TSPrint Guía de Uso. Guía de Uso. TerminalWorks TSPrint - Guía de Uso.

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1 Guía de Uso TerminalWorks TSPrint - Guía de Uso Página 1

2 Contenido Sistema de licencia TSPrint...4 Requisitos del Software...5 Instalación...6 Instalación del cliente TSPrint...6 Instalación del servidor TSPrint Cómo funciona? Tecnología de canal dinámico Configuración del cliente Opciones de Impresión Motor de impresión Impresora default Casillas Asignaciones de Impresora Configuración del servidor Opciones del Servidor Establecer la impresora default para todos los usuarios Drivers de la Impresora Driver EMF Mejores resultados de impresión Impresoras Default Default TSPrint Impresora TSPrint Red TSPrint PDF TSPrint Impresora TSPrint MAC OSx Habilitar Transferencia de Archivo Establecer Impresora Default Administrar impresora Lista de Impresoras Editor de Impresoras Preguntas Frecuentes (FAQ) TSPrint Página 2

3 ID de Hardware TSPrint Error de Comunicación Instalación del Cliente Cliente RDP/Citrix Desktop Remoto mediante la Web Firewall/SSL/VPN Servidores RDP/Citrix Cómo mapear una impresora TSPrint a otra impresora local además de la default? Cómo usar impresoras de Matriz de Puntos TSPrint? Necesito instalar drivers en mi servidor? Funciona TSPrint con Ericom Blaze RDP? Necesito reiniciar mi servidor después de instalar el Servidor TSPrint? Por qué se están imprimiendo mis documentos en un orden al azar? Los márgenes son un poco incorrectos Cómo uso TSPrint en otra impresora local? Información adicional Página 3

4 Sistema de Licencia TSPrint En TSPrint hay dos tipos de licencia: Usuarios con Licencia Limitada y Licencia para Usuarios Ilimitados. Con la licencia limitada usted puede crear Licencias Personalizadas. Por ejemplo, si usted tiene tres usuarios TSPrint, usted necesitará crear una licencia personalizada con 3 licencias limitadas, lo cual es $79 x 3. La licencia para usuarios ilimitados puede soportar un número ilimitado de usuarios en un solo Servidor. Los costos para la licencia TSPrint son los siguientes: Licencia Limitada: $79 Licencia para Usuarios Ilimitados: $399 La compra es sobre un pago realizado en una sola ocasión con actualizaciones gratuitas y soporte de por vida. Además, si el Servidor tiene una falla usted puede transferir la licencia sin costo en su cuenta en línea. En base a la ID de su Hardware ID, usted obtendrá un archivo de licencia para descargar y registrar su producto. Página 4

5 Requisitos del software Nos gustaría mencionar que el nuevo Servidor TSPrint 2 es compatible con el cliente TSPrint 1 y que el Servidor TSPrint 1 es compatible con el nuevo cliente TSPrint. Para poder habilitar todas las funciones, usted necesita actualizar la parte de la instalación del cliente y del servidor. Por favor revise la lista de abajo para la información sobre las tecnologías de desktop remoto y sistemas operativos soportados. Plataformas Soportadas Microsoft RDP Citrix ICA VMWare VDI Sistemas Operativos Servidor TSPrint: Windows 2012 Server Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server Windows 2003 Server Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Clientes TSPrint: Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP Windows 2000 Windows Embedded Mac OSX (10.6,10.7,10.8) Linux HP ThinOS Nota: Se soportan los sistemas operativos de 32bit y 64bit. TSPrint requiere como mínimo una estructura.net 2.0 para funcionar de manera debida. En caso de que experimente algún problema, por favor asegúrese de tener instalado.net. Página 5

6 Instalación La instalación de TSPrint es en dos partes: TSPrint_client y TSPrint_server. La parte del cliente será instalada en su computadora cliente, mientras que la parte del servidor será instalada en el servidor, el cual es utilizado de manera remota por su computadora. Instalación del cliente TSPrint Después de ejecutar el archivo de instalación, usted verá la siguiente pantalla de bienvenida: El cliente TSPrint utiliza una instalación de configuración mínima. No hay opciones adicionales durante la instalación. Todo es simplificado. Presione para continuar. Página 6

