El modelo de negocios
|
|
|
- María Dolores García Córdoba
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 El modelo de negocios Monetizando la oportunidad Aramis Aramis
2 Aramis Rodriguez Dr. Ciencias Empresariales Profesor
3 Qué es el modelo de negocios?
4 Estrategia de nuestra empresa Sistema operativo La organización de la empresa El plan de negocios El modelo financiero
5 El modelo de negocios Se suele relacionar con la forma que tiene una empresa de ganar dinero (sostenibilidad) y ciertamente es eso, pero implica algo más.
6 El modelo de negocios Es la lógica empleada por una organización crear, entregar y capturar valor para Osterwalder y Pigneur (2010)
7 Modelo Cómo diseñarlo y entenderlo? CANVAS
8 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Fuente: Osterwalder y Pigneur (2010)
9 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Segmentos de mercado
10 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Propuesta de valor
11 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Canales
12 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Relaciones
13 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Flujos de ingresos
14 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Recursos clave
15 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Actividades clave
16 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Asociaciones clave
17 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Estructura de costos
18 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos Asociaciones clave Actividades clave Propuesta de valor Relaciones Segmentos de clientes Activos clave Canales Estructura de costos Flujos de ingresos
19 Modelo CANVAS : 9 bloques básicos 8 7 Asociaciones clave Actividades clave 2 Propuesta de valor 4 Relaciones 1 Segmentos de clientes Activos clave 6 3 Canales 9 Estructura de costos 5 Flujos de ingresos
20 1 2 3 Segmentos de mercado -Tu cliente ó grupos de clientes (Ejemplo: Polar) -Estos son alcanzados con diferentes canales -Distintos clientes requieren diferentes tipos de relaciones -Clientes distintos permiten diferentes tipos de beneficios para la empresa -Están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta. Ejemplos: masivo, mercado de nichos, segmentado, diversificado, B2B. Propuesta de valor - Es la razón por la cual los clientes escogen una empresa y no otra -La propuesta permite resolver problemas a nuestros clientes - Son los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes -Estos productos o servicios satisfacen necesidades de nuestros clientes Ejemplos: novedad, desempeño, diseño, marca/estatus, precio, acceso, reducción de costos, conveniencia, rapidez, etc. Canales (Puntos de contacto) -Es la comunicación, distribución y venta. -Es la interfaz entre la empresa y nuestros clientes -Son los puntos de contacto que juegan un rol importante en la experiencia del cliente -Sirven para que los consumidores: (1) conozcan la empresa, (2) evalúen nuestra propuesta (3) la prueben, (4) la obtengan (5) la califiquen Ejemplos: Directas: fuerza de venta, páginas Web. Indirectas: tiendas propias, tiendas aliadas, mayoristas.
21 4 Relaciones el cliente -Una empresa debe escoger el tipo de relación que desea mantener con su cliente -Las relaciones pueden ser personalizadas o automatizadas -Las relaciones deben guiarse por distintas motivaciones: 1-adquirir clientes, 2-retener clientes, 3-aumentar las ventas -Deben estar integradas con el resto del modelo de negocio Ejemplos: asistencia personal, asistencia personal dedicada, asistencia autosuficiente, asistencia automatizada, a través de comunidades, mediante coocreación (ej: Amazon.com) 5 Flujo de ingresos -Representa las arterias del modelo de negocio -Cada flujo de ingreso debe poseer diferente mecanismo de precios - Cómo prefieren pagar nuestros clientes? Ejemplos: Venta de activos o cosas físicas (Ejem: Amazon.com, FIAT, etc), cobro de un Fee por uso (Ej: hoteles, teléfonos, etc), Cobro de Fee por subscripción (Ej: Gyms, Revistas, etc), por renta o alquiler de algo (Zipcar.com,), cobro de una licencia por uso de un derecho de propiedad (Ej: industria musical), cobro de honorarios o Fee por corretaje (Ej: intermediarios como tarjetas de crédito), cobro por publicidad (Google.com)
22 6 7 Activos clave -Representan los activos más importantes para hacer funcionar el negocio. -Permiten a la empresa producir o generar la propuesta de valor, alcanzar a los clientes, mantener sus relaciones y obtener beneficios. -Un productor de microchips requiere inversión en infraestructura para facilitar la fabricación, mientras un diseñador de microchips requiere más de recursos humanos. -Pueden ser físicos, financieros, intelectuales, o humanos -Pueden ser adquiridos o alquilados de un aliado Actividades clave -Representan las cosas más importantes que una empresa debe hacer para hacer funcionar su modelo de engocios -Los las acciones más importantes que la empresa debe hacer para operar exitosamente. -Son útiles para generar la propuesta de valor, alcanzar los clientes y mantener sus relaciones. -Las actividades clave de un productor de computadoras, son en esencia el manejo de la cadena de valor. Para una empresa de consultoría, en esencia es la resolución de problemas Ejemplos: producción (manufactura, entrega), resolver problemas (manejo de conocimiento), mantenimiento y gestión de plataformas (aprovisionar servicio y promoción de la plataforma)
23 8 Aliados clave -Representan la red de proveedores y socios que hacen funcionar el modelo de negocios. -Se crean alianzas para optimizar el modelo de negocios, deducir riesgos o para adquirir recursos. Ejemplos: alianzas entre no competidores, cooperación (alianza entre competidores), asociaciones estratégicas para desarrollar nuevos negocios, relaciones proveedor-cliente para asegurar insumos. 9 Estructura de costos -Representan los costos en los cuales incurre la empresa para hacer funcionar el modelo de negocios -Crear valor, entregar valor, mantener las relaciones con el cliente Ejemplos: 1-determinados por los costos (Sothwest Airlines, Esay Jet-automatización y amplio outsourcing), 2-determinados por el valor (hoteles de lujo-servicios exclusivos).
