Pago de tasa registral

Transcripción

1 Sistema de Cuenta Personal Pago de tasa registral ASOCIACION DE ESCRIBANOS DEL URUGUAY

2 Contenido Concepto Página inicial del sistema 2.1 Contraseña incorrecta Menú de opciones Pagar talón 4.1 Operación exitosa 4.2 Operación sin saldo suficiente Trasnsferir fondos desde Banred 5.1 Requisitos 5.2 Privacidad de las cuentas 5.3 Proceso de transferencia Inicio Confirmación en sistema de AEU Ingreso a Banred Solicitud de transferencia Confirmación en Banred Advertencia Transferir fondos desde BROU Ver estado de cuenta Modificación de Password 8.1 Confirmación Otras opciones Asistencia técnica Departamento de Marketing & Comunicaciones Asociación de Escribanos del Uruguay Junio de Concepto La Cuenta Personal es un producto desarrollado por la Asociación de Escribanos del Uruguay para el pago por Internet de la tasa registral (DGR). En la comodidad de su casa o estudio Ud. podrá abonar en minutos la tasa registral, ya sea por solicitud de certificados o inscripción de documentos. Si es usuario de una tarjeta BANRED, o tiene cuenta en el BROU, podrá transferir desde su cuenta bancaria el dinero exacto que necesita para abonar sus trámites registrales. La cuenta personal tiene la ventaja que no requiere depósitos previos ni saldos mínimos y su uso puede ser frecuente o esporádico. Si lo desea, también puede ingresar fondos a su cuenta personal (tampoco se exige mínimos) depositando dinero en efectivo en cualquiera de las cajas de la Asociación de Escribanos del Uruguay (Sede Central y Filiales). Todos los socios tienen una cuenta personal, que ha sido creada en forma automática. A efectos de ingresar a su cuenta deberá acceder al sitio y seleccionar la opción Mi cuenta personal situada en el margen derecho. Una vez que ingresa al sistema podrá pagar la tasa registral con el número de talón que brinda el Registro, transferir fondos desde BANRED y E-BROU, ver el estado de cuenta, cambiar la contraseña y descargar el manual y videos explicativos que detallan la operativa y funcionalidades de la aplicación. 1

3 2 Pantalla inicial del sistema Usuario: número de cédula de identidad si es socio de la AEU o RUT en caso de empresa usuaria. Contraseña: para quienes ingresan por primera vez, la contraseña por defecto es el primer apellido de la persona y se recomienda cambiarla en ese momento para garantizar la seguridad de las operaciones. Luego de ingresados ambos datos se presiona con el mouse el botón [Conectar], habilitando con esto la entrada al sistema. 2

4 2.1 Contraseña incorrecta En caso que el usuario y/o contraseña ingresados no sean correctos aparecerá un cartel en pantalla que no permitirá el ingreso. En tal sentido, se deberá contactar a Atención al Socio (apersonalizada@aeu.org.uy) a efectos de que le envíen una nueva contraseña. 3

5 3 Menú de opciones Al permitirse la entrada, aparecerá esta pantalla de bienvenida al usuario, identificándolo con su nombre debajo del botón [Salir]. 4

6 4 Pagar talón Ingresa directamente al sistema de pago de talones. Para pagar un talón se debe ingresar el número de talón, el monto del mismo, la fecha de emisión y de vencimiento. (Todos estos datos se encuentran en el talón impreso generado desde la página de la DGR cuando se realiza la solicitud remota). Las fechas se deben ingresar con el formato mes/día/año. Luego de ingresar todos los datos se debe presionar el botón [Verificar], y luego el botón [Obtener Estado] o [Pagar]. Si presiona [Pagar] directamente el sistema se conectará con la DGR y procederá al pago del talón, siempre y cuando el usuario tenga saldo en la cuenta personal para cumplir con el importe respectivo. 5

