PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARTICULARES DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE TELEFONIA FIJA, MOVIL E INTERNET DEL AYUNTAMIENTO DE ABANTO- ZIERBENA.

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1 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARTICULARES DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE TELEFONIA FIJA, MOVIL E INTERNET DEL AYUNTAMIENTO DE ABANTO- ZIERBENA. PRIMERA: OBJETO Cnstituye el bjet del presente cntrat la prestación de ls servicis de telefnía fija y mvil en edificis municipales, en sus dependencias y pr sus usuaris. SEGUNDA: AMBITO El ámbit de ls distints servicis a prestar se ceñirá a tdas aquells edificis, dependencias lcales para ls que el Ayuntamient de Abant-Zierbena, previ acuerd municipal, así l demande. De frma inicial, y sin perjuici de las psibles ampliacines reduccines que en el futur puedan prducirse, ls edificis a tener en cuenta para la telefnía fija sn ls establecids en el anex 1, y ls usuaris a tener en cuenta para la telefnía móvil sn ls establecids en el anex 2. TERCERA: SERVICIOS A PRESTAR EN LA TELEFONIA FIJA / INTERNET Se establecen varis tips de servicis según necesidades municipales: Línea analógica, tráfic de llamadas y mantenimient de la línea. Línea analógica, tráfic de llamadas, suministr de terminal y mantenimient de línea y terminal. Línea Adsl cn velcidad de bajada (BAJA-velcidad mínima 4Mb, MEDIAvelcidad mínima 20Mb ALTA-velcidad mínima 60Mb) y cn velcidad de subida (BAJA-velcidad mínima 0,5Mb, MEDIA-velcidad mínima 1Mb ALTAvelcidad mínima 4Mb), tráfic de llamadas y de dats, Internet, suministr de terminal, suministr de ruter y mantenimient de línea, terminal y ruter. Centralita en lcal Gaztegune. Líneas multinúmer en Casa Cnsistrial. Líneas crprativas. De frma inicial, y sin perjuici de las psibles ampliacines reduccines que en el futur puedan prducirse, ls servicis de telefnía fija a tener en cuenta en ls distints edificis dependencias sn ls establecids en el anex 1. CUARTA: SERVICIOS A PRESTAR EN LA TELEFONIA MOVIL / INTERNET Se establecen varis tips de servicis según necesidades municipales: Línea móvil cn vz, tráfic de llamadas, suministr de terminal y mantenimient del terminal. Línea móvil cn vz y dats, tráfic de llamadas y de dats, internet, suministr

2 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia de terminal y mantenimient del terminal, cn capacidad de descarga mínima 0,5 Gb. Línea móvil cn dats, tráfic de dats, suministr de terminal y mantenimient del terminal, cn capacidad de descarga mínima 0,5 Gb. Líneas crprativas. De frma inicial, y sin perjuici de las psibles ampliacines reduccines que en el futur puedan prducirse, ls servicis de telefnía móvil a tener en cuenta en ls distints usuaris sn ls establecids en el anex 2. QUINTA: CALENDARIO Y HORARIOS En el servici de telefnía fija y móvil; el calendari se establece para tds ls días del añ y ls hraris se establecen para las 24 hras del día. SEXTA: INVENTARIO La empresa adjudicataria está bligada a llevar un libr inventari de ls equips, existentes y de nueva incrpración para la prestación del servici, cn expresión de sus características, marca, mdel, así cm de su valración ecnómica y estad actual. SEPTIMA: OBLIGACIONES GENERALES DEL ADJUDICATARIO La prestación del servici incluirá, cn carácter mínim, l siguiente: La respnsabilidad plena del funcinamient del servici. El cntact, infrmación y crdinación cn el jefe del servici del Ayuntamient de Abant-Zierbena. Cntact: El adjudicatari designará un respnsable del servici y un teléfn de cntact permanente cn el técnic municipal, a fin de cmunicar y reslver las incidencias en tiemp real. Infrmación: Sistema de cntrl de servicis realizads Incidencias Cualquier tra infrmación que pueda ser de interés Crdinación: De ls medis humans, medis auxiliares y materiales necesaris para que el servici prestad sea el exigid pr el Ayuntamient de Abant-Zierbena. La facturación de ls servicis diferenciand pr cncepts la telefnía fija / internet en edificis municipales: tráfic de fija a fija lcal, prvincial, interprvincial y nacinal tráfic de fija a fija internacinal, especial y avanzada (901, 902, ) tráfic de fija a móvil La facturación de ls servicis diferenciand pr cncepts la telefnía móvil / internet en persnal municipal:

