Tal a l l ere e s d e d e Marke rk t e in i g n g y y Ventas

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1 Talleres de Marketing y Ventas

2 Objetivo Los talleres formativos que vamos a organizar están especialmente dirigidos a emprendedores/as y empresarios/as interesados/as en conocer las diferentes estrategias, técnicas y herramientas de marketing y ventas para captar clientes, promocionar, comunicar y difundir su negocio a su público objetivo. El objetivo es dotar a estos/as profesionales de los conocimientos necesarios para adoptar las últimas técnicas y herramientas tanto de marketing como de ventas para alcanzar los objetivos que se planteen dentro de sus empresas o proyectos empresariales. Por el lado de marketing, analizaremos desde la estrategia del plan de marketing hasta conceptos como SEO, SEM, analítica web, todo de una forma práctica con interesantes debates en función de cada caso personal. En el área de ventas, profundizaremos en uno de los aspectos esenciales del éxito empresarial, la planificación de la venta. Veremos como dirigir la captación, cómo llegar a contactar con el mercado o los mercados potenciales, cómo elegir los canales de venta adecuados, cómo mostrar el producto/servicio, cuál debe ser la política de precios y en definitiva trataremos todos aquellos aspectos necesarios para hacer una venta. Además uniremos todo ello con el uso del mundo on line. El programa tiene como objetivos: El intercambio de experiencias de ponentes y participantes El trabajo en equipo La mejora continua La aplicación inmediata de lo aprendido. Al finalizar el programa, los participantes estarán capacitados para: Gestionar e interrelacionar las diferentes áreas funcionales de la compañía Optimizar la utilización de los recursos humanos y materiales de la empresa Crear y dirigir de forma eficaz su propia empresa Diseñar estrategias y acciones de marketing y ventas Desarrollar y gestionar marcas y productos Mejorar la competitividad de su empresa o proyecto empresarial Solventar todas las cuestiones que se le presente a los participantes en su entorno profesional en relación al ámbito comercial. Establecer líneas concretas de colaboración empresarial entre los distintos participantes. Aumentar la productividad Obtener cada uno de los participantes el posicionamiento deseado

3 Talleres El proyecto está formado por cuatro talleres teórico-prácticos. Dos talleres especializados en el área de marketing y dos talleres orientados al área de ventas. Área de Marketing Taller sobre Análisis de la competencia y estudios de mercado tanto Ona los participantes en el uso de distintas técnicas y herramientas para conocer la situación de sus competidores junto line como Off-line para pymes Con este taller vamos a acercar como conocer ocer las necesidades de su público objetivo para ofrecerles el servicio o producto adecuado a sus necesidades. Conceptos básicos Concepto del Marketing. El Marketing como función dentro de la empresa. Utilidad del estudio de mercado Marketing 2.0 Herramientas y técnicas de análisis Investigación de mercados (fuentes y tipos de información a recopilar) Análisis de la competencia (fuentes y tipos de información a recopilar) -Fuentes de información off-line -Análisis de la competencia en internet -Análisis de los buscadores y términos de búsqueda -Análisis de las redes sociales Tabla de competitividad Ejemplo práctico Taller sobre Análisis de clientes, productos/servicios y comunicación marketing 2.0 Una vez establecidas las herramientas y actuaciones de análisis externo, los participantes conocerán los elementos a controlar y gestionar desde sus empresas o proyectos de emprendimiento para poder conocer mejor a sus clientes y que tipo de productos o servicios han de ofrecerles.

4 Marketing Mix El producto/servicio El precio Distribución Promoción/Comunicación Posicionamiento Web actual -Posicionamiento orgánico Vs posicionamiento de pago -Selección de términos de búsqueda Estudio de la reputación online Herramientas y técnicas de análisis Cartera de clientes -Clasificación ABC -Ley de Pareto Cartera de productos/servicios -Clasificación ABC -Matriz BCG Estacionalidad de Ventas La gestión de contenidos de Marketing 2.0 Geolocalización Redes sociales. -Facebook -Twitter -Foursquare -Youtube -Linkedin Ejemplo práctico Área de Ventas Taller sobre Planificación de ventas Estimación de ventas. Elaboración del punto de equilibrio Estrategia de ventas La cuenta de resultados como indicar de la actividad comercial Qué vender Cómo vender Selección de los canales de venta Venta tradicional & venta consultiva Fases de la venta Como unificar la estrategia de marketing con la de ventas Selección de ventajas competitivas

5 Taller sobre Herramientas de ventas Elaboración de propuestas comerciales Presentaciones comerciales Elaboración de la agenda comercial Como llegar a la persona que queremos ver El contacto comercial La comunicación comercial Argumentos de venta Que hacer en cada fase de la venta Negociación en la venta La postventa

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