Plan de Negocios. Diciembre 2011

Transcripción

1 Plan de Negcis Diciembre 2011 Este dcument es una herramienta que permite cncer la rganización, su razón de ser, sus bases y el sentid al que se quieren dirigir.

2 Cntenid Resumen ejecutiv... 3 Industria... 3 Misión... 4 Visión... 4 Objetivs... 4 Crt plaz:... 4 Median plaz:... 4 Larg plaz:... 4 Valres crprativs... 5 Frma de trabaj... 5 Reglament... 5 Organigrama... 5 Directr General... 5 Gerente General... 5 Empleadas... 5 Prpuesta de Valr... 5 Ventaja cmpetitiva... 5 Mdel de negcis... 6 Segmentación de clientes... 6 Relación cn el cliente... 6 Canales de distribución... 6 Mdel de ingress... 6 Prpuesta de Valr... 6 Redes de aliads clave... 6 Actividades clave... 6 Recurss clave... 6 Estructura de csts... 7 Estrategias/Planes de acción... 7 Cncretas... 7 Cntinuas... 7 Plan de marketing... 7 Plan de negcis Página 1

3 Prduct... 7 Preci... 7 Plaza (ubicación y distribución)... 8 Prmción (cmunicación)... 8 FODA... 8 Punt de equilibri... 9 Mdel de las 6 fuerzas... 9 Rivalidad... 9 Amenaza de entrada de nuevs cmpetidres... 9 Amenaza de prducts substituts Pder de negciación de clientes Pder de negciación de ls cmplementadres Pder de negciación de ls prveedres Plan de negcis Página 2

4 Resumen ejecutiv En la actualidad la industria textil es dminada pr grandes maquiladras que, debid a las grandes escalas que manejan, n pueden satisfacer a pequeñas y micrempresas pr l que surge una necesidad de crear pequeñas maquiladras textiles para satisfacer las necesidades de estas empresas. El Refugi es una micrempresa maquiladra que se encuentra en la industria textil. Busca ser una empresa recncida a nivel estatal a través de sus prducts de calidad, el preci cmpetitiv que frecen y el servici especializad a sus clientes. Tdas las rganizacines, sin imprtar el tamañ, tienen un fin en cmún que es el de frmar persnas y El Refugi n es una excepción ya que brinda a sus empleads prtunidades de desarrll prfesinal y persnal. Est se refleja en que, al entrar un nuev emplead se le da la capacitación y a l larg de su vida labral en la empresa se dan nuevas capacitacines sbre nuevs prcess adquirids pr la dirección y gerencia de la empresa. La directra de El Refugi es Rsalinda López que inició el taller cn 5 máquinas y en la actualidad cuenta cn 14 máquinas que frece trabaj a 10 mujeres de la delegación de Higuerillas en Cadereyta de Mntes, Querétar. Dicha micrempresa satisface las necesidades de tres distribuidres de la industria textil y busca incrementar su prducción en un 75% durante ls siguientes 3 añs. El Refugi tiene cm valres principales el trabaj en equip y el ambiente familiar que manejan. La empresa n sól busca crecer cm rganización per que las empleadas puedan desarrllar habilidades de crecimient persnal cm sn la perseverancia, el cmprmis, la respnsabilidad y la hnestidad que n sól sean aplicadas en la rganización per en su vida ctidiana. Pr tr lad es imprtante tmar en cuenta que, Méxic es una nación que el 95.2% de sus empresas sn micr y pequeñas empresas y frecen el 45.6% de trabaj a ls ciudadans. N bstante de tdas las pequeñas y micrempresas el 42.5% emplean mujeres pr l que El Refugi cntribuye a esta cifra apyand a mujeres que buscan trabajar para mejrar su calidad de vida. Finalmente El Refugi es una empresa que busca estar en cnstante crecimient para pder apyar en la ecnmía queretana empleand a mujeres que tengan el dese de trabajar. Pr tr lad busca transfrmar la maquiladra que es en la actualidad a una marca prpia para así, pder generar mayres ganancias y pr ende pder crecer de una manera expnencial. Industria Textil (maquiladra) Plan de negcis Página 3

