LLAMADO A PROCESO DE SELECCIÓN

Transcripción

1 LLAMADO A PROCESO DE SELECCIÓN EJECUTIVO(A) DE SALUD SUCURSAL VALLENAR, DEPENDIENTE DE LA DIRECCION ZONAL NORTE DEL FONDO NACIONAL DE SALUD (Considerar personal de FONASA, personas del mercado laboral Externo y Honorarios) I. Identificación de la Vacante: Lugar de Desempeño Sucursal Vallenar N Vacante 1 Planta Administrativo Calidad Jurídica Contrata Grado 20 E.U.S Renta Total Haber $ (más $ por zona) II. Objetivo del cargo: Asegurar la calidad de los procesos administrativos que constituyan atención de asegurados, prestadores y proveedores conforme a las disposiciones vigentes, manteniendo los resguardos de probidad y seguridad. III. Dependencia Jerárquica del cargo: Cargo Jefe(a) Directo(a) Establecimiento Jefe(a) Sucursal Vallenar IV. Principales Funciones Asociadas: Informar y orientar a los asegurados sobre todos los productos y servicios relacionados con el Seguro Público de Salud. Recepcionar, registrar y canalizar las Solicitudes Ciudadanas Escalables y No Escalables ingresadas por los asegurados a sucursales, de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente. Realizar valorización y venta de Programas de Atención de Salud para el otorgamiento de las prestaciones de salud de la Modalidad Libre Elección conforme a las disposiciones legales vigentes y los reglamentos institucionales. Emitir certificados de afiliación para los asegurados del Seguro Público de Salud de acuerdo a los requerimientos recibidos, procedimientos y normativa vigente. Mantener actualizada base de datos con información de los asegurados del FONASA a nivel nacional. Emitir bonos de atención para el otorgamiento de prestaciones de salud en la Modalidad Libre Elección de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente. Emitir préstamos médicos para el otorgamiento de prestaciones de salud en la Modalidad Libre Elección y Modalidad de Atención Institucional, de acuerdo a los procedimientos, plazos y normativa vigente. Derivar consultas a Jefatura directa, de situaciones complejas solicitadas por los usuarios del Fondo. 1

2 V. Requisitos de Postulación a. Requisitos Generales: Los postulantes externos deberán cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12 del Estatuto Administrativo: Ser ciudadano. Haber cumplido con la Ley de Reclutamiento y Movilización, cuando fuere procedente. Tener salud compatible con el desempeño del cargo. Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional, título técnico o profesional que por la naturaleza del empleo exija la Ley. No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito. Requisitos Específicos: Grado 20 Licencia de Enseñanza Media o equivalente y Experiencia Laboral de 3 años en la Planta Administrativa en el sector Público o Privado, o en cargos que hubiesen pertenecido a escalafones que han pasado a integrar esta Planta. VI. Competencias para el cargo: 1. Nivel Educacional Requerido: Licencia de Enseñanza Media. 2. Formación Deseable: Estudios en temas: Atención a clientes. Herramientas computacionales. 3. Competencias: a. Transversales Institucionales: b. Transversales Genéricas: c. Especificas Probidad Orientación al Cliente Orientación al Logro y los Resultados. Preocupación por la Excelencia y Calidad. Tolerancia al Trabajo Bajo Presión. Conciencia Organizacional. Trabajo en Equipo. Redacción y elaboración de documentos. Herramientas computacionales Microsoft Office. 2

3 4. Experiencia: a).- Mínima: 3 años en atención directa a clientes en áreas de servicio, en el sector público o privado. VII. Proceso de Selección. El proceso de selección está constituido por etapas sucesivas, es decir se debe cumplir el puntaje mínimo exigido en cada etapa para poder pasar a la siguiente, cada una de las etapas tiene por objetivo constatar el cumplimiento de los requisitos generales y específicos exigidos para poder postular. Todos los postulantes que cumplan con la acreditación de los requisitos establecidos en la presente convocatoria, así como en los documentos de respaldo podrán participar en el proceso de reclutamiento. Por el contrario quien no acredite el cumplimiento de los requisitos con documentos de respaldo quedara excluido del presente reclutamiento. Constituido por: Etapa Ponderación Evaluación Curricular 20% Evaluación Experiencia Laboral 20% Evaluación de Competencias Técnicas 20% Evaluación Comité de Selección 40% Criterios de Evaluación: 1. Evaluación Curricular: Esta etapa tiene una ponderación del 20% dentro del total del proceso. El puntaje final de esta etapa corresponde a la sumatoria de los factores Formación educacional y Capacitación. El puntaje mínimo de aprobación es de 23 puntos. Factor Criterio de evaluación Puntaje Puntaje Máx Formación Educacional Capacitación Título de Enseñanza Media Poseer más de tres capacitaciones, durante los últimos 3 años relacionados con el cargo. Posee más de dos capacitaciones, durante los últimos 3 años relacionados con el cargo. Posee una capacitación, durante los últimos 3 años relacionada con el cargo Puntaje Min. para aprobar Ponderador % 3

