MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HNCH/DG

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1 MINISTERIO DE SALUD HOSPITAL CAYETANO HEREDIA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA APROBADO POR: R.D.Nº SA-HNCH/DG FECHA DE APROBACIÓN:

2 INDICE CAPITULO I: OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 3 CAPITULO II: BASE LEGAL 4 CAPITULO III: CRITERIOS DE DISEÑO 5 CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA 6 CAPITULO V: CUADRO ORGÁNICO DE CARGOS 7 CAPITULO VI: DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS 8 2

3 CAPITULO I OBJETIVO Y ALCANCE DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento técnico normativo de gestión institucional que tiene como objetivos describir y establecer la función básica, las funciones específicas, los requisitos y las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación de los cargos o puestos de trabajo establecidos para el Departamento de Psicología. permite: Además, el Manual de Organización y Funciones del Departamento de Psicología le Ayudar a la simplificación administrativa, proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al ocupar los cargos o puestos de trabajo, que constituyen acciones de una etapa o paso en el flujo de procedimientos. Facilitar el proceso de inducción y adiestramiento del personal nuevo y de orientación al personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad las funciones y responsabilidades del cargo o puesto de trabajo al que han sido asignados. El cumplimiento del Manual de Organización y Funciones comprende a todo el personal que labora en el Departamento de Psicología el cual contribuye a lograr que se cumplan los objetivos del servicio que están establecidos en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia 3

4 CAPITULO II BASE LEGAL Ley Nº Ley del Ministerio de Salud. Ley Nº Ley del Trabajo del Psicólogo Decreto Supremo Nº SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N Ley del Ministerio de Salud. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignación del Personal del Hospital Cayetano Heredia. Resolución Ministerial Nº /MINSA que aprueba la Directiva N 007-MINSA / OGPP- V.02 Directiva para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional. Resolución Directoral Nº SA-HCH/DG que aprueba la constitución de la Unidad Funcional de Coordinación de las Estrategias Sanitarias Nacionales y Actividades Prestacionales especificas. 4

5 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO 1. Se consideró la unidad orgánica contemplada en el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital Cayetano Heredia. 2. Se consideran los cargos establecidos en el Cuadro para Asignación de Personal del Hospital Cayetano Heredia. 3. Se ha aplicado el principio de especialidad para la conformación funcional de las unidades, con la finalidad de integrar funciones afines en: Unidad Funcional del Niño y Adolescente, encargada de la atención del niño y del adolescente haciendo uso de técnicas, procedimientos con la finalidad de intervenir en anomalías y trastornos del comportamiento y emocionales, restableciendo los niveles normales de desempeño y adaptación en lo personal, familiar y social. Unidad Funcional del Adulto y Adulto Mayor, encargada de la atención desde los 20 años hasta etapa de adulto mayor, mediante la aplicación de los principios, técnicas, procedimientos y conocimientos científicos desarrollados para promover, prevenir e intervenir en las anomalías y trastornos del comportamiento para los procesos de salud, enfermedad, bienestar y calidad de vida en el contexto sociofamiliar y cultural Unidad Funcional de Neuropsicología, encargada de la atención especializada en la exploración y diagnóstico neuropsicológico de pacientes de todo grupo etareo que presenten trastornos en las funciones psicológicas derivados de un daño cerebral (lesión, disfunción o desorganización) sea cual fuere su origen (congénito, adquirido, o degenerativo). 4. Se han establecido claramente las competencias y responsabilidades de cada órgano y/o unidades funcionales y de los cargos o puestos de trabajo con la finalidad de evaluar en forma efectiva la calidad de desempeño y el grado de cumplimiento de los objetivos. 5

6 CAPITULO IV ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONAL DIRECCION GENERAL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA ESTRUCTURA FUNCIONAL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA Unidad Funcional de Atención Psicológica del Niño y Adolescente Unidad Funcional de Atención Psicológica del Adulto y Adulto Mayor Unidad Funcional de Neuropsicología 6