7 4.1 Pagar talón (operación exitosa) Esta es la pantalla que aparece cuando la operación es exitosa. En ésta pantalla se hace referencia a la impresión de la intervención (pago), o sea que, si se presiona Imprimir Intervención se abrirá un archivo PDF con la intervención del talón. Una vez visto en la pantalla, se coloca el papel en la impresora y se selecciona imprimir en el archivo PDF. Con este mecanismo quedará impresa la intervención de pago del timbre electrónico. 6

8 4.2 Pagar talón (operación sin saldo suficiente) De no existir saldo suficiente en la cuenta personal, no se activara el botón [Pagar] y aparecerá un mensaje que indicará el saldo que tiene el usuario junto a la negación de pago, de acuerdo a la presente pantalla. En ésta existe un botón [Ver Saldo] que, presionándolo, despliega un mensaje en el centro de la pantalla con el saldo que tiene la cuenta personal. 7

9 5 Transferir fondos desde Banred Con el fin de evitar los desplazamientos a nuestras cajas en horario de oficina para el depósito en la cuenta, la AEU suscribió un contrato con BANRED y REDBROU para realizar créditos (transferencia de fondos) a su cuenta personal desde su propia oficina, casa o cibercafé. 5.1 Requisitos para operar con Banred El primer requisito para operar con BANRED, es tener una tarjeta para utilizar los cajeros automáticos de la red y un e- pin que se tramita en el cajero automático. Si no tiene tarjeta BANRED y tiene cuenta en alguno de los siguientes bancos puede solicitarla a su oficial de cuenta: Lloyds TSB, Banco Comercial, Citibank, Banco Santander, BBVA, Banco de la Nación Argentina, Banco Itaú, Crédit Uruguay y Discount Bank. El segundo requerimiento para operar mediante BANRED, es la obtención del e-pin se realiza sólo la primera vez en cualquier cajero automático BANRED, mediante los siguientes pasos. En el menú principal escoja las opciones: Otros u Otros servicios Pago de servicios (sólo en algunos cajeros) Transacciones de Internet Obtener usuario y e-pin (primera vez) El Cajero Automático solicitará el ingreso de un número de usuario, que para su fácil recordación sugerimos sea el número de Cédula de Identidad, pasaporte, RUT u otro similar. Luego se solicitará un número secreto (será su primer e-pin) de al menos 6 números para ingresar al sistema por primera vez. Con este número, debe ingresar al Sitio Web de BANRED y diríjase a Pago de Servicios > Ingreso de Pagos. Por cualquier consulta adicional puede comunicarse a través del correo pas@banred.com.uy o por teléfono al número La primera vez el sistema le solicitará que cambie su e-pin y configure su usuario (ingreso de datos personales y dirección de mail para notificaciones). Las cuentas bancarias a su disposición para transferir fondos serán las que tenga asociadas a su tarjeta BANRED. 8

10 5.2 Privacidad en las cuentas Ninguna persona vinculada a la AEU ni a BANRED, tendrá acceso a su información de cuenta bancaria utilizada para realizar pagos. Los datos de la cuenta que realiza créditos en la cuenta personal de la AEU, sólo la conocen los titulares de las mismas. El e-pin es de conocimiento exclusivo del poseedor de la tarjeta BANRED. La AEU en ningún momento toma conocimiento de cualquiera de los datos asociados a la tarjeta BANRED y a la/s cuenta/s bancaria/s utilizadas. 9

11 5.3.1 Proceso de transferencia (inicio) Luego de los pasos anteriormente descriptos, estamos en condiciones de poder transferir fondos desde su cuenta bancaria a la cuenta personal de la AEU. En esta pantalla del sistema de cuentas personales, digitar el monto que quiere transferir desde su cuenta bancaria. Luego presionar sobre el botón [Calcular Valor/Comisión], y pasará a la siguiente pantalla. 10

12 5.3.2 Proceso de transferencia (confirmación) En esta pantalla se mostrará el valor digitado, la comisión que cobra BANRED y el total a debitar de su cuenta bancaria. Si está de acuerdo con ese valor, presione el botón [Confirma] y la operación se continuará realizando en la pantalla de BANRED siguiente. 11

