LA CULTURA DEL TESTAMENTO ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDAS

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1 LA CULTURA DEL TESTAMENTO ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDAS Octubre 2010 TRACKING POLL ROY CAMPOS Es la herramienta perfecta y más económica para generar sus propios indicadores de coyuntura y seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la generación de su propio producto. Para conocer más acerca del TRACKING POLL ROY CAMPOS y la forma de contratar consulte la metodología al final de este documento. ADVERTENCIA: Como toda encuesta de opinión, los datos aquí presentados reflejan el estado de ánimo y las percepciones de la población al momento de la aplicación de las entrevistas, no pretenden ser pronósticos, predicciones o vaticinios, todas las preguntas sin excepción son sólo un indicador de la situación presente en el momento de llevar a cabo el levantamiento de las entrevistas, nada garantiza que los resultados del presente informe sea los que prevalezcan a través del tiempo. Distrito Federal, México Tel. +52 (55) Aguascalientes, México Tel. +52 (449) San Salvador, El Salvador Tel San Antonio, USA Tel. +1 (210) Documento propiedad de CONSULTA MITOFSKY, Todos los derechos reservados.

2 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 2 CONSULTE GRATIS EN MONITOR MITOFSKY EVALUACIÓN DE MANDATARIOS MONITOR MITOFSKY ECONOMÍA, GOBIERNO Y POLÍTICA Monitor mensual de CONSULTA MITOFSKY sobre la economía, el gobierno y la política en México. EVALUACIÓN DE MANDATARIOS EN AMÉRICA Y EL MUNDO EVALUACIÓN DE GOBIERNO EVALUACIÓN DE GOBIERNO FELIPE CALDERÓN ECONOMÍA, SEGURIDAD, POLÍTICA PROBLEMÁTICA PERCIBIDA APROBACIÓN DE DE GOBIERNO RUMBO DEL PAÍS OTROS COMO: LOS NÚMEROS NO MIENTEN; ANUARIO DE ESTUDIOS PUBLICADOS EN 2008 Y 2009 NIVELES SOCIOECONÓMICOS DE MÉXICO CÓMO SE SIENTE EL MEXICANO? CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES FUTBOL SOCCER EN MÉXICO Y MUCHOS MÁS

3 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 3 LA CULTURA DEL TESTAMENTO ENCUESTA NACIONAL EN VIVIENDAS Por: Marcelo Ortega/León Felipe Maldonado / CONSULTA MITOFSKY En nuestro país la costumbre de realizar un testamento para garantizar una ordenada sesión de bienes al momento de nuestra muerte es muy precaria, actualmente se considera que por cada 10 personas que fallecen 8 lo hacen sin dejar testamento, lo que muchas veces motiva largos juicios y en algunas ocasiones severos enfrentamientos entre los familiares que buscan promover la adjudicación de bienes a su favor. Por este motivo, desde el año 2003 la Secretaría de Gobernación ha convocado al notariado mexicano para promover entre la población el otorgamiento de testamentos en el mes de septiembre, en este sentido año con año se realizan en ese mes esfuerzos para tratar de avanzar en esta materia incrementando los horarios de atención en las notarias y reduciendo en más del 50% el costo por el otorgamiento de testamento. En esta ocasión, CONSULTA MITOFSKY preguntó en Octubre de 2010 a 1,000 mexicanos mayores de 18 años residentes en territorio nacional cuáles son sus experiencias y opiniones en torno a la cultura del testamento.

