SISTEMA PARA CONOCER EL MERCADO PRODUCTO DEMANDA CLIENTES OFERTA PRECIO COMPETENCIA COMERCIALIZACION O CANALES DE DISTRIBUCUION PUBLICIDAD

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2 SISTEMA PARA CONOCER EL MERCADO PRODUCTO DEMANDA CLIENTES OFERTA PRECIO COMPETENCIA COMERCIALIZACION O CANALES DE DISTRIBUCUION PUBLICIDAD

3 SISTEMA PARA CONOCER EL MERCADO Recolección de la información primaria Encuestas, Observación directa Investigación telefónica (telemercadeo) Entrevistas en profundidad o personal Investigación por correo Panel de consumidores (Focus group) Flash de mercado Observación, Información secundaria: actualmente existe gran cantidad de información especializada, según la actividad que se desea investigar, esto nos sirve para proyectar la demanda futura en: DNP, Planeación departamental y Municipal, Centros de investigación, Dane, Ministerios, Estudios sectoriales, Gremios, Universidades, Cámaras de comercio, Instituciones de desarrollo, Banco de la república, Periódicos, Revistas, Publicaciones especializadas, Internet. Etc.

4 EL OFERTA DEL SEVICIO DEMANDA DEL ESTUDIO DEL MERCADO RECOPILACIÓN DE DATOS MERCADO POTENCIAL DEL PRECIOS DEL CANALES DE COMERCIALIZACION Y PUBLICIDAD

5 EL PRODUCTO Definir características específicas del bien o servicio objeto de análisis. 1-Producto principal. Identificar al producto principal: Características físicas, químicas o de cualquier otra índole.. 2-Subproductos. Se originan subproductos en la fabricación del producto principal y su uso. 3-Productos sustitutivos. Existencia y características de productos similares en el mercado, que puedan competir con ellos en el mercado 4- Productos complementarios. Está condicionado por la disponibilidad de otros bienes y servicios.

6 EL PRODUCTO (VER DOC. 040 EL PRODUCTO RESUMEN) Descripción detallada del producto o servicio Aplicación del producto o servicio Elementos especiales del producto o servicio Productos competidores Fortalezas y debilidades de su producto:aprovechar- solucionar Patentes o condiciones de secreto industrial referentes a su producto o servicio Productos o servicios complementarios o derivados Cuidados especiales

7 EL OFERTA DEL SEVICIO ESTUDIO DEL MERCADO RECOPILACIÓN DE DATOS DEMANDA DEL CLIENTE EL CONSUMIDOR MERCADO POTENCIAL DEL CANALES DE COMERCIALIZACION Y PUBLICIDAD PRECIOS DEL

8 EL CONSUMIDOR - CLIENTES 1. Población. Estime el tamaño de los probables consumidores o usuarios, y determine el segmento de la población que compra el producto o servicio en el mercado. Consumidores actuales y tasa de crecimiento Distribución espacial de la misma, por grupos de edad, sexo y otros cuyas especificaciones afecten al producto. 2. Ingreso. Se debe caracterizar la capacidad de compra de los consumidores, con los siguientes datos. Nivel de ingreso y tasa de crecimiento. Estratos actuales de ingresos y cambios en su distribución 3. Factores limitativos de la comercialización Alterables No alterables Puede ser deficiencia en la infraestructura, régimen de mercado, idiosincrasia de los usuarios, restricciones legales, distancias excesivas, etc.

9 EL CONSUMIDOR - CLIENTES Tipo de compradores potenciales segmentados por: Sector, actividad,nivel, ingresos,ubicación, etc. Características básicas:mayoristas, minoristas, productores, consumidores directos. Localización geográfica Bases de decisión de compra: Precio, calidad servicio, amistad política, religión, formas de pago, etc. Opiniones de clientes que han mostrado interés en su producto o servicio. Opiniones de clientes que no han mostrado interés o han rechazado su producto o servicio.

10 DEMANDA DEL PRODUCTO Comprende la evolución de la demanda y el análisis de ciertas características y condiciones que sirvan para explicar su probable comportamiento a futuro. 1. Situación actual de la demanda. Estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido. a- Series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución del consumo del producto durante un período. b- Estimación de la demanda actual c- Distribución espacial y tipología de los consumidores. Caracterice la demanda y presente indicaciones de su concentración o dispersión en el espacio geográfico

11 DEMANDA DEL PRODUCTO 2. Indicadores de la demanda. índices y coeficientes teóricos en base a las series estadísticas. a. Tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado b. Índices básicos de precio, ingreso. 3. Situación futura. Proyectar la demanda futura para el período de la vida útil del proyecto. Se debe basar en los datos estadísticos conocidos. Para hacerlo debe proceder así: 1. Proyecte estadísticamente la tendencia histórica, en caso de estudios individuales, se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados.

12 3. Situación futura. ESTUDIO DE MERCADO DEMANDA DEL PRODUCTO 2. Considerar condicionantes de la demanda futura. El aumento de la población, del ingreso, cambios en su distribución. Cambios en el nivel de precios Cambios en la preferencia de los consumidores Aparición de productos sustitutivos Cambios en la política económica Cambios en la evolución y crecimiento del sistema económico 3. Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores, y obtendrá la demanda futura del bien.

