HACIA LA APERTURA DE ACTIVIDADES DE PROGRAMAS UNIVERSITARIOS DE FORMACIÓN DOCENTE: #WEBINARSUNIA

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1 HACIA LA APERTURA DE ACTIVIDADES DE PROGRAMAS UNIVERSITARIOS DE FORMACIÓN DOCENTE: #WEBINARSUNIA María Sánchez González Universidad Internacional de Andalucía Palabras clave: Webinar, social media, formación del profesorado, universidad, open content Resumen: La Universidad viene experimentando, especialmente ante el auge del movimiento Open Access, promovido, al tiempo, por las facilidades de la web social, una transformación hacia, primero, la apertura online de recursos procedentes de la docencia e investigación y, después, la impartición de cursos virtuales en abierto como los MOOCs, algunos específicamente dedicados a capacitar sobre enseñanza-aprendizaje en red. Los propios planes y programas institucionales de formación de profesorado universitario incluyen, hoy, acciones en este sentido. Es el caso de la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA). Desde prácticamente su primera edición, en , su programa anual, diseñado y desarrollado desde el Área de Innovación, ha apostado por el e-learning como metodología, y parte de los contenidos de sus cursos se han venido publicando online bajo licencia Creative Commons, en el portal OpenCourseWare-UNIA. A ello se suma, en , la impartición de seminarios virtuales (#WebinarsUNIA), sobre utilización docente de redes sociales y otras herramientas digitales, destinados a docentes de la Universidad pero abiertos a la participación, sin coste, de cualquier interesado. Se propone compartir las claves de esta experiencia en marcha, así como reflexionar sobre ésta y otras posibilidades para la apertura de planes/programas y el desarrollo de sinergias, en forma de redes o experiencias interuniversitarias, para la capacitación docente

2 1. INTRODUCCIÓN 1.1. CONTENIDOS Y APRENDIZAJE EN ABIERTO EN LA UNIVERSIDAD Hace ya algunos años, en especial ante el auge del movimiento Open Access, promovido, a su vez, por las facilidades de la llamada Web Social, que muchas instituciones universitarias comenzaron a caminar hacia la apertura de parte de sus recursos y procesos de enseñanza-aprendizaje. A veces conscientes de la necesidad de adaptarse al actual contexto de cultura digital y sociedad red, y otras motivadas por la posibilidad de aumentar su visibilidad online, el caso es que esta filosofía de Universidad 2.0 se ha traducido en diversas iniciativas y proyectos en red que suponen, en cierta forma, la revisión de sus sistemas de reputación y acceso al conocimiento. Los esfuerzos, en un primer momento, se centraron en la puesta a disposición online bajo condiciones técnicas y jurídicas que facilitan su (re)utilización de contenidos educativos y otros recursos científicos y académicos, normalmente a través de portales del tipo OpenCourseWare (OCW) y/o de otros repositorios multimedia propios (Sánchez, 2012). Pero apenas siete años después de que el Instituto Tecnológico de Massachusetts arrancara el OCW, otra universidad norteamericana, la de Manitoba, era escenario, en 2008, de un curso online de carácter abierto y participación masiva, impartido bajo un enfoque conectivista por Siemens y Downes, y que daría origen al fenómeno de los llamados Open Online Massive Courses (en adelante MOOCs). Hoy, los open content conviven con diversos tipos de MOOC que, desde entonces, ofrece un número creciente de universidades -bien a través de plataformas individuales bien mediante proyectos conjuntos-; al tiempo que se multiplican otras fórmulas de aprendizaje abierto y conectado en red. Muchas de estas iniciativas han surgido en el marco de políticas y planes de innovación educativa con los que las instituciones universitarias pretenden dar respuesta a las exigencias del contexto europeo de Educación Superior y adaptarse a las demandas de sus públicos. Algunos, incluso, se dirigen específicamente a la capacitación profesional para la enseñanza-aprendizaje en red o abordan determinadas parcelas de la cultura y el emprendimiento digital 1. 1 P.ej., #eduplemooc ( y UNIMOOC AEmprende ( respectivamente, en España - 2 -

