Direccion de Gestión Humana MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS. Agosto, 2011 Página 0 de 248

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1 Direccion de Gestión Humana MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS Agosto, 2011 Página 0 de 248

2 Manual de Políticas y Procedimientos INDICE Presentación Gestión Humana Misión y Visión 5 Estructura Organizacional 6 Funciones 7 Capitulo I Procedimientos de Reclutamiento y Selección Base de datos de Candidatos 11 Reclutamiento 16 Selección de Personal 23 Concurso de Oposición 42 Programa de Pasantía 48 Anexos 54 Capitulo II Procedimientos de Relaciones Laborales Elaboraccion de Acción de Personal 66 Vacaciones y Licencias 74 Registro Permisos y Amonestaciones 81 Registro y Control de Asistencia 87 Emisión de Constancias y Certificaciones 92 Personal Contratado 97 Pago por Suplencia 101 Suspension de Funciones 106 Exclusión de Nómina 112 Pago de Beneficios Laborales 118 Comisión de Personal 123 Anexos 127 Capitulo III Procedimientos de Compensación y Beneficios Afiliación a las Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP) 133 Afiliación a las Administradoras de Riesgo de Salud (ARS) 139 Riesgos Laborales 148 Pensión por la Ley No de Reparto 158 Agosto, 2011 Página 1 de 248

3 Manual de Políticas y Procedimientos Pensión por las Administradoras de Fondo de Pensiones (AFP) 164 Subsidio por Enfermedad Común 171 Subsidio por Manternidad y Lactancia 185 Prestamos Empleado Feliz 197 Incorporación a Carrera Administrativa 202 Beneficios Instituto Nacional de la Vivienda (INAVI) 208 Compensación por Fallecimiento 212 Anexos 217 Capitulo IV Procedimientos de Evaluación del Desempeño Evaluación del Desempeño 221 Anexos Capitulo V Procedimientos de Capacitación y Desarrollo Detección de Necesidades de Capacitación 230 Programación Trimestral de Actividades 235 Ejecucción de Programas de Capacitación 239 Anexos 245 Capitulo VI Procedimientos de Programas Especiales Organización de Actividades y Eventos 252 Agosto, 2011 Página 2 de 248

4 Manual de Políticas y Procedimientos PRESENTACION Desde el año 2006 a la fecha, la Dirección de Gestión Humana de la Procuraduría General de la República, ha venido ejecutando acciones contundentes para el fortalecimiento de la gestión del capital humano de nuestra institución. Numerosos proyectos han sido impulsados en este periodo, que han abarcado desde una racional organización de la información física y digital relativa a los empleados, hasta el desarrollo de diferentes herramientas que han facilitado la implementación y el seguimiento de los diferentes sub sistemas de recursos humanos. Estas acciones, junto al apego estricto a la normativa y reglamento que nos rige, nos han hecho merecedores de los más altos reconocimientos por parte de diferentes organizaciones del Estado y de la sociedad civil. En esta oportunidad, hemos querido hacer otro gran aporte al proceso de institucionalización que hemos estado implementando, con la presentación de este Manual de Políticas y Procedimientos de Gestión Humana. El presente instrumento, es un documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, la información y/o las instrucciones de ejecución operativo administrativa de la Dirección de Gestión Humana, con el objetivo de incrementar la eficiencia, la calidad y la productividad; estimular la responsabilidad y desarrollo de las cualidades de los empleados; coadyuvar a la ejecución correcta y oportuna de las labores encomendadas al personal y propiciar la uniformidad en el trabajo. El Ministerio Público, y en especial esta Dirección, quieren agradecer la valiosa cooperación que para la materialización de este proyecto ofreció la Agencia de los Estados Unidos de América para el Desarrollo Internacional (USAID), a través del Proyecto Justicia y Gobernabilidad (DPK Consulting), cooperación que abarcó desde la capacitación del personal del área, hasta la diagramación e impresión del mismo. Agosto, 2011 Página 3 de 248

