"El Valor de Certificar tus Habilidades como Gestor de Proyectos"

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1 "El Valor de Certificar tus Habilidades como Gestor de Proyectos" PMP y CAPM en América Latina ar

2 Agenda Dirección de Proyectos en el Mundo y en América Latina Introducción a las Certificaciones del PMI Recomendaciones para la Preparación del Examen Próximos Cambios en el Examen 2

3 Presentación: Cecilia Boggi, PMP Lic. En Análisis de Sistemas, F. Ingeniería UBA Postgrado en Dirección de Empresas. UCEMA Certificada PMP en 2003 y Graduada del PMI LIMC Facilitadora en Liderazgo de SDI L1 certificada + 25 años de experiencia en proyectos de software Implementación de Oficinas de Dirección de Proyectos +10 años dictando Capacitación en Dirección de Proyectos en Universidades e Instituciones de Latinoamérica como UCA, UCEMA, UNC, ADEN, ESAN Perú, RMC, IIL Inc y BID. Miembro del PMI desde 2002 y de 6 Capítulos PMI de LA. En 2011 Presidente del PMI Buenos Aires Chapter. Líder equipo de contenido del PMBOK 5th Ed. Ch9 - RRHH Directora Ejecutiva de activepmo y Practical Thinking Group en Argentina. Mentor de PMI Region 13 Sur

4 Introducción a la Dirección de Proyectos en el Mundo y en America Latina ar

5 Qué es esto? ar

6 El trabajo en las Organizaciones OPERACIONES PROYECTOS Repetitivas Procesos estandarizados Día a Día Iniciativa única Temporal Cambios Visión

7 Definición de Proyecto Un proyecto es un emprendimiento temporal para crear un producto o servicio único, a través de elaboración progresiva

8 Cómo se gestionan los Proyectos? Con Directores de Proyectos accidentales Pág. 8

9 La Dirección de Proyectos en el Mundo Por año se crean en el mundo más de 1.5 millones de nuevos puestos de Directores de Proyectos Fuente: PMI Building High Performance Project Talent, Julio 2013

10 83% de las organizaciones tiene dificultad para conseguir PMs calificados Su organización tuvo dificultad para encontrar gente calificada para cubrir posiciones vacantes de PM en el pasado año? Fuente: PMI Building High Performance Project Talent, Julio 2013

11 PMI: estándar en Dirección de Proyectos Institución sin fines de lucro fundada en 1969 en Filadelfia, EEUU, por Directores de Proyectos. Con el fin de profesionalizar la Dirección de Proyectos Cuenta con más de miembros Define estándares como la Guía PMBOK y otros Certificaciones profesionales: PMP, CAPM, y otras Hay más de certificados Tiene más de 260 Capítulos en 185 países. Web: y 11

12 La Guía PMBOK A Guide to the Project Management Body of Knowledge La aceptación de la dirección de proyectos como una profesión indica que la aplicación de conocimiento, procesos, habilidades, herramientas y técnicas pueden tener un impacto significativo en el éxito de los proyectos La Guía PMBOK define las buenas prácticas «generalmente reconocidas» de Dirección de Proyectos, aplicadas a la mayoría de los proyectos, por la mayoría de los directores de proyectos, la mayor parte del tiempo Ediciones: 1996, 2000, 2004, 2008, 2012 Traducido al español 12

13 Qué es Dirección de Proyectos? Lograr que las cosas se hagan! Por qué decimos: Dirección de Proyectos Profesional? Según el PMI : La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para satisfacer las necesidades o requerimientos que originan el proyecto 13

14 La Dirección de Proyectos en el Mundo 14

15 PMI en Perú 15

16 La Dirección de Proyectos en el Mundo 17

17 La Dirección de Proyectos en América Latina Fuente: e-link Latinoamericano del PMI Julio

18 La Dirección de Proyectos en Perú Miembros PMI en Perú 2,986 Total de Certificados 2,764 PMP 2,464 CAPM 185 Otras Certificaciones PMI 110 Miembros de Capítulos 1,481 Fuente: Estadísticas del PMI Mayo