7 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 7

8 CAPITULO VI DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS Manual de Organización y Funciones Pág. 8 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: DIRECTOR DE PROGRAMA SECTORIAL I Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: D FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar todas las actividades administrativas, asistenciales, docentes y de investigación del Departamento de Psicología en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director General del Hospital Cayetano Heredia. - Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Psicólogo II, Asistente en Servicio de Salud I, Técnico Administrativo II, Secretaria II. - Coordina y ejecuta acciones con los jefes de unidades funcionales del departamento relacionado a actividades psicológicas. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. - Coordina con la Unidad Funcional de Coordinación de Estrategias Sanitarias Nacionales del Hospital. Relaciones externas: - Coordina y recibe información de las diferentes instituciones públicas y privadas previo conocimiento y/o autorización de la Dirección General, relacionadas a la atención al usuario y prevención de la salud psicológica ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1. Representa por delegación, al Director General del Hospital en reuniones técnicas, ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al cargo Autoriza y convoca la ejecución de reuniones técnicas administrativas en el Departamento y en las unidades funcionales a su cargo Supervisa y monitorea la labor de los responsables de las unidades funcionales dependientes del departamento en concordancia con las normas, guías y directivas vigentes Autoriza la ejecución de la programación del rol de trabajo, vacaciones y otros del personal de Departamento y unidades funcionales a su cargo Controla, supervisa y evalúa la labor del personal profesional y administrativo asignado al Departamento y unidades funcionales. 8

9 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Planear, organizar, conducir, coordinar y controlar los procesos del Departamento de Psicología de acuerdo a las normas y dispositivos legales vigentes Elaborar y proponer en coordinación con las unidades funcionales el Plan Anual de Actividades del Departamento Monitorear el avance y cumplimiento de los planes de actividades del Departamento Autorizar y coordinar las campañas, programas y estrategias sanitarias asignados al Departamento Elaborar normas y directivas para la ejecución de programas, proyectos de investigación y docencia en el Departamento Elaborar informes técnicos relacionados con las funciones del Departamento Informar a la Dirección General las ocurrencias más importantes si fuera requerido Conducir y monitorear la elaboración, actualización de los documentos técnicos normativos e instrumentos de gestión del Departamento Elaborar y remitir a la unidad orgánica responsable, la programación de actividades asistenciales (Consulta Externa, Hospitalización, Emergencia) del personal a su cargo según la necesidad del Departamento Participar en actividades de Junta Médica cuando sea requerido Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud Conducir la elaboración, actualización e implementación de guías y procedimientos de atención Hacer cumplir las normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias Elaborar, proponer, difundir normas y directivas relacionadas con las funciones del Departamento Hacer cumplir las directivas, normas y guías de atención del Departamento Visar informes psicológicos y otros que resulten de la atención a los usuarios cuando sea pertinente Elaborar y remitir a la unidad orgánica responsable, los requerimientos de materiales, útiles de escritorio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos del Departamento Convocar y dirigir reuniones técnicas con los responsables de las unidades funcionales del Departamento Analizar y remitir a la unidad orgánica responsable, la información estadística correspondiente al Departamento así como socializarla a los miembros del mismo Informar a la Dirección General sobre el cumplimiento de la unidad orgánica responsable sobre requerimiento del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos del Departamento Promover y conducir a través del personal a su cargo, las actividades de docencia e investigación (discusiones de casos y otros) así como participar en las actividades de educación y capacitación Supervisar que la atención y diagnóstico se desarrollen de acuerdo a lo establecido en guías y procedimientos de atención psicológica así como de la codificación según la Clasificación Internacional de Enfermedades y Problemas Relacionadas con la Salud Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al Departamento Las demás funciones que le asigne el Director General del Hospital. 9

10 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable: Estudios de Postgrado relacionados con la especialidad. Experiencia Experiencia mínima de 10 años de ejercicio profesional. Experiencia mínima de 05 años en funciones similares al cargo Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de liderazgo orientado al logro de objetivos institucionales. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud crítica y propositiva. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. Adecuado manejo de relaciones interpersonales. Para efectos de concurso se aplicará lo establecido en el Decreto Supremo N SA Reglamento de concurso para designar en los cargos de Jefaturas de Departamentos y Servicios de Institutos Especializados, Hospitales y Centros de Salud. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 10