5 Quiero hacer un especial reconocimiento al Mag. Procurador General de la República, Dr. Radhámes Jiménez Peña, por el apoyo brindado para el crecimiento cualitativo y cuantitativo de esta área, así como a todo el personal de la Dirección de Gestión Humana, sin cuya entrega y compromiso no hubiese sido posible la consolidación de esta acariciada meta. Dirección de Gestión Humana Manual de Políticas y Procedimientos Lic. Rossanna Dalmasí Directora de Gestión Humana Agosto, 2011 Página 4 de 248

6 Manual de Políticas y Procedimientos DIRECCION DE GESTION HUMANA Creada para administrar el capital humano con que cuenta la institución. Por lo tanto, nuestra responsabilidad es promover y facilitar la apropiación de los principios éticos institucionales a través de programas de formación al personal para que no sólo los respete sino también los comparta. Bajo las políticas y normativas que nos rigen, ofrecemos los diferentes servicios que facilitan la gestión del capital humano, estos son: reclutamiento y selección; relaciones laborales; evaluación y compensación y capacitación y desarrollo. El alcance en la prestación de estos servicios esta orientado a las demandas específicas del ministerio público y de todo el personal de apoyo, técnico y administrativo de la Procuraduría General de la República y sus dependencias. La aprobación de políticas, normas y reglamentos, así como todo lo referente a los planes de beneficios y desarrollo, es responsabilidad de la Dirección de Gestión Humana de la Procuraduría General de la República. Nuestra Misión: Somos agentes multiplicadores del crecimiento humano de la organización, dotándola del talento humano más idóneo del mercado laboral, desarrollando y actualizando sus potencialidades a fin de que la Procuraduría General de la República cumpla a cabalidad sus objetivos institucionales. Nuestra Visión: Ser el agente multiplicador de la cultura institucional y del crecimiento integral del talento humano, y ofrecer los mejores servicios de gestión humana a los usuarios internos y externos. Agosto, 2011 Página 5 de 248

7 Manual de Políticas y Procedimientos ESTRUCTURA GESTION HUMANA Agosto, 2011 Página 6 de 248

8 FUNCIONES Dirección de Gestión Humana Manual de Políticas y Procedimientos Reclutamiento y Selección de Personal En este Departamento encontrará la asistencia personalizada de un equipo de profesionales que les suministrarán todas las informaciones necesarias en materia de orientación psicológica, conductual y ética. Por otro lado, son los responsables del manejo y control de todos los concursos Internos y Externos de vacantes solicitadas y de cubrir los puestos de nueva creación dentro de la institución, así como también de las actualizaciones a los Manuales de Cargos Relaciones Laborales Este departamento tiene como objetivo fundamental, contar con la información sistemática de la trayectoria de los empleados en la institución, integrando a su expediente todas las novedades, llevar el control de las incidencias administrativas laborales; así como el proceso de suspensión y desvinculación de los empleados. Compensación y Beneficios Nuestro reto es diseñar, desarrollar e implementar un modelo de compensación efectivo que sea la columna vertebral en la que se apoya la Misión de esta Dirección de Gestión Humana y que permita a nuestros colaboradores una real motivación y satisfacción por el trabajo que realiza Evaluación del Desempeño Este Departamento tiene a su cargo la elaboración de la programación anual de las aplicaciones de las Evaluaciones del Desempeño, tecnificar las herramientas e informar a los supervisores la metodología a implementar. Otro aspecto de gran importancia es que registra todos los resultados obtenidos por parte de los colaboradores para la medición del rendimiento de los mismos a través del tiempo dentro de la institución. Agosto, 2011 Página 7 de 248

9 Manual de Políticas y Procedimientos Capacitación y Desarrollo La Dirección de Gestión Humana es responsable de la capacitación y adiestramiento del Ministerio Público en materia administrativa, del personal administrativo de las fiscalías así como del personal de apoyo, técnico y administrativo de la institución y sus dependencias. La Escuela Nacional del Ministerio Público es responsable de preparar al personal del Ministerio Público en materia fiscal y jurídica para desarrollar sus potencialidades, y mantenerse actualizado. Así mismo será responsable de conducir la detección de necesidades de capacitación para todo el personal de la Procuraduría General de la República. Programas Especiales Este Departamento tiene como objetivo promover y organizar las actividades que propicien la integración y el compromiso social de los empleados, así como las estrategias de responsabilidad social que debe cumplir la institución. Agosto, 2011 Página 8 de 248