3 1.2. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN RED PARA LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Como entornos masivos online y como modelos de aprendizajes centrados en el estudiante, los MOOCs (y otras fórmulas en abierto) son, en cualquier caso, una herramienta útil para el desarrollo de competencias digitales o e-skills fundamentales para el desempeño profesional hoy (Sánchez, 2013), incluyendo al sector educativo. Los docentes que decidan inscribirse, independientemente de su nivel de experiencia y del grado de desarrollo previo de sus identidades digitales 2, tienen la oportunidad de conocer en primera persona nuevas metodologías y herramientas para el aprendizaje en red e incluso construir sus propias redes personales de aprendizaje (los llamados PLEs) y, por tanto, descubrir ideas transferibles luego a sus propias acciones formativas. Muchos MOOCs incluyen actividades colaborativas y grupales síncronas, desarrolladas a través de herramientas como sistemas de videoconferencia, a veces integrados en las plataformas de cursos masivos. Unas herramientas que, paralelamente, y gracias a la aparición de opciones gratuitas en la nube, como sería el caso del sistema de videoconferencia Hangout de Google, han impulsado el desarrollo de otras actividades de aprendizaje en red, como los llamados webinars o seminarios virtuales. En ocasiones se desarrollan en el seno de redes o comunidades virtuales de aprendizaje informal; pero cada vez más instituciones educativas optan por este formato, de duración breve y cuyo rasgo definitorio es la telepresencia en directo, como parte de sus programas de long life learning para el profesorado. Es el caso de la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA), imbricada en el sistema universitario público andaluz, en la que se centra la presente comunicación y cuyas particularidades (dispersión geográfica, apuesta por el e learning para la formación permanente y de posgrado y movilidad del profesorado, entre otras), han llevado a la institución a apostar por un modelo de apoyo y capacitación docente flexible y en constante revisión. El objetivo fundamental de la presente comunicación es, así, compartir las experiencias de recursos y actividades en abierto desarrolladas en esta línea para fomentar las competencias digitales del profesorado, especialmente los llamados #webinarsunia, arrancados por primera vez en el Programa de Formación correspondiente al curso académico (UNIA, 2013). Se trata de seminarios virtuales en abierto sobre uso educativo de social media y otras herramientas digitales, que, como se expone más adelante, comparten ciertos rasgos, en cuanto a su modalidad, online, a su apertura y a su carácter, si no masivo, sí multitudinario, con los llamados MOOCs. 2 Esto es, tanto para los que sean visitantes digitales, siguiendo la terminología de White (2011) como, sobre todo, a los residentes digitales, aquellos que, según este autor, viven parte de sus vidas en el entorno digital, los MOOCs son magníficos co-espacios para estar y socializarse con otros docentes

4 2. LA FORMACIÓN DEL PROFESORADO EN LA UNIA Tras determinadas experiencias piloto asociadas a la puesta en marcha de su Campus Virtual en 2004, es a partir de , con el crecimiento cuantitativo de actividades impartidas mediante e-learning y la progresiva incorporación de nuevos docentes a la Universidad, cuando se sistematiza la Formación del Profesorado en la UNIA. Desde entonces el Área de Innovación (Vicerrectorado de Campus Tecnológico de Málaga) viene diseñando, a partir de un diagnóstico previo de necesidades y expectativas formativas, coordinando y gestionando programas periódicos de Formación del Profesorado en materia de TICs e Innovación Educativa. En conexión al Plan de Innovación Docente y Digital de la Universidad (UNIA, 2008), se conciben como instrumento para la mejora de la calidad docente y la implantación de un modelo de enseñanza-aprendizaje coherente al actual contexto de Convergencia Europea y cultura digital. Ello, y la propia idea de Universidad 2.0, implica el impulso de metodologías innovadoras y de nuevas formas de aprendizaje en red, para lo que resulta imprescindible fomentar un cambio de mentalidad del profesorado hacia lo 2.0 y su alfabetización digital. Esto es, una capacitación en competencias digitales, siguiendo a Cobo (2008), que vaya más allá del mero manejo instrumental de las tecnologías y herramientas. Se trata de fomentar la colaboración y la creatividad, aportar claves sobre su uso coherente y conforme a una determinada finalidad y, en síntesis, promover su apropiación por los docentes. Con esta finalidad, los Programas de Formación de Profesorado de la UNIA vienen incluyendo tanto actividades formativas, especialmente, de carácter virtual, como la puesta en marcha de espacios y recursos en red de apoyo y guía al profesorado de la Universidad ANTECEDENTES DE RECURSOS EN ABIERTO SOBRE TICS E INNOVACIÓN EDUCATIVA La mayoría de estos recursos de capacitación y apoyo online al profesorado está disponible en abierto, para su consulta por cualquier interesado más allá de la comunidad universitaria. Así desde la llamada Zona del Docente, accesible permanentemente a través del campus virtual de la Universidad ( se incluyen, entre otros, diversos tutoriales y guías construidas sobre el propio campus. El más reciente, un catálogo de tutoriales en abierto sobre las novedades y mejoras de Moodle 2.5, versión en la que se basa el espacio virtual de aprendizaje de la UNIA desde septiembre de También la Zona del Docente da acceso al portal OpenCourseWare de la UNIA ( Con más de 50 contenidos, conectados también con el - 4 -