7 Lea el acuerdo de licencia y acepte si está de acuerdo. Después de seleccionar I accept the agreement (Acepto el acuerdo), presione. El siguiente paso ofrecerá información sobre la instalación. Presione para continuar. Página 7

8 Usted puede escoger su directorio de instalación, siempre y cuando esté ubicado dentro del directorio de Archivos de Programa. Sugerimos que usted lo deje en el directorio default para ser más fácil poder revisar su instalación en caso de que necesite de soporte. Presione para continuar. El diálogo presenta la última pantalla antes de comenzar la instalación. Contiene la información del camino completo del directorio de instalación. La instalación del cliente de TSPrint toma menos de un minuto. Ahora puede proceder y presionar. Página 8

9 Después de que termina el proceso de instalación, usted obtendrá una confirmación de que el Cliente TSPrint fue instalado con éxito. Presione para continuar. Y eso es todo! TSPrint ahora está listo para ser utilizado. Para más información sobre cómo utilizar TSPrint y sobre las opciones que están disponibles, por favor continúe a la siguiente sección. Página 9

10 Instalación del servidor TSPrint Después de ejecutar el archivo de instalación usted verá la siguiente pantalla de bienvenida: Al igual que el cliente TSPrint, la parte del servidor utiliza un proceso de configuración mínima para la instalación. No hay opciones adicionales durante la instalación y todo es simplificado. Presione para continuar. Page 10

11 Lea el acuerdo de licencia y acepte si está de acuerdo. Después de seleccionar I accept the agreement (Acepto el acuerdo), presione. El siguiente paso ofrecerá información sobre la instalación. Presione para continuar. Usted puede escoger su directorio de instalación, siempre y cuando esté ubicado dentro del directorio de Archivos de Programa. Sugerimos que usted lo deje en el directorio default para ser más fácil poder revisar su instalación en caso de que necesite de soporte. Presione para continuar. Page 11

12 El diálogo presenta la última pantalla antes de comenzar la instalación. Contiene la información del camino complete del directorio de instalación. La instalación de TSPrint toma menos de un minuto. Ahora puede proceder y presionar. Y eso es todo! TSPrint ahora está listo para ser utilizado. Para más información sobre cómo utilizar TSPrint y sobre las opciones que están disponibles, por favor continúe a la siguiente sección Page 12

13 Cómo funciona? TSPrint es un software RDP de impresión para sus Servicios de Terminal/Desktop Remoto/ambiente VDI o Citrix. Le ofrece evitar instalar drivers de impresión en su servidor terminal, incrementando la estabilidad de todos sus servidores. También ofrece a sus clientes poder imprimir directamente en sus impresoras locales desde su servidor terminal sin necesitar nada de tiempo adicional para implementación o configuración. Para más detalles, continúe leyendo los siguientes temas. Tecnología de canal dinámico Hasta ahora, TSPrint, como cualquier otra solución en el mercado de este tipo, utiliza canales virtuales estáticos. El canal estático tenía limitantes, en especial con RemoteApps. Por ejemplo, cuando usted conecta al mismo tiempo dos RemoteApps, solamente el primer RemoteApp funcionaba correctamente. La razón es la siguiente. El API de canal virtual no permite que instancias múltiples del mismo canal virtual DLL sean cargadas dentro de un solo proceso. Debido a esto, si hay instancias múltiples del control Remote Desktop ActiveX corriendo dentro del mismo proceso, solamente la primera instancia de control podrá cargar el canal virtual DLL. La solución es ajustar nuestro producto con nuevos Canales Dinámicos Virtuales, lo que hemos logrado integrar con éxito en TSPrint 2. Todas las limitantes que encontrábamos con los canales estáticos ahora se han ido. Además, la integración del canal virtual en TSPrint 2 resultó en una mejor velocidad y estabilidad para nuestro producto. Nos enorgullece ser la primera solución en el Mercado con Canales Dinámicos Virtuales integrados en su producto. Configuración del Cliente Page 13

