Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 para Windows Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 5

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1 Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 para Windows Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 5

2 Copyright 2012 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA y otros productos y servicios de SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects Software Ltd. Business Objects es una empresa de SAP. Sybase y Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere y otros productos y servicios de Sybase mencionados, así como sus logotipos respectivos son marcas comerciales o marcas registradas de Sybase, Inc. Sybase es una empresa de SAP. Crossgate, EDDY, B2B 360, y B2B 360 Services son marcas registradas de Crossgate AG en Alemania y en otros países. Crossgate es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en las clausulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional.

3 Contenido Capítulo Introducción...7 Acerca de esta documentación...7 Quién debe leer esta documentación...7 Manuales de Crystal Reports Server 2008 V1...7 Qué es Crystal Reports Server 2008 V1?...8 Novedades del Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1...9 Capítulo Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Información general sobre la instalación...11 Requisitos del sistema...12 Requisitos de red...13 Permisos de usuario para instalar Crystal Reports Server 2008 V Instalar en una unidad que no sea de sistema...14 Configurar la comunicación con el servidor...15 Tipo de instalación...16 Modos de instalación...16 Instalación sin supervisión...17 Instalar sólo las herramientas cliente...17 Requisitos y preparación de la base de datos del CMS...19 o bien, seleccione Usar SQL Anywhere como la base de datos del Servidor de administración central (CMS)...19 Configurar una cuenta de base de datos para Crystal Reports Server 2008 V Configurar una base de datos vacía para CMS...20 Preparar un servidor de base de datos existente...23 Antes de desplegar aplicaciones Web...24 Antes de desplegar en IIS...25 Capítulo Iniciar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Lista de comprobación de la instalación...27 Iniciar la instalación...27 Ejecutar el instalador...28 Introducir la información de usuario y un código clave de producto

4 Contenido Instalar paquetes de idioma...30 Capítulo Nueva instalación...31 Realizar una instalación nueva...31 Para realizar una nueva instalación de Crystal Reports Server 2008 V Para introducir información sobre el nuevo CMS...32 Para introducir la información de Server Intelligence Agent...32 Configuración de la base de datos del CMS...33 Seleccionar una opción de configuración de servidor de aplicaciones Web...36 Para iniciar la instalación...41 Capítulo Instalación sin supervisión...43 Información general de la instalación sin supervisión...43 Parámetros de archivo.ini específicos para setup.exe...44 Para crear un archivo.ini de instalación...44 Archivo.ini de ejemplo...45 Parámetros de la instalación sin supervisión...46 Capítulo Tras la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Iniciar la Consola de administración central (CMC)...57 Para conectarse a la CMC...57 Solución de problemas de inicio de sesión en CMC...58 Registrar el producto instalado...58 Capítulo Paquetes de idioma...59 Acerca de los paquetes de idioma...59 Recuperación tras errores al idioma inglés...59 Cambios de la configuración regional del producto...59 Instalar paquetes de idioma...60 Localización de paquetes de idioma...60 Instalar paquetes de idioma...60 Instalar paquetes de idioma en un despliegue de Crystal Reports Server 2008 V Seleccionar un idioma...62 Para desinstalar paquetes de idioma...63 Capítulo Implementaciones internacionales...65 Información general sobre despliegues internacionales...65 Despliegue internacional de Crystal Reports Server 2008 V Planificar un despliegue internacional de Crystal Reports Server 2008 V

5 Contenido Idiomas...66 Recursos...67 Capítulo Instalación de herramientas cliente...69 Información general de la instalación de herramientas cliente...69 Componentes de cliente de Crystal Reports Server 2008 V Instalar las herramientas cliente...70 Instalaciones sin supervisión de herramientas cliente...73 Archivo.ini de herramientas cliente de ejemplo...73 Capítulo Mantener la instalación...75 Operaciones de mantenimiento de Crystal Reports Server 2008 V Para obtener acceso al modo de mantenimiento...75 Desinstalar Crystal Reports Server 2008 V1 de Windows...75 Desinstalación sin supervisión...76 Archivo de registro de instalación...76 Apéndice A Más información...79 Índice 81 5

