Elízabeth Guerra Gómez Coordinadora Programa Reconciliación y Perdón

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María Ángeles Ortiz Peña
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1 Ni asivo, ni Agresivo: sertivo Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. Por: Ps. Elízabeth Guerra Gómez Coordinadora Programa Reconciliación y Perdón

2 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. Introducción Qué es asertividad? Pasividad? Agresividad? Persona asertiva. Por qué no somos asertivos? Cómo comunicarnos asertivamente Conclusión.

3 NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. COMUNICACIÓN ASERTIVIDAD FAMILIA Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

4 NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. FAMILIA COMO SISTEMA DE INTERACCIÓN PADRES - ESPOSOS HIJOS HERMANOS Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

5 NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. Para que este sistema funcione de forma adaptativa, se requiere una adecuada COMUNICACIÓN entre los miembros. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

Comunicarse de forma efectiva, implica muchos elementos, pero podemos hablar de una

6 NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. Comunicarse de forma efectiva, implica muchos elementos, pero podemos hablar de una buena comunicación cuando Los efectos reales en el receptor, coinciden con los efectos deseados por el emisor Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

7 NI PASIVO, NI AGRESIVO: ASERTIVO. Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. Contexto Claridad del mensaje Proxemia Pertinencia Kinesia ASERTIVIDAD Paralingüística Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

8 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez QUÉ ES ASERTIVIDAD? Castanyer (1996) la define como la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás (p. 23). Riso (2007) plantea que es la capacidad de ejercer y defender nuestros derechos personales, sin violar los ajenos (p. xxiv).

9 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez QUÉ ES ASERTIVIDAD? Capacidad de decir SÍ, cuando quiero decir sí, y decir NO, cuando quiero decir NO.

10 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez QUÉ ES ASERTIVIDAD? Quien de verdad sabe de que habla, no encuentra razones para levantar la voz Leonardo Da Vinci

11 QUÉ ES ASERTIVIDAD? Expresión manifiesta ASERTIVO AGRESIVO No coercitivo Coercitivo PASIVO AGRESIVO PASIVO Expresión encubierta (indirecta) Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Tomado de Caballo (2002)

12 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Tomado de Caballo (1986) QUÉ ES ASERTIVIDAD?

13 PASIVO? De acuerdo con Castanyer (1996) No defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí mismo. Volumen bajo de voz Muletillas, vacilaciones. Evita el contacto ocular. Inseguridad Se queja con terceros. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

14 AGRESIVO? De acuerdo con Castanyer (1996) Defiende con exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás. Volumen de voz elevado. Insulta, amenaza. Contacto ocular retador. Postura tensa. Tendencia al contraataque. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez ASERTIVO De acuerdo con Castanyer (1996) Habla de forma fluida, sin bloqueos, ni muletillas.

15 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez ASERTIVO De acuerdo con Castanyer (1996) Habla de forma fluida, sin bloqueos, ni muletillas. Expresa sentimientos tanto positivos, como negativos. Se defiende sin agredir. Capacidad de hablar de los propios gustos e intereses. Capacidad de discrepar abiertamente. Puede decir NO. Acepta sus errores.

16 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Tomado de:

17 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Por qué no somos asertivos? POR APRENDIZAJE POR APRENDIZAJE CASTIGOS REFUERZOS APRENDIZAJE SOCIAL APRENDIZAJE SOCIAL

18 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Por qué no somos asertivos? CREENCIAS Y SENTIMIENTOS CREENCIAS Y SENTIMIENTOS ANSIEDAD DEPRESIÓN NECESIDAD DE APROBACIÓN NECESIDAD DE APROBACIÓN INAMABILIDAD SUBYUGACIÓN

19 Cómo comunicarnos asertivamente? Reconocer que todos tenemos una forma diferente de ver las cosas. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

20 CUÁNTAS COLUMNAS HAY?

21 QUÉ VES AQUÍ?

22 Y AHORA?

23 Cómo comunicarnos asertivamente? Aprender a apreciar la percepción del otro como válida y respetarla. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

24 Cómo comunicarnos asertivamente? Expresar mis sentimientos y demandas de forma clara, simple y concisa, sin estar anticipando consecuencias catastróficas por esto. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

25 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Algunas técnicast cnicas BANCO DE NIEBLA Consiste en reconocer serenamente ante nuestros críticos, la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser nuestros único jueces. (Smith, 1975)

26 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Algunas técnicast cnicas DISCO RAYADO Repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira. (Smith 1975).

27 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez Algunas técnicast cnicas INTERROGACIÓN NEGATIVA Conlleva a suscitar críticas sinceras por parte de los demás, con el fin de sacar provecho de la información (si ésta es útil) o agotarla (si es manipulativa). (Smith 1975).

28 Cómo comunicarnos asertivamente? Ejercer mis derechos asertivos y fomentar su ejercicio al interior de mi familia, e incluso con las personas que me rodean. Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez

29 DERECHOS ASERTIVOS

30 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez CONCLUSIÓN Al ser nuestra familia un sistema continuo de interacción, debemos procurar al máximo elevar los niveles de comunicación al interior de ésta. Una buena estrategia para la comunicación efectiva, es el ejercicio de la Asertividad. Ser asertivo nos permitirá expresar abiertamente nuestros puntos de vista y escuchar con respeto los de los demás

31 Secretariado para la Familia Ps. Elízabeth Guerra Gómez CONCLUSIÓN No estoy de acuerdo con lo que dices, pero defenderé con mi vida tu derecho a expresarlo Voltaire

32 Elízabeth Guerra Gómez PSICÓLOGA Coordinadora Programa Reconciliación y Perdón Secretariado para la Familia Arquidiócesis de Medellín

33 ENTRADA LIBRE El Secretariado para la Familia de la Arquidiócesis de Medellín, el Centro de Familia de la Universidad Pontifica Bolivariana y la Red de Padres de Familia de la Universidad de San Buenaventura invitan a la cátedra: Ni asivo, ni Agresivo: sertivo Con la psicóloga sertivoelízabeth Guerra Gómez Aprendiendo a expresar nuestras expectativas y demandas. FECHA: Junio 10 de 2010 LUGAR: Auditorio Fray Arturo Calle Restrepo Universidad de San Buenaventura San Benito. HORA: 6:00 p.m

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