14 Opciones de Impresión Motor de Impresión El motor de impresión define la manera en que los datos son enviados a la impresora. Cambiar esta opción puede ayudar a corregir errores con márgenes o fuentes incorrectas o con cuestiones similares. Si la impresión es correcta, no es necesario cambiar esta opción del valor 'Default'. En nuestro ejemplo, tenemos los siguientes motores de impresión: Impresora default En esta parte usted puede escoger la impresora local default. En nuestro ejemplo tenemos: Casillas Mostrar configuración de Impresora (Show Printer Settings): Usted puede decidir si quiere ver la configuración de la impresora antes de comenzar a imprimir. Configuración de Mapeo (Map Settings): Seleccionar esta opción establecerá que nuestras preferencias de impresora virtual sean utilizadas. Si usted no selecciona esta opción y establece opciones (por ejemplo, la orientación), éstas serán eliminadas cuando se realice la impresión. En este caso serán utilizadas las preferencias de la impresora local. Imprimir como Imagen (Print as Image): Seleccionar esta opción hará que la impresión se realice como una imagen y no como un grupo de caracteres. Esto puede resolver algunos problemas cuando las Fuentes no son impresas correctamente, pero ocasionará que se tengan trabajos más grandes de impresión y más largos tiempos de impresión. Ajustar A Página (Fit To Page): Seleccionar esta opción hará que el resultado de impresión sea aumentado o reducido al tamaño de la página. Usted puede utilizar esta opción en caso de que experimente problemas con los márgenes. Page 14

15 Mapeo de Impresión Las impresoras personalizadas creadas por el módulo de Print Manager del Servidor TSPrint son mostradas aquí. Las impresoras pueden ser editadas al presionar el botón 'Editar' (Edit). Usted puede eliminar cualquier impresora no deseada al presionar el botón 'Borrar' (Delete). Si usted desea guardar las opciones seleccionadas, presione el botón 'Guardar' (Save). Presionar el botón 'Ayuda' (Help) abrirá de nuevo las páginas de Soporte para TerminalWorks. Page 15

16 Configuración del Servidor En el Servidor usted puede realizar la mayoría de los ajustes de nuestro producto, pero usted necesitará tener derechos de administrador. Por favor revise lo siguiente. Opciones del Servidor Establecer la impresora default para todos los usuarios Aquí usted puede seleccionar la impresora default para todos los usuarios, la cual se conecta al servidor. Los usuarios deben reingresar para que esto surta efecto. Page 16

17 Drivers de la Impresora Con TSPrint usted puede escoger de entre 3 drivers utilizados para nuestras impresoras. PDF: Driver default, y el trabajo de impresión es convertido a PDF EMF: Descripción detallada abajo XPS: El trabajo de impresión está utilizando el driver XPS Driver EMF Hasta ahora, por default, el trabajo de impresión es convertido al formato PDF y enviado a la impresora local. Además del PDF también está la opción de utilizar el formato XPS. Para mejorar en TSPrint 2 el desempeño de impresión, agregamos un nuevo driver para impresora que utiliza el formato EMF para manejar los documentos. EMF es una extensión de archivo para Enhanced MetaFile, un formato de archivo utilizado en la impresión por el sistema operativo Windows. Nos gustaría presentarle una descripción corta de sus principales funciones. Impresión página por página El sistema de impresión página por página le permite imprimir en su impresora local tan pronto como la primera página es preparada en el servidor. Hasta ahora TSPrint siempre preparaba todo el documento en el servidor, lo comprimía y después lo enviaba a la impresora local. Esto usualmente introducía un retraso cuando se imprimían documentos grandes pues se tenía que esperar a que el documento fuere preparado en el servidor para enviarlo al cliente. Con TSPrint 2.0 nuestro driver universal separa el documento y lo envía página por página al cliente lo cual Page 17

18 resulta en una impresión inmediata en cuanto se presiona el botón de Imprimir (Print) en su aplicación. Mejores resultados de impresión Después de que logramos una manera de mejorar drásticamente la velocidad de la impresión también tuvimos que asegurarnos que los resultados eran tan satisfactorios como siempre. No solamente lo logramos, sino que también mejoramos mucho en cosas comparando el formato PDF/XPS. También hay una pestaña adicional agregada en las Opciones del Servidor de nombre Configuración EMF (EMF Settings). En la pestaña de configuración EMF usted puede habilitar la compresión JPEG y ZIP. La compresión JPEG es utilizada para comprimir imágenes dentro del formato EMF y también puede ser ajustado en base a la calidad deseada para su trabajo de impresión. Como la calidad es más baja, la impresión será más rápida. La compresión ZIP es utilizada durante la fase cuando el EMF es enviado por una conexión remota a una estación de trabajo local. El trabajo de impresión es comprimido y cuando llega a la estación de trabajo es extraído, para que la impresora local pueda imprimirlo. Nota especial: como el EMF usualmente es utilizado por el sistema operativo Windows, solamente soportará máquinas cliente con Windows. Impresoras Default Default TSPrint Impresora TSPrint PDF TSPrint Red TSPrint Impresora TSPrint - MAC OSX Page 18