11 Manual de Organización y Funciones Pág. 11 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: SECRETARIA II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Coordinar, supervisar y ejecutar actividades administrativas Departamento de Psicología. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Director de Programa sectorial I (Jefe de Departamento) del Departamento de Psicología. - Coordina y recibe información de las unidades funcionales que dependen del Departamento. - Coordina y recibe información de las unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas - Coordina con instituciones públicas y privadas si fuera necesario previo conocimiento y/o autorización de Jefe del Departamento. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Realizar actividades de recepción, clasificación distribución y archivo de documentos del Departamento 4.2. Administrar documentos clasificados y prestar el apoyo secretarial aplicando sistemas informáticos Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen al Departamento, presentando periódicamente los informes de situación Recibir, almacenar, entregar o inventariar materiales y equipos, solicitando su reposición 4.5. Elaborar y determinar las necesidades de material y equipo de trabajo técnico administrativo en el área secretarial, coordinando conjuntamente con la Jefatura del Departamento Intervenir con criterio propio en la redacción de documentos administrativos de acuerdo a indicaciones generales Recibir y atender a comisiones o delegaciones relacionadas con el Departamento Proponer, orientar o ejecutar la aplicación de normas técnicas sobre documentos, trámites, archivos y otros Participar en la elaboración de normas y procedimientos relacionados con las funciones de apoyo administrativo y secretarial Velar por el buen funcionamiento, mantenimiento, seguridad y conservación de los ambientes, equipos, material de escritorio y de todos los documentos a su cargo Informar y orientar a quién lo solicite en aspecto de su competencia, de acuerdo a las indicaciones de la Jefatura del Departamento Las demás que le asigne el Jefe de Departamento de Psicología 11

12 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Estudios de Secretariado Ejecutivo Capacitación técnica en el área. Capacitación en computación e informática. Experiencia Experiencia mínima de 1 año en actividades técnicas Experiencia en manejo de sistemas operativos, e Internet Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos asignados Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de innovación y aprendizaje Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 12

13 Manual de Organización y Funciones Pág. 13 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar todas las actividades administrativas, asistenciales, docentes y de investigación de la Unidad Funcional de Atención Psicológica del Niño y Adolescente en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe de Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Psicólogo II, Asistente en Servicio de Salud I y Técnico Administrativo I - Coordina y ejecuta acciones con los jefes de unidades funcionales del departamento. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas: - Coordina y recibe directivas e información de entidades públicas y privadas referente a actividades de su competencia 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1. Representa por delegación, al jefe del Departamento de Psicología en reuniones técnicas, ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al cargo Autoriza y convoca la ejecución de reuniones técnicas administrativas en la unidad funcional Autoriza la ejecución de la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y otros del personal de la unidad funcional a su cargo Controla, supervisa y evalúa la labor del personal asignado a la unidad funcional a su cargo 3.5. Asigna funciones al personal de Atención Psicológica de Niños y Adolescentes 13

14 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Coordinar, supervisar y resolver lo concerniente a la salud psicológica, recuperación y rehabilitación del niño y adolescente Brindar atención psicológica a niños y adolescentes para prevenir riesgos y daños, promover la salud psicológica, recuperar y rehabilitación psicológica, social así como la presencia de enfermedades asociadas al estrés en el paciente 4.3. Coordinar y evaluar con el personal a su cargo, las actividades, programas a realizar relacionados a la salud psicológica del niño y adolescente orientado a promover la salud, prevenir daños y rehabilitar la salud emocional Participar en charlas preventivas y talleres psico-educativas dirigidas a los usuarios internos y externos del hospital orientadas a la promoción de la salud mental del niño y adolescente Aplicar e interpretar pruebas psicológicas, psicometricas, psicotécnicas psicopatológicas y similares 4.6. Diagnosticar, prescribir y realizar tratamientos psicológicos de alta especialidad en el grupo etareo referidos por las diferentes unidades orgánicas del hospital, centros educativos o instituciones Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido Participar en la elaboración de Guías Clínicas de atención, Protocolos y procedimientos de atención en psicología, orientados a proporcionar un servicio eficiente y eficaz Promover y conducir a través del personal a su cargo, las actividades de docencia e investigación así como participar en las actividades de educación continua Elaborar informes sobre las intervenciones psicológicas a los usuarios para su disposición Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Elaborar periódicamente informes técnicos relacionados con las actividades de la Unidad Funcional Informar al departamento de Psicología sobre actividades y ocurrencias, a fin de aportar información para una oportuna toma de decisiones Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad si fuera requerido Supervisar el cumplimiento de horarios y actividades programadas de la unidad funcional a su cargo Elaborar, proponer y difundir normas, directivas relacionadas con las funciones de la unidad funcional Coordinar con el personal a su cargo, los materiales e instrumentos necesarios para garantizar una atención oportuna psicológica a los usuarios Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad funcional Las demás funciones que le asigne el jefe de Departamento de Psicología 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable Especialización en el campo de su especialidad Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 14