5 repositorio institucional de la Universidad, entre otros espacios online, en 2010 se creó una categoría de cursos sobre Innovación Educativa y Formación Docente que alberga, de momento, media docena, procedentes de las diversas acciones formativas virtuales impartidas en anteriores Programas de Formación de Profesorado 3. El OpenCourseWare favorece que el profesorado, bien porque participe como autor bien porque consulte estos materiales, cambie de mentalidad y se familiarice con nuevas tendencias de open content y aprendizaje abierto, objetivo al que también contribuyen los cursos y recursos para su capacitación y los proyectos en red en los que viene trabajando la UNIA en Entre éstos cabe citar el denominado CCollection-UNIA ( ideado como repositorio colaborativo y en abierto de experiencias en e-learning e Innovación educativa que, desarrolladas por diversas instituciones, sean transferibles a otros contextos. O CreaTICinnova ( catálogo online sobre tecnologías y herramientas de la web social útiles para innovar, surgido como iniciativa de las propias personas de la UNIA 4 y que, además de estar abierto a la participación del profesorado, contiene tutoriales publicados por los docentes de cursos virtuales de formación docente UN PASO MÁS: SEMINARIOS VIRTUALES EN ABIERTO SOBRE USO DOCENTE DE TICS Y SOCIAL MEDIA (#WEBINARSUNIA) En el marco del Programa de Formación de , el vigente en el momento de escribir estas líneas, se continúa ofertando diversas acciones formativas, presenciales de iniciación a la docencia virtual y virtuales sobre materias específicas, con una carga equivalente a 1 ECTS, y desarrollando diversos recursos online de apoyo y guía en abierto. Pero además, este curso se incorpora por primera vez, como se ha adelantado, y conforme a la filosofía de la UNIA de expandir el conocimiento, un nuevo formato, que llamamos #WebinarsUNIA, a caballo entre los cursos virtuales, que exigen una mayor dedicación y además, se destinan exclusivamente al profesorado en activo de la Universidad, y los recursos autoformativos en red 6. Como experiencia beta, se ha optó, y así se recogía en la propuesta de dicho 3 Cfr. Datos extraídos el 18/02/14, cuando se continúa trabajando en la publicación de varios impartidos en Todos los cursos están accesibles, a través de metadatos o RSS, desde el campus virtual y el repositorio institucional de la Universidad. 4 En concreto, en el marco del llamado Plan de Innovación de la UNIA (aprobado en Consejo de Gobierno de 21/12/2011) y accesible, junto a otra documentación, desde la web de la Universidad ( En el blog de Innovación en la UNIA hay más datos sobre CreaTICInnova y otros proyectos presentados en el marco del Plan ( 5 El caso, por ejemplo, de Reload y Hot Potatoes, dentro de categoría de Creación de Contenidos SCORM ( 6 Más información en la propuesta de Programa de Formación de (UNIA, 2013) - 5 -

