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1 Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013

2 Índice 1 Presentación Servicios de Consultoría SQL Server Monitorización servidores SQL Server DBA Remoto Consolidación y Racionalización de entornos de bases de datos Migración de versiones Business Intelligence Consolidación de Servidores Virtualización Las cinco razones más importantes para adoptar software de virtualización Office

3 1 Presentación, es una empresa de consultoría tecnológica especializada en soluciones de plataforma de sistemas en entorno Microsoft. Creada en 2006, en estos años de andadura ha colaborado en diversos proyectos tanto nacionales como internacionales, integrándose en equipos de trabajo de empresas tan prestigiosas como Accenture, IBM o Microsoft. Nuestro principal modo de colaboración es el outsourcing de servicios, en la que uno de nuestros técnicos se integra como parte de los equipos de nuestros clientes, aportando la experiencia adquirida en otros proyectos y por lo tanto dando un valor añadido a la colaboración. Como empresa tecnológica fuertemente vinculada al entorno Microsoft, es desde el año 2011 Microsoft Silver Partner Data Plataform. Esa vinculación con los sistemas de bases de datos de Microsoft, nos ha llevado a ser partner en España de uno de los fabricantes de sistemas de monitorización de SQL Server más Importantes SQLSentry Así mismo y debido a la fuerte interacción entre sistemas de datos y las plataformas hardware, también ha alcanzado la certificación Intel Elite Software Partner. De cara a cubrir las necesidades totales de nuestros clientes desde 2013 somos parte del Dell Partner Program

4 2 Servicios de Consultoría SQL Server Alesón ITC ofrece una gama completa de soluciones de base de datos. Nuestro historial de trabajos implementando soluciones sobre SQL Server que permiten a nuestros clientes que su inversión en tecnología sea aprovechada de una forma efectiva. Arquitectura y Diseño de Bases de Datos Desarrollos de bases de datos Inteligencia de Negocios (BI) El equipo de Alesón ITC, está compuesto por consultores Certificados por Microsoft, con una dilatada experiencia en la implementación de soluciones SQL Server, adaptándose a las necesidades IT de las empresas y sus entornos... Ofrecemos un amplio rango de soluciones adaptados a cada necesidad. Nuestros servicios de consultoría ofrecen: Soporte de emergencia Arquitectura SQL Server Consolidación de entornos Migración de versiones Diseño de bases de datos Soporte a la Planificación, Consolidación y Actualización Data warehousing y reporting services Soporte para administradores de bases de datos Soporte local (OnSite) Soluciones de Alta disponibilidad Separación de responsabilidades Revisión de licenciamiento Expertos en bases de datos de gran tamaño (Big Data) 2.1 Monitorización servidores SQL Server En la mayoría de las organizaciones, las bases de datos son el centro de sus sistemas de información. Aunque como la mayoría de las organizaciones probablemente se enfrenta con el siguiente desafío: Cómo podemos rentabilizar, supervisar y asegurar la disponibilidad de nuestras bases de datos? El servicio DBA Remoto es un servicio de monitorización y soporte de base de datos remota está diseñado para rentable mantener la disponibilidad y el rendimiento de las instancias de Microsoft SQL Server en su entorno. El servicio de DBA Virtual también ofrece que su organización con acceso prioritario a un equipo de Microsoft certified administradores de base de datos llamada 24 x 7 x 365. Por lo tanto, si su organización requiere apoyo incidente o simplemente alguien para proporcionarle asesoramiento, también es un administrador de base de datos disponibles que no sólo sabe de sus sistemas, pero también entiende su organización.