13 EL OFERTA DEL SEVICIO DEMANDA DEL ESTUDIO DEL MERCADO MERCADO POTENCIAL DEL PRECIOS DEL CANALES DE COMERCIALIZACION Y PUBLICIDAD

14 OFERTA DEL PRODUCTO Estudia las cantidades que suministran los productores del bien Analiza las condiciones de producción de las empresas más importantes. Situación actual y futura, y deberá proporcionar las bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes. 1.Situación actual. Analice datos estadísticos suficientes para caracterizar la evolución de la oferta. siga el siguiente esquema: a-series estadísticas de producción e importación b- Cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente

15 OFERTA DEL PRODUCTO c- Haga un inventario de los principales oferentes. Debe señalar los siguientes aspectos. Volumen producido Participación en el mercado Capacidad instalada y utilizada Capacidad técnica y administrativa Localización con respecto al área de consumo Precios, estructura de costos Calidad y presentación del producto Sistemas de Comercialización, crédito, red de distribución. Publicidad, asistencia al cliente Regímenes especiales de protección 2.Análisis del régimen de mercado. Presente información suficiente que permita conocer, si la estructura del mercado del producto, es de competencia perfecta, imperfecta y sus diversos matices

16 La competencia perfecta es la situación de un mercado donde las empresas carecen de poder para manipular el precio y se da una maximización del bienestar. Esto resulta en una situación ideal donde la interacción de la oferta y demanda determina el precio. En un mercado de competencia perfecta existen gran cantidad de compradores (demanda) y de vendedores (oferta), de manera que ningún comprador o vendedor individual ejerce influencia decisiva sobre el precio.

17 La competencia imperfecta es la situación de fallo de mercado en la que, a diferencia de la situación de competencia perfecta, un solo agente o unos pocos de los que funcionan en el mercado o unos pocos manipulan la condición del producto y pueden afectar directamente la formación de los precios.

18 OFERTA 3. Situación futura, la evolución de la oferta, factores que influirán sobre la participación del producto. Se deben destacar: a- Las posibilidades de incremento de los productores actuales. b- Existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de los productores actuales.

19 OFERTA Analice los factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. Examine los datos sobre la evolución previsible de Evolución del sistema económico Cambios en el mercado proveedor Medidas de política económica Régimen de precios, mercado cambiario Factores aleatorios y naturales c- Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores, y obtendrá la oferta futura del bien.

20 EL OFERTA DEL SEVICIO DEMANDA DEL ESTUDIO DEL MERCADO MERCADO POTENCIAL DEL PRECIOS DEL CANALES DE COMERCIALIZACION Y PUBLICIDAD

21 LOS PRECIOS DEL PRODUCTO Aquí se analizan los mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. Existen diferentes posibilidades de fijación de precios (Ver presentación 3-3 El cálculo del precio) en un mercado se debe señalar la que corresponda con las características del producto y del tipo de mercado.

22 COMPETENCIA Fortalezas y debilidades de las empresas competidoras Precios Desempeño del producto o servicio, garantía: Limitaciones, posibles soluciones. Mercado que manejan: volumen, pesos,% Capacidad de producción Capacidad financiera Esquema de ventas Posicionamiento de marcas: líder por precio, calidad, servicio Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en el ultimo año. por qué? Imagen de la competencia entre los clientes Porque les compran Segmento al cual se dirigen Porque es fácil o difícil competir con ellos Porque cree que puede lograr una fracción del mercado. VER DOCUMENTO COMO SE IDENTIFICA LA COMPETENCIA

23 EL OFERTA DEL SEVICIO DEMANDA DEL ESTUDIO DEL MERCADO MERCADO POTENCIAL DEL PRECIOS DEL CANALES DE DSITRIBUCIÓN Y PUBLICIDAD

24 CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN Son las actividades relacionadas con la transferencia del producto de la empresa productora al consumidor final y que pueden generar costos para el proyecto. 1. Es necesario detallar los canales de distribución desde que el producto sale de la fabrica hasta que llega al usuario. Hay muchas modalidades, debe señalar si los productos fabricados por la empresa se van a vender Productor: A puerta de fabrica a nivel de mayorista a nivel de minorista a nivel de distribuidor a nivel de consumidores 2. Determine si se va a utilizar publicidad, para la promoción del producto, empaques, servicio al cliente, Postventa, transporte y otros y los costos que ocasionan al producto

25 CONCLUSIONES ESTUDIO DE MERCADO 1. Un estudio de mercado permite identificar las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado 2.Permite analizar el comportamiento pasado y proyectar a futuro la demanda, analizando los factores que influyen sobre sus consumidores. 3. Estudia el comportamiento y condiciones en que las empresas actúan en el mercado, y proyecta ese comportamiento a futuro, para determinar cual va a ser su evolución a futuro. 4. Determina la demanda insatisfecha existente en el mercado del bien y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto. 5. Permite estimar la demanda insatisfecha de un producto, y si los consumidores dado su nivel de ingresos y los precios estarán en capacidad de adquirirlo.

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