6 Contenido 6

7 Introducción Introducción 1.1 Acerca de esta documentación En esta documentación se proporciona información, procedimientos y opciones para instalar, quitar y reparar Crystal Reports Server 2008 V1. Hay disponibles dos versiones de este manual: Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 para Windows: para uso con sistemas operativos Microsoft Windows. Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 para Linux: para uso con sistemas operativos Linux. En esta guía, cualquier referencia a Crystal Reports Server 2008 V1 hace referencia a la compilación completa de Crystal Reports Server 2008 V1 Service Pack 5. Ahora, la información relacionada con el despliegue posterior a la instalación de archivos WAR en un servidor de aplicaciones Web Java se detalla en el Manual de despliegue de aplicaciones Web debusinessobjects Enterprise XI Quién debe leer esta documentación Esta documentación va dirigida al administrador del sistema que necesita instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en un sistema operativo Microsoft Windows. Es esencial estar familiarizado con el entorno de red general, las convenciones de uso de puertos, el entorno de base de datos y el software de servidor Web. Si desea instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en un sistema operativo Linux, consulte el Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 para Linux. 1.3 Manuales de Crystal Reports Server 2008 V1 7

8 Introducción En la tabla siguiente se proporciona una lista de manuales de Crystal Reports Server 2008 V1 y una breve descripción de su contenido: Manual Descripción Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 En este manual se describe cómo ejecutar el programa de instalación y completar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. Hay disponibles versiones para Linux y Windows de este manual. Manual de actualización de Crystal Reports Server 2008 V1 En este manual se proporcionan los escenarios de actualización de Crystal Reports Server 2008 V1 a partir de versiones anteriores. Notas de la versión de Crystal Reports Server 2008 V1 En este manual se describen problemas corregidos y conocidos de la versión Crystal Reports Server 2008 V1, así como las novedades de Crystal Reports Server 2008 V1. Manual de introducción a Crystal Reports Server 2008 V1 En este manual se presentan los componentes de Crystal Reports Server 2008 V1 y se describe la forma de usarlos. Manual de instalación rápida de Crystal Reports Server 2008 V1 Documento técnico sobre la administración y despliegue de WACS En este manual se describe cómo ejecutar el programa de instalación rápida y completar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. Hay disponibles versiones para Linux y Windows de este manual. En esta documentación se indican los pasos necesarios para crear una instancia de WACS, desplegar diferentes aplicaciones y realizar una depuración. Para obtener una lista completa de toda nuestra documentación de producto de SAP BusinessObjects, visite: 1.4 Qué es Crystal Reports Server 2008 V1? Crystal Reports Server 2008 V1 es un sistema de generación de informes de business intelligence flexible, escalable y fiable que se puede integrar estrechamente en la infraestructura de tecnología de información. La compatibilidad con numerosos sistemas de base de datos estándar del sector facilita el estado a los datos de la organización para su análisis. El uso de estándares del sector comunes para la seguridad permite usar los sistemas de autenticación existentes para controlar el acceso a Crystal Reports Server 2008 V1. La amplia compatibilidad entre plataformas permite instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en los sistemas operativos y la arquitectura de hardware que prefiera. 8

9 Introducción Como administrador del sistema, se enfrentará a numerosas elecciones al instalar Crystal Reports Server 2008 V1. Esta documentación le ayudará a tomar las decisiones adecuadas para crear un potente sistema de generación de informes de business intelligence para su organización. 1.5 Novedades del Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 La documentación de instalación y despliegue de las versiones anteriores de Crystal Reports Server 2008 V1 se ha dividido en distintos manuales de instalación y despliegue de aplicaciones Web: Para obtener información relacionada con la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1, consulte el Manual de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 (este manual). Para obtener información relacionada con el despliegue posterior a la instalación de las aplicaciones Web, consulte el Manual de despliegue de aplicaciones Web de BusinessObjects Enterprise XI 3.1. Este documento es el primero que contiene información acerca de las siguientes características de la versión para Microsoft Windows de Crystal Reports Server 2008 V1: Característica Compatibilidad con IIS Compatibilidad con.net Compatibilidad con el servidor de contenedor de aplicación Web Compatibilidad con el kit de integración de portal Java Compatibilidad con la opción de integración de Microsoft SharePoint Descripción El uso del servidor de aplicaciones Web de Microsoft Internet Information Services (IIS) versión 6 ó 7 se admite ahora en los servidores de Crystal Reports Server 2008 V1 basados en Windows. El despliegue de aplicaciones Web de ASP.NET ahora se admite en los sistemas operativos Microsoft que ejecutan el servidor de aplicaciones Web IIS. El programa de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 puede desplegar automáticamente la compatibilidad con.net y una versión.net de InfoView durante la instalación. El nuevo servidor de contenedor de aplicación Web (WACS) permite ejecutar la Consola de administración central (CMC) en sistemas Windows sin necesidad de instalar Java. El kit de integración de portal Java integra el contenido directamente con portales basados en Java, y ofrece al usuario una vista personalizada, única y segura de la información corporativa. La Opción de integración de Microsoft SharePoint se ejecuta en el explorador Web y es la interfaz principal para trabajar con objetos en Crystal Reports Server 2008 V1. 9

