspects relevantes, y su descripción se realizará a un nivel suficientemente detallad para que ésta pueda ser evaluada cn detenimient pr Técnics cmpetentes. Cn carácter general la infrmación presentada en la prpuesta debe estar estructurada y expuesta de frma clara y cncisa, y n deben cntenerse referencias a dcuments externs relevantes que n se adjunten a la misma. Ls dcuments pdrán presentarse en riginal mediante cpias de ls misms que tengan carácter de auténticas cnfrme a la legislación vigente y en lengua castellana mediante traducción ficial, prevaleciend ésta en cas de discrepancias. Tal y cm se indica, deberán entregarse ds ejemplares de la ferta técnica en papel, además de una cpia en frmat electrónic (sprte CD similar). Tal cm se señala en el Anex IV Prpuesta Técnica, la misma tendrá que ajustarse necesariamente al siguiente esquema: Página 6 de 8

7 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras Estructura de las prpuestas presentadas La prpuesta técnica tendrá que ajustarse necesariamente al siguiente esquema: 1) Resumen ejecutiv Descripción del enfque del pryect, punts más representativs de la prpuesta realizada, valr añadid que prprcina y elements diferenciadres. 2) Descripción detallada de ls trabajs a desarrllar Cntenid detallad de la prpuesta de prestación del servici adaptad a las prescripcines incluidas en el Plieg, incluyend la relación de las actividades y desarrlls que se pretenden llevar a cab, así cm ls medis prpuests para la ejecución de ls misms: Hmlgación de Cnsultres Lean: Prces de hmlgación (definición de pruebas, criteris de evaluación, prcedimient, etc.). Incluir ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis Creación de materiales de trabaj Estructura, metdlgía y planificación de la Guía de evaluación de situación de partida. La guía tendrá que incrprar ls criteris a evaluar para cada un de ls capítuls, así cm una prpuesta para representar gráficamente ls resultads btenids. Estructura, metdlgía y planificación de la Guía de implantación de las accines de mejra. Incluir ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis (incluir estructura prpuesta para cada guía, indicand ls capítuls de ls que se cmpndrán. En el cas de la guía de evaluación de situación de partida incluir al mens un ejempl de criteris de evaluación para un capítul y una prpuesta de representación gráfica de ls resultads btenids). Capacitación de recurss humans: metdlgía, planificación. Incluir ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis. Supervisión metdlógica: prces de supervisión metdlógica (metdlgía, prcedimient, etc.) Incluir ejempls práctics de la frma de prestación de ls servicis 3) Crngrama prpuest Incluir prpuesta del ritm de trabaj, especificand tareas, duración de cada tarea e hits relevantes y entregables prevists. El númer máxim de flis admitid para la parte técnica de la prpuesta es de 70 impress a una sla cara en tamañ A4 (ó 35 impress a dble cara). Página 7 de 8

8 Plieg de prescripcines técnicas para la cntratación de ls servicis de cnsultría Lean Manufacturing para la supervisión metdlógica y apy a la hmlgación de cnsultres del pryect Lean Cámaras, en el marc del Prgrama InnCámaras 5. EQUIPO DE TRABAJO El ferente deberá prpner un equip de trabaj para que el pryect se cumpla en sus bjetivs y en las fechas prgramadas. Deberá prpner cm mínim, un equip de trabaj frmad pr 5 prfesinales (un Directr y 4 cnsultres), cn experiencia mínima de 5 añs en la realización de trabajs análgs a ls indicads (pryects de cnsultría Lean Manufacturing), y que se encuentren en psesión de titulacines de tip técnic (dctrads, masters y licenciaturas), así cm tds ls cnsultres y persnal de apy que estime necesaris para que el pryect se cumpla en sus bjetivs y en las fechas prgramadas. En ls términs expresads en el Plieg de cláusulas particulares, el licitadr deberá demstrar que el equip de trabaj asignad reúna ls requisits mínims de slvencia técnica exigids Titulacines académicas prfesinales de ls empresaris y del persnal de dirección de la empresa, así cm, en particular, del persnal respnsable de la ejecución del cntrat. CV del equip de trabaj prpuest, detalland ls pryects desarrllads y acreditand su experiencia mínima en la realización de trabajs análgs a ls indicads (pryects Lean Manufacturing). El equip de trabaj estará cmpuest pr las mismas persnas durante la duración del cntrat, salv las circunstancias excepcinales que así se determinen y que mtiven la sustitución de algun de sus cmpnentes. Si durante la ejecución del cntrat la empresa adjudicataria tuviese necesidad de cambiar algun de ls medis persnales prpuests en la ferta, l pdrá hacer previa infrmación al Cnsej Superir de Cámaras y cn el acuerd de éste, sin que ell supnga menscab en la calidad de ls trabajs de las fechas cmprmetidas. El Cnsej Superir de Cámaras se reserva el derech a slicitar la sustitución de algun de tds ls miembrs del equip cuand exista razón justificada para ell. Dicha petición deberá ser indefectiblemente atendida pr la empresa prestataria del servici. El citad persnal dependerá exclusivamente de la empresa adjudicataria, y pr tant ésta tendrá tds ls derechs y deberes inherentes a su calidad de empresa, debiend cumplir las dispsicines vigentes en materia Labral, de Seguridad Scial y de Seguridad y Salud, sin que en ningún cas pueda alegarse, pr dich persnal, derech algun en relación cn el Cnsej Superir de Cámaras, ni exigirse a éste respnsabilidades cm cnsecuencia de las bligacines existentes entre la empresa adjudicataria y sus empleads. CAPÍTULO III. CUESTIONES ADICIONALES 6. CONTROL Y SEGUIMIENTO Para la supervisión de la marcha del prgrama pr el Cnsej Superir de Cámaras -el cual pdrá establecer las instruccines y rientacines que estime pertinentes para la crrecta realización del bjet del cntrat-, se cnvcarán cuantas reunines de seguimient sean necesarias para su crrect desarrll. Página 8 de 8