4 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 4 PRESENCIA DEL TESTAMENTO Del total de hogares visitados, solamente en 13% de ellos sus habitantes tienen conocimiento de que haya algún testamento realizado como garantía de la sesión de bienes, esta proporción es mayor en las zonas urbanas, entre los habitantes del centro del país, y sobre todo, entre los niveles de ingreso más altos. SABE USTED SI EN ESTA CASA ALGUNA PERSONA YA HIZO SU TESTAMENTO? % DE HOGARES 73.7% 13.1% 13.2% SI LO HIZO ALGUIEN NO LO HA HECHO NADIE NS/NC SI LO HIZO ALGUIEN NO LO HA HECHO NADIE NS/NC TOTAL Alto NSE Medio Bajo LOCALIDAD Urbano Rural Norte REGIÓN Bajío Centro de México Sureste NACIONAL

5 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 5 Al preguntar de manera particular a los ciudadanos sí ya han realizado este trámite, únicamente el 7% de los ciudadanos mayores de 18 años declaran haber realizado su testamento, aún entre los ciudadanos mayores de 50 años (15%) y en los estratos altos (12%) las proporciones registradas son muy bajas. Y EN SU CASO PARTICULAR, USTED YA HIZO UN TESTAMENTO? % PERSONAS Ns/Nc 4.0% No 89.1% Si 6.9% SI NO NS/NC TOTAL SEXO Hombre Mujer De 18 a 29 años EDAD De 30 a 49 años De 50 y más años Alto NSE Medio Bajo Norte REGIÓN Bajío Centro de México Sureste NACIONAL

6 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 6 Las principales motivaciones para realizar un testamento son: para evitar conflictos familiares (39%), para garantizar seguridad a los familiares (23%) y por la edad que se tiene (12%); con menor frecuencia también se menciona Para dejar las cosas en orden (6%) y por enfermedad (4%). QUÉ LO MOTIVO A HACER SU TESTAMENTO? SÓLO AL 6.9% YA HIZO TESTAMENTO No haya conflictos familiares 39.3% Para proteger a mi familia 22.7% Porque ya soy una persona mayor 12.2% Para dejar las cosas en orden 6.0% Estoy enfermo 4.2% Para no dejar mis pertenencias al gobierno 3.4% Por prevención 2.6% Es requisito en mi trabajo 2.5% SUMANDO OTRAS MENCIONES Y NS/NC = 100%

7 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 7 En contraste, el principal argumento que utiliza el amplio segmento de la población que no ha hecho testamento para justificar esto es: por no contar con bienes para heredar (con el 33% de las menciones), seguido a la distancia por el costo del trámite (11%), por considerarse muy joven para eso (7%), porque no lo había pensado antes (5%) y por desidia (4%) POR QUÉ NO LO HA REALIZADO? SÓLO AL 89.1% NO HA HECHO TESTAMENTO No tengo bienes que heredar 32.5% Es caro hacer el trámite 10.6% Soy muy joven para eso 6.7% No lo había pensado 4.6% Por desidia 4.0% Falta de tiempo 3.2% No sé lo que es un testamento 1.7% No me interesa hacerlo 1.7% No me he casado 1.0% SUMANDO OTRAS MENCIONES Y NS/NC = 100%

8 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 8 El 11% de los mexicanos declaran haber recibido alguna vez una herencia; esta proporción se incrementa casi al doble en el segmento de mayor ingreso y entre las personas de más de 50 años, también es ligeramente superior entre los hombres encuestados. ALGUNA VEZ HA RECIBIDO USTED ALGO DE HERENCIA? Si 11.1% No 86.9% Ns/Nc 2.0% SI NO NS/NC TOTAL SEXO Hombre Mujer De 18 a 29 años EDAD De 30 a 49 años De 50 y más años Alto NSE Medio Bajo Norte REGIÓN Bajío Centro de México Sureste NACIONAL

9 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 9 La proporción de los ciudadanos que han recibido algo como herencia es muy baja, y únicamente el 40% de ellos lo ha recibido por medio de un testamento registrado ante un notario, la mayoría (51%) se ha adjudicado los bienes de manera natural y el 8% lo ha hecho a través de un juicio. LO QUE HEREDÓ, FUE POR MEDIO DE UN TESTAMENTO, FUE DESPUÉS DE UN JUICIO O FUE DE MANERA NATURAL SIN EXISTIR UN TESTAMENTO? SÓLO AL 11.1% SÍ HA HEREDADO ALGO 39.5% 51.0% 8.0% 1.5% POR MEDIO DE UN TESTAMENTO DESPUÉS DE UN JUCIO DE MANERA NATURAL SIN EXISTIR TESTAMENTO OTRA MANERA