10 Introducción Característica Compatibilidad de publicación Compatibilidad con Dashboard Builder Compatibilidad con el Kit de integración de portal SharePoint Compatibilidad con Xcelsius Sistemas operativos Compatibilidad con servidores de aplicaciones Web Compatibilidad con IPv6 Compatibilidad con la auditoría Compatibilidad de base de datos Descripción La publicación hace referencia al proceso de agregar objetos al entorno de Crystal Reports Server 2008 V1 y ponerlos a disposición de usuarios autorizados. Una vez publicado el objeto, éste se muestra en la carpeta de InfoView (o su portal Web personalizado) y en el área de administración Objetos de la Consola de administración central (CMC). Dashboard Builder es una aplicación de Cuadro de mandos y analíticas de SAP BusinessObjects que facilita la administración y el seguimiento del rendimiento empresarial mediante analíticas y cuadros de mandos. También permite programar actualizaciones de métricas, conjuntos, gráficos de control, modelos predictivos y analíticas. Crystal Reports Server 2008 V1 admite el Kit de integración de portal SharePoint. Xcelsius es una aplicación avanzada de Microsoft Windows que da vida a los datos. Mediante tecnología avanzada, Xcelsius cubre la distancia existente entre el análisis de datos y las presentaciones visuales, lo que permite a los usuarios de todos los niveles crear informes y aplicaciones interactivas increíbles. Ahora Crystal Reports Server 2008 V1 es compatible con los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 Windows Vista SP1 La herramienta ahora admite el despliegue de las aplicaciones Web en: JBoss WebSphere Community Edition Sun Java One (sólo Linux) Ahora las direcciones IP versión 6 (IPv6) se pueden usar en Crystal Reports Server 2008 V1. La auditoría permite mantener un registro de los eventos más importantes de los servidores Crystal Reports Server 2008 V1. SQL Anywhere La documentación de Crystal Reports Server 2008 V1 está disponible en los idiomas que admite el sitio Web de soporte técnico y se actualiza con contenido reciente a medida que está disponible entre versiones. Para obtener la documentación de producto más reciente, visite 10

11 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 2.1 Información general sobre la instalación Antes de instalar Crystal Reports Server 2008 V1, deberá: Consultar el Manual de planificación de BusinessObjects Enterprise para obtener información general del proceso de instalación y las distintas opciones disponibles. Revisar sus sistemas para garantizar que cumplen los requisitos básicos para una instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. Consulte Requisitos del sistema. Asegurarse de que todos los equipos que formarán parte del despliegue de Crystal Reports Server 2008 V1 se pueden comunicar correctamente a través de la red. Consulte Requisitos de red. Decida qué componentes de Crystal Reports Server 2008 V1 desea instalar y cuáles de sus propios componentes quiere integrar. Si va a actualizar desde una versión anterior de Crystal Reports Server 2008 V1, asegúrese de que todos los componentes estén en el mismo nivel de revisión antes de iniciar el sistema. Si los componentes están en niveles de revisión diferentes, es posible que algunos componentes encuentren problemas de comunicación. Determinar la ubicación de los componentes que se instalarán. Esto incluye la subred, sistema, base de datos o seguridad específicos que se usarán para ejecutar el sistema. En las siguientes secciones se enumeran los requisitos de software principales, las opciones disponibles dentro de los requisitos principales y los métodos de instalación que puede utilizar cuando instale Crystal Reports Server 2008 V1. Se ofrece una lista de comprobación de instalación para garantizar que todo esté preparado antes de comenzar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. Temas relacionados Lista de comprobación de la instalación Requisitos del sistema 11