6 programa (UNIA, 2013), por organizar un número reducido de webinars, todos para el primer semestre de Para la selección de las temáticas, además de su relación con los proyectos sobre innovación educativa en marcha en la UNIA, se consideraron, como para el resto de actuaciones de formación docente, los resultados de la encuesta de necesidades formativas realizada al profesorado de la Universidad en junio de En función de estas temáticas se seleccionarían luego, como docentes, a profesionales expertos en e-learning procedentes de diversas instituciones. Denominación Webinar Docente Fecha y hora (GMT+01) Producción de contenidos educativos en SCORM Oscar Martín 05/02/ a 18 h Uso educativo de los blogs: herramienta docente e investigadora Tíscar Lara 26/02/ a h Trabajo y colaboración en la nube con Google Drive y Dropbox Belén Rojas 12/03/ a 18 h Consulta, publicación y visibilidad de documentos y presentaciones académicas en red Claudio A. Clarenc 02/04/ a h Figura 1. Listado de Webinars del Programa de Formación Fuente: 7. A continuación exponemos su planteamiento y los principales resultados de los realizados hasta el momento. 3. LA EXPERIENCIA #WEBINARSUNIA ( ) 3.1. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO Los webinars se han concebido como seminarios virtuales, de duración breve (carga equivalente a 10 horas de trabajo de los participantes), orientados al manejo de distintas herramientas TICs, redes sociales y otros social media para la enseñanza-aprendizaje, impartidos por expertos de diversas instituciones y planteados en dos fases. La primera fase se plantea como una sesión de videoconferencia en directo, a través del sistema de aulas virtuales de la UNIA (basado en Adobe Connect), abierta a la participación de cualquier interesado, previa inscripción, sin coste, online. Respecto a la tecnología empleada para estas sesiones online, tras valorar otras posibilidades, como Hangout On Air de Google, nos decantamos por emplear el servicio de videoconferencia del que dispone la UNIA, basado en Adobe Connect, con mayores posibilidades de seguimiento de participación e interacción que Hangout On Air y que, como éste, es accesible a través de un enlace web, sin necesidad de instalaciones previas. 7 Resumen visual en formato de póster adjunto, disponible online en: -

7 Hacia la apertura de actividades de programas universitarios de formación docente: #WebinarsUNIA Con esta idea, se creó un Aula Virtual única, ya que las actividades no coincidían en el tiempo, para los webinars que permite el acceso a través de una dirección web, como invitados y sin necesidad de claves, a los participantes. Con anterioridad a cada evento, desde Innovación se les remiten instrucciones relacionadas con la forma de acceso y el planteamiento de las actividades. Y posteriormente se comparte, con todos los inscritos, el vídeo con la grabación de la sesión. Figura 2. Extracto de la grabación del primer webinar, minutos antes de comenzar. Tras cada sesión, en una segunda fase, se da acceso, a aquellos participantes que son profesorado de la Universidad, a un espacio formativo online a través del Campus Virtual. Desde aquí, tras la realización de una actividad práctica relacionada con el contenido del seminario, pueden obtener insignias o certificaciones informales que, heredadas de tendencias de aprendizaje abierto como los MOOCs y basadas en la gamificación, funcionan, además, de como elemento motivador, como reconocimiento a su trabajo y acreditación de las competencias adquiridas8. Figura 3. Detalles de la insignia creada, sobre el Campus Virtual de la UNIA, para el primer webinar. 8 En este breve tutorial, elaborado precisamente con motivo de los webinars, hay más información sobre las insignias en Moodle: -7-