10 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 10 El hecho de que no haya un juicio formal en juzgados y tribunales no implica que la adjudicación de bienes haya estado exenta de conflictos, ya que el 14% declara que en su familia se ha suscitado algún problema derivado del fallecimiento de un intestado, esta proporción es mayor en los estratos altos donde hay más bienes en disputa. ALGUNA VEZ HA EXISTIDO ALGÚN PLEITO EN SU FAMILIA POR PROBLEMAS POR UNA HERENCIA? No 82.1% Ns/Nc 3.7% Si 14.2% SI NO NS/NC TOTAL Alto NSE Medio Bajo NACIONAL

11 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 11 Confrontados ante una serie de afirmaciones, los mexicanos son consientes de que Con un testamento se evitan pleitos familiares (56%), sin embargo existe una percepción mayoritaria de que El costo de hacer un testamento es elevado (41%), quizás por esto las opiniones se dividen en torno a la manera optima de ceder los bienes con los que se cuenta, el 43% piensa que es mejor hacerlo mediante un testamento ante notario y el 36% piensa que es mejor heredar en vida para evitar hacer ese trámite. EN CADA CASO DÍGAME CON CUÁL AFIRMACIÓN SE IDENTIFICA MÁS USTED 56.4% 26.6% 17.0% CUANDO SE HACE UN TESTAMENTO SE PROVOCAN DIVISIONES EN LA FAMILIA CON UN TESTAMENTO SE EVITAN PLEITOS EN LA FAMILIA NS/NC 41.2% 20.5% 38.3% EL COSTO DE HACER UN TESTAMENTO ES ELEVADO EL COSTO DE UN TESTAMENTO ES BARATO NS/NC 42.5% 36.0% 21.5% ES MEJOR HACER UN TESTAMENTO ANTE NOTARIO ES MEJOR HEREDAR CUANDO AÚN SE VIVE Y EVITAR ESE TRAMITE NS/NC

12 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 12 METODOLOGÍA TRACKING POLL ROY CAMPOS POBLACIÓN SUJETA A ESTUDIO Mexicanos mayores de 18 años con credencial para votar residentes en el territorio nacional en viviendas particulares. FECHAS DE LEVANTAMIENTO ESQUEMA DE SELECCIÓN DE MUESTRA 09 AL 11 DE OCTUBRE DE 2010 Utilizando como marco de muestreo el listado de secciones electorales en el país y de sus resultados oficiales de la elección federal de diputados en 2006, se tomaron de manera sistemática y aleatoria con probabilidad proporcional a su tamaño (PPT) 100 secciones electorales en todo el territorio nacional, en cada sección se escogieron dos manzanas (o grupo de viviendas en caso de áreas rurales), en cada una de las manzanas cinco viviendas y en cada vivienda un mexicano mayor de edad con credencial para votar vigente. TAMAÑO DE MUESTRA 1,000 mexicanos mayores de 18 años con credencial para votar, cada mes. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS DISEÑO Y EXPLOTACIÓN DE RESULTADOS MÉTODO DE ESTIMACIÓN DE LOS RESULTADOS ERROR MÁXIMO Y CONFIANZA DE LAS PREGUNTAS ELECTORALES El estudio fue llevado a cabo en viviendas particulares a través de entrevistas cara a cara utilizando como herramienta de recolección de datos un cuestionario, previamente estructurado mismo que es aplicado por personal calificado para esa labor (el cuestionario no es de auto-llenado). Departamento de diseño y análisis de Información / CONSULTA MITOFSKY. Los resultados presentados no son frecuencias simples, sino estimaciones basadas en la utilización de factores de expansión, calculados como el inverso de la probabilidad de selección de cada individuo en la muestra y corrección por no-respuesta en cada sección seleccionada en muestra. Aunque cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseño de muestra garantiza que en las estimaciones nacionales al menos 95 de cada 100 veces, el error no sobrepasa el ±3.1 por ciento. En los estudios de opinión pública, además del error muestral, se debe considerar que pueden existir otros errores ocasionados por el fraseo de las preguntas y las incidencias en el trabajo de campo. CONSULTA MITOFSKY es una de las primeras empresas en México en tener la certificación ESIMM (Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados en México), la cual ratifica que CONSULTA MITOFSKY es una empresa asociada a la AMAI (Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados), que está en plena capacidad para cumplir eficientemente y con los más altos lineamientos técnicos posibles los proyectos de investigación que se le soliciten; dicha certificación, que nos ha sido ratificada cada año garantiza no sólo la máxima calidad sino la evolución en los nuevos estándares generados con los adelantos tecnológicos.