4 2. Experiencia Laboral: Esta etapa tiene una ponderación del 20% dentro del total del proceso. El puntaje final de esta etapa corresponde a la sumatoria de los factores Experiencia Laboral. El puntaje mínimo de aprobación es de 12 puntos. Factor Criterio de evaluación Puntaje Puntaje Máx Experiencia Laboral Experiencia Laboral mayor a 3 años en atención de clientes en áreas de servicios, en el sector público o privado. Experiencia Laboral de 3 años en atención de clientes en áreas de servicios, en el sector público o privado. Experiencia Laboral menor de 3 años en atención de clientes en áreas de servicios, en el sector público o privado Puntaje Min. para aprobar Ponderador % 3. Evaluación de Competencias Técnicas/Perfil Laboral La etapa tiene una ponderación del 20% dentro del total del proceso. Consiste en la evaluación de competencias técnicas y perfil laboral del/la candidato/a al cargo específico, de acuerdo al perfil señalado en las presentes bases. Factor Criterio de evaluación Puntaje Puntaje Máx Competencia Técnica El puntaje obtenido representa sobre un 80% de aprobación en prueba técnica El puntaje obtenido representa entre un 60% y un 80% de aprobación en prueba técnica El puntaje obtenido representa menos de un 60% de aprobación en prueba técnica Perfil Laboral El(la) postulante resulta recomendable para el cargo. El(la) postulante resulta recomendable con observaciones para el cargo. El(la) postulante resulta no recomendable para el cargo Puntaje Min. para aprobar Ponderador % 4

5 4. Comité de Selección Esta etapa tiene una ponderación final del 40% y consiste en la realización de una entrevista individual de valoración global, efectuada por el Comité de Selección, los cuáles evaluarán de acuerdo a la tabla que a continuación se presenta: Factor Criterio de evaluación Puntaje Puntaje Máx Comité de Selección El(la) postulante se ajusta al cargo. El(la) postulante se ajusta con observaciones al cargo. El(la) postulante no se ajusta al cargo. VIII. Documentación a Presentar Puntaje Min. para aprobar Ponderador % Ficha de Postulación (Anexo 1) Curriculum Vitae Libre Fotocopia de Certificado de Enseñanza Media. Fotocopia simple de Certificados de Capacitación. Certificado del empleador (actual y/o anterior) que acredite experiencia laboral en áreas de atención de clientes. (Anexo 2) PLAZO DE RECEPCIÓN DE POSTULACIONES Las postulaciones (currículum vitae y antecedentes) deben ser remitidas por correo electrónico a mgornall@fonasa.cl, hasta las 16:00 hrs. del día 22 de junio de 2016, indicando en asunto: Postulación Ejecutivo(a) de Sucursal Vallenar. CALENDARIO DE SELECCIÓN Difusión del Proceso de Selección Recepción postulaciones Evaluación Curricular Evaluación Técnica / Perfil Laboral Entrevista final de conocimientos y apreciación global del candidato (Selección de Terna o Quina). Correo 14/06/2016 al 22/06/2016 gestiondepersonas@fonasa.cl / Portal Empleos Públicos / Página Web Fonasa. Coordinador Zonal de Gestión 14/06/2016 al 22/06/2016 de Personas. mgornall@fonasa.cl Coordinación Zonal de 23/06/2016 al 29/06/2016 Gestión de Personas Sección Desarrollo de Personas Coordinación Zonal de 30/06/2016 al 04/07/2016 Gestión de Personas / Sección Desarrollo de Personas Comité de Entrevista 05/07/2016 al 08/07/2016 Selección del Postulante Directora Zonal 08/07/2016 SUBDEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DIRECCION ZONAL NORTE ANTOFAGASTA, 14 de Junio de

6 ANEXO N 1 FICHA DE POSTULACIÓN Apellido Paterno Apellido Materno Correo Electrónico Autorizado para el presente Concurso Teléfono Particular Teléfono Móvil Otros Teléfonos Contacto CARGO AL QUE POSTULA: INSTITUCION A LA QUE POSTULA: SEÑALE SI PRESENTA ALGUNA DISCAPACIDAD QUE LE PRODUZCA IMPEDIMENTO O DIFICULTAD EN LA APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN QUE SE LE ADMINISTRARÁN SÍ NO Si la respuesta es si, favor indique La presente postulación implica mi aceptación íntegra de las Bases del presente Concurso, a las cuales me someto desde ya. Declaro, asimismo, mi disponibilidad real para desempeñarme en la Institución que realiza esta convocatoria. Firma Fecha: 6

7 ANEXO 2 CERTIFICADO EXPERIENCIA LABORAL ESPECÍFICA Quien suscribe, certifica que,rut, se ha desempeñado, en las funciones específicas que más abajo se detallan, durante el tiempo que se indica. FUNCIÓN (indicar en detalle las responsabilidades ejercidas durante el periodo y en el evento que se hubiese tenido personal a cargo, indicar el N de colaboradores) Desde día/mes/año Hasta día/mes/año Se extiende el presente certificado, que tiene el carácter de declaración jurada simple, a solicitud de dicho(a) postulante, para los fines de acreditar experiencia específica, antecedente que servirá de base para evaluar su postulación a concurso. FIRMA JEFATURA: NOMBRE: RUT: TELEFONO DE CONTACTO Lugar, fecha (Timbre) 7

8 ANEXO 3 DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESO A LA CONTRATA Yo Cédula de Identidad N, Declaro bajo juramento lo siguiente: Tener salud compatible con el cargo (Artículo 12 letra c del Estatuto Administrativo) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años (Artículo 12 letra e del Estatuto Administrativo) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, no hallarme condenado por crimen o simple delito (Artículo 12 letra f del Estatuto Administrativo) No estar afecto a las inhabilidades señaladas en el artículo 54 del DFL N 1/ de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N , Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado. FIRMA FECHA 8