10 Manual de Políticas y Procedimientos Control de Documento Versión Autor Responsable (s) No. 1 Dirección de Gestión Humana Director/a de Gestión Humana Lista de Distribución Puesto Institución Datos de Contacto Medio Procuraduría General Digital de la República Procurador General de la República Edificio Palacio de Justicia, Av. Jiménez Moya Esquina Juan de Dios Ventura Simó, Centro de los Héroes Digital Director/a de Carrera del Ministerio Público Procuraduría General de la República Edificio Palacio de Justicia, Av. Jiménez Moya Esquina Juan de Dios Ventura Simó, Centro de los Héroes Digital Directores de Dependencias Procuraduría General de la República Edificio Palacio de Justicia, Av. Jiménez Moya Esquina Juan de Dios Ventura Simó, Centro de los Héroes Digital Directores y Encargados Departamentales Encargados de Gestión Humana de dependencias Procuraduría General de la República Dependencias Edificio Palacio de Justicia, Av. Jiménez Moya Esquina Juan de Dios Ventura Simó, Centro de los Héroes Varios Digital Digital Aprobación Máxima Autoridad Superior Inmediato Período de Revisión Procurador General de la República Director/a de Gestión Humana Cada 12 meses Firma Firma Agosto, 2011 Página 9 de 248

11 Reclutamiento y Selección Agosto, 2011 Página 10 de 248

12 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Base de Datos de Candidatos Agosto, 2011 Página 11 de 248

13 Reclutamiento y Selección Base de Datos de Candidatos I. Descripción General 1. Objetivo del procedimiento Contar con un archivo físico y digital de los expedientes de los aspirantes a ingresar a la institución, depositados en la Dirección de Gestión Humana, que permita su organización y rápido acceso, a los fines de satisfacer las demandas de personal. 2. Alcance Comprende a todos los aspirantes a cargos administrativos de la Institución a nivel nacional. 3. Fundamentos y herramientas de apoyo Ley No , Orgánica del Ministerio Público, Ley No de Función Pública, su Reglamento No y el Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP). II. Políticas Es responsabilidad de la Dirección de Gestión Humana la guarda y custodia de los expedientes de los aspirantes a ingresar a la institución en cargos administrativos. La Dirección de Gestión Humana no recibirá expedientes incompletos, ni en originales. En los casos de concursos internos y/o externos los expedientes de aspirantes deben ser depositados en la Dirección de Gestión Humana en los plazos establecidos. El tiempo de vigencia de los expedientes es de un (1) año, a partir de la recepción en la Dirección de Gestión Humana. Agosto, 2011 Página 12 de 248

14 Reclutamiento y Selección Base de Datos de Candidatos III. Documentos Relacionados Código del Documento Nombre del Documento o Datos GH RS 01 Formulario Solicitud de Empleo. GH RS 02 Formulario recepción de documentos Base de Datos de Candidatos Base de datos interna Registro de aspirantes recomendados Bases del Concurso Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP) Reglamento No de aplicación de la Ley No Ley No , Orgánica del Ministerio Público Expediente Candidato. IV. Definición de Términos Principales Expediente candidato: Conjunto de documentos que reflejan la formación académica. Base de Datos de Candidatos: Archivo físico y digital que contiene los expedientes de candidatos a ingresar a la institución o aquellos que han superado las evaluaciones en los concursos y no fueron seleccionados para ocupar las plazas vacantes en los cargos concursados. Formulario recepción de documentos: Formulario control de recepción de documentos. V. Descripción del Procedimiento 1. Recepción y archivo de Expedientes Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe expediente de candidato, revisa y entrega al Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, clasifica el expediente por nivel académico y/o tipo de carrera, registra en la base de datos interna y guarda en el archivo físico. Agosto, 2011 Página 13 de 248