19 Introducción a las Certificaciones del PMI ar

20 Certificaciones del PMI Profesional en Dirección de Proyectos (PMP) Es la credencial más importante, mundialmente reconocida y validada, para los directores de proyectos que han demostrado experiencia y competencias liderando proyectos Técnico Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM) Para nuevos profesionales de la dirección de proyectos que aún no poseen experiencia. Profesional en Dirección de Programas (PgMP) Profesional que gestiona de programas para lograr resultados estratégicos y organizativos Profesional en Dirección de Tiempos del PMI (PMI-SP) Para quienes desarrollan y mantienen los programas de los proyectos Profesional en Dirección de Riesgos del PMI (PMI-RMP) Demuestra la competencia en la evaluación de los riesgos del proyecto Practicante certificado por PMI en enfoques ágiles (PMI-ACP) SM Para profesionales que utilizan métodos ágiles de gestión de proyectos Profesional en Dirección de Portafolios (PfMP) Profesional que gestiona porafolios de proyectos para lograr resultados estratégicos y organizativos Profesional en Análisis de Negocios de PMI (PMI-PBA) Para analistas de negocios que trabajan con los interesados para definir sus requerimientos de negocio 21

21 Project Management Professional (PMP) Es la certificación más importante de la industria para directores de proyectos. A diferencia de otras certificaciones que se centran en una geografía o dominio particular, el PMP es verdaderamente global. Como PMP, se puede trabajar en prácticamente cualquier industria, con cualquier metodología y en cualquier lugar. El PMP también aumenta su potencial de ingresos. PMPs ganan 17 por ciento más que sus pares no certificados de acuerdo con la Encuesta de Salarios de DP -Octava Edición. 22

22 Por qué certificar? (Profesional) Conocimiento Habilidades Experiencia comprobada Apertura a oportunidades internacionales Reconocimiento internacional 23

23 Por qué certificar? (Organizaciones) Estandarizar terminología y conceptos Profesionales más disciplinados y metódicos Confianza en servicios Proyectos predecibles 24

24

25 El valor de la Certificación PMP Estudios globales de Salarios de los Directores de Proyectos USA Fuente: PMI Project Management Salary Survey 7th Edition 26

26 El valor de la Certificación PMP Estudios globales de Salarios de los Directores de Proyectos USA Brasil Fuente: PMI Project Management Salary Survey 7th Edition 27

27 El valor de la Certificación PMP Estudios globales de Salarios de los Directores de Proyectos USA Brasil México Fuente: PMI Project Management Salary Survey 7th Edition 28

28 El valor de la Certificación PMP Estudios globales de Salarios de los Directores de Proyectos USA Brasil México Colombia Fuente: PMI Project Management Salary Survey 7th Edition 29

29 El valor de la Certificación PMP Estudios globales de Salarios de los Directores de Proyectos USA Brasil México Colombia Perú Fuente: PMI Project Management Salary Survey 7th Edition 30

30 Requisitos para la Certificación PMP (Project Management Professional) Adherir al Código de Ética y Conducta Profesional del PMI Experiencia Profesional: En tareas de liderazgo y dirección de proyectos Categoría Formación Académica Experiencia en proyectos 1 Título Universitario (carrera de grado) 4500 hs (en los últimos 8 años) al menos 3 años de experiencia 2 Secundario 7500 hs (en los últimos 8 años) al menos 5 años de experiencia Capacitación en Dirección de Proyectos: 35 horas de capacitación formal 31

31 Requisitos para la Certificación CAPM (Certified Associate in Project Management) Adherir al Código de Ética y Conducta Profesional del PMI Y: Categoría Formación Académica Experiencia en proyectos 1 Título Secundario 1500 hs de experiencia profesional en un equipo de dirección de proyecto 2 Título Secundario 23 hs de capacitación formal de Dirección de Proyectos 32

32 Inscripción a la Certificación PMP y CAPM Solicitud Revisión Pago Auditoría Fecha Ingreso Web de la Solicitud Crear usuario Datos personales Títulos Experiencia Capacitación 90 días de plazo PMI revisa que la Solicitud esté completa PMI informa que se puede efectuar el pago 5 días hábiles Efectuar el pago on-line con tarjeta de crédito o contactar a PMI Solicitar ayuda en 2do idioma y/o instalaciones especiales PMI selecciona auditoría aleatoriamente 90 días para enviar documentación 5-7 días hábiles para procesarlo Reserva de fecha y hora para examen 1 año de plazo desde aprobación de la Solicitud Período de elegibilidad PMP CAPM 33