5 Nuestro servicio 24x7 de monitorización y soporte, reduce el tiempo de inactividad y aumenta la disponibilidad de los sistemas SQL Server. Servicio dedicado a la detección tanto de problemas que están sucediendo, como al control proactivo de las tendencias que pueden producir en los servidores algún tipo de malfuncionamiento. Para este cometido contamos con herramientas de monitorización en tiempo real, como SQL Sentry de los cuales somos Partners en España. La incorporación de este servicio a los sistemas proporciona conocimiento, conciencia y control sobre los problemas de rendimiento de SQL Server. El objetivo es simplificar el proceso de optimización y ajuste del rendimiento de SQL Server a través de la supervisión del rendimiento. 2.2 DBA Remoto Servicio DBA remoto proporciona una solución rentable para enfrentar los retos cotidianos de disponibilidad, rendimiento y administración de sus bases de datos las organizaciones críticas Microsoft SQL Server. El servicio DBA remoto proactivamente monitorea sus bases de datos de SQL Server e informa de cualquier problema junto con el impacto que pueden tener estos problemas en su entorno de SQL Server y cómo se pueden abordar estas cuestiones. 2.3 Consolidación y Racionalización de entornos de bases de datos Las soluciones de consolidación y racionalización aportadas por Alesón ITC ayudan a reducir el impacto en el TCO y los costes operacionales de Microsoft SQL Server e incrementar la agilidad de su infraestructura de bases de datos Reducción de TCO La consolidación de SQL Server permite aprovechar las ventajas y capacidades adicionales que ayudan a reducir significativamente el coste en hardware y en software Reducción del coste operacional Reduciendo el coste de administración de la plataforma a través de la reducción y racionalización de recursos de los servidores. Aprovechando la consistencia de en el software y aventajándose de una administración centralizada. Incremento de la agilidad Implementar, administrar y optimizar el uso de servidores de base de datos con la flexibilidad necesaria para adaptarse a los cambios de requisitos de negocio requisitos, aumentando así su agilidad organizacional.

6 Podemos hacer esto a través de nuestros servicios SQL como plan de servicios en cinco pasos: Comenzar el descubrimiento de la consolidación de SQL Server Diseñar una topología para SQL Server como un servicio Construir la granja de SQL Server Consolidar las instancias existentes de SQL Server administrar y soportar la topología con nuestro servicio de DBA Remoto 2.4 Migración de versiones Una base de datos de nivel corporativo ha de proteger los datos que se guardan en ella y hacer que estén disponibles en todo momento a usuarios de todo tipo. Microsoft ha puesto especial cuidado en conseguir una base de datos más productiva y reducir el coste de gestión de la infraestructura de datos por un lado, y por otro optimizar el proceso de desarrollo de aplicaciones que operan con bases de datos. Siguiendo la tradición de mejora continua de SQL Server, cada nueva versión ofrece un rendimiento mayor, una gestión más sencilla y más seguridad, con lo que las organizaciones disfrutan de una plataforma de alta seguridad, escalable y fiable en la cual pueden ejecutar sus aplicaciones de misión crítica. Nuestro equipo ha trabajado en proyectos de migración de gran envergadura integrado en equipos de trabajo multidisciplinares liderando siempre las tareas de migración de los entornos SQL, cabe destacar entre otros, los proyectos desarrollados para IBERDROLA, MAPFRE, MUCHOVIAJE. 2.5 Business Intelligence Alesón ITC ofrece amplias y completamente integradas soluciones de Business Intelligence que aborde las necesidades de los usuarios en toda la organización. Estas soluciones hacen que sea fácil de compartir una visión coherente e integral del negocio y mejorar la toma de decisiones. Ofrecemos una gama completa de Business Intelligence de SQL Server que van desde informes a análisis, cómo herramientas para la planificación y previsión. La implementación de soluciones de Business Intelligence, proporciona información de fácil acceso y comprensión en todos los niveles de su negocio, lo que le permite aprovechar el valor de sus datos. Alesón ITC está altamente especializado y cuenta con especialistas certificados en la implementación de soluciones de inteligencia de negocios que se relacionan con el desempeño del negocio con la estrategia de la empresa, lo que resulta en una mejor y más rápida toma de decisiones. Alesón ITC puede hacer que su información sea más accesible y comprensible a través de las organizaciones y acceder al valor de sus datos mediante herramientas de control, para obtener presentación de informes y gráficos.