13 C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 13 QUÉ ES EL TRACKING POLL ROY CAMPOS? Es la herramienta perfecta y económica para generar sus propios indicadores de coyuntura y seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la generación de su propio producto. Consiste en encuestas periódicas / cuestionarios multitemáticos / Mide a todos los ciudadanos del país / mantiene fechas fijas de levantamiento / logra una confianza de 95% y un error muestral de 4% / cada cliente es dueño de su información y comparte el costo con otros suscriptores. El hecho de que el TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS se lleve a cabo con periodicidad mensual lo hace el vehículo ideal para sus indicadores de seguimiento y coyuntura. QUÉ RECIBO AL CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA-ROY CAMPOS? Una vez finalizado el estudio, usted recibirá la base de datos y un reporte con carácter CONFIDENCIAL que incluirá las preguntas contratadas mostrando el resultado para todos los ciudadanos entrevistados así como para algunos segmentos poblacionales básicos; sexo, edad agrupada en tres rangos además de dos grupos de nivel socioeconómico (A/B/C+) y (C/D+/D/E). En caso de haber contratado reactivos por tres o más meses consecutivos, el diseño muestral permitirá entregarle también resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) y cuatro grupos de nivel socioeconómico: (A/B/C+) y (C/D+/D/E). TRACKING POLL Y QUE VENTAJAS TENGO? Unas de las principales ventajas del TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS son: La generación de importantes ahorros económicos, ya que no requiere contratar una encuesta exclusiva sino sólo los reactivos que desee evaluar y así compartir la inversión del tracking con el resto de los suscriptores. Reducidos tiempos de ejecución lo que le permite una reacción con celeridad. Obtención de series de comportamiento a través del tiempo quedando en su elección los meses a medir por ser una herramienta flexible a sus necesidades. Obtener mediciones muy concretas que aun cuando requieren representatividad especial, no justifican iniciar la inversión en un estudio específico. Posibilidad de contratar resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) o ciudad específica. Y sobre todo, la generación de su propio indicador que sólo la calidad y el prestigio de CONSULTA MITOFSKY le puede ofrecer. QUIÉNES PUEDEN CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS? Cualquier persona, empresa, organización o gobierno que requiera información permanente, veraz, oportuna y económica. Cualquier interesado en generar indicadores sobre el éxito de una campaña, de un programa, de una promoción, etc. Todos los que quieran conocer su posición respecto a la competencia. Quien busque los momentos adecuados para iniciar medidas correctivas o para modificar estrategias en relación a la comunicación. Todas las personas y empresas que deseen identificar la percepción ciudadana sobre su imagen. Y DÓNDE LO CONTRATO? Escribanos a consulta@consulta.com.mx donde de inmediato nos pondremos en contacto para analizar sus necesidades de información y realizarle una cotización en la cual lo sorprenderemos con nuestras bajas tarifas gracias a este nuevo mecanismo de investigación. O si lo prefiere puede establecer contacto directo con nuestra oficina en México; Calle Georgia #38. Colonia Nápoles. México, Distrito Federal. Tel. (55)