24 Modelo CANVAS
25 Modelo CANVAS Eficiencia Valor
26 Cuál es su lógica de negocios?
27 Modelo de negocios Disqueras Mercadeo Diseño de hardware Amor a la marca (Apple) Costos de cambio Fabricantes de equipos Tienda de música digital (itunes) Gente interesada en comprar (poseer) música legal itunes software Web: Apple.com Marca Contratos ipod Programadores iphone ipod hardware Mercadeo y ventas Diseño y Manufactura Pago a disqueras (64%) 1$ / canción vendida (36%) Venta de equipos Programadores (gente)
28 Modelo de negocios Disqueras Mercadeo Diseño de hardware Amor a la marca (Apple) Costos de cambio Fabricantes de equipos Tienda de música digital (itunes) Gente interesada en comprar (poseer) música legal itunes software Web: Apple.com Marca Contratos ipod Programadores iphone ipod hardware Mercadeo y ventas Diseño y Manufactura Pago a disqueras (64%) 1$ / canción vendida (36%) Venta de equipos Programadores (gente)
29 Modelo de negocios Disqueras Mercadeo Diseño de hardware Amor a la marca (Apple) Costos de cambio Fabricantes de equipos Tienda de música digital (itunes) Gente interesada en comprar (poseer) música legal itunes software Marca Contratos Música GRATIS dónde sea, cuándo sea- con comerciales Web: Apple.com ipod Gente interesada en acceder a música legal GRATIS Programadores iphone ipod hardware Mercadeo y ventas Diseño y Manufactura Pago a disqueras (64%) 1$ / canción vendida (36%) Venta de equipos Programadores (gente)
30 Modelo de negocios Disqueras Mercadeo Diseño de hardware Música GRATIS dónde sea, cuándo sea, sin comerciales Amor a la marca (Apple) Costos de cambio Gente interesada en acceder a música legal PAGANDO Fabricantes de equipos Exposición a anunciantes Anunciantes itunes software Marca Contratos Música GRATIS dónde sea, cuándo sea- con comerciales Web: Apple.com ipod Gente interesada en acceder a música legal GRATIS Programadores iphone ipod hardware Mercadeo y ventas Diseño y Manufactura Pago a disqueras (64%) Ingresos por anunciantes Venta Fee anual (9,99 $) Programadores (gente)
31
32 Adios al itunes?
33 Modelo de negocios Disqueras Mercadeo Música GRATIS dónde sea, cuándo sea, sin comerciales Relaciones automatizadas Comunidades Gente interesada en acceder a música legal PAGANDO Exposición a anunciantes Anunciantes Contratos Música GRATIS dónde sea, cuándo sea- con comerciales Web: Spotify.com Gente interesada en acceder a música legal GRATIS Programadores ipod Infraestructura (banda ancha) iphone Costos de banda ancha Ingresos por anunciantes Mercadeo y ventas Pago a disqueras (64%) Venta Fee anual (9,99 $) Programadores (gente)
