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1 COMMUNITY MANAGER 1

2 INFOPER es una consultora de formación que pone al alcance de la empresa la herramienta perfecta para satisfacer la necesidad formativa de sus trabajadores y su negocio. Desde la Formación Continua, INFOPER actúa como gestora de formación, desarrollando programas adaptados a las necesidades empresariales. Para desarrollar estas acciones formativas Infoper dispone de aulas homologadas para su formación presencial, de una plataforma de formación para los cursos ON-LINE, y de material profesionalizado para sus cursos a DISTANCIA Y SEMIPRESENCIALES, donde se combinan las tutorías y el seguimiento continuo del profesorado con la metodología a distancia. En nuestra Web en el aula virtual, presentamos nuestro catálogo de cursos, un catálogo flexible ya que diseñamos acciones formativas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Realizamos proyectos formativos a empresas con el objetivo de detectar las necesidades formativas de los trabajadores y dar respuesta a las mismas. El objetivo básico que nos guía es dotar a nuestros alumnos de conocimientos teórico-prácticos (profesionales y personales), que les capacite para orientar su faceta profesional, tanto en la mejora de un empleo, como en la promoción laboral y el reciclaje profesional. 2

3 Requisitos de acceso, documentación y datos generales: Formación Continua a través de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Empresa organizadora y centro de impartición: INFOPER FORMACIÓN Y GESTIÓN S.L., CIF. B C/ Ingeniero Sanchis Pujalte 19, Entlo. B Alicante Tlno. Fax Web. PARA TRABAJADORES, A TRAVÉS DE LA EMPRESA CON EL FIN DE BONIFICARSE EL CURSO DE LOS SEGUROS SOCIALES: Ficha de adhesión (Documento adjunto) Fotocopia del encabezado de la última nómina Ficha del Participante (Documento adjunto) PARA AUTONOMOS Y DESEMPLEADOS, el 30% de descuento: Ficha del participante y documentación acreditativa (recibo de autónomos o Darde) 3

4 Características del curso Nombre del curso: COMMUNITY MANAGER Modalidad: PRESENCIAL Calendario lectivo: CLASES PRESENCIALES: Del 19 de septiembre al 6 de octubre, de 19:30 a 22:00, de lunes a jueves. Total: 30 horas. Metodología: En este curso se estudia y pone en práctica las labores que desempeña la figura del Community Manager, obteniendo una visión general de marketing online y una visión profunda de los medios sociales. La metodología a utilizar será eminentemente práctica, donde el peso del proceso enseñanza aprendizaje recaerá en los alumnos, con el objetivo de que el alumno aprenda a generar una estrategia acorde a los objetivos de su empresa, que pueda ejecutarla, mantenerla y medir sus resultados. Se destacan, en otros métodos de enseñanza: - Método expositivo, centrado en la transmisión de información del docente a los alumnos, para adquirir una base sólida de conocimientos. - Método demostrativo, caracterizado por la demostración práctica y coordinada de la tarea por parte del formador/a al alumnado. - Método interrogativo, asegurándose así el docente del seguimiento del alumno. - Métodos activos, caracterizado por ser el alumno/a el propio agente de su formación a través de la investigación personal y del contacto directo con la realidad, propio del método inductivo. - Metodologías centradas en la aplicación, esto es, centradas en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos a través de ejercicios prácticos lo más cercanos posibles a la realidad laboral del alumno. 4

5 PROGRAMA FORMATIVO Community Manager (25 horas) Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para crear, desarrollar y mantener comunidades virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas. Ser capaz de tener una visión clara sobre las Redes Sociales, sus aplicaciones, posibilidades y manejo para su aprovechamiento empresarial. Aprender a definir una estrategia a seguir para llevar a cabo eficazmente una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes. Contenidos: MÓDULO 1: MEDIOS SOCIALES Plan de trabajo en las redes sociales Gestión: qué son y para qué sirven Cómo utilizan los usuarios las redes sociales? MÓDULO 2: REDES SOCIALES GENERALISTAS Facebook como herramienta de marketing Buenas y malas prácticas en facebook Cómo crear y utilizar páginas de facebook Cómo consigo seguidores Herramientas Evaluación de casos prácticos Diálogo y polémica en las redes sociales Otras redes sociales. 5

6 MÓDULO 3: MICROBLOGGING Twitter Qué es el microbblogiging? Léxico y uso de Twitter Herramientas de Twitter Acortadores URL Gestión: cómo comunicar con nuestro entorno. Cómo introducir y gestionar la marca en Twitter Buenas y malas prácticas en Twitter Evaluación de casos prácticos MÓDULO 4: MARKETING ONLINE Introducción La marca personal: acciones y visibilidad Herramientas básicas para negocios Búsqueda de nuevos clientes MÓDULO 5: SOCIAL MEDIA MARKETING Conceptos básicos La marca personal Diseño de un plan de Social Media Punto de partida Análisis de la situación y definición de objetivos Identificación del público objetivo y medios presentes Revisión del plan y análisis de resultados Herramientas básicas para negocios 6

7 Presupuesto Coste de la formación: CURSO COMMUNITY MANAGER Duración 30 horas presenciales TOTAL COSTE DE FORMACIÓN 420 BONIFICABLE DE LOS SEGUROS SOCIALES 30% DE DESCUENTO PARA AUTONOMOS Y DESEMPLEADOS Formación acogida al subsistema de formación continúa por lo que es susceptible de bonificación en la Seguridad Social. Los gastos asociados a dicha formación (detallados en el presupuesto) pueden ser bonificados por la empresa, resultando así la formación gratuita, para trabajadores en el Régimen General. Toda empresa con trabajadores contratados en el Régimen general de la Seguridad Social cuenta con un crédito de formación, cuyo importe depende del número de trabajadores contratados. Cómo se hace la bonificación? Una vez finalizado y abonado el importe de la factura se procede a la bonificación de dicho importe, cómo? Comunicándolo en el TC correspondiente al mes de finalización del curso. 7

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