3 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia tráfic de móvil a fija lcal, prvincial, interprvincial y nacinal tráfic de móvil a fija internacinal, especial y avanzada (901, 902, ) tráfic de móvil a móvil tráfic de SMS tráfic de MMS OCTAVA: OBLIGACIONES EN LA TELEFONIA FIJA/ INTERNET La prestación del servici incluirá, cn carácter mínim, l siguiente: Prtabilidad de las líneas necesarias (básica, multinúmer y adsl) para prestar ls servicis establecids en cada edifici municipal relacinad en el anex 1. Suministr, instalación y mantenimient de las líneas necesarias (analógicas, RDSI, ADSL, ) para prestar ls servicis establecids en cada edifici dependencia relacinads en el anex 1. Suministr, instalación y mantenimient de ls terminales y ruters necesaris para prestar ls servicis establecids en cada edifici dependencia relacinads en el anex 1. Trafic de llamadas desde cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 1; ilimitad a líneas fijas lcales, prvinciales, interprvinciales y nacinales incluid el establecimient de llamada. Independientemente de ls peradres a ls que se realicen las llamadas. Cnsum anual aprximad de minuts y llamadas. ilimitad a líneas fijas internacinales, especiales y avanzadas (901, 902, ), incluid el establecimient de llamada. Independientemente de ls peradres a ls que se realicen las llamadas. Cnsum anual aprximad de minuts y llamadas. ilimitad a líneas móviles, incluid el establecimient de llamada. Independientemente de ls peradres a ls que se realicen las llamadas. Cnsum anual aprximad de minuts y llamadas. Trafic de llamadas entre cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 1 y en el anex 2, de fij a fij y de fij a móvil, ilimitad. (Líneas Crprativas). Trafic de dats ilimitad desde cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 1 y cn las velcidades de subida y bajada relacinadas en el anex 1. Centralita en lcal Gaztegune para prestar ls servicis establecids en el anex 1. Funcines adicinales cm desvís de llamadas e identificación de llamadas entrantes y salientes. Una vez finalizad el cntrat tdas las líneas, la centralita, ls teminales y ls ruters suministrads serán de titularidad municipal, siend amrtizads durante la prestación del servici.

4 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia NOVENA: OBLIGACIONES EN LA TELEFONIA MOVIL / INTERNET La prestación del servici incluirá, cn carácter mínim, l siguiente: Prtabilidad de las líneas necesarias (vz y dats) para prestar ls servicis establecids en el persnal municipal relacinad en el anex 2. Suministr y mantenimient de ls terminales necesaris (móviles, MODEM- USB, tarjetas SIM) para prestar ls servicis establecids en cada persna municipal relacinada en el anex 2; Para el suministr de terminales se cntemplará: 13 unidades de gama alta y 23 ud de media-gama baja. Se dispndrá de un terminal mínim en stck en el Ayuntamient pr cada mdel existente (móviles gama alta media y baja, MODEM-USB, tarjetas SIM). Para el mantenimient se cntemplará el servici de sustitución del terminal averiad, perdid, rbad rt, pr tr nuev en un plaz máxim de ds días, descartándse la reparación del mism, incluid el transprte hasta la Casa Cnsitrial. Se cntemplará un prgrama de punts para la renvación de terminales. Frmación de red crprativa virtual cn plan privad de numeración de tdas las líneas de vz relacinadas en el anex 2. Trafic de llamadas desde cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 2; ilimitad a líneas móviles a líneas fijas lcales, prvinciales, interprvinciales y nacinales, incluid el establecimient de llamada. Independientemente de ls peradres a ls que se realicen las llamadas. Cnsum anual aprximad de minuts y llamadas. ilimitad, a líneas fijas internacinales, especiales y avanzadas (900, 902, ), incluid el establecimient de llamada. Independientemente de ls peradres a ls que se realicen las llamadas. Cnsum anual aprximad de 700 minuts y 400 llamadas. Trafic de llamadas entre cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 2 y en el anex 1, de móvil a móvil y de móvil a fij, ilimitad. (Líneas Crprativas). Trafic de dats desde cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 2, cn un mínim anual de 78 Gb de descarga, (0,5Gb al mes pr Terminal). Ls terminales de gama media-baja tendrán cmpletamente restringid el tráfic de dats. Trafic de mensajes desde cualquiera de las líneas relacinadas en el anex 2 y desde cualquier aplicación infrmática, servidres de Web cuenta de crre electrónic, Ilimitad. Cnsum anual aprximad de mensajes SMS. Ilimitad. Cnsum anual aprximad de 100 mensajes MMS. Ls terminales de gama media-baja tendrán cmpletamente restringid el envió de de mensajes SMS y MMS. Si pdrán recibir.