34 Veamos otros ejemplos
35
36 Cómo es su modelo de negocios?
37 Modelo de negocios Aliados clave Actividades clave Propuesta Relaciones Clientes -Producción cápsulas -Mercadeo -Nespresso Club -Productores de maquinarias de café -Logística Café de calidad de restaurante en casa Hogares Activos clave -Boutiques (Tiendas) -Marca -Planta de producción -Patentes Canales -Tiendas boutique -Tiendas detallistas -Página Web -Órdenes Internet -Call center Oficinas Estructura de costos Vías de ingreso -Producción cápsulas -Mercadeo -Distribución y canales 1 Otros Venta de cápsulas Venta de máquinas y accesorios
38 Transportes J.L. Pantoja Cómo es su modelo de negocios?
39 Evolución del Modelo de negocios Aliados clave Actividades clave Propuesta Relaciones Clientes -Dirección tráfico -Mantenimiento -Dirección flota -Relación directa -Control de almacén -Transportistas autónomos -Dirección operativa a domicilio (cliente final) Transporte seguro de carburante Petroleras BP -Autónomos con furgonetas propias -Estacionamiento Activos clave -Almacén (3500 m2) -63 unid de transporte Servicio de almacenaje de mercancía Canales -Venta directa Empresas que requieren almacén Transporte a domicilio -Agencia IKEA Estructura de costos -Explotación -Costos de almacén -Logística (domicilio): cadena de valor Vías de ingreso Servicio transporte carburante Servicio de almacén Servicio de transporte a domicilio
40 Reflexiones Modelo de negocios = lógica de ingresos y de generación de valor Diseñarlo y compartirlo con colegas (CANVAS) Revisarlo constantemente (CANVAS) Revisar factibilidad: -Plan de negocios: Cada modelo de negocios requiere de un plan de negocios -Probando (prototipo) Pruébalo rápido y fracasa rápido y barato
41 Aramis Rodriguez Dr. Ciencias Empresariales Profesor del
El modelo de negocios
El modelo de negocios Monetizando la oportunidad Aramis Rodriguez @Rodriguez Aramis aramis.rodriguez@iesa.edu.ve Aramis Rodriguez Dr. Ciencias Empresariales Profesor IESA @RodriguezAramis aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, entrega y captura valor. Tiene en cuenta estos aspectos:
Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, entrega y captura valor. Tiene en cuenta estos aspectos: Segmentación de consumidores Flujo de ingresos Aliados clave Proposición
Business Model Generation MODELO CANVAS
Business Model Generation MODELO CANVAS Alex Osterwalder Un modelo de negocios describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor 9 Bloques de construcción 1 El bloque de
El modelo de negocios
El modelo de negocios Monetizando la oportunidad Aramis Rodriguez @Rodriguez Aramis aramis.rodriguez@iesa.edu.ve Aramis Rodriguez Dr. Ciencias Empresariales Profesor IESA @RodriguezAramis aramis.rodriguez@iesa.edu.ve
La gestión de la innovación, clave para el éxito de los negocios (Sunchales, abril-mayo de 2015) Mariano Luna, Director Innovalia para el Mercosur
La gestión de la innovación, clave para el éxito de los negocios (Sunchales, abril-mayo de 2015) Mariano Luna, Director Innovalia para el Mercosur Definición de modelos de negocio Un modelo de negocio
Manual para modelar planes de negocio con la metodología CANVAS Cómo diseñarlo y entenderlo?
Manual para modelar planes de negocio con la metodología CANVAS Cómo diseñarlo y entenderlo? Un modelo de negocios describe los fundamentos de como una organización crea, entrega y captura valor. Tiene
EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS
EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS El Modelo Canvas Business Canvas Infraestructura Oferta Cliente Idea Estructura de Costos Modelo Economico Fuentes de Ingresos Plan de Negocios El Modelo Canvas: En que
TALLER MODEL CANVAS Startidea INVATTUR. Benidorm. 23/24 Mayo 2014. Roberto Martínez.
TALLER MODEL CANVAS Startidea INVATTUR. Benidorm. 23/24 Mayo 2014. Roberto Martínez. La clave no es la idea, sino el modelo de negocio que la va a hacer realidad, viable y sostenible 1.- Propuesta de
IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS
IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN
SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS
SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS 1. EL LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO. UNA NUEVA FORMA DE REPRESENTAR UN MODELO DE NEGOCIO A TRAVÉS DE 9 CATEGORÍAS CLAVE. 2. MARKETING MIX : LAS 4 P qué es un Modelo de
Qué es un Modelo de Negocio?