13 5.3.3 Proceso de transferencia (ingreso a Banred) En esta pantalla se deben digitar el número de documento utilizado cuando se le dio de alta al epin en BANRED y el epin elegido. Luego de esto presionar el botón [Ingresar]. 12

14 5.3.4 Proceso de transferencia (solicitud de transferencia) En esta pantalla se confirman los datos del ente a quien se paga, la cuenta que paga, el número de comprobante, la fecha de vencimiento, el monto y la finalización con protección del número de cuenta bancaria. Para confirmar el pago se debe presionar el botón [Pagar] y aparecerá la siguiente pantalla. 13

15 5.3.5 Proceso de transferencia (confirmación en Banred) Si la información es correcta, debe presionar el botón [Aceptar]. Luego el sistema cambia de pantalla (ver siguiente) anunciando los segundos que faltan para volver a la pantalla del sistema de la AEU. 14

16 5.3.6 Proceso de transferencia (advertencia) No cerrar el explorador en este paso, ya que si la pantalla no vuelve a la página de cuentas personales de la AEU, la transacción se interrumpe y el dinero no se acredita correctamente. De suceder esto, por favor comunicarse con la AEU por correo o por teléfono. Cuando la pantalla vuelve al sistema de cuentas personales de la AEU, el dinero transferido ya estará debitado de la cuenta del banco y acreditado en su cuenta personal disponible para su utilización. 15

17 6 Transferir fondos desde BROU Esta opción requiere la firma de un contrato con el Banco para transacciones E-BROU.Para ello deberá contactar al oficial de cuenta de la sucursal donde está radicada su cuenta bancaria. 16

18 7 Ver estado de cuenta Seleccionando esta opción se podrá ver el estado de cuenta entre una fecha inicial y una final, la cual desplegará todos los movimientos en el período solicitado. Se ingresará la fecha inicial en el casillero [Desde] y la fecha final en el casillero [Hasta]. Ambas fechas se deben ingresar en formato mes/día/año o de lo contrario seleccionarla del calendario al cual se accede con el botón que está al lado de cada fecha [ícono]. Luego de este procedimiento, presionar el botón [Generar Reporte]. Luego de generado, aparecerá en la pantalla [Imprimir Reporte], presionando en este vínculo, se abrirá un archivo PDF con el reporte. 17

19 8 Modificación de Password (contraseña) Esta opción permite la modificación de la contraseña del usuario a los efectos de mantener la confidencialidad de sus datos y la garantía de seguridad de las operaciones de su cuenta personal. Se recomienda en el primer ingreso al sistema de cuentas personales cambiar la contraseña asignada por defecto por la AEU. Seleccionando esta opción aparece la presente pantalla. Se debe colocar en password actual, la contraseña actual y luego repetir 2 veces la password nueva en cada uno de los siguientes casilleros. Luego de realizar esto se presionará el botón [Realizar Cambio]. 18

20 8.1 Modificación de Password (confirmación) Si el cambio se realizo con éxito aparecerá la presente pantalla. 19

21 9 Otras opciones Mostrar últimos movimientos en recibo S/N Para quienes concurren a las cajas a realizar depósitos en cuenta personal tienen la opción de imprimir los últimos 5 movimientos en el propio recibo de depósito. Para ello deberán explicitarlo con Si. De lo contrario, sólo aparecerá el importe acreditado en la cuenta sin informar los últimos movimientos. Terminar la sesión de trabajo Para salir de la sesión de trabajo se debe presionar el botón [Salir], ubicado sobre el nombre que identifica al usuario Descargue el manual de usuario Se podrá descargar desde el menú principal, en formato PDF, con la opción Descargue el Manual de Usuario. 10 Asistencia técnica A efectos de solicitar asistencia o plantear dudas e inquietudes sobre el servicio, podrá hacerlo en forma telefónica al opción 4 (Atención a Socios), o por correo electrónico a la casilla apersonalizada@aeu.org.uy. 11 Enlaces de interés DGR > AEU > BANRED > E-BROU > 20