12 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Requisitos del sistema Para obtener una lista detallada de los entornos admitidos y los requisitos de hardware, consulte el documento Informe de disponibilidad de plataformas (PAR) en el sitio de soporte técnico de SAP BusinessObjectshttp://service.sap.com. En este documento se incluyen los requisitos específicos del nivel de versión y revisión para los servidores de aplicaciones y Web, exploradores Web, bases de datos y sistemas operativos. Para obtener información relacionada con la planificación de un despliegue de Crystal Reports Server 2008 V1, consulte Manual de planificación de BusinessObjects Enterprise. Crystal Reports Server 2008 V1 se entrega con el Servidor de contenedor de aplicación Web (WACS) y el servidor de base de datos SQL Anywhere. Si piensa usar un servidor de aplicaciones Web o base de datos distinto, se debe instalar y configurar antes que Crystal Reports Server 2008 V1. WACS sólo se admite en sistemas operativos Windows Temas relacionados Requisitos y preparación de la base de datos del CMS Seleccionar un entorno de desarrollo Web Crystal Reports Server 2008 V1 admite páginas de Active Server (ASP), páginas de Java Server (JSP) y aplicaciones.net (ASP.NET), lo que permite a su organización usar y desarrollar aplicaciones Web personalizadas para sus plataformas de servidor de aplicaciones Web y sistema operativo preferidas. Las páginas de Java Server le permiten desarrollar aplicaciones J1EE de plataformas cruzadas que usen objetos de Crystal Reports Server 2008 V1 junto con sus propios objetos personalizados o usar objetos disponibles de una amplia gama de objetos de otros fabricantes. Crystal Reports Server 2008 V1 también incluye Ensamblados interoperativos principales (PIA) que le permiten usar los SDK de Crystal Reports Server 2008 V1 y Servidor de aplicaciones de informes con ASP.NET. Asimismo incluye un conjunto de componentes de.net Server que simplifican el desarrollo de aplicaciones personalizadas en ASP.NET Elección de un servidor de aplicaciones Web Con despliegues de Crystal Reports Server 2008 V1 en Windows, puede usar el Servidor de aplicaciones Web Java, el Servidor de aplicaciones Web IIS o ambos. La opción predeterminada es instalar el 12

13 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 servidor de aplicaciones Web Java con Servidor de contenedor de aplicación Web (WACS). También puede instalar el servidor de aplicaciones Web IIS en el mismo sistema. Dependiendo de sus necesidades, puede utilizar alguna de las opciones siguientes: Servidor de aplicaciones Web Java InfoView y la Consola de administración central (CMC) se admiten en servidores de aplicaciones Web Java. De forma predeterminada, el programa de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 instalará y desplegará deploy InfoView, CMC y Servicios Web en WACS. Si tiene uno de los siguientes servidores de aplicaciones Web instalado en el sistema, el programa de instalación también puede desplegar automáticamente InfoView y la CMC en él Tomcat 5.5 WebLogic 9.2 WebLogic 10 WebSphere 6.1 Oracle Application Server 10g R3 Sun Java Application 9.0 Los siguientes servidores de aplicaciones Web también se admiten, pero InfoView y la CMC se deben desplegar manualmente: SAP Web Application Server 7 WebSphere Community Edition 2.0 Jboss 4.04 Servidor de aplicaciones Web.NET de Microsoft Internet Information Server (IIS) InfoView se admite en Microsoft Information Server (IIS) y, cuando se detecta, el programa de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 instalará y desplegará automáticamente InfoView en IIS. La CMC no se admite en IIS. Para administrar su sistema Crystal Reports Server 2008 V1 con la CMC, debe desplegar la CMC en un servidor de aplicaciones Web Java o instalar el Servicio de contenedor de aplicaciones Web (WACS) Requisitos de red Al instalar Crystal Reports Server 2008 V1, asegúrese de que cada sistema pueda comunicarse a través de TCP/IP con el sistema que ejecute el Servidor de administración central (CMS) y el resto de sistemas del despliegue. Un determinado servidor Web dedicado debe poder comunicarse con el servidor de aplicaciones Web. Todos los clientes de escritorio Web deben tener acceso al servidor Web. Para obtener más información acerca de la comunicación entre componentes, consulte la sección "Arquitectura" del Manual de planificación de BusinessObjects Enterprise. 13