1 Qué es un Modelo de Negocio? Cómo una empresa crea, captura y entrega valor Es una visión, un conjunto de todo lo que es tu negocio Son los cimientos de tu negocio No es sólo cómo ganar dinero sino también:
Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación. www.achet.cl
Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIOS? ALGUNAS DEFINICIONES Un conjunto de actividades que hacen que el negocio funcione.
Modelo de Negocio Innovador
Modelo de Negocio Innovador Introducción Un modelo de negocios describe la lógica sobre cómo una organización crea, entrega y captura valor. Los modelos de negocios son básicamente historias que explican
e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Lienzo de Modelo de Negocios CANVAS
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua UNAN Managua Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí FAREM Estelí Lienzo de Modelo de Negocios CANVAS Prof. Dormus 2015 Segmentos de clientes
El outsourcing o tercerización u operador logístico
El outsourcing o tercerización u operador logístico Es una de la mega tendencia en los tiempos de la globalización que cada día toma mayor auge en el mundo empresarial y consiste básicamente en la contratación
Supply Chain Management LOGISTICA - LIC. MSC JOSE MARCO QUIROZ MIHAIC 1
Supply Chain Management 1 2 1.1. Conceptos Clave 1.1.1. Cadena de Suministro La Cadena de Suministro es: la secuencia de proveedores que contribuyen a la creación y entrega de una mercancía o un servicio
Qué dolor le quitamos/sacamos a nuestro Cliente?
De la IDEA al Modelo de NEGO$IO Montevideo 18 demarzo de 2014 Esta presentación es confidencial y se presenta solamente para uso de las empresas involucradas. Los elementos, ideas y conceptos vertidos
Modelo Canvas Hernan Publi City
Modelo Canvas Hernan Publi City 15 de junio 2013 Modelo Canvas presentado para la Corporación Universitaria Iberoamericana Hernán Darío Poveda Gutiérrez Contenido Segmentación del Mercado... 4 Negocios
MASTER SUPERIOR EN LOGÍSTICA INTEGRAL Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
MASTER SUPERIOR EN LOGÍSTICA INTEGRAL Y GESTIÓN DEL TRANSPORTE POR CARRETERA 1 Estimado alumno: BIENVENIDA. El dinamismo del entorno, la progresiva liberalización de los mercados y las dificultades para
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO Prof. Dr. Juan J. López García E-mail: jj.lopez@ua.es Dpto. de Economía Financiera y Contabilidad Escuela Politécnica Superior Universidad de Alicante ESCENARIO
Sabía usted que aproximadamente el 52% de las empresas que no conocen su modelo de negocios fracasan?... INNOVATIVA
Sabía usted que aproximadamente el 52% de las empresas que no conocen su modelo de negocios fracasan?... Sabía usted que probablemente su competencia ya está aplicando algún tipo de metodología para maximizar
Empresa Ejemplo: Expresiones Infantiles DIBUJANDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIOS Cómo visualizar la estrategia?
Empresa Ejemplo: Expresiones Infantiles DIBUJANDO NUESTRO MODELO DE NEGOCIOS Cómo visualizar la estrategia? Respetado(a) empresario(a) con base en los conceptos definidos para cada uno de los nueve bloques
Día 2. The Pennsylvania State University - Berks Campus
Día 2 The Pennsylvania State University - Berks Campus Actividad de la clase: Torre de Papel de Periódico Tiempo: 15 minutos Materiales: Dos hojas de papel de periódico sin doblar Propósito: Construir
Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro
Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro Son las cadenas de suministro de las empresas analizadas inteligentes? Conocemos los puntos débiles? Cómo evolucionarán las CS? Realmente
[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems
![[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems](/thumbs/24/3427313.jpg "[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems")
[the state of the art] Información Corporativa de Mobile Systems Acerca de Mobile Soluciones Servicios Clientes Por qué Mobile? 01 02 03 04 05 Acerca de Mobile Donde intervienen nuestro espíritu, pensamiento
Company Name. www.themegallery.com
MODELO DE NEGOCIO Company Name Contenidos: 1 2 3 Función Empresarial Definición de producto y/o servicio Definición y tipos de Modelo de Negocios 4 Cadena de valor 5 Ventajas competitivas 6 Cómo mantener
Generación de Modelos de Negocios
Generación de Modelos de Negocios Alexander Osterwalder & Yves Pigneur Tienes en tus manos un manual para visionarios, para los que cambian el juego y para los retadores decididos a desafiar los modelos
Consultora Estratégica Relaciones Internacionales Innovación y Desarrollo Tecnológico. Adriana Bollón Olivieri
Consultora Estratégica Relaciones Internacionales Innovación y Desarrollo Tecnológico Adriana Bollón Olivieri Qué es el CRM? El CRM o gestión de relaciones con el cliente es una estrategia integrada de
III ED PREMIOS EMPRENDEDOR UCM
El guión que se presenta a continuación pretende ser una guía de los contenidos que debería reunir el Proyecto que se presente al certamen. No obstante, si se ha elaborado previamente el documento a partir
e-commerce vs. e-business
Formas de interactuar en los negocios e-commerce vs. e-business Día a día debemos sumar nuevas palabras a nuestro extenso vocabulario, y e-commerce y e-business no son la excepción. En esta nota explicamos
Generación de Modelos de Negocios
Generación de Modelos de Negocios Alexander Osterwalder & Yves Pigneur Documento inicial Para emprendedores y retadores decididos a desafiar los modelos de negocios obsoletos y diseñar las empresas del
Brindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.
SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra
Marketing One to One e Internet
Marketing One to One e Internet Paula Andrea Brienza Objetivos del Trabajo Analizar el desarrollo de una estrategia de Marketing One to One y las aplicaciones de Internet en el área de negocios, con el
Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos
ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados
TEMA: El Marketing moderno. En un mundo cambiante: cómo crear valor y satisfacción para los clientes
TEMA: El Marketing moderno En un mundo cambiante: cómo crear valor y satisfacción para los clientes Por lo regular, el término marketing es asociado con: Lanzamiento de productos, publicidad, ventas Una
CADENA DE VALOR ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES Disgrega actividades importantes de la empresa. La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente. El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender
ANEXO 3. Puntos importantes del contrato de franquicia
ANEXO 3 Puntos importantes del contrato de franquicia A continuación enlistaré algunos de los puntos más importantes y destacados de un contrato de franquicia y posteriormente los explicaré uno a uno para
6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL APROVISIONAMIENTO 1. LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN 1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA 1.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 2. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 2.1. EL PERSONAL DE COMPRAS 3.
Presentación Corporativa
SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática
Guía para hacer tu Plan de Negocio
Guía para hacer tu Plan de Negocio El presente documento forma parte del curso online gratuito Plan de Negocio de Empreware. Puedes acceder a todo el material Índice Negocio... 4 El negocio... 4 Descripción
SEIDOR QUÍMICA. Una solución cualificada SAP Business All-in-One.
SEIDOR QUÍMICA Una solución cualificada SAP Business All-in-One. Problemática de la gestión en el sector químico Es una industria amplia pero en la que sus procesos Core están relacionados con la producción
Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales,
1. NOMBRE Y ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.1 NOMBRE DEL PROYECTO Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales, S.A. de C.v., dedicada a la venta, reparación y mantenimiento
IME. International MBA Executive. Área de Dirección Estratégica 7 - La Cadena de Valor
IME International MBA Executive Área de Dirección Estratégica 7 - La Cadena de Valor LA CADENA DE VALOR: NIVELES Cadena de valor del sector: el sector en el que está inmersa la empresa es una pieza más
SOLUCIÓN HOSPEDADA. Introducción a los modelos de asociación de partners de Microsoft Dynamics CRM
SOLUCIÓN HOSPEDADA Introducción a los modelos de asociación de partners de Microsoft Dynamics CRM Aprovechar el ecosistema de Microsoft para el éxito de CRM hospedado Microsoft Dynamics CRM ofrece a clientes
TEMA 1. El Marketing moderno
1-1 TEMA 1 El Marketing moderno 1-2 Por lo regular, el término marketing es asociado con: Lanzamiento de productos, publicidad, ventas Una actividad que llevan a cabo las empresas lucrativas. 1-3 También
COMERCIO ELECTRÓNICO. Portal Comercio Electrónico
Portal Comercio Electrónico Características del sistema Automatización: La venta online está totalmente integrada con PizzaGest, de modo que no es necesario volver a dar de alta productos, promociones,
Mercadeo. 1.1. El Campo del Marketing. Unidad I. El Marketing y su Ambiente
Mercadeo 1.1. El Campo del Marketing Reflexión En la actualidad, el marketing está presente en todo. Tanto formal como informalmente, personas y organizaciones desarrollan un sinfín de actividades que
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios Seminario de Investigación Tesina Elaboración de la estrategia de manejo de clientes (CRM) para la Fidelización en la empresa
erramientas Gratuitas Acceso a Mercado ratis Pequeños negocios Vínculos Verticales ortalecimiento de la Cadena de Valor