33 Costos del Examen PMP y CAPM Miembro PMI No Miembro PMI Examen PMP US$ 405 US$ 555 Re-examen PMP US$ 275 US$ 375 Examen CAPM US$ 225 US$ 300 Re-examen CAPM US$ 150 US$ 200 Membresía Anual PMI: US$ 159 aprox. PMI Capítulo US$ (una vez) Aprox. US$ 20 46

34 Reserva de Fecha Reserva de fecha y hora del examen (en centro CBT), a través de: Prometric - En el mismo sitio se puede consultar los centros Prometric en cada país. Instituto Cultural de Inglés Norte Americano de cada país Las cancelaciones o reprogramación de exámenes agendados se hacen a través del mismo sitio, con un mínimo de 48 hs de anticipación Si se cancela o re-programa dentro de los 30 días previos al examen tiene un costo de US$

35 Características de los Exámenes de Certificación PMP y CAPM ar

36 Características del Examen CAPM Cantidad de preguntas: 150 Con puntaje: 135 Dummy: 15 Duración máx: 3hs Basado en el PMBOK 5ta Edición Capítulo de Guía PMBOK % de Preguntas 1 4% 2 4% 3 11% 4 11% 5 11% 6 11% 7 9% 8 7% 9 7% 10 7% 11 11% 12 7% 52

37 Características del Examen PMP Preguntas 200 Con puntaje 175 Ficticias 25 Las preguntas ficticias están mezcladas y no sabemos cuales son. Duración máx: 4 hs Para aprobar se requiere tener 106 preguntas correctas de las 175 preguntas con puntaje Dominio % Iniciación 13% Planificación 24% Ejecución 30% Monitoreo y Control 25% Cierre 8% La mayoría de las preguntas son situacionales Basado en el PMBOK 5ta Edición 53

38 Características de los Exámenes Tiempo promedio por pregunta: 72 seg Preguntas Multiple Choice 4 opciones por pregunta Sólo una es correcta No hay puntaje negativo Preguntas sin responder se consideran incorrectas No se puede entrar con efectos personales. Sólo se puede ingresar con lo mínimo como para manejarse: anteojos, pañuelos. Lo demás, se deja en un box afuera del salón Se provee papel borrador, lápiz y protectores auditivos En el mismo sitio pueden estar rindiendo otros exámenes. Puede entrar y salir gente en cualquier momento 54

39 Reporte del Examen Si se rinde en un centro Prometric, el resultado impreso se entrega inmediatamente al finalizar el examen Se puede consultar (PDF) en la página de PMI El Pack PMP / CAPM (diploma, pin PMP y diseño PMP para las tarjetas) será enviado por correo postal al mes de haberse rendido el examen. 55

40 Recomendaciones para la Preparación de los Exámenes de Certificación PMI ar

41 Recomendaciones para el Estudio Leer bien la Guía del PMBOK. Prestar atención al Glosario. Comprender flujo de actividades de la dirección de proyectos en cada grupo de procesos y sus entregables principales. Conocer bien los procesos y sus Entradas, Salidas, Técnicas y Herramientas principales. Memorizar las fórmulas más usadas. Ejemplo: Valor Ganado, PERT, Canales de Comunicación y Probabilidades estadísticas de la distribución normal Leer y entender el Código de Ética y Conducta Profesional Ejercitar con preguntas situacionales, extensas, con enunciado ambiguo e información irrelevante, que parecieran tener más de una respuesta correcta. 57

42 Recomendaciones para la preparación Entender los conceptos tal como los concibe el PMI Responder las preguntas siempre desde la perspectiva del PMBOK y no basándose en la propia experiencia Perspectiva PMBOK : Suponemos que nuestro proyecto es muy grande y complejo La organización mantiene información histórica de sus proyectos y se consulta en el inicio y la planificación. El DP y el equipo de dirección del proyecto definirán cuáles de los procesos serán aplicados y el grado de implementación. Importancia de la temprana identificación de los interesados Énfasis en la planificación. El plan lo desarrolla el DP con el equipo Todo proyecto debe tener una EDT (WBS) Ni el presupuesto ni el cronograma están cerrados si no se han considerado los riesgos. Iteraciones de la planificación. El Plan debe ser realista y estar consensuado y aprobado 58