15 Reclutamiento y Selección Base de Datos de Candidatos En caso de que el expediente del candidato sea recomendado por el Procurador General de la República o por un empleado, serán guardados en registro de aspirantes recomendados. 2. Recepción y archivo expedientes de postulantes para concursos de oposición Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, verifica que el expediente tenga todos los requisitos solicitados. Si el candidato no cumple con los requisitos exigidos en el aviso de concurso o el expediente está incompleto, no se reciben documentos y se le informa las causas Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, actualiza base de datos, enumera con el código del concurso y coordina con Encargado/a de Reclutamiento y Selección para ser enviados al jurado del concurso para su posterior conciliación. VI. Control de Registros Código Título Responsable Medio Tiempo Archivo Lugar de Archivo Disposición Final GH RS 01 GH RS 02 R/S R/S Solicitud de Empleo Formulario recepción de documentos Bases de datos internas Expediente candidatos Secretaria Encargado/a Reclutamiento y Selección Encargado/a Reclutamiento y Selección Encargado/a Reclutamiento y Selección Físico Físico Digital 1 año Físico Expediente candidato Archivo interno Físico y digital Archivo Interno Archivo muerto Eliminación Archivo muerto Agosto, 2011 Página 14 de 248

16 VII. Diagramas de Flujo Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Base de Datos de Candidatos Agosto, 2011 Página 15 de 248

17 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Reclutamiento Agosto, 2011 Página 16 de 248

18 Reclutamiento y Selección Reclutamiento I. Descripción General 1. Objetivo del procedimiento Atraer candidatos internos y/o externos que cumplan con el perfil del cargo para cubrir las plazas vacantes. 2. Alcance Comprende a todo el personal de la institución a nivel nacional, así como también a personas externas a la misma, para cargos administrativos. 3. Fundamentos y herramientas de apoyo Ley No , Orgánica del Ministerio Público, La ley No de Función Pública, su Reglamento de Aplicación No y el Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP). II. Políticas Es responsabilidad de la Dirección de Gestión Humana reclutar los candidatos más idóneos para ocupar las plazas vacantes. Las plazas vacantes serán cubiertas en primer lugar mediante concursos internos y en caso de declararse desiertos, se convocará a concurso externo. Agosto, 2011 Página 17 de 248

19 III. Documentos Relacionados Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Reclutamiento Código del Documento Nombre del Documento o Datos GH RS 01 Formulario Solicitud de Empleo. GH RS 02 Formulario de recepción documentos GH RS 03 Formularios de Requisición de Personal GH RS 04 Modelo publicación Aviso de Vacantes GH RS 05 Formato Registro de Aspirantes/ Base de datos interna Ley No , Orgánica del Ministerio Público Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP) Reglamento No de aplicación de la Ley No Manual de Cargos y Competencias Bases de Concursos Expediente Candidato IV. Definición de Términos Principales Vacante: Puesto que no tiene titular a consecuencia de cualquier causa, el cual se haya disponible. Formulario Requisición de personal: Documento de solicitud de personal para cubrir las plazas vacantes. Aviso de Vacante: Formato de publicación de vacantes. Perfil del cargo: Conjunto de requerimientos, conocimientos, características y habilidades que una persona debe poseer para un desempeño eficiente. Solicitud de empleo: Formulario que sirve para recabar información personal y profesional de los aspirantes. Manual de Cargos: Documento que contiene las descripciones de los cargos. Agosto, 2011 Página 18 de 248