Presentando FreeNomads.com la sorprendente plataforma en línea que está revolucionando el sector turístico esarrollo de destinos Mapas Gratis Marketing ortalecimiento de la Cadena de Valor nálisis Estadístico
FocalPoint Business Coaching. Herramienta de Evaluación de Empresas
Herramienta de Evaluación de Empresas Hay razones específicas para el éxito empresarial o la quiebra de las empresas. Cuanto mayor sea la claridad que tiene con respecto a una serie de medidas en su propio
MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL. Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos
MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos Localización, localización, localización! MapInfo proporciona soluciones líderes para el análisis
Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado
Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado White Paper FDI 1 En la situación actual de mercado, ustedes están haciendo frente a desafíos sin precedentes. Sus objetivos de ventas son difíciles
LOGISTICA D E COMPRAS
LOGISTICA D E COMPRAS 1. - Concepto de compras OBTENER EL (LOS) PRODUCTO(S) O SERVICIO(S) DE LA CALIDAD ADECUADA, CON EL PRECIO JUSTO, EN EL TIEMPO INDICADO Y EN EL LUGAR PRECISO. Muchas empresas manejan
Modelos de Negocio sobre Java, Software Libre y Cloud Computing
Modelos de Negocio sobre Java, Software Libre y Cloud Computing Sergio Montoro Ten KnowGate Objetivos de la sesión 1 Porqué escribir un proyecto en Java? 2 Porqué escribir un proyecto en absoluto? 3 Qué
Cadena de Valor y Estrategias Genéricas 1. Prof. Marcelo Barrios
Cadena de Valor y Estrategias Genéricas 1 1 Nota Técnica Preparada por el del Área de Política de Empresa de EDDE.. Primera versión: Noviembre 2001. Noviembre de 2003. 1 Cadena de Valor y Estrategias Genéricas
3 PASOS PARA PASARSE A 4G LTE DE AVANTEL APROVECHE LAS VENTAJAS DE LA PORTABILIDAD NUMÉRICA.
3 PASOS PARA PASARSE A 4G LTE DE AVANTEL APROVECHE LAS VENTAJAS DE LA PORTABILIDAD NUMÉRICA. Lograr que su familia, amigos o compañeros de trabajo siempre lo ubiquen a través de su línea móvil es ahora
PRUEBA ACCESO A CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR Junio 2013 OPCIÓN A: ECONOMÍA
PRUEBA ACCESO A CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR Junio 2013 OPCIÓN A: ECONOMÍA DATOS DEL ASPIRANTE Apellidos: CALIFICACIÓN PRUEBA Nombre: D.N.I. o Pasaporte: Fecha de nacimiento: / / Instrucciones:
Cadena de valor. Cadena de valor genérica. Actividades primarias. Actividades de apoyo Actividades primarias
Cadena de valor La cadena de valor habla del valor total que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio dividiendo esto en actividades de valor que desempeña la empresa y el margen
MH-EXTRANET. Lider en Ventas Online. mexicohoteles.com.mx MH-EXTRANET
MH-EXTRANET Lider en Ventas Online PLATAFORMA PARA VENTA DE HOSPEDAJE Online a través de varios canales de distribución mexicohoteles.com.mx MH-EXTRANET Completa Plataforma desarrollada específicamente
Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos
Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Optimice su arquitectura e inversión de TI y, al mismo tiempo, reduzca la complejidad y los riesgos Los Servicios de migración de centros
CloudSpace Solutions S.A.S
CloudSpace Solutions S.A.S Tu espacio en la nube Portafolio de servicios PRESENTACIÓN Viendo el poco esfuerzo que dedican las grandes empresas en ofrecer servicios informáticos a las pequeñas empresas,
Mi Negocio en Línea. DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO
DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA MI NEGOCIO EN LINEA es una revolucionaria herramienta online para crear y administrar sitios Web. Está orientado a Pequeñas y Medianas
Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)
Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción
CADENAS DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO Prof. Giovanni Herrera - 2013
CADENAS DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO Prof. Giovanni Herrera - 2013 DEFINICIONES BÁSICAS ROL DE LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN Y ABASTECIMIENTO QUÉ SON LOS CANALES DE MARKETING? QUÉ ES LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA?