5 Misión Brindar a nuestrs clientes prducts de calidad a un preci cmpetitiv en la industria textil basándse en el trabaj en equip, la armnía y el desarrll de nuestrs empleads. Visión Ser una empresa en cnstante crecimient recncida en el estad de Querétar pr brindar a nuestrs clientes prducts textiles de calidad freciend prtunidades de desarrll persnal y prfesinal a nuestrs empleads cntribuyend psitivamente a la sciedad. Objetivs Crt plaz: 1 añ Mantener trabaj cnstante, incrementand un 30% nuestras ventas durante el añ para así brindar trabaj segur a nuestrs empleads. Que las persnas de la cmunidad recnzcan El Refugi cm una micrempresa de la industria textil que brinda a ls clientes prducts de calidad. Establecer prcess eficientes para el crrect funcinamient de la micrempresa. Darse de alta en hacienda cm persna física y pder emitir facturas pr medi de códigs bidimensinales. Que tds ls empleads tengan cncimients sbre: Cstura Crte y cnfección Preguntar que más Median plaz: 3 añs Tener una marca prpia. Tener l necesari ( qué es l necesari?) para pder vender prducts prpis en el estad de Querétar, en tiendas cmerciales grandes y/ únicas, dejand así de depender de intermediaris a larg plaz. Obtener apy pr parte de gbiern Incrementar un 75% la prducción del taller (6 máquinas). Vender una clase de prducts a clientes finales en la delegación de Higuerillas. Larg plaz: 6 añs Vender prducts prpis a nivel estatal. Financiarse pr la venta de prducts prpis dejand al lad la venta a distribuidres (venta cm l hacen actualmente) Ser una empresa recncida en tiendas mayristas pr brindar prducts de calidad que satisfagan las expectativas del cliente. Plan de negcis Página 4

6 Valres crprativs 1. Trabaj en equip 2. Ambiente familiar 3. Calidad 4. Respet 5. Oprtunidad de crecimient 6. Respnsabilidad 7. Perseverancia 8. Cmprmis 9. Cmpetitividad 10. Hnestidad Frma de trabaj Reglament Hra de llegadaà 8:00 hr Hra de cmidaà 13:00 hr 14:00 hr Hra de salida à 19:00 hr En cas de entrar después de la hra establecida se deberá repner al final del día Se deberá de limpiar su zna de trabaj tds ls días antes de salir. Ls niñs deberán de permanecer la mayr cantidad de tiemp en su zna asignada. Se deberá de respetar el área asignada para ls elements de trabaj (tijeras, deshebradr y vas) Gerente General Mireya MarVnez Directr General Rsalinda López Empleadas Mujeres trabajadras Organigrama Directr General Se encarga de liderar a la empresa siend la principal imagen de la misma. Encargada de mantener actualizadas a tdas las empleadas sbre ls nuevs cncimients adquirids así cm de ls prcess perativs. Gerente General Encargada de llevar la cntabilidad y la cartera de clientes de la empresa. De igual md lleva el cntrl de la asistencia de las empleadas y su paga. Empleadas Fuerza labral de la empresa, encargadas de la prducción. Prpuesta de Valr Entrega de prducts de calidad en el tiemp desead Preci altamente cmpetitiv Atención persnalizada al cliente en relación a nuevs pedids y entregas. Ventaja cmpetitiva Preci Excelente ambiente labral Desarrll prfesinal de las trabajadras Capacitación cnstante, crecimient en las áreas de prtunidad Plan de negcis Página 5

7 Mdel de negcis Segmentación de clientes Relación cn el cliente Canales de distribución Mdel de ingress Prpuesta de Valr Redes de aliads clave Actividades clave Recurss clave Distribuidres de empresas manufactureras Empresas manufactureras La mitad de ls csts de transprte sn absrbids pr la maquiladra Hay cmunicación cnstante cn el cliente pr medis telefónics Cnfianza en la entrega de ls prducts debid a la calidad y el tiemp de ls misms Venta directa Pr medi del transprte clectiv (públic) Canales pc eficientes para la atracción de nuevs clientes Medis telefónics Transprte persnal del cliente Pag en efectiv Calidad Efectiv tiemp de entrega Cnfianza Entrega de prducts de calidad en el tiemp desead Preci altamente cmpetitiv Atención persnalizada al cliente en relación a nuevs pedids y entregas. Se realiza prducts cn cualquier especificación del cliente Dn Miguel Dn Jesús Dña Yesenia Maquiladra de Dña Carmen (ya que si ells se saturan se manda trabaj a la maquiladra) Entrega de tela, hils, materiales extras y muestra del prduct. Manej de tiemps y distribución de trabaj adecuad Buena cmunicación cn el cliente para cncer las hras y días de entregas pr ambas partes Retralimentación del cliente sbre la calidad del prduct Material para la realización de ls prducts Capacitación cnstante sbre nuevas tecnlgías y prcess Que tdas las empleadas estén capacitadas sbre el trabaj que van a realizar Plan de negcis Página 6