43 Recomendaciones para la preparación Más Perspectiva PMBOK : El proyecto se debe ejecutar y controlar respecto de su plan El DP debe ser proactivo antes que correctivo Importancia de gestionar los pedidos de cambio No al gold-plating (agregados al alcance) Mejora continua de los procesos (con ciclo plan-do-check-act ) El DP recomienda mejoras a los estándares, políticas y procesos de la organización. El DP tiene responsabilidades de RRHH: tener descripciones de los puestos de trabajo, manejar un sistema de recompensas No al seguimiento constante de los miembros del equipo No sobre-involucrarse en temas técnicos Rol del DP como negociador: con sponsor, equipo, gerentes funcionales Transparencia en las contrataciones Cuidado con el conflicto de Intereses! 59

44 Ahora a prepararte! Realiza cursos de preparación Leer la Guía PMBOK al menos 3 veces Analiza bien tus áreas de dificultad y repasarlas Realiza muchas simulaciones de examen Consulta todas las dudas antes del examen Y rinde exitosamente tu examen de certificación! 63

45 Preguntas tipo examen - Preg # 1 Ud. es DP dentro de una compañía farmacéutica y está trabajando en un proyecto para desarrollar una nueva droga. Un cambio reciente en la ley que rige la prueba de la droga afectará el alcance del proyecto. Considerando que el proyecto se debe terminar en el plazo de dos años, qué es lo primero que debe hacer como DP? A. Crear una solicitud de cambio documentada B. Proceder tal y cómo se planificó el proyecto original, independientemente del cambio de la ley C. Consultar con el patrocinador del proyecto y demás interesados D. Parar el proyecto hasta que se resuelva la cuestión 64

46 Preguntas tipo examen - Preg # 2 Ud. es PM en Teclados Johnson S.A. La empresa ha adoptado el PMBOK como estándar para administrar los proyectos y Ud. será el responsable de adaptarlo a los futuros proyectos. En función de esta información, cuál es el curso de acción recomendado para los procesos y procedimientos del PMBOK? A. No todos los procesos y procedimientos en el PMBOK se requieren, en realidad, en todos los proyectos B. Todos los procesos y procedimientos deben ser ejecutados como se definen en el PMBOK C. No todos los procesos y procedimientos son necesarios, a no ser que el PMBOK declare que el proceso o procedimiento es una exigencia para el tipo de proyecto D. Todos los procesos y procedimientos deben ser seguidos como identificados en el PMBOK. De otra manera el PM estaría faltando al Código de Ética y Conducta Profesional 65

47 Preguntas tipo examen - Preg # 3 En su proyecto de construcción el CPI es 1,25 y el SPI es 0,85. Cuál podría ser la causa? A. Un recurso crítico se retiró enfermo por un largo período de tiempo, lo cual no estaba anticipado B. El costo de la materia prima requerida para la contrucción subió un 10% C. Ud. no había considerado el índice de inflación D. Había 4 días de demora en la curación del cemento y no se pudo trabajar durante ese lapso 66

48 Próximos Cambios a los Exámenes de Certificación PMP ar

49 Examen PMP cambia el 2 de Noviembre Role Delineation Study - Jun 2015 Para mantener la relevancia y actualidad de la certificación PMP, cada 3-5 años, PMI lleva a cabo un Estudio de Delineación Rol (RDS) del PM que identifica los componentes de un desempeño exitoso, incluyendo: Tareas específicas que el practicante realiza Conocimiento crítico y las habilidades necesarias Herramientas y técnicas necesarias. El RDS asegura que el examen continúa reflejando el estado actual de la profesión. PExamChange Dominio % Iniciación 13% Planificación 24% Ejecución 31% Monitoreo y Control 25% Cierre 7% 68

50 Cambios Claves Mayor énfasis en Estrategia de Negocio y Realización de Beneficios El Valor de las Lecciones Aprendidas a lo largo de todo el proyecto Gestión del Conocimiento Responsabilidad del Project Charter Responsabilidad del Sponsor o Cliente: El PM contribuye pero no es responsable de desarrollar el Charter Desarrollar y mejorar las relaciones con los interesados claves, en forma bidireccional 69

51 Mi PMP 70

52 Nuestro Congreso Tour Cono Sur

53 Preguntas? Muchas Gracias! 72

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