14 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 Si va a instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en un entorno protegido con servidor de seguridad, consulte la sección "Trabajar con servidores de seguridad" en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Si va a realizar la instalación en una máquina virtual VMware, asegúrese de que el nombre de sistema no incluya caracteres de subrayado (_), punto (.) o barra diagonal (/ o \)? Permisos de usuario para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 Para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en Windows, el usuario que ejecute el programa de instalación debe tener los permisos indicados en la tabla siguiente: Categoría Sistema operativo Red Base de datos Servidor de aplicaciones Web Permisos requeridos Privilegios administrativos del sistema local. Conectividad de red a todos los sistemas del despliegue, así como acceso a todos los puertos adecuados de cada uno de los sistemas. Derechos para crear y eliminar tablas, además de derechos para leer, escribir y editar filas. Para obtener más información sobre los privilegios de base de datos necesarios, consulte Bases de datos en BusinessObjects Enterprise en el Manual de planificación de BusinessObjects Enterprise. Use la misma cuenta de usuario para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 y el servidor de aplicaciones Web, con el fin de reducir la probabilidad de que se produzca un problema con la configuración de control de acceso. No se admiten los siguientes escenarios: Instalación en un controlador de dominio. Instalación en un sistema Windows en el que se ha modificado la configuración de seguridad del grupo de administradores local Instalar en una unidad que no sea de sistema Puede usar el programa de instalación para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en cualquier unidad local. Al realizar la instalación en un directorio de la misma partición que el sistema operativo, asegúrese de que hay suficiente espacio tanto para el sistema operativo como para Crystal Reports Server 2008 V1 para expandirse a medida que se agreguen actualizaciones y nuevas características. 14

15 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 Si ha instalado anteriormente otro producto de SAP BusinessObjects de la misma versión, el programa de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 usará automáticamente el mismo directorio común de instalación para agregar productos de SAP BusinessObjects. Para instalar varios productos de SAP BusinessObjects en una unidad que no sea de sistema, primero debe instalar Crystal Reports Server 2008 V1. Todos los productos de SAP BusinessObjects instalados posteriormente usarán la misma unidad para los archivos compartidos Configurar la comunicación con el servidor Cada equipo con Crystal Reports Server 2008 V1 debe poder comunicarse mediante TCP/IP con el equipo que ejecute el Servidor de administración central (CMS). El CMS se encarga del mantenimiento de una base de datos de información sobre el sistema Crystal Reports Server 2008 V1, al que los demás componentes pueden acceder según sea necesario. Los datos almacenados por el CMS incluyen información sobre usuarios y grupos, niveles de seguridad, contenido de Crystal Reports Server 2008 V1 y servidores. Para obtener más información acerca de CMS, consulte el capítulo "Administración y configuración de servidores" del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Si el equipo host tiene varias tarjetas de interfaz de red (NIC), el CMS puede enlazar automáticamente con una NIC primaria. Si la NIC primaria no se puede enrutar, es posible que tenga que configurar los servidores después de la instalación. También puede convertir la NIC en enrutable antes de instalar Crystal Reports Server 2008 V1. Para obtener más información acerca de cómo realizar la reconfiguración para enlazar a NIC que se pueden enrutar, consulte el capítulo "Administración y configuración de servidores" del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. Los servidores que ejecutan Crystal Reports Server 2008 V1 deben tener un nombre de host fijo. Se requiere privilegios administrativos para establecer un nombre de host fijo. Puede utilizar nombres de dominio completos para especificar la ubicación del CMS. Asegúrese de que el nombre de host que utiliza no incluye ninguno de los siguientes caracteres: carácter de subrayado (_), punto (.), barra diagonal inversa (\) o barra diagonal (/). Asegúrese de que el cliente y el servidor de base de datos están configurados para utilizar la codificación de caracteres Unicode, como UTF-8. Consulte la documentación de la base de datos para determinar los valores requeridos en una configuración Unicode. Si conecta Crystal Reports Server 2008 V1 con un servidor de aplicaciones Web, éste debe poder comunicarse con todos los equipos de Crystal Reports Server 2008 V1. Esta comunicación se activa mediante el Kit de desarrollo de software (SDK) de Crystal Reports Server 2008 V1, que se instala como parte de Componentes de Web Tier. Si piensa usar un servidor de aplicaciones Java y el servidor de aplicaciones existente no incluye una versión del Kit de desarrollo Java (JDK)admitido por Crystal Reports Server 2008 V1, deberá instalarlo. Si va a instalar Crystal Reports Server 2008 V1 en un entorno de servidor de seguridad, deberá tener en cuenta detalles de configuración adicionales. Consulte la sección "Trabajar con servidores de seguridad" del Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. 15

