PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES PARA LA FUNDACIÓN EOI

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1 PLIEGO DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES PARA LA FUNDACIÓN EOI Número de Expediente: PG_ _MANTENIMIENTO 1. ANTECEDENTES EOI es una fundación del sector público estatal constituida con la finalidad general de potenciar la formación y la realización y promoción de estudios e investigaciones científicas y técnicas, fundamentalmente en los ámbitos de la industria, el medio ambiente, la innovación, las nuevas tecnologías, la pequeña y mediana empresa, la propiedad industrial y la economía, y es una institución de referencia en la formación de directivos y técnicos, así como en la investigación en el ámbito de la empresa y el medio ambiente. 2. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de mantenimiento integral de las instalaciones de EOI en la sede de su domicilio social en Madrid, situado en la Avenida Gregorio del Amo nº 6. El servicio objeto del contrato comprende, tal y como se expone a continuación: 2.1. Mantenimiento Conductivo El mantenimiento conductivo de las instalaciones, durante el horario del personal de mantenimiento en las instalaciones, consistirá en la realización de las siguientes funciones: Verificación de que todos los equipos funcionen correctamente dentro de los parámetros fijados. Anotación de parámetros de funcionamiento Modificación de los parámetros de funcionamiento de las instalaciones de acuerdo con los criterios y necesidades. Puesta en marcha y parada de equipos de forma manual. Anotación en fichas o libros de mantenimiento de las operaciones realizadas en los diferentes equipos Control de funcionamiento de todos los dispositivos de seguridad Control y anotación de consumos y rendimientos Colaboración con las empresas que tengan que trabajar dentro del centro y que necesiten utilizar las instalaciones, facilitando la conexión y desconexión de cuadros y equipos Creación de los documentos de registro de presencia física de los técnicos y de las operaciones realizadas y datos de funcionamiento obtenidos en cada instalación y de la actividad diaria de cada técnico 1

2 Aviso al responsable de mantenimiento, en el caso de producirse una anomalía grave, con el fin de adoptar las medidas precisas Atención de primer nivel de averías y disfunciones 2.2. Mantenimiento Preventivo Para el desarrollo del mantenimiento preventivo, se deberán analizar todas y cada una de las instalaciones y equipos, proponiendo acciones concretas a desarrollar que, ejecutadas por sistema, vayan mejorando la calidad del servicio obtenido en dichos equipos. A continuación, se describen algunas operaciones básicas de mantenimiento preventivo por instalación. La periodicidad de cada operación se deberá indicar en la propuesta presentada Fontanería y Saneamiento Incluye: Operaciones de mantenimiento sobre el GRUPO DE PRESIÓN: accionamiento del motor, lubricación, comprobación de ausencia de fugas, verificación de los desagües de condensados, alternancia en el funcionamiento entre las bombas, verificación del cuadro de automatismos, calentamientos, desgaste del eje y rodamientos, ruidos y vibraciones, pruebas de funcionamiento, etc. Operaciones de mantenimiento sobre CALENTADORES ELÉCTRICOS DE ACS: comprobación de ausencia de fugas, verificación del estado de las resistencias eléctricas, verificación de automatismos, calentamientos, limpieza, pruebas de funcionamiento, etc. Operaciones de mantenimiento sobre APARATOS SANITARIOS Y GRIFERÍAS: comprobación de ausencia de fugas, verificación del estado de cierre y ajuste de grifos, y válvulas, etc. Operaciones de mantenimiento sobre las REDES DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA: verificación de estanqueidad, estado de válvulas, oxidación de tuberías, etc. Operaciones de mantenimiento sobre el DEPÓSITO DE AGUA Y SU EQUIPO: comprobación de ausencia de fugas, verificación del estado de cierre y ajuste de válvulas, limpieza de filtros, niveles, etc. Operaciones de mantenimiento sobre las REDES DE EVACUACIÓN: verificación de estanqueidad, estado de los sifones, limpieza, etc. Instalaciones de gas propano de cafetería Carpintería y Cerrajería Incluye: Comprobación general del estado y funcionamiento de los elementos de carpintería y cerrajería interior y exterior: herrajes, mecanismos de accionamiento, guías y elementos de giro. Reparación y sustitución según necesidad: tapajuntas, molduras, junquillos, rodapiés de madera y vidriería, hojas de madera y/o metálicas en puertas 2