20 Reclutamiento y Selección Reclutamiento Instructivo de Reclutamiento y Selección: Documento que contiene el procedimiento a seguir para el reclutamiento y selección de personal en la administración pública. Bases del Concurso: Documento técnico jurídico que contiene las condiciones legales y los procedimientos técnicos que regularán la celebración de un concurso para cubrir cargos de carrera administrativa. V. Descripción del Procedimiento 1. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, Recibe oficio de solicitud de personal y analiza: Motivo que genero la vacante. Cantidad de plazas vacantes. Disponibilidad presupuestaria para cubrir el cargo. Si es una sustitución o creación. Grupo ocupacional al que pertenece la posición requerida. Verifica si el cargo vacante está aprobado por el Ministerio de Administración Pública. Consulta el Manual de Cargos por Grupo Ocupacional e imprime el perfil del puesto que corresponde. En caso de ser creación el oficio tendrá que estar autorizado con la firma del Procurador General de la República. Además deberá explicar donde se seleccionaran los fondos para la designación del sueldo. 2. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, verifica si existe algún empleado que cumpla con el perfil en las bases de datos internas. Agosto, 2011 Página 19 de 248

21 Reclutamiento y Selección Reclutamiento En este caso, se gestionará la aprobación del supervisor del área y la actualización del expediente del candidato. Conforme a requerimientos en las bases del concurso. Para el llenado de las vacantes que queden producto de la promoción y /o asenso se seguirán los pasos anteriores. 3. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, genera el aviso de la vacante, publica a través de los medios de comunicación institucional. 4. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, crea base de datos para el registro de los expedientes de candidatos y remite al Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, para recepción de documentos. 5. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe del Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección base de datos con las informaciones generadas de la recepción de expediente, así como también los expedientes físicos para el proceso de depuración. Cuando las vacantes no sean cubiertas por los mecanismos anteriores, ver el procedimiento Concurso de Oposición. 6. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, crea base de datos para el registro de los expedientes de candidatos y remite al Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, para recepción de documentos. 7. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe del Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, los expedientes enumerados y remite a la comisión del jurado para la conciliación de los mismos. Agosto, 2011 Página 20 de 248

22 Reclutamiento y Selección Reclutamiento 8. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe del comité del jurado los expedientes que aprobaron y procede al proceso de selección. De hallarse desierto o nulo el concurso se realizará concurso externo, siguiendo los pasos anteriores. VI. Control de Registros Código Título Responsable Medio Tiempo Archivo GH RS 01 GH RS 02 GH RS 03 Formulario Solicitud de Empleo Formulario Recepción de documentos Formulario Requisición de Personal Oficio Solicitud Personal Base de Datos Interna Encargado/a Reclutamiento y Selección Encargado/a Reclutamiento y Selección Encargado/a Reclutamiento y Selección Supervisor del Área Encargado/a Reclutamiento y Selección Físico y Digital Físico y digital Físico Físico y Digital Físico y Digital Lugar de Archivo 1 año Físico Eliminar Físico en carpeta y expediente candidato Carpeta física y expediente del empleado Físico en carpeta Disposición Final Archivo muerto Archivo muerto Archivo muerto 1 año Físico Eliminar Agosto, 2011 Página 21 de 248

23 VII. Diagramas de Flujo Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Reclutamiento Agosto, 2011 Página 22 de 248

24 DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Selección de Personal Agosto, 2011 Página 23 de 248

25 I. Descripción General Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Selección de Personal 1. Objetivo del procedimiento Dotar a la institución del personal idóneo para ocupar las plazas vacantes. 2. Alcance Comprende a todo el personal de la institución a nivel nacional, así como también a personas externas a la misma, para puestos administrativos. 3. Fundamentos y herramientas de apoyo Ley No , Orgánica del Ministerio Público, ley No de Función Pública, su Reglamento de Aplicación No y Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP). II. Políticas Es responsabilidad de la Dirección de Gestión Humana seleccionar y evaluar a los candidatos que cumplan con el perfil del cargo vacante. Se seleccionará para ocupar la plaza vacante al candidato con mayor puntuación, en caso de empate el Supervisor del Área entrevistará a ambos y tendrá la decisión final. La puntuación mínima para aprobar el proceso de selección será de 75 puntos. Los concursantes que deseen revisión tendrán que enviar una comunicación a la comisión del jurado, quien dará respuesta en el tiempo establecido en las bases del concurso. Agosto, 2011 Página 24 de 248

