Presentación. #CMTUR

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1 Presentación

2 #CMTUR Community Manager Experto en Turismo Duración: 150 horas 3 meses Modalidad: Blended (114 h online 36 horas presenciales) Ediciones: Madrid, Sevilla, Málaga, Extremadura + en planificación Lanzamiento: septiembre 2013 Organizan: MKG 2.0 en colaboración con diferentes organismos promotores del sector turístico en cada zona geográfica Primer programa de CM especializado en turismo

3 Por qué #CMTUR El turismo es el sector que más presencia online. Las empresas o instituciones que pertenecen al sector turístico deben estar e interactuar en el canal on line, pero no de cualquier manera. La gran empresa consigue los resultados con gran cantidad de inversión. Las PYMES o no entran por miedo, o entran de mala forma, o no llegan a a conseguir el máximo resultado. Por otro lado, uno de los perfiles profesionales más demandados en los últimos años es el Community Manager. Una profesión muy reciente y aún poco especializada en el sector turístico que requiere una formación adaptada al sector, que posibilite a empresas e instituciones turísticas, grandes y pequeñas, el aprovechamiento de las oportunidades del marketing on-line. El objetivo principal del curso es aportar a los alumnos un conocimiento especializado, práctico y detallado sobre las oportunidades que ofrece el marketing on line y las habilidades de un Community Manager para instituciones, empresas y profesionales del sector turístico y todos sus subsectores como hoteles, alojamientos rurales, oficinas de información, hostelería, actividades, consultorías

4 Objetivos #CMTUR Conocer las claves del sector turístico del s.xxi Inculcar una cultura 3.0 en la organización turística Mejorar la comunicación y la generación de conocimiento colectivo, entre miembros de una misma organización. Interrelacionarse con otras entidades para generar conocimiento. Adaptarse a nuevos hábitos y tendencias del mercado turístico Mejorar la estrategia de comunicación, promoción y marketing. Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0 a nuestro alcance. Adaptarse al cliente del Nuevo Turismo Rentabilizar nuestro esfuerzo en internet y redes sociales de forma profesional y especializada.

5 Principal objetivo #CMTUR Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0 a nuestro alcance para rentabilizar nuestro esfuerzo en Internet y redes sociales de forma profesional y especializada para obtener resultados.

6 Público Objetivo #CMTUR Dirigido a profesionales: gerentes, directores, responsables del Marketing y la Comunicación, Gabinetes de Prensa, Publicistas, Periodistas y cualquier profesional del ámbito público o privado relacionado con el sector turístico y sus diferentes subsectores, interesados en optimizar y especializarse profesionalmente en los nuevos canales del marketing y la Comunicación turística. Dirigidos a autónomos y emprendedores, que deseen perfeccionar y actualizar sus conocimientos y competencias en el campo del e-marketing y el aprovechamiento inteligente de las redes sociales de forma práctica. Dado el nivel de este curso y sus diferentes módulos, es necesario que los asistentes cuenten con un nivel inicial en el uso de la web 2.0 y las redes sociales.

7 Metodología #CMTUR El curso se imparte en modalidad blended learning y consta de 114 horas online y 36 presenciales. Permite al alumno adaptarse en función de su disponibilidad de tiempo. Adecuación al conocimiento previo del alumno. Partiendo de un diagnóstico previo de los alumnos y basándonos en una metodología experiencial, el desarrollo del curso será eminentemente práctico apoyando cada concepto con el estudio de casos reales, role-plays, dinámicas de apoyo conceptual, análisis de videos ó utilización de las distintas herramientas tecnológicas existentes en el mercado. El objetivo es asegurar en todo momento la comprensión y adquisición de los conocimientos impartidos y para garantizar su aplicabilidad, se partirá siempre de un diagnóstico previo del grado de conocimiento, experiencia y necesidades de cada alumno a 2 niveles: Analizando casos reales de éxitos relacionados directamente con los sub-sectores en los que operan los participantes. Realizando análisis individualizado de los casos de cada participante, mostrando cómo realizar una autodiagnóstico y realizando una hoja de ruta de acciones a realizar para implementar los conocimientos adquiridos de forma directa e inmediata.

8 Metodología #CMTUR Sesiones presenciales Presentaciones en aula con casos reales y trabajo modular Explicaciones del profesor, adaptadas a las diferentes actividades turísticas y casos de cada asistente para trabajar posteriormente en el entorno online Talleres/ Charlas de los principales protagonistas del sector turístico en diferentes campos de trabajo (OTA s, Hoteles, Tecnología, RRHH, ) Espacio de trabajo online: Plataforma web y foro de acceso exclusivo para los alumnos (Aula virtual) para trabajar sobre material adicional, casos y bibliografía, hub para intercambiar dudas opiniones, etc. Enlaces web y casos actualizados. Manual didáctico para que los alumnos puedan continuar y profundizar en su formación y aplicación práctica. Evaluación y consultoría continua Proyecto Final: Plan de Marketing Online Al finalizar el curso el alumno deberá entregar y superar el proyecto final tutorizado, un Plan de Marketing Online sobre un caso real en el que el alumno deberá poner en práctica lo aprendido y el manejo de las herramientas tratadas.

9 Programa #CMTUR. Módulos. 1. Introducción a la web 2.0 y los medios sociales para los negocios e instituciones turísticas. 2. Mapa y estructura de los canales de comunicación y marketing on-line. El plan de e-marketing para la empresa turística. 3. El community manager turístico. 4. Webs y blogs amigables con buscadores: como diseñar webs con los gestores de contenidos. 5. Optimización web. SEO, posicionamiento natural en buscadores. 6. Optimización web. SEM, promoción en buscadores. 7. Taller de Facebook. 8. Taller de Twitter. 9. Optimización del marketing. 10. Herramientas para el community manager 11. Taller de Linkedin. 12. Taller de videomarketing. Youtube. 13. Y qué hay de google +, tuenti, pinterest? 14. Geomarketing y mobile marketing en turismo

10 Programa #CMTURSevilla. Sesiones y fechas. 1ª Sesión Presencial: Apertura del curso. Introducción a la web 2.0 y los medios sociales. El plan de e-marketing para la empresa turística. El Community Manager turístico. 4ª Sesión Presencial + charla: Optimización del marketing. Herramientas para el Community Manager. 5ª Sesión Presencial + charla: º Sesión Presencial + charla: Webs y blogs amigables con buscadores. SEO, posicionamiento natural en buscadores. SEM, promoción en buscadores. Taller de Linkedin. Taller de Videomarketing. Youtube. 6 ª Sesión Presencial + charla: ª Sesión Presencial + charla: Taller de Facebook. Taller de Twitter. Y qué hay de Google +, Tuenti, Pinterest? Geomarketing y mobile marketing en turismo. Clausura del curso. Finaliza curso CMTUR:

11 Subvención y financiación Curso totalmente gratuito para profesionales. La Fundación Tripartita bonificará el precio total del curso. Aportas PVP 935 PRECIO ESPECIAL 795 hasta 31 junio PRECIO FINANCIACIÓN ZERO 2 x 445 reserva junio Obtienes Especialización Mayor grado de empleabilidad 50 Bono Pirendo 100 Bono Formación Rentable Optar a Voucher Tourist Talent valorad en 150

12 Reserva ya tu plaza! Web: Teléfono: / Redes sociales CMTUR:

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