3 interiores y exteriores, engrase de guías de cierres metálicos, elementos de cerrajería exterior y persianas Pintura Incluye tareas de reparación según necesidad: ayudas a trabajos derivados de otras actuaciones, preparación de paramentos y reparaciones por humedad Climatización, ventilación y extracción Incluye: Comprobación general de que todos los componentes del sistema (bombas, motores, compresores, grupos de frío, climatizadoras, intercambiadores, depósitos de combustible y de expansión, equipos de regulación y control, bombas de calor, etc.) funcionen con normalidad Preparación para las temporadas de invierno y verano, con las operaciones y comprobaciones necesarias de los equipos, según la estación Operaciones de mantenimiento sobre GRUPOS ELECTROBOMBAS: lubricación, comprobación de ausencia de fugas, verificación de los desagües de condensados, alternancia en el funcionamiento entre las mismas, etc. Operaciones de mantenimiento sobre MOTORES DE ACCIONAMIENTO de bombas, climatizadores, grupos de aire, ventiladores, bombas de calor, grupos de frío, etc.: verificación de puesta a tierra y aislamiento, lubricación, conexiones eléctricas, tensado de correas, etc. Operaciones de mantenimiento sobre CLIMATIZADORES, GRUPOS DE AIRE Y BOMBAS DE CALOR: sustitución y limpieza de filtros de agua y aire, comprobación de la correcta circulación y purgado de baterías, tensado de correas de los ventiladores, toma de temperaturas secas y húmedas, apertura de válvulas de 2 y 3 vías, fugas de refrigerante, comprobación de consumos eléctricos, etc. Operaciones de mantenimiento sobre EQUIPOS DE REGULACIÓN Y CONTROL: verificación del correcto funcionamiento y seguridad de los mismos (presostatos, termómetros, termostatos, manómetros, válvulas ), estanqueidad de los circuitos neumáticos, etc. Operaciones de mantenimiento sobre CALDERA DE GAS: control de las condiciones de combustión y rendimiento, ajuste de termostatos y presostatos, comprobación de presiones de agua y gas, estanqueidad de circuito de humos, comprobación de haces tubulares, refractarios y juntas de puerta, bomba hidráulica, electrodo de ionización y encendido, llama piloto, verificación de la seguridad y enclavamiento del quemador, etc. Operaciones de mantenimiento sobre VENTILADORES Y EXTRACTORES: estado de correas de accionamiento, soportes antivibratorios, consumos eléctricos, etc. Operaciones sobre VASOS DE EXPANSIÓN: verificado de fugas, estado del aislamiento, etc. 3

4 Operaciones de mantenimiento sobre TANQUES DE COMBUSTIBLE: verificación de fugas, estado de las válvulas de corte, filtros, consumos y existencias, etc. Operaciones de mantenimiento sobre las REDES DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA: purgas y rellenos de agua, temperaturas, estanqueidad, estado de válvulas, oxidación de tuberías, etc. Operaciones de mantenimiento sobre las REDES DE DISTRIBUCIÓN DE AIRE: verificación de inexistencia de fugas, aislamientos, revisión de compuertas de regulación y cortafuegos, etc Centro de Transformación Incluye: Operaciones de mantenimiento sobre el TRANSFORMADOR: comprobación de medidas de aislamiento, rigidez dieléctrica, prueba de aisladores, neutro, etc. Operaciones de mantenimiento de RUPTORES Y RUPTOFUSIBLES: comprobación de maniobras de apertura y cierre con inspección de contactos, comprobación del estado del aparellaje, etc. Operaciones sobre SECCIONADORES: comprobación de maniobras de apertura y cierre con inspección de contactos, comprobación de actuaciones de mando y enclavamientos, etc. Operaciones de mantenimiento sobre PUENTES DE LINEAS SUBTERRANEAS: comprobación del estado de conexiones, tierra y soportes, medición de aislamientos entre fases y fase-tierra, estado de fugas, etc. Operaciones de mantenimiento sobre SISTEMAS DE CONTROL Y PROTECCIONES: comprobación del funcionamiento de todos los dispositivos y elementos integrantes de los sistemas de protección y control, comprobación de relés, pruebas de disparo de buchholz, neutro, intensidad, tierra, mandos y dispositivos de señalización, etc. Operaciones de mantenimiento sobre ESTRUCTURAS, AISLADORES Y EMBARRADOS: comprobación del estado de estructuras, oxidaciones, medida de aislamientos, etc. Operaciones de mantenimiento sobre ELEMENTOS DE SEGURIDAD Y EMERGENCIA: comprobación de existencia y buen estado de los elementos de detección, rescate, maniobras, contra incendios y primeros auxilios, comprobación de señales indicativas reglamentarias, comprobación del estado de defensas protectoras de las partes en tensión, comprobación del alumbrado de emergencia y normal, etc Electricidad Baja Tensión Incluye: Operaciones de mantenimiento sobre CUADROS GENERALES, AUXILIARES Y SECUNDARIOS DE DISTRIBUCIÓN: comprobación de selectividad de disparo de interruptores, secuencia de conexión y 4