26 III. Documentos Relacionados Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Selección de Personal Código del Documento GH RS 01 GH RS 03 GH RS 05 GH RS 06 GH RS 07 GH RS 08 Nombre del Documento o Datos Formulario Solicitud de Empleo. Formularios de Requisición de Personal Formulario de Referencias Laborales. Tabla de ponderación calificación total Formulario Control de candidatos. Plantilla de presentación Resultados Expediente Candidato. Manual de Cargos y Competencias. Pruebas Psicológicas. Base de Datos de Candidatos Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP) Reglamento No de aplicación de la Ley Ley No , Orgánica del Ministerio Público IV. Definición de Términos Principales Base de datos interna: Conjunto de expedientes almacenados sistemáticamente. SIC: Sistema que permite verificar los antecedentes judiciales de un candidato. BatPsico: Herramienta tecnológica de corrección de pruebas Psicométricas. TEA: Herramienta tecnológica que permite obtener el perfil de cada candidato acorde a las respuestas seleccionadas por el mismo. Agosto, 2011 Página 25 de 248

27 Reclutamiento y Selección Selección de Personal V. Descripción del Procedimiento 1. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe informe por escrito del Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y selección, sobre los candidatos que aprobaron la evaluación curricular y el levantamiento de referencias laborales. Cuando los candidatos sean externos, el Encargado/a de Reclutamiento y Selección verificará los antecedes judiciales de los mismos a través del SIC. Accede a selecciona el nombre de usuario y contraseña y hace clic en enter. Introduce el nombre del candidato y/o el número de cédula para la generación del reporte y hace clic en enter. Verifica los datos del reporte e imprime para anexar al expediente del candidato. Agosto, 2011 Página 26 de 248

28 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Los candidatos con antecedentes penales, no pasarán a la convocatoria de aplicación de pruebas psicométricas y entrevistas. 2. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, entrega al Auxiliar Administrativo de Reclutamiento y Selección, los expedientes de los candidatos que aprobaron la etapa depuración para la entrevista inicial. 3. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, aplica las pruebas técnicas o de conocimiento a los candidatos. 4. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, aplica las pruebas psicométricas, a los candidatos que hayan obtenido las puntuaciones más altas en las pruebas técnicas. 4.1 La corrección de las pruebas para el Grupo Ocupacional I, se realizará en el sistema BatPsico, a través de los siguientes pasos. Agosto, 2011 Página 27 de 248

29 Introduce el nombre y la calve de usuario. Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Selección de Personal En datos, hace clic en nuevo caso e introduce la cédula y/o el nombre del candidato, completa todos los campos y luego hace clic en aceptar. Agosto, 2011 Página 28 de 248

30 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Selecciona el tipo de pruebas aplicadas al candidato y llena las casillas con las respuestas marcadas por los mismos, hace clic en aceptar para la generación del informe. Agosto, 2011 Página 29 de 248

31 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Luego de haber completado todas las casillas y digitado las puntuaciones de los demás test. Ir a la casilla de reporte y dar clic en generación de reporte. Agosto, 2011 Página 30 de 248

32 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Digita nuevamente la cédula del candidato/a y hace clic en busca para visualizar el informe de las pruebas aplicadas e imprime. Agosto, 2011 Página 31 de 248

33 Reclutamiento y Selección Selección de Personal 4.2 La corrección de las pruebas para el Grupo Ocupacional II al V, se realizará con el sistema TEA, siguiendo los siguientes pasos: Accede a la página de TEA corrige e introduce el e mail y la contraseña y da clic en aceptar. Agosto, 2011 Página 32 de 248

34 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Selecciona e perfil y elige la prueba que fue aplicada a los evaluados. Da clic sobre la misma. Agosto, 2011 Página 33 de 248

35 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Hace clic en Alta para poder registrar al evaluado, elije la opción nuevo sujeto, llena las casillas solicitadas y seleccionar guardar. Agosto, 2011 Página 34 de 248