16 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Seleccionar una ubicación del servidor Cuando planifique la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 también deberá considerar el lugar donde colocará los servidores del despliegue. El servidor de páginas de Crystal Reports, los servidores de tareas y el servidor de aplicaciones de informes se comunican frecuentemente con los servidores de base de datos que contienen los datos de los informes publicados. Para optimizar la recuperación de datos y minimizar el tráfico en la red, debe ubicar los servidores de procesamiento cerca de los servidores de bases de datos (idealmente, en la misma subred). Asimismo, el CMS puede mantener una base de datos de auditoría independiente con información sobre las acciones de los usuarios. Con el fin de optimizar el rendimiento del CMS, sitúelo en la misma red de área local que los servidores de bases de datos donde se encuentra la base de datos del CMS y la base de datos de auditoría de Crystal Reports Server 2008 V1. Para obtener más información sobre otros factores que quizás le interese considerar al planificar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1, consulte la sección "Administración y configuración de servidores" en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise. 2.2 Tipo de instalación La aplicación Crystal Reports Server 2008 V1 se puede instalar mediante la opción Nuevo. Esta opción le permite instalar todos los componentes en el mismo sistema i también le permite configurar todo el despliegue rápidamente. La opción Nuevo para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 es útil para instalaciones pequeñas, de prueba o probadas. Los componentes se pueden deshabilitar después de la instalación si no son necesarios. Para obtener información sobre cómo realizar actualizaciones de instalación, consulte el Manual de actualización de Crystal Reports Server 2008 V Modos de instalación Los dos modos para instalar Crystal Reports Server 2008 V1 son: Ejecución del programa de instalación y configuración 16

17 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 El programa de configuración de la instalación proporcionar una serie de pantallas que permiten seleccionar un tipo de instalación, especificar los detalles de la base de datos del CMS y desplegar las aplicaciones Web en un servidor de aplicaciones admitido. Ejecución de una instalación sin supervisión o mediante secuencia de comandos La instalación sin supervisión o mediante secuencia de comandos resulta útil cuando debe realizar varias instalaciones o llevar a cabo la instalación sin que el programa de instalación solicite información de configuración Instalación sin supervisión Una instalación sin supervisión usa información de configuración que se ha almacenado en un archivo de respuesta.ini durante una instalación de línea de comandos anterior de Crystal Reports Server 2008 V1. Este método resulta útil cuando debe realizar varias instalaciones o llevar a cabo la instalación sin que el programa de instalación solicite información de configuración. También es posible incorporar el comando de instalación sin supervisión a otras secuencias de comandos. Por ejemplo, si su organización usa secuencias de comandos para instalar software en los sistemas, puede agregar el comando de instalación sin supervisión de Crystal Reports Server 2008 V1 a sus secuencias de comandos. Puede elegir una instalación sin supervisión si: Necesita un método automatizado para llevar a cabo instalaciones idénticas o similares en varios sistemas. No desea ejecutar el programa de instalación de Crystal Reports Server 2008 V Instalar sólo las herramientas cliente Puede instalar las herramientas cliente de Crystal Reports Server 2008 V1 mediante el paquete de instalación de herramientas clientes de Crystal Reports Server 2008 V1. Las herramientas cliente son aplicaciones que sólo se pueden instalar en Windows. Si instala los servidores de Crystal Reports Server 2008 V1 en un sistema Linux, puede conectarse de forma remota a Crystal Reports Server 2008 V1 con las herramientas cliente instaladas en un sistema Windows. Las herramientas disponibles son: 17