8 Estas insignias, novedad de Moodle 2.0 y por tanto, de la versión instalada, como se comentó, en septiembre de 2013 en la UNIA, son compatibles con el sistema Open Badget de Mozilla, lo que posibilita a quienes las obtengan incorporarlas a su mochila digital, más allá del campus virtual y del webinar, como parte de su identidad online. Su empleo, como experiencia piloto, en los webinars, permite, además de que la Universidad testee esta nueva funcionalidad, darlas a conocer al profesorado y, por ende, fomentar su empleo, como elementos motivadores, en sus propios cursos RESULTADOS HASTA EL MOMENTO EN CUANTO A PARTICIPACIÓN Desde su lanzamiento, a inicios de enero de 2014, el programa de webinars ha sido difundido, por Innovación y con el apoyo de Comunicación de la UNIA, tanto a nivel interno (mediante listas de distribución, foros del Aula Virtual de profesores, red de comunicación interna, etc.), como externo, bien a través de los canales de la Universidad y de UNIA Innovación en redes sociales, bien, directamente, a colectivos interesados en e-learning y a grupos de trabajo universitarios, nacionales y regionales, sobre innovación educativa y formación de profesorado. Ha sido sorprendente, en este sentido, y aunque se trata de actividad pensada para docentes de la UNIA y abierta a posibles interesados participación masiva sobre todo de fuera de la institución. A título ilustrativo, de los 410 inscritos, a fecha de 18 de febrero de 2014, tan sólo 22 eran profesores en activo de la UNIA (95% externos). Atendiendo a los datos de los formularios de inscripción, construidos sobre Google Drive, los inscritos proceden, además de España, de otra veintena de países, la inmensa mayoría latinoamericanos. Casi siempre conocieron los webinars a través de redes sociales, bien por otros colegas bien por las propias personas de Innovación de la UNIA. Y aunque la mayoría son docentes, de universidad (38%) o de otros niveles educativos (23%), el resto son profesionales del e-learning, de instituciones públicas o empresas privadas. Sirvan también como referencia los datos del primero de los webinars, sobre producción de contenidos educativos SCORM, impartido el 5 de febrero de 2014: de los más de 140 inscritos, efectivamente siguieron en directo la sesión en torno a 80, según las estadísticas del sistema de videoconferencia de la UNIA, y hubo, en ésta, numerosas intervenciones en forma de preguntas VALORACIÓN DE LA ACTIVIDAD De los participantes, cerca de medio centenar respondió, tras esta sesión, al cuestionario de valoración remitido por Innovación con el objetivo de obtener un feedback sobre la experiencia. Sus resultados corroboran, entre otros - 8 -

9 aspectos, el potencial del webinar, en la forma en que se planteó, como herramienta de utilidad para, según la mayoría de respuestas, aprender, de forma cómoda, sencilla, sin desplazamientos ni costes, contando con expertos y compartiendo experiencias con otros usuarios, sobre el uso docente de herramientas digitales y social media. Al margen de determinadas cuestiones mejorables, a nivel técnico fundamentalmente, de esta primera actividad, al ser preguntados por sus aspectos más positivos se resaltan, además de los relacionados con el papel del docente y su predisposición a atender dudas insitu, la propia idea del programa y las temáticas escogidas, su planteamiento y coordinación por la Universidad. 4. APUNTES FINALES 4.1. CLAVES A PARTIR DE LA EXPERIENCIA A partir de éstos y otros resultados presentamos, a modo de cierre, 10 claves, que consideraremos para próximos webinars y que son, además, extrapolables a otras actividades de este tipo: 1. Monográficos. Para no saturar, es mejor centrarse en una temática concreta y seleccionar aquellas que, aunque vinculadas a determinados campos, sean de interés para diversos perfiles de profesionales. 2. Iniciación. Por su duración breve, y ya que, como reconocía uno de los participantes, quizás la extensión juegue en contra de la profundidad de los contenidos, conviene plantearlas como sesiones de iniciación o proporcionar una visión global, a modo de cápsulas de aprendizaje. 3. Prácticas. Mostrar en directo, compartiendo pantalla, cómo hacer determinadas operaciones con diversas herramientas digitales, supone un reto mayor que las meras sesiones teóricas pero, a juzgar por respuestas de los participantes, también un valor añadido. 4. Planificadas. Su formato requiere planificar de antemano: definir unas normas para las interacciones (y comunicarlas a los participantes), hacer pruebas técnicas de visualización de los contenidos y guiones para la sesión son acciones que minimizar las posibles limitaciones/inconvenientes del directo. Aunque otras, como la calidad de la señal de audio/vídeo, no dependen totalmente de los organizadores, estos deben proporcionar, previamente, recomendaciones prácticas en este sentido. 5. Fáciles y asequibles. Las instrucciones previas ayudan. Pero es importante, además, ponerse en el lugar de los participantes desde el propio diseño de la actividad y la selección de la tecnología. 6. A qué hora? Ofrece en diferido. La actividad exige conexión síncrona, a - 9 -

