Creación de Cuenta Autorización datos personales y aceptación de términos y condiciones de Tigo Online

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2 3.- Ámbito de aplicación Las presentes CDS serán de aplicación a todos los pedidos cursados a través de la página web Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío en las zonas que contemos con cobertura de delivery en el territorio boliviano dentro del radio urbano. La realización de un pedido a través de nuestra tienda online supone una aceptación por su parte de las presentes Condiciones de Servicios y de la Política de Privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con el contenido de las Condiciones aquí establecidas, absténgase de realizar cualquier operación de compra. 4. Política De Privacidad De acuerdo con la autorización otorgada por usted al inicio de la transacción, es decir al momento de entregar sus datos personales, TIGO podrá utilizar dicha información de conformidad con la finalidad por usted autorizada en el mencionado documento. Adicionalmente a lo autorizado por usted, su información podrá ser remitida a las autoridades pertinentes, cuando ésta sea requerida por la ley o por acciones legales (por ejemplo, de acuerdo a una orden judicial o para propósitos de prevención de delito o fraude). 5. Garantía Del Usuario Usted declara y garantiza a TIGO: (a) que tiene plenos poderes y facultades, así como también la capacidad legal y mayoría de edad para celebrar Contratos y cumplir las obligaciones derivadas de los mismos, y que si se está registrando en representación de una compañía o de alguna otra entidad, que tiene la facultad de obligar a su mandante o a la compañía que lo emplea; (b) que tiene el poder adquisitivo para pagar la mercancía requerida, (c) que le brindará información completa y precisa a TIGO, incluyendo, aunque no en forma taxativa, sus recomendaciones o requerimientos. Sin embargo, TIGO se reserva el derecho de verificar y constatar su capacidad legal para celebrar contratos y adquirir obligaciones; si en dicha verificación, se constata que usted con cuenta con la capacidad señalada, TIGO podrá tomar las medidas legales que considere pertinentes. 6.- Uso de nuestro sitio web Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: -No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. -Facilitarnos su dirección de correo electrónico, Teléfono, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si fuese necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. -Tener el dinero necesario para cubrir con los costos del pedido en moneda nacional. El Servicio puede brindar enlaces a sitios de terceros. Usted reconoce que TIGO no tiene control alguno sobre esos sitios y no es responsable por su disponibilidad, no los respalda, y no es responsable por el contenido, las mercaderías o los Servicios disponibles en esos sitios. Recomendamos que verifique la política de cada sitio que usted visita. TIGO no será responsable, en forma directa o indirecta, por ningún daño o pérdida causados por el uso de otros sitios o por la confianza depositada en ningún contenido, mercadería o Servicio disponible a través de los sitios cuyos enlaces se encuentren en la página web de TIGO. TIGO prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma ("links ) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de o/y a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por TIGO por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por TIGO.

3 TIGO se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por TIGO de enlaces a subdirectorios dentro del URL ( Deeplinking ) queda prohibido. El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por TIGO ( Framing ) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial. 7.- Celebración de la compraventa Vendedor: Telefónica Celular de Bolivia S.A. Comprador: El usuario, al consignar sus datos personales en el formulario de compra, deberá aceptar las Condiciones y la Política de Privacidad para poder continuar con el proceso de compra. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico. 8.- Disponibilidad de los productos Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock le reembolsaremos sin demora los pagos que haya realizado sobre esos artículos en concreto. TIGO se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento la cantidad de artículos que puedes comprar. 9.- Quitar o modificar productos TIGO se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. TIGO no se hace responsable frente a usted o frente a un tercero por el hecho de retirar cualquier producto, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no Entrega Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío en las zonas que contemos con cobertura de delivery en el territorio boliviano dentro del radio urbano. Caso contrario se le enviará su compra a la oficina Tigo más próxima al destino solicitado. TIGO se compromete a entregar todo producto vendido en su tienda online en un plazo máximo de 5 días hábiles después de confirmada la compra, siempre y cuando el destinatario se encuentre en el lugar que solicito se entregue el equipo. Ten en cuenta que la fecha de entrega puede verse afectada por muchos factores que no podemos controlar una vez que el producto abandona nuestras instalaciones. En cualquier caso, si se produce un retraso importante, nos pondremos en contacto contigo para que la entrega sea lo más satisfactoria posible. TIGO asume el envío de los productos que compraste en la web de Tigo. Una vez entregados, los riesgos de pérdida o daños pasan a ti o a la persona que hayas indicado para la recogida.

4 11.- Precio El precio vigente del producto será el acordado en el momento de realizar la compra. Los precios de la página web incluyen IVA Opciones de pago Solo se puede pagar en la tienda virtual a través de Tigo Money. - Tigo Money: El cliente necesariamente debe tener registrada su billetera móvil y cargada con dinero electrónico, se realiza el débito del dinero por concepto de la mercancía. Al utilizar Tigo Money, aceptas todas las condiciones de su servicio. Tigo puede ofrecer otros métodos de pago y cambiar las opciones de pago cuando considere oportuno Política de devoluciones No se admiten devoluciones, ni del equipo, ni del dinero. Si el equipo tuviera alguna falla técnica se aplica la garantía del equipo 14.-Garantía Legal del Equipo Todos los equipos ofertados en la tienda online (Prepago y Comodatos), cuentan con una Garantía legal de un año, la cual puede ejecutarse únicamente en casos que el equipo presente fallas técnicas de fábrica. Si esta situación ocurriera el cliente debe apersonarse a cualquier oficina TIGO para la revisión de su equipo. Es posible que los productos de terceros ofrezcan garantía del fabricante. Atención al cliente Atención al cliente del Apple Store Si hay algún problema con tu pedido o quieres comprobar su estado, llama al Servicio de atención al cliente *611 de lunes a viernes, de a h, y de sábado a domingo de a h. O envía un correo a: 15. Presentación De La Oferta TIGO a través de su página web extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se deben registrar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, las autorizaciones que se soliciten, en cumplimiento de la normatividad vigente, durante la transacción, así como los demás datos que TIGO considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra. TIGO pondrá a disposición de los usuarios los términos y condiciones que aplican para la compra de bienes y servicios a través de la página web de TIGO. TIGO procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a TIGO sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por TIGO será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que TIGO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.

5 16.- Productos Y/O Servicios Es política de TIGO la actualización y revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en este sitio. TIGO puede en cualquier momento modificar y descontinuar productos y/o servicios que se encuentren en la oferta vigente. En caso de que hubiera un error relacionado a tu compra, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción o de cancelar el pedido sin costes Colores Y Visualización De Productos El sitio web de TIGO apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice Precio y reducciones o correcciones de precio Tigo se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se muestran en la página Web en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. En caso de que hubiera un error en el precio, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes Limitación De Cantidades Y Restricción De Pedidos TIGO puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona. Además, TIGO se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio web de TIGO, la misma tarjeta de crédito, el mismo medio de pago y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación Indemnidad Usted se obliga a mantener indemne a TIGO, sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes y empleados, incluyendo honorarios de abogados por cualquier reclamo, queja, acción o demanda iniciados por algún tercero, como consecuencia del uso indebido por parte suya del Servicio, de su violación de las CDS, o de la violación de algún derecho de un tercero Información De Marca Registrada TIGO, el logotipo de TIGO, TIGO y/o Telefónica Celular de Bolivia, así como otros logotipos, productos y nombres de Servicios de TIGO, son marcas registradas de TIGO. Usted no podrá exhibirlos o utilizarlos de forma alguna o de forma que se haga un uso comercial o engañoso (adoptar una falsa identidad) de ellos.

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