Tu mejor viaje BREMON travel
Tu mejor viaje Un nuevo enfoque como Agentes de Viajes Nuestra empresa está totalmente orientada hacia el cliente, teniendo en cuenta su cultura, necesidades y preferencias, cuidando siempre su seguridad,
Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente. Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012
Gestión de Compras: Logística y Reaprovisionamiento Eficiente Imer Isaac Polanco M.B.A 27 de Abril de 2012 OBJETIVOS Presentar los aspectos en los que el aprovisionamiento puede ayudar para mejorar la
UFS. MetPoint / MetHome
UFS MetPoint / MetHome 1 La Empresa MetLife es la aseguradora No. 1 en México con 100 puntos de contacto, servicio y representación distribuidos en todo México, adicional tenemos más de 70 años protegiendo
Negociación Efectiva con Proveedores ESTRATEGIA ADECUADAS PARA PODER GANAR,GANAR (GANAR) FODA
Negociación Efectiva con Proveedores ESTRATEGIA ADECUADAS PARA PODER GANAR,GANAR (GANAR) FODA Que Reflexionaremos hoy? Misión y Visión del negocio Como se define una estrategia Como descubrir las oportunidades
Estrategias de producto y precio
Cómo vender tu producto o servicio Índice 1. Qué es una estrategia?... 3 2. Qué es una estrategia de producto?... 3 3. Cómo fijar una estrategia de producto?... 3 4. Pero, qué es un producto (o servicio)?...
Tendencias. El proyecto de investigación FLUID-WIN. Presentación General. Colaboración en la cadena de suministro extendida
El proyecto de investigación FLUID-WIN del Sexto Programa Marco Presentación General Integración de proveedores de servicios con la cadena de suministro en Tendencias económicas globales La Globalización
Generación de modelos de negocio. Seminario impartido por : José Luis Guerrero Sanz
Generación de modelos de negocio Seminario impartido por : José Luis Guerrero Sanz S Noviembre 2012 El modelo de Negocio Qué es? Mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. El
LOGÍSTICA Y OPERACIONES
LOGÍSTICA Y OPERACIONES Qué debo saber? Qué voy a aprender? Cómo se hace? Este módulo es accesible a todo tipo de personas. No son necesarios previos conocimientos, únicamente tener una idea de cómo quieres
Portafolio de servicios
Portafolio de servicios Calle 613 No. 175 Oficina J, Col. Aragón 4ª y 5ª Sección, México, D.F. Teléfonos: 63.85.75.55 y 63.83.06.37 www.aztecsoluciones.com Aztec Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. es
Programa Internacional Franquicias como Modelo Efectivo de Crecimiento Empresarial
Programa Internacional Franquicias como Modelo Efectivo de Crecimiento Empresarial Fecha de inicio: 21 de Mayo de 2012 En un mundo globalizado y cada vez más competitivo, las Empresas deben utilizar modelos
Logística y Abastecimiento, Estrategias. Sergio Galimberti
Logística y Abastecimiento, Estrategias Sergio Galimberti Evolución de la Logística Sun Tsu Logística Militar Aprovisionamiento de recursos y materiales Orígenes Capacidad de producción y venta superior
Plan de Negocio. ...efectivo. Centros Regionales. Centros Especializados. www.prsbtdc.org. Arecibo (787) 878-5269. Caguas (787) 744-8833 x.
Centros Regionales Arecibo (787) 878-5269 Caguas (787) 744-8833 x.2909 Fajardo (787) 863-4711 Plan de Negocio...efectivo InterEmpresa (787) 250-1912 x.2221 Ponce (787) 842-0841 San Germán (787) 892-6760
LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise. Barranquilla - Colombia 2012
LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise Barranquilla - Colombia 2012 Contenido 1. Que Queremos? 2. Como estamos? 3. Razones para Cambiar? 4. Quien es SIESA? 1. Presentación Video
Puntos Clave en la Estructura Legal de una Franquicia
Puntos Clave en la Estructura Legal de una Franquicia OBJETO DIRECTO Licencia de uso de marca OBJETO INDIRECTO Producir o vender bienes o prestar servicios. Conocimientos técnicos. De manera uniforme Asistencia
NEGOCIO. Industria de TI
4 NEGOCIO Industria de TI La industria de las Tecnologías de la Información (TI) se divide en tres grandes segmentos: Servicios TI: abarca una amplia gama de servicios provistos a las empresas de modo
COMO ATERRIZAR LAS IDEAS PARA EMPRENDER UN NEGOCIO
COMO ATERRIZAR LAS IDEAS PARA EMPRENDER UN NEGOCIO Modalidad: Presencial Duración: 6 h. OBJETIVOS GENERALES. Estimular el pensamiento creativo. Ser capaces de concretar y madurar sus ideas. Saber manejar
División Tóner y Cintas División TI División Retail
División Tóner y Cintas División TI División Retail QUIENES SOMOS IVOTAI, S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana, fundada en el año 2004, líder en el sector de remanufactura de cartuchos de tóner y
La necesidad de agrupar a las empresas de los diferentes sectores en torno a un Cluster Logístico.