5 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia Funcines adicinales cm restriccines de us, desvís de llamadas e identificación de llamadas entrantes y salientes. Una vez finalizad el cntrat tdas las líneas y ls terminales suministrads serán de titularidad municipal, siend amrtizads durante la prestación del servici. DECIMA: CUOTAS PARA AMPLIACION O DISMINUCION DEL SERVICIO Ls licitadres prpndrán en sus fertas cutas para psibles ampliacines disminucines de líneas, manteniend ilimitads ls tráfics definids para las líneas ampliadas disminuidas. A cntinuación se establecen las cutas slicitadas: FIJA / INTERNET Cuta de línea básica 1, incluyend suministr, instalación y mantenimient de la línea y del terminal en eurs al mes. Cuta de línea básica 2, incluyend suministr, instalación y mantenimient de la línea y del terminal en eurs al mes. Cuta de línea ADSL 1, incluyend suministr, instalación y mantenimient de la línea y del ruter en eurs al mes. Cuta de línea ADSL 2, incluyend suministr, instalación y mantenimient de la línea y del ruter en eurs al mes. Cuta de línea ADSL 3, incluyend suministr, instalación y mantenimient de la línea y del ruter en eurs al mes. Cuta de centralita incluyend suministr, instalación y mantenimient de la centralita en eurs al mes. MOVIL / INTERNET Cuta de línea vz establecida cm cnsum mínim en eurs al mes. Cuta de línea de vz y dats de 0,5 Gb mínim en eurs al mes. Cuta de línea de dats de 0,5 Gb mínim en eurs al mes.

6 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia ANEXO 1 LINEAS DE TELEFONIA FIJA EDIFICIOS MUNICIPALES EDIFICIO O LOCAL DIRECCION DEPENDENCIA LINEA SERVICIO 1 Casa Cnsistrial Avenida El Miner, 2 Juzgad de paz - ADSL 1 Juzgad de paz - BASICA 2 Cabina pública - BASICA 1 General - BASICA 1 Bienestar scial - MULTINUMERO Bienestar scial - MULTINUMERO Bienestar scial - MULTINUMERO Bienestar scial - MULTINUMERO Plicía municipal - MULTINUMERO Plicía municipal - MULTINUMERO Secretaría - MULTINUMERO Secretaría - ADSL 3 Secretaría - MULTINUMERO Alcaldía - MULTINUMERO Alcaldía - MULTINUMERO Intervención - MULTINUMERO Intervención - MULTINUMERO Oficina Técnica - MULTINUMERO Oficina Técnica - MULTINUMERO Grups plítics - MULTINUMERO Grups plítics - MULTINUMERO Grups plítics - MULTINUMERO Grups plítics - MULTINUMERO Grups plítics - MULTINUMERO Medi Ambiente - MULTINUMERO ADL - MULTINUMERO ADL - MULTINUMERO Recaudación - MULTINUMERO Cmité de MULTINUMERO - empresa Ascensr- MULTINUMERO - Alarma 2 Plideprtiv El Cerr Grup El Cerr, 50 Biskaytik - ADSL 3 Recepción y ficina - ADSL 1 Recepción y - BASICA 1