15 Manual de Organización y Funciones Pág. 15 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar atención psicológica a niños y adolescentes así como prevenir riesgos y daños, promover la salud psicológica, recuperar y rehabilitación psicológica, social así como la presencia de enfermedades asociadas al estrés en el paciente 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la Unidad Funcional de Atención Psicológica del Niño y Adolescente del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas: - Usuarios internos y externos. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Aplicar e interpretar pruebas psicológicas, psicometricas, psicotécnicas psicopatológicas y similares referidos por los diferentes servicios asistenciales del Hospital, centros educativos o instituciones para prevenir daños y rehabilitar la salud mental Diagnosticar, prescribir y realizar y tratamientos psicológicos en el grupo etareo referidos por los diferentes unidades orgánicas del hospital, centros educativos o instituciones Realizar psicoterapia en sus diferentes modalidades según lo requiera la patología del usuario en las diferentes unidades orgánicas del hospital a fin de ayudar a canalizar sus conflictos emocionales Participar en talleres y charlas psico-educativas intra y extramuros orientadas a la salud mental de los usuarios Participar en las campañas de salud integral a fin de promover la salud, prevenir riesgos, daños y detectar problemas en la comunidad Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido Participar en la elaboración de Guías Clínicas de atención, Protocolos y procedimientos del Departamento, si fuera requerido Cumplir con lo dispuesto en los documentos técnicos normativos del Departamento Elaborar el informe psicológico de los pacientes que lo ameriten Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Informar las ocurrencias más importantes, así como de sus actividades realizadas si fuera requerido Mantener registros y reportes actualizados sobre casos de Psicología Participar de las reuniones convocadas por el jefe de unidad para identificar las necesidades y mejorar el funcionamiento del mismo Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad Cumplir con el horario de trabajo, y actividades programadas de la unidad Elaborar, proponer directivas relacionadas con la unidad funcional Mantener y utilizar de forma apropiada documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad Las demás funciones que le asigne el jefe de la Unidad. 15

16 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable Especialización en el campo de su especialidad Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de lograr empatia con el usuario para el desarrollo de las actividades de la unidad. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 16

17 Manual de Organización y Funciones Pág. 17 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: ASISTENTE EN SERVICIO DE SALUD I Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar asistencia profesional en atención psicológica a niños y adolescentes. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la Unidad Funcional de Atención Psicológica del Niño y Adolescente del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en la elaboración de los documentos técnicos normativos de gestión, planes y programas de la unidad. 4.2 Participar en la elaboración de informes mensuales de las actividades de la unidad según requerimiento, a fin de su utilidad en la toma de decisiones. 4.3 Cumplir y aplicar las normas de bioseguridad, a fin de disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.4 Participar en las actividades de capacitación que realiza el personal profesional de la unidad. 4.5 Participar en actividades de apoyo de la unidad para la atención de los pacientes. 4.6 Contribuir con la seguridad interna, buen uso de los equipos y/o recursos asignados a la unidad. 4.7 Mantener permanentemente informado al jefe de la unidad de las actividades realizadas. 4.8 Cumplir con las normas, disposiciones y documentos técnicos normativos de la unidad. 4.9 Las demás funciones que le asigne el jefe de la unidad. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Grado acadêmico de Bachiller o Título de Instituto Superior tecnológico com estúdios no menores de 06 semestres acadêmicos. Experiencia Experiencia mínima de 02 años en actividades similares Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud crítica y propositiva. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 17

