INFORME N GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

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1 INFORME N GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la renovación y adquisición de licencias de productos Microsoft es la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) de esta Superintendencia. 2. Nombre y Cargo del Responsable de la Evaluación Los analistas responsables de la evaluación son los señores Marcos Azañedo Alva, Jefe del Departamento de Soporte Técnico, y Jorge Gutiérrez Belaúnde, Jefe del Departamento de Desarrollo de Sistemas, de la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI). 3. Fecha La fecha del presente informe es el 26 de mayo de Justificación En estos últimos años, los programas de software se han convertido en un elemento importante e indispensable dentro del trabajo diario de la institución, ya sea como herramientas de productividad para los analistas y funcionarios o como software base para computadoras personales y servidores. De los programas de software utilizados, se puede destacar un grupo importante de programas desarrollados por la Corporación Microsoft, principalmente la familia de productos Microsoft Office y los sistemas operativos Windows, los cuales se han convertido a lo largo de este tiempo en comunes y estándares en todos los niveles de la organización. Por otro lado, es necesario indicar que, como parte de sus funciones de supervisión, la Superintendencia intercambia información con las aproximadamente 130 entidades que supervisa, parte de la cual se encuentra en formato electrónico de archivos Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint y Microsoft Access). Por ello, resulta indispensable contar con una plataforma similar que asegure y garantice la compatibilidad de versiones y formatos, a fin de no alterar, ni perder datos en los archivos antes indicados y mantener así el flujo de información. Así mismo, existe en la Superintendencia una plataforma de aplicaciones desarrollada con productos Microsoft, que soporta servicios, tanto al exterior, como al interior de esta Superintendencia: En el primer caso, se tiene (i) el Portal Institucional (www.sbs.gob.pe) y (ii) al Portal de Registro de Operaciones Sospechosas en Línea (ROSEL) en su versión Extranet, cuyos usuarios son los Sujetos Obligados. Ambos portales contienen una serie de aplicaciones que han sido desarrolladas con herramientas Visual Studio. En el segundo caso, se tiene (i) a la Intranet actual, la cual presta servicios a las áreas usuarias de la institución, utilizando la plataforma Microsoft Office System 2007 y Microsoft Office SharePoint Server, (ii), el Generador de Reportes en Excel y módulos de actualización de Portal Institucional, para los cuales se usa Microsoft Office System 2007; el ROSEL Intranet

2 para la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF), que permite realizar el análisis de las Operaciones Sospechosas registradas por los Sujetos Obligados; el Sistema de Atención de Denuncias creado para la Plataforma de Atención al Usuario (PAU); estos dos últimos desarrollados con herramientas Visual Studio y Microsoft Office SharePoint Server. Por otro lado, existen proyectos programados en el Plan de Acción 2010, tal como es el caso de la aplicación RETASAS y el Sistema de Clasificación, que requieren el desarrollo de interfaces ricas para el usuario final, donde el uso de productos como Silverlight o Expression Blend es requerido. Adicionalmente, a la plataforma de aplicaciones desarrollada con productos Microsoft, en la GTI se ha implementado, desde mayo de 2009, un proceso de consolidación de servidores físicos a través de la tecnología de virtualización de servidores, con el producto VMWare. Este producto ha permitido una mejor administración del equipamiento del hardware base, principalmente para aplicaciones basadas en Windows y Linux, todos ellos en tecnología Intel. Esta tecnología ha facilitado la liberación de equipos obsoletos o que no contaban con los recursos de procesamiento suficientes, para soportar las actuales y futuras demandas de infraestructura de servidores. Esta nueva forma de administrar y consolidar recursos de hardware brinda un mejor desempeño y escalabilidad a los servicios informáticos, así como atiende nuevas necesidades y aplicaciones. Por las razones expuestas, resulta evidente que la Superintendencia cuenta con una plataforma instalada que ha demandado un nivel importante de inversión, la cual soporta actualmente parte de las operaciones de intercambio de datos con entidades supervisadas, así como aplicaciones que brindan servicios a las diferentes áreas usuarias. Así mismo, la plataforma de dominio de red y de correo electrónico está implementada sobre productos Microsoft (Windows Server y Exchange Server), los cuales proveen estos servicios a todos los usuarios de la institución. Esta plataforma de servidores Windows presta soporte a aplicaciones tales como el TeamMate (herramienta estándar para el trabajo de visitas de inspección), los filtros anti-spam y URL y software antivirus, entre otros. Adicionalmente, es necesario considerar el grado de familiaridad y conocimiento en el uso de productos Microsoft, tanto por parte de usuarios técnicos, como de usuarios finales. En el caso de los últimos, éstos interactúan con las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access) en forma diaria, habiendo recibido para ello la capacitación necesaria. Así mismo, el personal de la GTI ha sido debidamente capacitado en los cursos oficiales de productos Microsoft, contando con personal certificado para el desarrollo de aplicaciones y soporte técnico. Por estas razones, a través del Informe Técnico Nº ST de fecha 10 de junio de 2004, la GTI solicitó la adquisición y renovación de licencias de productos Microsoft bajo la modalidad de Enterprise Agreement, lo que permitió no sólo cubrir y regularizar los requerimientos de software, sino también reducir los costos financieros y operativos asociados. Este contrato, que tiene una duración de tres (03) años, fue renovado en el año 2007, a través del Informe Técnico Nº ST de fecha 15 de junio de 2007, el cual sustentó la necesidad del requerimiento. Entre sus modalidades de licenciamiento, Microsoft ofrece a las empresas e instituciones públicas el contrato Enterprise Agreement (EA). Hasta el año 2009, esta modalidad era contratada directamente a Microsoft Corporation (Microsoft Licensing, GP). A partir del presente año, el contrato Enterprise Agreement es sujeto de un proceso de selección entre distribuidores autorizados de Microsoft.

