Tema 3. Tecnologías de la información para sistemas de información

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1 Tecnologías de la información para sistemas de información

2 Índice Breve perspectiva histórica La construcción de software. Características El ciclo de vida exigibles a un sistema informático El centro de proceso de datos

3 Históricamente los sistemas de información se han desarrollado de espaldas al resto de la organización. La mejora tecnológica junta con la presión del mercado han promovido un cambio: Cambio interno. Cambio externo.

4 Relación Estrategia-TI Relación entre estrategias de negocio y tecnologías de la información Estrategia de negocio Sistema de información Tecnologías de la información

5 Impacto de las TI en las operaciones Alto Clave para las operaciones Mejorar el resultado de los procesos Apoyo Mejorar el resultado local Estratégico Transformar del sector Alto Potencial Identificar y lanzar nuevos proyectos Bajo Impacto de las TI en la estrategia Alto

6 Inicio El primer ordenador con fines comerciales fue el UNIVAC 1951 El hardware evoluciona rápidamente evoluciona al amparo del hardware Internet, creada en los 90, revoluciona el mundo

7 Ley de Moore

8 Ley de Metcalfe

9 Las cuatro etapas Explosión del hardware La multiprogramación El proceso distribuido La orientación a objetos

10 Definición Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora (RAE) Aplicaciones Software básico Hardware

11 Características del software no se estropea, se deteriora no se fabrica, se desarrolla no se ensambla, se construye a medida

12 Características del software Tasa ideal de fallos del software

13 Características del software Tasa real de fallos del software

14 Los problemas del software Retrasos en los plazos de entrega No satisface las expectativas Es poco fiable, de baja calidad Debe ser mantenido constantemente Un compendio de estos problemas es Windows

15 Las causas (Pressman) La planificación es inadecuada Los destinatarios participan poco en el proceso de desarrollo No se fijan de manera adecuada los atributos de calidad Se da poca importancia a las pruebas y a la documentación

16 Líneas de código El tamaño es otro de los problemas Sistema Operativo Líneas Windows 3.1 (1992) Windows 95 (1995) Red Hat Linux 6.2 (2000) Wndows XP (2002) Debian 3.1 (2005)

17 Las soluciones Utilización de una metodología Utilización de técnicas de programación mejoradas

18 Metodología

19 Ventajas del uso de una metodología Proporciona un lenguaje común Proporciona un plan de actuación Facilita el intercambio de personas Facilita el uso de estándares de calidad

20 Relación calidad coste

21 Factores de calidad (ISO) Funcionalidad Fiabilidad Usabilidad Eficiencia Mantenibilidad Portabilidad

22 La propiedad intelectual La Ley de propiedad intelectual Protege derechos de carácter personal y patrimonial. Protege creaciones originales de tipo literario, artístico o científico.

23 libre La figura más relevante de este movimiento es Richard Stallman FSF, GNU y GPL Propone que el software debe cumplir cuatro requisitos: De uso De estudio y adaptación * De distribución De mejora *

24 El ciclo de vida de los sistemas de información Planificación estratégica Análisis de requisitos Desarrollo o compra Implantación Explotación y mantenimiento

25 Participantes Usuarios Administradores y operadores Programadores Analistas

26 exigibles a un sistema informático Procesamiento interactivo Interfaz amigable Tiempo de respuesta Capacidad de crecimiento

27 El Centro de Proceso de Datos es el área de la organización encargada de organizar, administrar y mantener los sistemas informáticos y el sistema de información.

28 Subcontratar El Outsourcing Δ Gasto en información > Δ Beneficio Rotación del personal > %10 Δ Gasto en software > 15% anual Edad media aplicaciones > 5 años No subcontratar

29 Tipos de subcontratación La subcontratación inmobiliaria El hosting La subcontratación de aplicaciones La subcontratación integral

30 Hosting Hosting gratuito Hosting compartido Hosting dedicado Mayor seguridad Utilización exclusiva de recursos Control completo del servidor

31 Servicios de hosting Conectividad a internet Direcciones URL y de correo electrónico Espacio para almacenamiento Servidor web y ftp Servidor de base de datos Soporte para lenguajes de programación Servicios de administración

32 Subcontratación de aplicaciones Subcontratación total o parcial Subcontratación de desarrollo o mantenimiento

33 Subcontratación integral Cambio de la relación cliente-proveedor por socio tecnológico Duración media del contrato 8-10 años El nudo gordiano está en la elaboración del contrato de subcontratación

34 La posición del CPD Dirección CPD Ventas Compras Admón. Dirección Ventas Admon. Compras CPD Dirección Ventas Admon. Compras CPD Dirección Ventas Admon. Compras CPD CPD CPD

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