18 Manual de Organización y Funciones Pág. 18 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: TECNICO ADMINISTRATIVO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Ejecutar actividades técnicas administrativas de apoyo en la unidad funcional de atención psicológica del niño y del adolescente. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la unidad funcional de atención psicológica del niño y del adolescente del Departamento de Psicología. Coordina y recibe información de los profesionales de la salud de la unidad. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Realizar actividades de clasificación y archivo de documentos de la unidad 4.2 Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen a la unidad, presentando periódicamente los informes de situación. 4.3 Colaborar en la identificación de necesidades de material y equipo de trabajo técnico administrativo. 4.4 Recepcionar y atender a comisiones o delegaciones en asuntos relacionados con la unidad. 4.5 Velar por la seguridad y conservación de los documentos. 4.6 Atender con amabilidad y buen trato a los usuarios. 4.7 Las demás que le asigne el responsable de la unidad. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Estudios no universitarios de un centro de estudio superior. Capacitación técnica en el área. Capacitación en computación e informática. Experiencia Experiencia mínima de 1 año en actividades técnicas Experiencia en manejo de sistemas operativos, e Internet Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos asignados Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de innovación y aprendizaje Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 18

19 Manual de Organización y Funciones Pág. 19 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar todas las actividades administrativas, asistenciales, docentes y de investigación de la Unidad Funcional de Atención Psicológica del Adulto y Adulto Mayor en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe de Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Psicólogo II y Técnico Administrativo II - Coordina y ejecuta acciones con los jefes de unidades funcionales del departamento. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1. Representa por delegación, al jefe del Departamento de Psicología en reuniones técnicas, ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al cargo Autoriza y convoca la ejecución de reuniones técnicas administrativas en la unidad funcional Autoriza la ejecución de la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y otros del personal de la unidad funcional a su cargo Controla, supervisa y evalúa la labor del personal asignado a la unidad funcional a su cargo 3.5. Asigna funciones al personal de Atención Psicológica de Adulto y Adulto Mayor. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Brindar atención psicológica a adultos y adulto mayor para prevenir riesgos y daños, promover la salud psicológica, recuperar y rehabilitación psicológica, social así como la presencia de enfermedades asociadas al estrés en el paciente 4.2. Coordinar y evaluar con el personal a su cargo, las actividades, programas a realizar relacionados a la salud psicológica del adulto y adulto mayor orientado a promover la salud, prevenir daños y rehabilitar la salud emocional Participar en charlas y talleres psico - educativas dirigidas a los usuarios internos y externos del hospital orientadas a la promoción de la salud psicológica del adulto y adulto mayor Aplicar e interpretar pruebas psicológicas, psicometricas, psicotécnicas psicopatológicas y similares 4.5. Diagnosticar, prescribir y realizar y tratamientos psicológicos de alta especialidad en el grupo etareo referidos por los diferentes unidades orgánicas del hospital o instituciones Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido Participar en la elaboración de Guías Clínicas de atención, Protocolos y procedimientos de atención en psicología, orientados a proporcionar un servicio eficiente y eficaz Promover y conducir a través del personal a su cargo, las actividades de docencia e investigación así como participar en las actividades de educación continua Elaborar informes sobre las intervenciones psicológicas a los usuarios para su disposición. 19

20 4.10. Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Elaborar periódicamente informes técnicos relacionados con las actividades de la unidad Informar al departamento de Psicología sobre actividades y ocurrencias, a fin de aportar información para una oportuna toma de decisiones Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad si fuera requerido Supervisar el cumplimiento de horarios y actividades programadas de la unidad funcional a su cargo Elaborar, proponer y difundir normas, directivas relacionadas con las funciones de la unidad funcional Coordinar con el personal a su cargo, los materiales e instrumentos necesarios para garantizar una atención psicológica a los usuarios Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad Las demás funciones que le asigne el jefe de Departamento de Psicología 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable Especialización en el campo de su especialidad Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 20