3 Bajo esta modalidad, el licenciamiento de productos Microsoft ofrece precios basados en un contrato de tres (03) años. El valor total del costo del contrato se calcula en base al precio asignado a una computadora personal (PC), el cual depende tanto de la cantidad de productos, como del número de PCs a incluir en el acuerdo. Una vez definido el valor por PC, éste se mantiene fijo durante la vigencia del contrato. El pago del valor total del EA se realiza en cuotas anuales, esto es, la primera al momento de firmado el contrato y las subsiguientes en los aniversarios correspondientes. Esto permite la simplificación administrativa en el control y compra de las licencias, pues se facilitará la generación de un presupuesto a largo plazo, con fechas fijas de desembolso. Entre los beneficios adicionales del licenciamiento Enterprise Agreement, se pueden señalar: Entrenamiento presencial. Días de entrenamiento presencial en Centros de Entrenamiento Certificado (CTECs). Entrenamiento en línea. Asientos e-learning para entrenamiento en línea para Office Professional y Windows. Technet Online Concierge Chat Userids. Usuarios online del chat por Office. Technet Plus. Suscripción anual, con el consecuente soporte técnico en productos Microsoft. Incidentes de soporte para servidores. 5. Alternativas En el siguiente cuadro, se muestran los productos y el número de licencias adquiridas correspondientes de software Microsoft con que cuenta la institución a la fecha: Cuadro Nº 01 Software Licenciado Nombre del Producto Cantidad Fecha de Incluye Adquisición SA (1) 1 Office Standard SA 265 Ago 2007 SI 2 Office Professional Plus SA MVL 01 Jul 2004 SI 3 Office Professional Plus Listed Lic/SA MVL 35 Ago 2007 SI 4 Windows 7 Enterprise 300 Ago 2007 SI 5 Core Cal Pack (Windows + Exchange + SMS + SPS) L + SA 520 Ago 2007 SI 6 Visual Studio Professional with MSDN Premium 07 Ago 2007 SI 8 Project Win32 Lic SA MVL 30 Ago 2007 SI 9 Visio Pro Win32 Lic SA MVL 20 Ago 2007 SI 10 Windows Server Std SA MVL 08 Ago2007 SI 11 Exchange Server Enterprise Lic SA MVL 02 Ago 2007 SI 12 Sys Mgmt Svr Ent Ed Lic/SA MVL w/sql Tech 01 Ago 2007 SI 13 BizTalk Server Ent Lic/SA MVL 1 Processor License 01 Mar 2006 SI 1 Office Share Point Server 02 Ago 2007 SI 15 Office SharePoint Standard Cliente Acces License Device CAL 520 Ago 2007 SI 16 Office SharePoint Designer 05 Ago 2007 SI 17 SQL Svr Standard 2008 R2 02 Mar 2007 SI Notas.- (1) SA - Software Assurance: Al adquirir una licencia de software Microsoft se obtiene el derecho perpetuo de uso de este software. Si se quiere tener acceso a las nuevas versiones del software se deberá pagar, además del costo de la licencia, lo que se conoce como Software

