CALENDARIO DE CURSOS Chile 2017

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1 NIVEL FUNDAMENTOS Fundamentos ITIL Versión 2011 (días completos) FUNDAMENTOS on-line Fundamentos ITIL a Distancia con Instructor en Línea 5 medios días de 14:00 a 19:00 hrs CST) Fundamentos ITIL E-Learning INTERMEDIO Capability horas MAYO JUNIO JULIO AGOSTO MESES Operational Support & Analysis (OSA) Nov.-1Dic. Release Control & Validation (RCV) Service Offerings & Agreements (SOA) Oct. - 3Nov. Planning, Protection & Optimization (PPO) INTERMEDIO Lifecycle Service Strategy (SS) Service Design (SD) Service Transition (ST) Nov.-1Dic. Service Operation (SO) Continual Service Improvement (CSI) INTERMEDIO Capability on-line CON INSTRUCTOR EN LÍNEA en español Operational Support & Analysis (OSA) 5 días 9:00 a 19:00 hrs CST Release Control & Validation (RCV) 5 días 9:00 a 19:00 hrs CST Service Offerings & Agreements (SOA) 5 días 9:00 a 19:00 hrs CST 30 Oct.-3 Nov. Planning, Protection & Optimization (PPO) 5 días 9:00 a 19:00 hrs CST Es Español y en Inglés Esta modalidad le ofrece hacer más eficientes sus tiempos, en formatos individuales de aprendizaje,a su ritmo desde la comodidad de su casa u oficina, con una vigencia de 3 meses Ago.-1 Sep Montecito Número 3, México D.F. V. 26 Jul 2017

2 horas MAYO JUNIO JULIO AGOSTO INTERMEDIO Lifecycle on-line CON INSTRUCTOR EN LÍNEA en español Service Strategy (SS) 4 días 9:00 a 19:00 hrs CST Service Design (SD) 4 días 9:00 a 19:00 hrs CST Service Transition (ST) 4 días 9:00 a 19:00 hrs CST Service Operation (SO) 4 días 9:00 a 19:00 hrs CST Continual Service Improvement (CSI) 4 días 9:00 a 19:00 hrs CST INTERMEDIO Capability y Lifecycle E-LEARNING Operational Support & Analysis (OSA) Release Control & Validation (RCV) Service Offerings & Agreements (SOA) Planning, Protection & Optimization (PPO) Service Strategy (SS) Service Design (SD) Service Transition (ST) Service Operation (SO) Continual Service Improvement (CSI) ITIL EXPERT Managing Across The Lifecycle ITIL EXPERT on line Nov.-1 Dic Oct.-3 Nov. Es Español y en Inglés Esta modalidad le ofrece hacer más eficientes sus tiempos, en formatos individuales de aprendizaje,a su ritmo desde la comodidad de su casa u oficina, con una vigencia de 3 meses Managing Across The Lifecycle ISO Overview ISO20K 4 ISO/IEC 20000:2011 Fundamentals Considerados Unicamente en Modalidad Inhouse** Considerar Mínimo de Participantes para la entrega ISO on line ISO/IEC 20000:2011 Fundamentals ISO nivel Experto Auditor Líder ISO 20000:2011 Implementador Líder ISO Montecito Número 3, México D.F.

3 horas MAYO JUNIO JULIO AGOSTO METODOLOGÍAS ÁGILES Lean IT Foundation: Using Lean Principles For Continual Service Improvement Lean IT Kaizen: Implementing Lean IT Practices DevOps Foundation Certification Cómo integrar las nuevas metodologías ágiles para darle valor al negocio. Scrum Master Certified (SMC) Scrum Developer Certified (SDC) Scrum Product Owner Scrum Study Agile Master Certified (SAMC) METODOLOGÍAS ÁGILES on line Lean IT Foundation: Using Lean Principles For Continual Service Improvement TALLERES PRÁCTICOS Cómo Definir e Implementar una CMDB de acuerdo a las Mejores Prácticas de ITIL. * Cómo Definir e Implementar Procesos Acorde a las Mejores Prácticas de ITIL. * Cómo Definir e Implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL. * Cómo Definir e Implementar una Mesa de Servicio acorde a las Mejores Prácticas de ITIL. * Medir, Reportar y Mejorar la infraestructura de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL * Taller Modelos financieros para servicios de TI Considerados Unicamente en Modalidad Inhouse con un mínimo de participantes para la entrega. Montecito Número 3, México D.F.

4 SIMULADORES Apollo 13 IT Service Management Simulation Game** Reto Egipcio Pizza Planeación Estrategica GOBIERNO de TIC CobIT Fundamentals V5 Interpretación ISO 3500 Gobierno Corporativo de TI horas MAYO JUNIO JULIO AGOSTO Considerados Unicamente en Modalidad Inhouse con un mínimo de participantes para la entrega. GOBIERNO de TIC on line CON INSTRUCTOR EN LÍNEA en español COBIT Fundamentals Version 5.0 a Distancia con Instructor en Línea (5 medios días de 14:00 a 19:00 hrs CST) Interpretación ISO 3500 Gobierno Corporativo de TI GESTIÓN DE PROYECTOS Fundamentos de Gestión de Proyectos GESTIÓN DE PROYECTOS on line Fundamentos de Gestión de Proyectos Distancia con Instructor en Línea 5 medios días de 14:00 a 19:00 hrs CST) GESTIÓN DE PROYECTOS NIVEL INTERMEDIO Preparación para la Certificación Certified Associate in Project Management (CAPM) Gestión de Riesgos en Proyectos GESTIÓN DE PROYECTOS NIVEL EXPERTO Preparación Project Management Professional (PMP) Ago. -1 Sep Nov.-1 Dic. Montecito Número 3, México D.F.

5 horas MAYO JUNIO JULIO AGOSTO Business Relationship Management Professional Certif ication Business Relationship Management Professional Business Relationship Management Professional Certif ication on line en inglés Business Relationship Management Professional SEGURIDAD Y CONTINUIDAD ISO 27001: Fundamentos de la Norma en Gestión de Seguridad de Información ISO 22301: Fundamentos de la Norma en Gestión en Continuidad de Negocios Interpretación ISO Marco de Referencia para la Gestión de Riesgos SEGURIDAD Y CONTINUIDAD ISO 27001: Implementación de la Norma en Gestión de Seguridad de la Información ISO 22301: Implementación de la Norma en Gestión de Continuidad de Negocio ISO 27001: Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Seguridad de Información (SGSI) ISO 22301: Auditor Líder en un Sistema Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN) 29 may.- 2 Jun Ago.- 1 Sep Montecito Número 3, México D.F.