19 Default TSPrint La impresora es utilizada cuando el usuario quiere imprimir directamente en su impresora local default. Sin importar que impresora sea establecida como la impresora default, enviará el trabajo de impresión directamente a esa impresora. Impresora TSPrint Cuando se utiliza, el usuario tendrá un cuadro de diálogo local en donde puede escoger cualquiera de sus impresoras locales. Cuando el driver EMF es utilizado se mostrará también la Vista Previa de Impresión. Red TSPrint Entre las muchas funciones de TSPrint usted obtiene tres impresoras virtuales: Default TSPrint, Impresora TSPrint y PDF TSPrint. Default TSPrint es mapeado como la impresora local default, mientras que la Impresora TSPrint abrirá una nueva ventana en donde usted puede escoger cualquiera de las impresoras locales, además de TSPrint PDF, en donde convertirá el archivo a PDF a nivel local o en el Servidor. En TSPrint 2 agregamos una nueva impresora, la cual llamamos Red TSPrint. Usando la Red TSPrint, usted puede escoger cualquier impresora local, la cual está conectado al Servidor. Permítanos explicarlo con un ejemplo simple. John quiere imprimir un documento usando la impresora de Anna cuando ambos están conectados al Servidor. John en el Servidor simplemente seleccionará imprimir en la Red TSPrint para escoger la impresora local de Anna e imprimir su documento. Cualquier usuario puede utilizar la impresora local de otro usuario, una vez que estén conectados al mismo Servidor. Permítanos mostrarle un ejemplo del diálogo que aparecerá después de que la Red TSPrint ha sido seleccionada. Page 19

20 PDF TSPrint PDF TSPrint convierte el trabajo de impresión a PDF y usted puede guardarlo en la máquina cliente o en el servidor. Usted también puede anexar el PDF convertido al de su cliente. En TSPrint 2 hemos agregado un par de nuevos modos para la impresora PDF TSPrint. Tenemos 3 modos: Page 20

21 1. Solamente Servidor. Puede usarse para guardar el documento PDF solamente en el Servidor. 2. Solamente Cliente. Puede usarse para guardar el documento PDF solamente en el Cliente que se conecta con el Servidor. 3. Ambos. Puede usarse para el Cliente y el Servidor. 4. Ninguno. No puede usarse para el Cliente y el Servidor. Por ejemplo, habilitamos el modo Solamente Local (Local Only) y como puede ver el usuario solamente puede guardar el PDF en el Cliente. Impresora TSPrint -MAC OSx Esta impresora es utilizada para clientes MAC. Cuando se utiliza, el usuario el usuario tendrá un cuadro de diálogo local en donde puede escoger cualquiera de sus impresoras locales. Habilitar Transferencia de Archivo Cuando usted marca esta opción usted puede seleccionar cualquier archivo en el servidor para abrirlo en el lado local del cliente. Cuando usted inhabilita esta opción usted también podrá inhabilitar el PDF TSPrint para guardar archivos en la máquina local. Establecer Impresora Default En esta sección usted puede escoger la impresora default. En nuestro caso escogemos la Default TSPrint. Si usted desea inhabilitar las impresoras default por TSPrint y dejarlo para Windows, entonces seleccione Ninguna como la impresora default. Página 21

22 Administrar Impresora Administrar Impresora del software TSPrint le permite crear nuevas impresoras TSPrint y asignarlas a diferentes grupos o usuarios. Lista de Impresoras Esta ventana le dará una lista de impresoras con su nombre, función, driver y usuario/grupos a los que pertenece. En nuestro ejemplo hemos creado impresoras test y test2. Seleccionar Seleccionar Seleccionar abre la ventana del Editor de Impresión para crear una nueva impresora. le permitirá borrar la impresora seleccionada. abre la ventana de Editor de Impresión para editar la impresora seleccionada. Página 22