4 Las licencias de los productos señalados en el Cuadro Nº 01 deberán ser renovadas bajo la misma modalidad de licenciamiento en la que fueron adquiridas, no sólo por considerarse necesarias para las operaciones de la SBS, sino también porque dicha modalidad facilita su administración. Por otro lado, es necesario adquirir licencias de determinados productos, con la finalidad de atender los requerimientos de las áreas usuarias, regularizar el software en uso (instalaciones no licenciadas) y contar con herramientas de desarrollo para los proyectos en agenda. Sin embargo, es conveniente mencionar que esta adquisición no cubre la totalidad de las necesidades de software de la SBS, sino sólo los requerimientos identificados como indispensables. En caso de que sea necesario adquirir más licencias en los próximos años, esto se podrá realizar a través de las declaraciones True Up que anualmente se reportan a Microsoft. En el siguiente cuadro, se muestran los requerimientos para la adquisición de licencias, clasificados por tipo de producto: Cuadro Nº 02 Propuesta de Adquisición Tipo de producto Microsoft Office Microsoft Windows Server Microsoft Exchange Server Microsoft Project Microsoft Visio Microsoft Internet Security and Acceleration Server Microsoft SharePoint Server Microsoft SQL Server Standard Microsoft SharePoint Server Standar CAL Expression Studio Visual Studio Ultimate Remote Desktop Service Client Access Licence (RDS CAL) Propuesta Adquirir 551 licencias de Office Standard y 25 licencias de Office Professional (incluir Software Assurance) (1). Estas licencias soportarán las funciones de software de oficina en las áreas usuarias. Por otro lado, para estas licencias, se debe adquirir igual número de licencias Core CALClient Access Platform y Windows 7 Professional Platform. Adquirir dos (02) licencias de Windows Server 2003 Data Center (1). Estas licencias serán utilizadas en la implementación de la plataforma de servidores de contingencia. En este caso, el postor podrá proponer la modalidad de licenciamiento más adecuada para la Superintendencia (Data Center o Enterprise). Adquirir una (01) licencia de Microsoft Exchange Server 2010, para cubrir las necesidades del servidor de correo de contingencia. (1) Adquirir 45 licencias de Microsoft Project 2010 Standard (incluir Software Assurance) (1). Estas licencias cubrirán necesidades de las áreas usuarias. Adquirir 90 licencias de Microsoft Visio 2010 Professional (incluir Software Assurance) (1). Estas licencias cubrirán necesidades de las áreas usuarias. Adquirir dos (02) licencias de Microsoft Internet Security and Acceleration Server (incluir Software Assurance) (1). Estas licencias cubrirán los servicios web desplegados al exterior, tales como la Intranet y el Portal Institucional. Adquirir tres (03) licencias de Microsoft SharePoint Server (incluir Software Assurance) (1) para implementar un ambiente de desarrollo de Intranet, ROSEL y Sistema de Denuncias. Se debe considerar en la adquisición servidores de dos (02) procesadores. Adquirir dos (02) licencias de Microsoft SQL Server Standard (incluir Software Assurance) para implementar un ambiente de desarrollo de Intranet, ROSEL y Sistema de Denuncias. Considerar en la adquisición servidores de dos (02) procesadores. Adquirir 230 licencias de Microsoft SharePoint Standar CAL que correspondería a la cantidad de trabajadores dentro de la SBS. Adquirir dos (02) licencias con Software Assurance (1), para desarrollo de sistemas. Adquirir ocho (08) licencias con Software Assurance (1), para desarrollo de sistemas. Adquirir sesenta (60) licencias con Software Assurance (1), acceso remoto. Notas.- (1) En la adquisición de nuevas licencias, se incluye el Software Assurance a fin de tener la última versión del software de la manera más rentable posible.

5 6. Conclusiones Las conclusiones de la evaluación realizada son las siguientes: Dentro del total de programas de software utilizados por la institución, se puede destacar un grupo importante de programas desarrollados por la empresa Microsoft, los cuales se han convertido en comunes y estándares en todos los niveles de la organización. Estos programas componen actualmente la plataforma de software de oficina de la Superintendencia, sistemas operativos de estaciones clientes y servidores de tecnología Intel, aplicaciones tales como la Intranet, estando todas ellas en producción y habiendo presentado un rendimiento eficiente en su uso. El personal de la Superintendencia se encuentra capacitado en el uso de los productos Microsoft, tanto a nivel de usuario final, como de usuario técnico. Dada la importancia del uso del software Microsoft, se hace necesario el mantener una política de licenciamiento adecuada, que permita no sólo cubrir los requerimientos de software, sino también reducir los costos financieros y operativos asociados. Por ello, se recomienda continuar con la modalidad de licenciamiento Enterprise Agreement, la cual facilitará la simplificación administrativa en el control y adquisición de las licencias y la reducción de costos por licenciamiento. Adicionalmente a los puntos anteriormente mencionados, el licenciamiento Enterprise Agreement posee ventajas comparativas con otro tipo de licenciamiento en beneficio de los empleados y personal de la institución, otorgándoles horas de capacitación técnica. A fin de mantener las operaciones actuales de la Superintendencia y continuar con las actividades de mantenimiento y desarrollo de sistemas, se recomienda renovar las licencias de los productos Microsoft indicados en el Anexo Nº 01, así como adquirir aquellas licencias que, por necesidad de uso o regularización, se incluyen en el mismo anexo. 7. Firmas Igor Sakuma Carbonel Gerente de Tecnologías de Información Marcos Azañedo Alva Jefe del Departamento de Soporte Técnico Jorge Gutiérrez Belaúnde Jefe del Departamento de Desarrollo de Sistemas I