18 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 Herramienta de cliente Asistente de migración de origen de datos Administrador de vistas empresariales Asistente de importación Asistente de publicación Componentes del desarrollador Herramienta de diagnóstico Herramienta de inventario de software Descripción Migra los informes basados en InfoViews, consultas o diccionarios de Crystal a Crystal Reports Server 2008 V1. Proporciona vistas relacionales de información para crear y modificar conexiones de datos, conexiones de datos dinámicas, infraestructuras de datos, elementos empresariales o vistas empresariales. Importa contenido de usuarios, grupos, objetos o carpetas de los despliegues anteriores y actuales de Crystal o Crystal Reports Server 2008 V1. Publica y establece las propiedades para múltiples informes en Crystal Reports Server 2008 V1. Kits de desarrollo de software (SDK) con asistentes y plantillas para integrar la funcionalidad de Crystal Reports Server 2008 V1 en las aplicaciones Web interactivas: SDK de BusinessObjects Enterprise.NET. SDK de Java de BusinessObjects Enterprise. BusinessObjects Enterprise Web Services SDK. Diagnostic Tool es una aplicación basada en Java que se ha diseñado para comprobar el funcionamiento básico correcto de una instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. La herramienta de inventario de software de Crystal Reports Server es una herramienta de mantenimiento basada en Java que está a disposición de los administradores. Crea y mantiene un inventario de todos los cambios realizados a Crystal Reports Server 2008 V1 mediante los programas de instalación y permite a los usuarios ver dichos cambios. Instale estas aplicaciones para usuarios responsables para administrar contenido de Crystal Reports Server 2008 V1, desarrollar aplicaciones o importar datos del sistema. Los usuarios que acceden a las aplicaciones Web administrativas InfoView o CMC no necesitan las herramientas cliente. El programa de instalación de herramientas cliente de Crystal Reports Server 2008 V1 normalmente no requiere ninguna clave de licencia para activar el producto. 18

19 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1 2.5 Requisitos y preparación de la base de datos del CMS Crystal Reports Server 2008 V1 requiere una base de datos para almacenar información del Servidor de administración central (CMS) referente al sistema y a sus usuarios. Esta base de datos se denomina como la base de datos del CMS o del sistema. En las secciones siguientes se facilitan detalles necesarios para los parámetros e instrucciones para comprobar los parámetros para los siguientes servidores de base de datos: DB2 MySQL Microsoft SQL Server Oracle Sybase SQL Anywhere Antes de instalar Crystal Reports Server 2008 V1, revise esta información para preparar el sistema del CMS y la base de datos de auditoría. Para obtener información sobre los requisitos de la base de datos, consulte "Bases de datos en BusinessObjects Enterprise"en el Manual de planificación de la plataformabusiness Intelligence. Indistintamente del tipo de base de datos, su base de datos debe configurarse para utilizar la codificación de caracteres Unicode, como UTF o bien, seleccione Usar SQL Anywhere como la base de datos del Servidor de administración central (CMS) SQL Anywhere es una base de datos incluida con Crystal Reports Server 2008 V1 que se puede instalar y configurar automáticamente para usarla como la base de datos del Servidor de administración central (CMS), o sistema. Si desea usar un servidor de base de datos compatible existentes, puede introducir parámetros de conexión y autenticación durante el proceso de instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. 19

20 Preparar la instalación de Crystal Reports Server 2008 V Configurar una cuenta de base de datos para Crystal Reports Server 2008 V1 El Servidor de administración central (CMS) usa una base de datos para almacenar información del sistema. Si decide instalar SQL Anywhere como parte de la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1, se creará una base de datos del CMS de SQL Anywhere automáticamente. Si piensa usar su propia base de datos, debe realizar los siguientes pasos antes de instalar Crystal Reports Server 2008 V1: Para crear tablas y escribir datos en la nueva base de datos del CMS, el programa de instalación debe establecer una conexión con el servidor de base de datos. Al iniciar sesión en la cuenta que se usa para instalar Crystal Reports Server 2008 V1, el entorno debe incluir las variables y controladores de base de datos adecuados para acceder a la base de datos elegida. Sólo entonces podrá tener acceso el programa de instalación a la base de datos CMS utilizando el software cliente de bases de datos. 1. Cree o seleccione una cuenta de usuario que proporcione a Crystal Reports Server 2008 V1 los privilegios adecuados en su servidor de base de datos. 2. Compruebe que puede iniciar sesión en la base de datos y que dispone de derechos para agregar o quitar tablas de base de datos y para agregar, eliminar o editar filas de tabla con la cuenta de usuario Configurar una base de datos vacía para CMS El instalador le pedirá los detalles de conexión y de autenticación si decide usar su propia base de datos durante la instalación de Crystal Reports Server 2008 V1. Para las bases de datos de sistema de CMS y de auditoría se admiten los siguientes servidores de base de datos: Microsoft SQL Server (ODBC) Oracle DB2 MySQL Sybase SQL Anywhere Consulte el documento de plataformas compatibles con Crystal Reports Server 2008 V1 para obtener información relacionada son el software de bases de datos compatibles y los requisitos de la versión disponible en https://service.sap.com Para integrar la base de datos existente con Crystal Reports Server 2008 V1, debe configurarla. Los siguientes puntos resumen los pasos para configurar la base de datos: 20

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