23 Editor de Impresoras Como se muestra en la imagen, usted tiene las siguientes opciones: Nombre de Impresora (Printer Name): Escriba el nombre de la impresora que desea crear. Función TSPrint (TSPrint Function): Aquí usted podrá escoger la función de su nueva impresora. Default TSPrint: El archivo es enviado a la impresora local default. Impresora TSPrint: Abrirá un diálogo TSPrint, en donde seleccionará la impresora local. PDF TSPrint: El archivo será convertido a formato PDF. Red TSPrint: Por favor lea la descripción detallada en otras secciones. Página 23

24 TSPrint Definido por el Usuario: Aquí puede seleccionar la impresora local deseada a la cual la impresora del servidor debe ser mapeada. TSPrint TEXTO: Funciona solamente con impresoras de texto genérico ubicadas en su computadora cliente. Al correr por primera vez debe seleccionar la que desea. Driver de Windows: Para impresoras especiales, como las de matriz de punto. Ejemplos: TSPrintDRV TSPrintXPS TSPrintEMF Seguridad de la Impresora: En esta ventana usted puede agregar o remover usuarios que tienen acceso a la impresora al hacer clic en para agregar usuarios o en para remover usuarios. En nuestro ejemplo todos tienen el acceso: Página 24

25 Preguntas Frecuentes (FAQ) TSPrint ID de Hardware TSPrint La ID de hardware es una identificación (ID) única que es generada por TSPrint y TSScan para cada instalación. Es necesaria para que cuando compra nuestro producto nosotros podamos generar una licencia que desbloqueará su instalación para que sea una instalación completa. Para encontrar su ID de hardware siga estos pagos: 1) Ingrese a su servidor terminal/servidor de desktop remoto. 2) Vaya a Start -> All Programs -> TerminalWorks->TSPrint Server 3) Haga clic en el ícono de Registro de Licencia (License Registration). 4) Un diálogo aparecerá y contendrá su ID única de hardware. Por favor copie/péguela en la página de compra. Nota: En caso de que no pueda copiar/pegar la ID de hardware, por favor anótela como aparece sin espacios en blanco. Página 25

26 Error de Comunicación Nota: Por favor revise si usted tiene instalado el Cliente TSPrint. Este error también puede aparecer si usted ha estado usando un cliente o servidor RDP de otra compañía. Por favor contacte a nuestro departamento de soporte para más ayuda. Esta página tratará de listar todas las razones por las cuales usted puede recibir este mensaje de error, así como las instrucciones para resolverlo. Si ninguna de las razones mencionadas corresponde a su caso, por favor contáctenos en Instalación del Cliente Usted debe asegurarse de que el módulo de cliente para nuestro producto fue instalado en su estación de trabajo local desde la cual se conecta a su servidor terminal. TSPrint proporciona el Cliente TSPrint mientras que TSScan proporciona el Cliente TSScan. Los limpiadores de computadoras/registros de otras compañías borran falsamente los registros ingresados. Por favor reinstale la instalación del cliente si estaba funcionando antes de dejó de funcionar después de algo de tiempo. Usted también debe revisar que la siguiente llave de registro esté presente: - [HKLM_CURRENT_USER] Software Microsoft Terminal Server Client Default AddIns TSPrint Esta llave de registro también contiene el siguiente valor: "Name"="C: Program Files(x86) TerminalWorks TSPrint TSPrint.dll" También revise si existe el archivo al que apunta esta llave de registro. Cliente RDP/Citrix Nuestros productos se construyeron con la API-s proporcionada por Microsoft o Citrix. Los clientes RDP o Citrix de otras compañías usualmente no proporcionan el soporte para esas interfaces. Si recibe el mensaje de error de comunicación por favor intente volver a conectar su servidor terminal usando las herramientas estándar como el cliente MSTSC.exe RDP de Microsoft o el Receptor Citrix. Si esos clientes pueden utilizar nuestro producto entonces contacte al vendedor de su cliente RDP y pregunte sobre el soporte para Canales Virtuales. Página 26