10 veces desde la otra parte del planeta, lo que debe considerarse al establecer el horario (en nuestro caso, de tarde, al ser la mayoría de participantes latinoamericanos). Grabar las sesiones y trasladarlas, junto a material complementario, siempre es agradecido por los inscritos. 7. Las personas, esenciales : Que los intervinientes cuiden aspectos relacionados con la claridad expositiva, se hace, si cabe, más esencial: ante la asistencia masiva y posibles limitaciones técnicas. el margen de maniobra es menor. Seleccionar a un docente que, además de experto en la materia (lo que atrae participantes), tenga experiencia en actividades de este tipo, es garantía de buen resultado. 8. Equipo de producción. Es básico que el docente no esté solo y la actividad cuente con el respaldo de personas encargadas de la presentación y organización del contenido, de la moderación/dinamización del debate y de la asistencia técnica a los participantes. 9. Escuchar, participar Mimar a los participantes, escucharles, dejarles intervenir es fundamental. Esta escucha activa debe ir más allá del mero transcurso de la actividad e implicar un seguimiento de sus resultados a través de herramientas como, en nuestro caso, encuestas de valoración online que permitan mejorar próximos seminarios. 10. Crear red. Disponer de comunidades y redes online para la difusión de estas actividades más allá de la institución es fundamental. Pero además, en un webinar donde se reúnen personas con intereses comunes pueden surgir nuevas redes que servirán a ésta para compartir futuros proyectos OPORTUNIDADES FUTURAS: COLABORACIÓN Y CREACIÓN DE REDES Iniciativas del tipo #webinarsunia posibilitan que instituciones educativas de tamaño reducido o que no cuentan con una gran infraestructura humana y/o tecnológica pero que, como la Universidad Internacional de Andalucía, cuentan con un ADN digital, expandan su conocimiento. Los resultados de la primera actividad de este tipo realizada, tanto en lo referido a participación (mayoritariamente, como se vio, externa) como a su valoración, evidencian, además, el potencial de estas fórmulas para que, en el actual contexto de sociedad red, las instituciones potencien su visibilidad online y su reputación digital, en su camino hacia la Universidad 2.0. Si bien es cierto que ello requiere esfuerzos, especialmente en cuanto a su difusión y organización (más aún cuando el equipo de personas es reducido), el mero hecho de ponerlas en marcha supone, además, una oportunidad de experimentación y aprendizaje, del modo expuesto: no sólo para el profesorado, también para la propia institución, que además aprovecha así a

11 gran escala sus recursos y servicios, como el de videoconferencia. La naturaleza de las materias abordadas, útiles para cualquier profesional del sector educativo independientemente de su procedencia y perfil, puede haber contribuido a una participación que, en nuestro caso, está desbordando previsiones y expectativas. No es un MOOC, pero en el contexto de formación de profesorado de la UNIA se puede considerar, en cierta forma, masiva, y un impulso para un posible desarrollo de actuaciones futuras a gran escala. Desarrollar, en este sentido, sinergias e iniciativas conjuntas, en el marco de redes y equipos de trabajo interuniversitarios, a nivel regional o nacional, que aúnen esfuerzos y donde, además, cada universidad aporte su valor añadido y emplee sus redes de difusión puede ser una fórmula interesante para ello. 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Cobo Romaní, C. (2008). Rumbo a Costa Rica. En E-rgonomic, 13 de junio de URL (con [visitado 2014, 02, 21] Sánchez González, M. (2013). Los MOOCs como ecosistema para el desarrollo de prácticas y culturas digitales. Revista Campus Virtuales, 2(1), URL (con 1_ii-art9.pdf) [visitado 2014, 02, 21] Sánchez González, M. (2012). El Acceso Abierto como fórmula hacia una Universidad más adaptada al contexto de cultura digital: tendencias y experiencias en el caso español. Estudios sobre el mensaje periodístico, 18, URL (con [visitado 2014, 02, 21] UNIA (2008). Plan de Innovación Docente y Digital. Consejo de Gobierno de 1 de octubre de URL (con [visitado 2014, 02, 21] UNIA/Área de Innovación (2013). Propuesta de Programa de Formación de Profesorado de la Universidad Internacional de Andalucía 2013/14. Consejo de Gobierno de 23 de octubre de URL (con [visitado 2014, 02, 21] White, David S. (2011). Visitors and Residents: A new typology for online engagement. En First Monday, 16(9). URL (con [visitado 2014, 02, 21]