La necesidad de agrupar a las empresas de los diferentes sectores en torno a un Cluster Logístico. Cada día se hace más clara y evidente la necesidad de complementar la actividad productiva con un transporte
Sistemas de Información Gerencial
Sistemas de Información Gerencial Conceptos Básicos Preparado por Javier Arana MBA @xaranar En ocasiones los términos DATOS E INFORMACION se utilizan como sinónimos, lo cual es un error Datos Información
Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet?
Qué necesito saber para tener mi sitio web en Internet? Introducción Antes es importante tener en cuenta que Es importante considerar lo siguiente: Definir claramente tu actividad en Internet Establecer
Descubra SAP para PYMES
Descubra SAP para PYMES SAP Business One, un software de gestión ERP de bajo costo y totalmente integrado; ideal para PYMES y filiales de grandes compañías. Una solución pensada para atender las necesidades,
APUNTES SOBRE ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS IDEAS Y CONCEPTOS PARA PENSAR
APUNTES SOBRE ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS IDEAS Y CONCEPTOS PARA PENSAR Carmelo Canales Abaitua, Junio 2012 -Visión General GRANDES OPCIONES DE INSTRUMENTACIÓN CRECIMIENTO DESARROLLO INTERNO DESARROLLO EXTERNO
CAPITULO 2.- ANALISIS DE COMERCIALIZACIÓN (ASPECTOS DE COMERCIALIZACIÓN DEL PROYECTO)
73 CAPITULO 2.- ANALISIS DE COMERCIALIZACIÓN (ASPECTOS DE COMERCIALIZACIÓN DEL PROYECTO) En el presente capítulo, se analizarán los canales de comercialización del gas licuado, su estructura, flujos y
PLAZA. En inglés PLACE Mejor traducción: lugar (se traduce como plaza para mantener las 4P en español)
PLAZA En inglés PLACE Mejor traducción: lugar (se traduce como plaza para mantener las 4P en español) Propuesta de valor Inicialmente, con la información que la empresa dispone se diseñan las 4P Las 4P
El origen. Qué aportamos:
El origen. RC MARKETING nace con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el campo de la Fidelización de clientes y del Marketing online, pasando a ser un departamento externo
Máster. en Logística Integral y Operaciones
Máster en Logística Integral y Operaciones Máster en Logística Integral y Operaciones El entorno empresarial actual se caracteriza por las turbulencias que experimenta y por el aumento de la competitividad.
LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO
LAS REGLAS DEL MERCADO HAN CAMBIADO Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es Voy a buscarlo en Internet. Y emprenden una aventura de descubrimiento: sobre
Por qué es tan importante hacer un plan de negocios y como hacer un análisis de la competencia
Por qué es tan importante hacer un plan de negocios y como hacer un análisis de la competencia By Janine Warner @janinewarner Creando un nuevo proyecto de periodismo digital en cinco (grandes) pasos 1.
Marketing: Creación y captación de valor del cliente 1-1
Marketing: Creación y captación de valor del cliente 1-1 Qué es el marketing? El marketing es un proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con
Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets
Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios
TALLER DE CREACIÓN DE EMPRESAS (Informática)
TALLER DE CREACIÓN DE EMPRESAS (Informática) Apuntes N 4 1 Estudio de Mercado OBJETIVO: Información Cualitativa (ANÁLISIS DEL MEDIO EXTERNO E INTERNO) PEST, PORTER (5F), FCE CADENA DE VALOR A. EXTERNO
POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO
POLÍTICA DE EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO La presente política tiene por objeto evaluar y monitorear la efectividad e impactos de la operación de la Oficina de Transferencia de Tecnología (OTT)
erú Service Summit 2011 Franquicias Software Centros de Contacto Lima 13 y 14 de Octubre, Hotel Los Delfines
erú Service Summit 2011 Franquicias Software Centros de Contacto Lima 13 y 14 de Octubre, Hotel Los Delfines TENGO EL PERFIL PARA PODER INVERTIR EN UNA FRANQUICIA 75% de las Pequeñas y medianas empresas
Boost Your Marketing Success
Boost Your Marketing Success Así Somos: Somos una firma de consultoría, que desarrolla soluciones estratégicas en marketing digital y tecnología, orientadas al cumplimiento de los objetivos de negocio