6 ANEXO Nº 01 Resumen de Licencias a Renovar y Adquirir Microsoft Office Microsoft Windows Server Microsoft Exchange Server Microsoft Project Microsoft Visio Microsoft BizTalk Server Microsoft SharePoint Server Licenciamiento Actual Se cuenta con 265 licencias de Microsoft Office 2007 Standard que incluyen Se cuenta con 35 licencias de Microsoft Office 2007 Professional que incluyen Se cuenta con ocho (08) licencias de Windows Server 2003 Standard. Se cuenta con dos (02) licencias de Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise Edition. Se cuenta con 30 licencias de Microsoft Project 2010 Standard que incluyen Se cuenta con 20 licencias de Microsoft Visio 2010 Professional que incluyen Software. Se cuenta con una (01) licencia para un (01) procesador que incluye Se cuenta con dos (02) licencias para un (01) procesador que incluye Propuesta Renovar 265 licencias de Microsoft Office 2010 Standard y 35 licencias de Microsoft Office 2010 Professional con Adquirir 551 licencias de Microsoft Office 2010 Standard con Software Adquirir 25 licencias de Microsoft Office 2010 Professional con Software Assurance Renovar ocho (08) licencias de Windows Server 2003 Standard con Adquirir dos (02) licencias de Windows Server 2003 Data Center (el postor podrá proponer la modalidad de licenciamiento más adecuada para la Superintendencia). Renovar dos (02) licencia de Microsoft Exchange Server 2010 con Adquirir una (01) licencia de Microsoft Exchange Server 2010 con Renovar 30 licencias de Microsoft Project 2010 Standard con Software Adquirir 45 licencias de Microsoft Project 2010Standard con Software Renovar 20 licencias de Microsoft Visio 2010 Professional con Software Adquirir 90 licencias de Microsoft Visio 2010 Professional con Software No renovar la licencia. Renovar dos (02) licencias de Microsoft SharePoint Server con Adquirir dos (02) licencias de Microsoft SharePoint Server con Software

7 Microsoft SQL Server Standard Edition Microsoft Office SharePoint Designer Microsoft Internet Security and Acceleration Server Microsoft Office SharePoint Standar CAL System Management Server Enterprise Edition Visual Studio MSDN Universal Visual Studio Ultimate Expression Studio Licencias CAL y Windows 7 Enterprise Licenciamiento Actual Se cuenta con dos (02) licencias para un (01) procesador que incluye Se cuenta con cinco (05) licencias que incluye No se cuenta con licencias. Se cuenta con 520 licencias que incluye Se cuenta con una (01) licencia de System Management Server Enterprise Edition que incluye Se cuenta con siete (07) licencias de Visual Studio MSDN Universal que incluyen Software. No se cuenta con licencias. No se cuenta con licencias. Se cuentan con 520 licencias Core CALClient Access Licence y Platform que incluye Se cuentan con 300 licencias de Windows 7 Professional Platform que incluye Propuesta Renovar dos (02) licencias de Microsoft SQL Server Standard Edition con Adquirir dos (02) licencias de Microsoft SQL Server Standard Edition con Software Assurance, para dos (02) procesadores. Renovar cinco (05) licencias de Microsoft Office SharePoint Designer con Adquirir dos (02) licencias de Microsoft Internet Security and Acceleration Server (incluir Software Assurance). Renovar 520 licencias de Microsoft SharePoint Standar CAL con Adquirir 230 licencias de Microsoft SharePoint Standar CAL con Renovar una (01) licencia de System Management Server Enterprise Edition con No renovar la licencia. Adquirir ocho (08) licencias de Visual Studio Ultimate con Software Adquirir dos (02) licencias de Expression Studio con Software Renovar 520 licencias Core CALClient Access Licence y Platform con Renovar 300 licencias de Windows 7 Professional Platform con Adquirir 356 licencias Core CALClient Access License y Platform con Adquirir 576 licencias de Windows 7 Professional Platform con Notas.- (1) En la adquisición de nuevas licencias se incluye el Software Assurance, a fin de tener la última versión del software de la manera más rentable posible. (2) Se toma como base 876 computadoras para calcular el número de licencias requeridas de Windows CAL, Exchange CAL y SMS CAL.

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