21 Manual de Organización y Funciones Pág. 21 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar atención neuropsicológica para prevenir riesgos y daños, promover, recuperar y rehabilitar la salud psicológica y social del paciente. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la Unidad Funcional de Atención Psicológica de Adulto y Adulto Mayor del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas: - Usuarios internos y externos. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Aplicar e interpretar pruebas psicológicas, psicometricas, psicotécnicas psicopatológicas y similares referidos por los diferentes servicios asistenciales del Hospital, instituciones para prevenir daños y rehabilitar la salud mental. 4.2 Diagnosticar, prescribir y realizar y tratamientos psicológicos en el grupo etareo referidos por los diferentes unidades orgánicas del hospital, instituciones. 4.3 Realizar psicoterapia en sus diferentes modalidades según lo requiera la patología del usuario en las diferentes unidades orgánicas del hospital a fin de ayudar a canalizar sus conflictos emocionales. 4.4 Participar en talleres y charlas psico-educativas intra y extramuros orientadas a la salud mental de los usuarios. 4.5 Participar en las campañas de salud integral a fin de promover la salud, prevenir riesgos, daños y detectar problemas en la comunidad. 4.6 Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido. 4.7 Participar en la elaboración de Guías Clínicas de atención, Protocolos y procedimientos del Departamento, si fuera requerido. 4.8 Cumplir con lo dispuesto en los documentos técnicos normativos del Departamento. 4.9 Elaborar el informe psicológico de los pacientes que lo ameriten Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Informar las ocurrencias más importantes, así como de sus actividades realizadas si fuera requerido Mantener registros y reportes actualizados sobre casos de Psicología Participar de las reuniones convocadas por el jefe de unidad para identificar las necesidades y mejorar el funcionamiento del mismo Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad 4.15 Cumplir con el horario de trabajo, y actividades programadas de la unidad Elaborar, proponer directivas relacionadas con la unidad funcional Mantener y utilizar de forma apropiada documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad Las demás funciones que le asigne el responsable de la unidad. 21

22 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional de Psicólogo. Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable: Especialización en el campo de su especialidad. Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional. Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de lograr empatía con el usuario para el desarrollo de las actividades de la unidad. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 22

23 Manual de Organización y Funciones Pág. 23 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: ASISTENTE EN SERVICIO DE SALUD I Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar asistencia profesional en atención al paciente en la unidad funcional de adulto y adulto mayor. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la Unidad Funcional de Adulto y Adulto Mayor del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Participar en la elaboración de los documentos técnicos normativos de gestión, planes y programas de la unidad. 4.2 Participar en la elaboración de informes mensuales de las actividades de la unidad según requerimiento, a fin de su utilidad en la toma de decisiones. 4.3 Cumplir y aplicar las normas de bioseguridad, a fin de disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias. 4.4 Participar en las actividades de capacitación que realiza el personal profesional de la unidad. 4.5 Participar en actividades de apoyo de la unidad para la atención de los pacientes. 4.6 Contribuir con la seguridad interna, buen uso de los equipos y/o recursos asignados a la unidad. 4.7 Mantener permanentemente informado al jefe de la unidad de las actividades realizadas. 4.8 Cumplir con las normas, disposiciones y documentos técnicos normativos de la unidad. 4.9 Las demás funciones que le asigne el jefe de la unidad. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Grado acadêmico de Bachiller o Título de Instituto Superior tecnológico com estúdios no menores de 06 semestres acadêmicos. Experiencia Experiencia mínima de 02 años en actividades similares Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud crítica y propositiva. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 23

24 Manual de Organización y Funciones Pág. 24 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: TECNICO ADMINISTRATIVO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Ejecutar actividades técnicas administrativas de apoyo en la unidad funcional de atención psicológica del Adulto y Adulto Mayor. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la unidad funcional de atención psicológica del Adulto y Adulto Mayor del Departamento de Psicología. Coordina y recibe información de los profesionales de la salud de la unidad. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 6. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Realizar actividades de clasificación y archivo de documentos de la unidad 4.2 Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen a la unidad, presentando periódicamente los informes de situación. 4.3 Colaborar en la identificación de necesidades de material y equipo de trabajo técnico administrativo. 4.4 Recepcionar y atender a comisiones o delegaciones en asuntos relacionados con la unidad. 4.5 Velar por la seguridad y conservación de los documentos. 4.6 Atender con amabilidad y buen trato a los usuarios. 4.7 Las demás que le asigne el responsable de la unidad. 7. REQUISITOS MINIMOS Educación Instrucción secundaria completa. Capacitación técnica en el área. Capacitación en computación e informática. Experiencia Experiencia mínima de 1 año en actividades técnicas Experiencia en manejo de sistemas operativos, e Internet Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de coordinación, organización y control de los recursos asignados Capacidad de análisis Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de innovación y aprendizaje Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 24