27 Desktop Remoto a través de la Web Si se usa TSWeb, RWW o RDWeb en ocasiones es necesario decir al servidor web que cargue nuestro canal virtual DLL. Para hacerlo, por favor siga los siguientes pasos: 1.) Windows Server 2008/2008 R2 Encuentre y abra C: Windows web ts web.config Busque la siguiente línea en ese archivo: <add key = "xprinterredirection" value = "true" /> Inserte la siguiente línea abajo: <add key = "xplugindlls" value = "TSPRINT.dll" /> Guarde el archivo y reinicie su servidor web. 2.) Windows Server 2003 Usted necesita editar el archivo html del sitio web. En 2003 debe ser por default en: C: inetpub wwwroot tsweb default.htm Si le falta ese archivo por favor revise su configuración de servidor web para más detalles. Ahora abra ese archivo y busque la siguiente línea: 'Device redirection options Agregue la siguiente línea debajo de la línea de "Device redirection options": MsRdpClient.AdvancedSettings.PluginDlls = "TSPRINT.dll" Guarde el archivo y reinicie su servidor web. 3.) Small Business Servers Usted necesita editar el archivo html del sitio web: C: Program Files Windows Small Business Server Bin webapp Remote tsweb.aspx Si le falta ese archivo por favor revise su configuración de servidor web para más detalles. Ahora abra ese archivo y busque la siguiente línea: 'Device redirection options Agregue la siguiente línea debajo de la línea de "Device redirection options": MsRdpClient.AdvancedSettings.PluginDlls = "TSPRINT.dll" Guarde el archivo y reinicie su servidor web. Por favor reemplace "TSPRINT.dll" con "TSSCAN.dll" si está usando TSScan. Ahora copie TSPRINT.dll (o TSSCAN dlls) desde: C: Program Files(x86) TerminalWorks TSPrint h a s ta: C: Windows System32 and C: Windows SysWOW64 if present. Esto debe hacerse en su estación de trabajo local. Página 27

28 Firewall/SSL/VPN Para dispositivos SSL VPN como SonicWall, StoneWare, Juniper, F5 Firepass, etc., se deben configurar para permitir plug-ins DLLs de terceros. Para TSPrint y TSScan, hay dos requisitos para usar estos dispositivos: 1. Clientes deben usar el cliente RDP ActiveX (Terminal Services Advanced Client TSAC) 2. El dispositivo debe estar configurado para permitir el plug-in TSPrint DLL, TSPrint.dll. (c: program files(x86) TerminalWorks TSPrint TSPrint.dll) La mayoría de los dispositivos SSL VPN publican automáticamente en clientes RDP que no soportan DLLs de terceros. Los clientes Java son un ejemplo de clientes RDP con soporte para DLLs de terceros. Nota: - Por favor contacte al vendedor para verificar que el dispositivo esté debidamente configurado para soportar DLLs de terceros para MSTSC. - Por favor copie el TSPrint.dll antes mencionado a la carpeta System32 del cliente. Más detalles sobre SonicWall pueden encontrarse en : SonicWall Documentation Servidores RDP/Citrix Hay muchas alternativas de terceros RDP/Citrix. En verdad depende de que la solución para nuestro producto es soportada. En este caso por favor contáctenos e investigaremos si el producto es soportado por nuestras soluciones. Cómo mapear una impresora TSPrint a otra impresora local además de la default? TSPrint usualmente es utilizado con dos tipos de impresora TSPrint: Default TSPrint e Impresora TSPrint. La impresora Default TSPrint imprimirá todo en la impresora local default sin ningún diálogo. La Impresora TSPrint mostrará cada vez un diálogo en donde usted puede seleccionar la impresora deseada y su configuración. En ocasiones usted tal vez quiera crear una nueva impresora y decir a TSPrint que transfiera automáticamente el trabajo de impresión a otra impresora local en lugar de a la impresora default. Esto puede hacerse con el nuevo tipo de impresora TSPrint con el nombre TSPrint Definida por el Usuario. Por default la instalación de TSPrint no crea dicha impresora. Para mapear una impresora local a un login de impresora TSPrint en su servidor terminal vaya a: Start -> Programs -> TerminalWorks -> TSPrint Server -> Print Manager Página 28

29 Ahora para crear una nueva impresora definida por el usuario que usted puede mapear a una impresora local, presione el botón verde de más en la parte inferior izquierda del recuadro de diálogo. Esto mostrará el siguiente diálogo: Ingrese el nombre deseado par la impresora y bajo TSPrint Function (Función TSPrint) seleccione TSPrint User Defined (TSPrint Definida por el Usuario). Ahora bajo el campo de Printer Security (Seguridad de la Impresora) usted puede agregar diferentes usuarios o grupos que deben poder ver e imprimir a esta impresora. Si usted deja este campo vació entonces solamente el Administrador del servidor y usted podrá ver esta impresora y podrán imprimir en ella. Después de guardar la nueva impresora ésta debe aparecer como cualquier otra impresora en nuestra lista: Página 29