36 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Selecciona el Baremo General España y llenar las casillas con las respuestas marcadas por el evaluado, hace clic en grabar. Agosto, 2011 Página 35 de 248

37 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Hace clic en buscar, luego en perfil para generar el reporte en formato PDF e imprime. Agosto, 2011 Página 36 de 248

38 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Agosto, 2011 Página 37 de 248

39 Reclutamiento y Selección Selección de Personal Agosto, 2011 Página 38 de 248

40 Reclutamiento y Selección Selección de Personal 5. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, analiza los resultados arrojados en el informe de las pruebas psicométricas, califica y registra en la plantilla de resultados final y en registra en el expediente del candidato. 6. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, aplica las pruebas de ejecución de labores, a los candidatos que cumplan con el perfil del puesto (de acuerdo a los resultados obtenidos en las pruebas psicométricas). 7. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, realiza la entrevista de selección a los candidatos. 8. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, elabora informe general del proceso de selección tomando en cuenta los siguientes puntos: Candidato que obtuvo la mayor puntuación. Quien o quienes quedan en el Base de Datos de Candidatos. Quien o quienes no resultaron elegibles. Agosto, 2011 Página 39 de 248

41 Reclutamiento y Selección Selección de Personal 9. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, remite al candidato con la mayor puntuación a realizarse las pruebas médicas correspondientes. 10. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, entrega informe con resultados con los resultados correspondientes al Director/a de Gestión Humana para la firma y remite al supervisor del área la plantilla de resultado final. 11. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, recibe del Supervisor del Área solicitud de designación del candidato. 12. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, entrega la solicitud de designación al Encargado/a de Relaciones Laborales junto al expediente. Ver Procedimiento de Acción de Personal. 13. Encargado/a de Reclutamiento y Selección, envía a los candidatos que no aprobaron comunicación informándole los resultados. VI. Control de Registros Código Título Responsable Medio Tiempo Archivo Lugar de Archivo Disposición Final GH RS 03 Formulario Requisición de Personal Encargado/a Reclutamiento y Selección Físico 1 año Carpeta física y expediente del empleado Eliminar Oficio designación de personal Perfil del puesto Supervisor del Área Encargado/a Reclutamiento y Selección Físico y Digital Físico y digital 1 año Indefinido Expediente del candidato Archivo Gestión Humana Eliminar Archivo Gestión Humana Expediente de candidato Encargado/a Reclutamiento y Selección Físico 1 año Archivo interno Eliminar Agosto, 2011 Página 40 de 248

42 VII. Diagramas de Flujo Dirección de Gestión Humana Reclutamiento y Selección Selección de Personal Agosto, 2011 Página 41 de 248

43 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Concurso de Oposición Agosto, 2011 Página 42 de 248

44 Reclutamiento y Selección Concurso de Oposición I. Descripción General 1. Objetivo del procedimiento Brindar igualdad de oportunidades a los candidatos que cumplan con el perfil del cargo para ocupar una plaza vacante. 2. Alcance Comprende a todos los aspirantes internos y externos a ocupar cargos administrativos. 3. Fundamentos y herramientas de apoyo Ley No , Orgánica del Ministerio Público, ley No de Función Pública, su Reglamento Aplicación No y el Instructivo de Reclutamiento y Selección de Personal del Ministerio de Administración Pública (MAP). II. Políticas La Dirección de Gestión Humana debe solicitar a la máxima autoridad de la institución la autorización para cubrir la vacante de un cargo de carrera, mediante concurso público. Se convocará a concurso, cuando no existan candidatos idóneos en la Base de Datos de Candidatos. Las convocatorias a los concursos serán difundidas y divulgadas por los diversos medios de comunicación internos y/o de circulación nacional. Se conformará un registro con los documentos y resultados generados por cada concurso. Se conformará un Jurado Ad Hoc, constituido por el Procurador General de la República o un representante, el Director/a de Gestión Humana y el Supervisor del Área, que dará seguimiento a cada uno de los pasos del concurso. En primera instancia se realizarán concursos internos y luego los concursos externos. Agosto, 2011 Página 43 de 248

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