7 3 Consolidación de Servidores Recorte los costes operativos y de capital a la vez que aumenta la prestación de servicios de TI sin quedarse bloqueado en opciones limitadas de sistema operativo, aplicaciones y hardware. Reduzca los costes operativos y de hardware en nada menos que un 50%, y los costes energéticos en un 80%, lo que supone un ahorro de más de USD anuales por cada carga de servidor virtualizada. Reduzca el tiempo necesario para el aprovisionamiento de nuevos servidores en hasta un 70%. Disminuya la cantidad de interrupciones del servicio y mejore la fiabilidad con la continuidad del negocio y la recuperación integrada de datos en caso de desastre. Preste servicios de TI según demanda ahora y en el futuro, con independencia del hardware, del sistema operativo, de las aplicaciones o de los proveedores de infraestructuras. Consolidar la infraestructura de TI permite reducir los costes de TI y aumentar la eficacia, el uso y la flexibilidad de los activos existentes. En todo el mundo, organizaciones de todos los tamaños se benefician de la virtualización de servidores. Miles de utilizan soluciones de virtualización de VMware o Microsoft. Compruebe cómo se beneficiará su organización al virtualizar el 100 % de la infraestructura de TI. 3.1 Virtualización Simplificamos su infraestructura de TI creando un centro de datos más dinámico y flexible con las soluciones de VMware o Microsoft demostradas para virtualizar servidores y centros de datos. Consiga un proceso de innovación continua de TI, a la vez que cumple los acuerdos de nivel de servicio de las aplicaciones empresariales y aumenta el tiempo de comercialización para el aprovisionamiento y la actualización de aplicaciones. La virtualización permite reducir los gastos de propiedad gracias a la consolidación de servidores, y mejorar los costes operativos por medio de la automatización. Todo ello permite minimizar la pérdida de ingresos porque reduce el tiempo de inactividad, planificado o imprevisto Las cinco razones más importantes para adoptar software de virtualización Saque más provecho de sus recursos actuales: agrupe los recursos de infraestructura comunes y deje atrás el modelo heredado de una aplicación por servidor gracias a la consolidación de servidores. Disminuya los costes del centro de datos reduciendo la infraestructura física y aumentando la proporción de servidores por administrador: una menor cantidad de servidores y de hardware de TI se traduce en menos requisitos de espacio físico, así como menos consumo energético y de refrigeración. Unas herramientas de gestión más adecuadas permiten aumentar la proporción de servidores por administrador, de modo que también son menos los requisitos de personal. Aumente la disponibilidad del hardware y las aplicaciones para mejorar la continuidad del negocio: realice con seguridad el backup y la migración de entornos virtuales completos sin interrupción alguna del servicio. Elimine las interrupciones del servicio planificadas y recupérese al instante de los incidentes imprevistos.

8 Consiga flexibilidad operativa: responda a los cambios del mercado con una gestión dinámica de los recursos, con un aprovisionamiento de servidores acelerado y con una mejora de la implementación de escritorios y aplicaciones. Mejore la capacidad de gestión y seguridad de los escritorios: implemente, gestione y supervise entornos de escritorios seguros a los que los usuarios pueden acceder de forma local o remota, con o sin conexión de red, desde casi cualquier ordenador de escritorio, portátil o tableta.

9 4 Office 365 Office 365 para profesionales y pequeñas empresas. Colaboración para todos Ofrecemos asesoramiento y configuración de los servicios de office en la Nube, nuestros especialistas en las soluciones online de Microsoft, no solo configuran las herramientas, si no que ayudan al despliegue en las organizaciones y a formar a los equipos en estas herramientas colaborativas. Con correo electrónico y agenda, Office Web Apps, Sitios Web y Reuniones virtuales, con la máxima Seguridad. Prueba gratis durante 30 días. Hoy en día necesitamos estar conectados en todo momento, incluso cuando no estamos en la oficina. Office 365 ofrece maneras flexibles, potentes y familiares para que los trabajadores realicen el mejor trabajo y sean productivos, sin importar dónde se encuentren o que dispositivos utilicen. Microsoft Office 365 Profesional es un conjunto de herramientas web que te permiten acceder a tu correo electrónico, documentos, contactos y calendarios desde prácticamente cualquier lugar, en casi cualquier dispositivo. Office365 está diseñado para ser sencillo de usar sin necesidad de conocimientos informáticos especializados. Te ofrecemos gratuitamente una demo personalizada y completamente funcional, que le permitirá durante 30 días, ver las posibilidades que ofrece.

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