30 Ahora la primera vez que usted imprima a esta impresora un diálogo aparecerá que le pedirá que seleccione la impresora local deseada. Si otro usuario en el servidor terminal imprime en la misma impresora, entonces también recibirá este diálogo la primera vez que imprima y podrá seleccionar su impresora local. Al imprimir en el servidor terminal a la impresora TSPrint definida por el usuario, TSPrint revisará si el usuario ha seleccionado una impresora local a la cual deben ser transferidos los trabajos de impresión. En caso de no haberlo hecho, el diálogo antes mencionado aparecerá. Ahora imprima a la impresora y su trabajo de impresión será transferido automáticamente a la impresora local seleccionada antes. Usando este esquema usted puede, por ejemplo, crear una nueva impresora y asignar los tamaños de formas de su impresora local POS y cada vez cuando se imprima en el servidor terminal el trabajo de impresión con el tamaño correcto de forma se imprimirá en su impresora local POS. Page 30

31 Cómo usar impresoras de Matriz de Puntos TSPrint? Las impresoras de matriz de puntos son utilizada para imprimir gráficas de baja resolución, con un desempeñó de colores limitado, una calidad limitada y velocidades más lentas en comparación a impresoras sin impacto. Se sabe que los drivers usuales de TSPrint causan problemas que son utilizados para imprimir documentos en impresoras de matriz de puntos. Para resolver los problemas al imprimir en una impresora de matriz de puntos, por favor siga los pasos descritos en este documento. Ingrese a su servidor terminal y abra: Start -> Programs -> TerminalWorks -> TSPrint Server -> Print Manager Presione para agregar una nueva impresora. Página 31

32 Ponga nombre a la impresora que desea agregar. Nosotros la nombramos TSPrint TEST en este ejemplo. Seleccione Windows Driver (Driver de Windows) como una Función TSPrint (TSPrint Function). Seleccione el driver de impresora que usted instaló en su Servidor Terminal. Asegúrese de tener los drivers correctos que corresponden a la impresora instalada en la estación de trabajo cliente. Nosotros utilizamos Epson FX-870 en nuestro ejemplo. Establezca las opciones de seguridad según sean necesarias al agregar nuevos Usuarios o Grupos. Usted puede hacerlo al presionar el botón verde con el signo o el botón rojo con el signo de. Página 32

33 Establezca las opciones de seguridad según sean necesarias al agregar nuevos Usuarios o Grupos. En este ejemplo agregamos el Grupo Everyone (Todos). Presione para confirmar. Presione para completar el proceso. Ahora simplemente imprima a las impresoras recientemente creadas y las páginas impresas deberán ser impresas debidamente. Página 33

34 Necesito instalar drivers en mi servidor? No hay necesidad de instalar drivers de impresora en su servidor. Usted podrá utilizar TSPrint para imprimir desde su desktop remota a cualquier impresora que usted haya instalado en su computadora local. Todos los tipos de impresoras son soportados siempre y cuando usted pueda imprimir a ellas desde su computadora local. Así que usted no debe comprometer la estabilidad del servidor al instalar decenas de drivers de impresora diferentes para cada estación de trabajo cliente. Funciona TSPrint con Ericom Blaze RDP? Para que Ericom Blaze RDP funcione con TSPrint, usted necesita hacer lo siguiente: Inicie el cliente Ericom Blaze RDP y abra la pestaña de 'Recursos locales' (Local Resources). Presione el botón 'Complementos de Terceros' (3rd party addins). Marque la casilla a un lado de TSPrint y presione el botón. Página 34

35 Necesito reiniciar mi servidor después de instalar el Servidor TSPrint? No. La instalación del producto no requiere que se reinicie el servidor antes de poder usar el programa. Por qué se están imprimiendo mis documentos en un orden al azar? Si sus documentos no se están imprimiendo en el orden en que fueron enviados a la impresora, por favor abra las propiedades de la impresora TSPrint a la que está enviando el trabajo de impresión (Impresora TSPrint, Default TSPrint o PDF TSPrint). Página 35

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