8 Maquinaria y equip adecuad Transprte clectiv desde la delegación hasta la capital Estructura de csts Cmpra de equip y maquinaria para realizar la prducción Transprte clectiv para la entrega de ls prducts Cmpra de materiales extras que n incluye el cliente Luz y agua ptable Estrategias/Planes de acción Cncretas Darse de alta en hacienda cm persna física (pder emitir facturas) Incrementar el espaci de la maquiladra para pder incrementar el persnal y la maquinaria Implementar mejres medis de cmunicación (electrónics) cn ls clientes Crear un sistema de ventas efectiv cn más clientes distribuidres Crear un sistema de ventas efectiv cn clientes para la venta de prducts prpis Implementar un sistema cntable Frmalizar la empresa en prcess perativs Realizar cntrl sbre la prducción (materia prima, inventaris, prducts en prcess, prduct terminad) Cntinuas Capacitación sbre prcess para pder sacar prducts prpis Actualización de la maquinaria para incrementar la prducción Iniciar cntacts cn prveedres industriales, de telas, hils, etiquetas y transprte. Investigar ls precis del mercad para permanecer a un preci cmpetitiv per n muy baj. Plan de marketing Prduct Cualquier tip de artícul textil Preci El que el cliente maneje. Plan de negcis Página 7

9 Plaza (ubicación y distribución) Calle Naranj #21 Delegación: Higuerillas Municipi: Cadereyta de Mntes Estad: Querétar Prmción (cmunicación) Teléfn lcal: (045) FODA F Las trabajadras tienen cnfianza en Rsa quien es la directra general del taller Se maneja un ambiente familiar dentr del taller en dnde tdas interactúan y cnviven Rsa y Mireya mtivan a las muchachas si alg n sale bien para que sigan intentand hasta que les salga Pr ser un taller pequeñ tdas se cncen y se apyan El trabaj terminad es enviad pr una pequeña cuta al cliente Utilizan fcs ahrradres Accesibilidad a la prtunidad de trabaj sin imprtar la edad Prcuran la satisfacción del cliente( calidad) Instrucción persnalizada del trabaj a realizar D Demasiada flexibilidad en ls hraris de trabaj N se lleva un ttal cntrl de las asistencias de las trabajadras N hay un registr de fluj de efectiv Desvelarse para pder terminar un trabaj pr que las muchachas llegan tarde n van a trabajar N hay cntrl de la prducción El pc cncimient de ls prcess administrativs pr parte de la Dirección Sl existe mantenimient crrectiv O Realizan trabajas para marcas recncidas en el mercad Capacitación del persnal en general en nuevs pryects a realizarse. Cada vez más persnas quieren entrar a trabajar a la maquiladra y sería una prtunidad de ampliar el taller Recncimient en tiendas mayristas Reciclaje crrect de materiales y herramientas ya n necesarias Frmalización de la empresa Psibilidad de un crecimient en la industria textil Apys más cncrets de gbiern A Cmpetitividad cn ds maquiladras más que hay en la cmunidad de Higuerillas Que se regresen a ls mals hábits y el desrden del taller ( seguridad) Instalacines inseguras Las trabajadras llevan a sus hijs al taller, dnde juegan y están la mayr parte del día. Fcs de infección: cucarachas y arañas Plan de negcis Página 8

10 Punt de equilibri Cst fij $ 19, Luz y agua $ 1, Sueld $ 18, Csts Variables $ 0.00 Prm. Preci Pnd. $ Cjín $ 2.00 Chamarras $ Vestid $ Playera Pl $ 8.00 Chalec $ Pantalón $ Camisa $ Punt de equilibri =!"#$"!"#$ (!"#$%&!"#$"!"#$"%&') Punt de equilibri Mensual = u Mdel de las 6 fuerzas Rivalidad Maquiladra de Dña Carmen (grande) Descripción de la cmpetencia Tamañ de la cmpetencia Estimación de ganancias de la cmpetencia Cm pera la cmpetencia Maquiladra Santa Cruz (pequeña) Descripción de la cmpetencia. Tamañ de la cmpetencia. Estimación de ganancias de la cmpetencia. Cm pera la cmpetencia. Amenaza de entrada de nuevs cmpetidres Baj, ya que en la actualidad en la delegación existen 3 maquiladras que satisfacen las necesidades del mercad y en casines n existe trabaj suficiente para que las 3 tengan trabaj cnstante. Plan de negcis Página 9

11 Amenaza de prducts substituts Baj, ya que en la industria textil existen pcs prducts substituts y mens en lugares en dnde la prducción es tan baja. Pder de negciación de clientes Alta, pues de él depende del cliente que las maquiladras tengan trabaj y n de la maquiladra en elegir al cliente al que le darán servici. Si el cliente n se siente satisfech cn el trabaj, n regresará. La paga pr el trabaj la decide en su mayría el cliente y n hay vz pr parte de la maquiladra para que el pag sea mayr. Pder de negciación de ls cmplementadres Baja, ya que existen muchas empresas que les pueden frecer ests prducts a diferentes precis pr l que, si quieren seguir vendiend a la maquiladra deben de frecer precis cmpetitivs. Pder de negciación de ls prveedres N existe, ya que el cliente es el que prvee el material para la realización de sus prducts. Plan de negcis Página 10

12 DATOS DE LOS BRIGADISTAS Emmanuel Alejandr Hernández Juan Sebastián Niñ León María Fernanda Dunhe Ramírez Sandra Daniela López Cervantes Plan de negcis Página 11