7 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia 3 Gaztegune Plaza Bizakaia, 2 y 3 baj ficina Ascensr - BASICA 1 Oficinas - ADSL 1 Oficinas - CENTRALITA Oficinas - BASICA 1 4 Casa cultura Av. El Miner, 5 bajs Bibliteca - ADSL 2 EPA - BASICA 2 5 C. E. El Casal Grup El Casal, 6 Dirección - BASICA 2 Dirección - BASICA 1 Ascensr - BASICA 1 6 C. E. Buens Aires Barri Ctarr, 11 Dirección - BASICA 2 Dirección - BASICA 1 Oficinas - BASICA 2 7 Ikastla Etrkizuna Barri Ctarr, 15 Dirección - BASICA 2 Dirección - BASICA 1 Ascensr - BASICA 1 8 Abant Haurreskla Barri Ctarr, 16 Dirección - ADSL 1 Dirección - BASICA 1 9 C. E. Askartza Isusi Calle Askartza Isusi, 8 Dirección - BASICA 2 Dirección - BASICA 1 10 Preventri Barri Buens Aires, 1 Alarma - BASICA 1 11 Ascensr Eusk Parking Eusk Gudariak Ascensr Gudariak sn - BASICA 1 12 Mntañ Areta Barri La Trinidad, 10-A Alarma baj - BASICA 1 13 Sala de expsicines Plaza Haritzalde, 4 baj Oficina - ADSL 1 14 Lcal Nagusia Calle Nagusia, 2 Bibliteca - ADSL 2 15 Hgar de jubilads Ambrsi de ls Hers, Ascensr 21 - BASICA 1 16 Brigada de brasservicis Plaza Bizakaia, 4 baj Oficina - ADSL 1 17 C. de Fútbl San P.I. El Campill, s/n Oficina Miguel - ADSL 1 DESCRICION DE LOS SERVICIOS Basica 1 línea analógica + mantenimient línea Basica 2 línea analógica + terminal + mantenimient línea y terminal ADSL 1 línea adsl 4MB bajada / 0,5MB subida + terminal + ruter + mantenimient integral ADSL 2 línea adsl 20MB bajada / 1MB subida + terminal + ruter + mantenimient integral

8 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia ADSL 3 línea adsl 60MB bajada / 4MB subida + terminal + ruter + mantenimient integral CENTRALITA MULTINUMERO para Gaztegune 9 líneas RDSI para Casa Cnsistrial a través de la Centralita

9 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia ANEXO 2 LINEAS DE TELEFONIA MOVIL EN PERSONAL MUNICIPAL DEPARTAMENTO LINEA SERVICIO 1 Obras y servicis - Vz y dats 2 - Vz y dats 3 - Vz 4 - Vz 5 - Vz 6 - Vz 7 - Vz 8 - Vz 9 - Vz 10 - Vz 11 - Vz 12 - Vz 13 - Vz 14 - Vz 15 - Vz 16 Urbanism - Vz y dats 17 - Vz y dats 18 - Vz y dats 19 Plicía municipal - Vz y dats 20 - Vz y dats 21 - Vz 22 - Vz 23 - Vz 24 - Vz 25 - Vz 26 Secretaria - Vz 27 - Vz 28 Bienestar scial - Vz y dats 29 - Vz y dats 30 - Vz 31 - Vz 32 Medi Ambiente - Vz y dats 33 Ecnmía y hacienda - Vz y dats 34 - Dats 35 Deprtes, fiestas y Vz y dats - euskera 36 - Vz

10 Hirigintza Obra, Zerbitzuak eta Inguru Gira Urbanism Obras Servicis y Medi Ambiente Avda. El Miner, Abant-Zierbena, Bizkaia 37 Cultura - Vz 38 Alcaldía - Vz y dats 39 - Vz 40 - Dats DESCRICION DE LOS SERVICIOS Vz línea de vz + terminal + mantenimient línea y terminal Vz y dats línea de vz y dats 0,5GB + terminal + mantenimient línea y terminal Dats línea de dats 0,5GB + MODEM USB + mantenimient línea y MODEM