25 Manual de Organización y Funciones Pág. 25 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar todas las actividades administrativas, asistenciales, docentes y de investigación de la Unidad Funcional de Atención Neuropsicológica en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe de Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Tiene mando directo sobre los siguientes cargos: Psicólogo II, Asistente en Servicio de Salud I y Técnico Administrativo II - Coordina y ejecuta acciones con los jefes de unidades funcionales del departamento. - Coordina actividades asistenciales, docencia e investigación y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1 Representa por delegación, al jefe del Departamento de Psicología en reuniones técnicas, ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al cargo. 3.2 Autoriza y convoca la ejecución de reuniones técnicas administrativas en la unidad funcional. 3.3 Autoriza la ejecución de la programación del rol de trabajo, vacaciones, cambios de turnos y otros del personal de la unidad funcional a su cargo. 3.4 Controla, supervisa y evalúa la labor del personal asignado a la unidad funcional a su cargo 3.5 Asigna funciones al personal de la unidad funcional de Atención Neuropsicológica. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Brindar atención neuropsicológica a pacientes con secuelas de enfermedades neurológicas, neurodegenerativas, sistémicas, TEC, ACV, Epilepsia y otros Coordinar y evaluar con el personal a su cargo, las actividades, programas a realizar relacionados a la salud física y psicológica de los pacientes orientados a promover la salud, prevenir daños y rehabilitar la salud emocional Participar en charlas y talleres psico-educativos dirigidas a los usuarios internos y externos del hospital orientado a la promoción de la salud mental en los diferentes grupos etareos que son atendidos en la unidad Aplicar e interpretar pruebas neuropsicológicas, psicometricas, psicotécnicas psicopatológicas y similares 4.5. Diagnosticar, prescribir y realizar y tratamientos neuropsicológicos de alta especialidad en el grupo etareo referidos por los diferentes unidades orgánicas del hospital, centros educativos o instituciones Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido Participar en la elaboración de Guías Clínicas de atención, Protocolos y procedimientos de atención en neuropsicología, orientados a proporcionar un servicio eficiente y eficaz Promover y conducir a través del personal a su cargo, las actividades de docencia e investigación así como participar en las actividades de educación continua (discusión de casos y otros) Elaborar informes sobre las intervenciones neuropsicológicas a los usuarios para su disposición. 25

26 4.10. Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Elaborar periódicamente informes técnicos relacionados con las actividades de la unidad Informar al departamento de Psicología sobre actividades y ocurrencias, a fin de aportar información para una oportuna toma de decisiones Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad si fuera requerido Supervisar el cumplimiento de horarios y actividades programadas de la unidad funcional a su cargo Elaborar, proponer y difundir normas, directivas relacionadas con las funciones de la unidad funcional Coordinar con el personal a su cargo, los materiales e instrumentos (pruebas neuropsicológicas) necesarios para garantizar una mejor atención psicológica a los usuarios Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad Las demás funciones que le asigne el jefe de Departamento de Psicología 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable: Estudios de Postgrado en Neuropsicología o áreas afines Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. Adecuado manejo de las relaciones interpersonales. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 26

27 Manual de Organización y Funciones Pág. 27 de 29 Versión: 1.0 ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: PSICOLOGO II Nº DE Nº DE CAP CARGOS CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: P FUNCION BASICA Brindar atención psicológica al niño, adolescente, adulto y adulto mayor con secuelas de enfermedades neurológicas así como realizar diagnósticos clínico neuropsicológico orientado a la recuperación y rehabilitación del paciente. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al responsable de la Unidad Funcional de Atención Neuropsicológica del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia. - Coordina actividades y recibe información de las diferentes unidades orgánicas del Hospital. Relaciones externas: - Usuarios internos y externos. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4 FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Aplicar e interpretar pruebas neuropsicológicas, psicometricas, psicopatológicas y similares en pacientes con secuelas de enfermedades neurológicas, neurodegenerativas, sistémicas, traumatismos encéfalo craneanos, accidentes cerebro vasculares y otros. 4.2 Elaborar diagnósticos clínico neuropsicológico, topográficos y funcional de la sintomatología del paciente interconsultado. 4.3 Responder interconsultas de las diferentes unidades orgánicas del hospital, centros educativos o instituciones. 4.4 Interpretar exámenes neurológicos, psiquiátricos, neurofisiológicos y bioquímicos. 4.5 Realizar rehabilitación neuropsicológica en sus diferentes modalidades según lo requiera la patología del usuario en las diferentes unidades orgánicas del hospital 4.6 Elaborar el informe neuropsicológico de los pacientes que lo ameriten. 4.7 Participar en talleres y charlas psico-educativas intra y extramuros orientadas a la salud neuropsicológica de los pacientes atendidos por la unidad. 4.8 Participar en las campañas de salud integral a fin de promover la salud, prevenir riesgos, daños y detectar problemas en la comunidad. 4.9 Participar en la elaboración del Plan Anual de Actividades del Departamento si fuera requerido Participar en la elaboración de Guías de Practica Clínica de atención, Protocolos y procedimientos del Departamento, si fuera requerido Cumplir con lo dispuesto en los documentos técnicos normativos del Departamento Efectuar coordinaciones institucionales para la transferencia de pacientes a otras entidades especializadas Informar las ocurrencias más importantes, así como de sus actividades realizadas si fuera requerido Mantener registros y reportes actualizados sobre casos de Neuropsicología Participar de las reuniones convocadas por el jefe de unidad para identificar las necesidades y mejorar el funcionamiento del mismo Brindar asesoramiento en el campo de su especialidad 4.17 Cumplir con el horario de trabajo, y actividades programadas de la unidad Elaborar y proponer directivas relacionadas con la unidad funcional Coordinar la producción de material didáctico (trípticos, paneles y otros) de la unidad Mantener y utilizar de forma apropiada documentos, equipos y/o recursos asignados a la unidad Las demás funciones que le asigne el responsable de la unidad. 27

28 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título Profesional de Psicólogo Inscrito y habilitado en el Colegio de Psicólogos. Contar con SERUMS. Deseable: Estudios de Postgrado en Neuropsicología o áreas afines Experiencia Experiencia mínima de 03 años de ejercicio profesional Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de lograr empatía con el usuario para el desarrollo de las actividades de la unidad. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 28

29 Manual de Organización y Funciones ORGANO / UNIDAD ORGANICA: DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CARGO CLASIFICADO: TECNICO ADMINISTRATIVO II Nº DE CARGOS Pág. 29 de 29 Versión: 1.0 Nº DE CAP CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: T FUNCION BASICA Apoyar en la ejecución de actividades administrativas de apoyo en la Unidad Funcional de Neuropsicología 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: - Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Psicólogo II (Jefe de la Unidad Funcional de Neuropsicología del Departamento de Psicología del Hospital Cayetano Heredia). 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No le corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Remitir producción mensual de las actividades asistenciales que realiza la unidad 4.2 Participar en el diseño y elaboración de material educativo en coordinación con los psicólogos de la unidad. 4.3 Organizar y realizar el seguimiento de los documentos que ingresen a la unidad, presentando periódicamente los informes de situación. 4.4 Colaborar en la identificación de necesidades de material y equipo de trabajo técnico administrativo. 4.5 Recepcionar y atender a comisiones o delegaciones en asuntos relacionados con la unidad. 4.6 Velar por la seguridad y conservación de los documentos. 4.7 Atender con amabilidad y buen trato a los usuarios. 4.8 Las demás que le asigne el responsable de la unidad. 5 REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: Título no Universitario de un centro de estudios superiores relacionado con la especialidad Capacitación técnica en el área. Experiencia Experiencia mínima de 01 año en funciones similares al cargo Capacidades, Habilidades y Aptitudes Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Capacidad de innovación y aprendizaje. Actitud crítica y propositiva. Actitud proactiva y con orientación a resultados. Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo. Adecuado manejo de las relaciones interpersonales. ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: ULTIMA MODIFICACION: VIGENCIA: 29