5 desconexión de emergencia, estado de fusibles, pilotos de señalización y alarma, tensión de alimentación, interruptores, diferenciales, magneto térmicos, pulsadores, contactores, relés, disyuntores, enclavamientos, aparatos de medida, automatismos, aislamientos, conexiones, toma de datos de consumo, etc. Operaciones de mantenimiento sobre REDES GENERALES ELÉCTRICAS: comprobación de resistencia y tensión de aislamientos, intensidad de cortocircuito, ausencia de calentamientos, Bornes de conexión, estado general, caídas de tensión, etc. Operaciones de mantenimiento sobre BATERÍAS DE CONDENSADORES: comprobación de aislamiento, rigidez dieléctrica, adaptación automática de potencia reactiva, medidas de capacidad y potencia, pérdidas de condensador, estabilidad térmica, alarmas, etc. En general, puestas a tierra, canalizaciones, equipos de alumbrado y mecanismos y cajas de tomas de corriente Detección y extinción de incendios Incluye: Operaciones de mantenimiento sobre la instalación de DETECCIÓN DE INCENDIOS: verificación integral de la instalación, verificación general de las centrales de detección, verificación de detectores, correspondencia de cada detector con su dirección, correcta comunicación del sistema con la centralita, limpieza de aparatos, acumuladores, etc. Operaciones de mantenimiento sobre EXTINTORES MÓVILES: verificación de mangueras, racores de unión y pistola difusora, verificación de junta antihumedad, verificación de carga del botellín impulsor, verificación de fecha de fabricación y retimbrado, nivel de carga y estado del agente extintor, recarga del mismo si fuera necesario. Operaciones de mantenimiento sobre GRUPO DE INCENDIOS: accionamiento del motor, lubricación comprobación de ausencia de fugas, verificación de los desagües de condensados, alternancia de funcionamiento de bombas, pruebas de funcionamiento, etc. Operaciones de mantenimiento de BOCAS DE INCENDIO EQUIPADAS: verificación de accesibilidad, estado exterior, fijación de la válvula de red y tubería de entrada, limpieza interior, verificación del giro de la devanadera, juntas de racores de válvula, manguera y lanza, verificación del cristal y su pegatina, comprobación de la presión marcada por el manómetro, etc Mantenimiento Correctivo El mantenimiento Correctivo incluirá las operaciones que deban realizarse como consecuencia de las averías producidas en las instalaciones y equipos, comprendiendo todas las intervenciones precisas para lograr el idóneo funcionamiento previsto en el Mantenimiento Preventivo y la reparación por avería o rotura imprevista y no provocada de cualquier máquina, equipo o instalación. 5

6 Cualquier operación de mantenimiento correctivo que suponga un gasto económico adicional, requerirá la presentación de un informe técnico-económico justificativo, para su aprobación por parte de EOI. Todas las reparaciones deberán tener garantía mínima de seis meses, tanto en material como en mano de obra, a partir de la fecha de reparación Mantenimiento Técnico Legal Deberá llevarse a cabo el mantenimiento técnico-legal establecido por los diferentes reglamentos industriales de obligado cumplimiento en vigor para las instalaciones comprendidas en este pliego. Se deberá informar al responsable de mantenimiento de EOI, de toda modificación o variación que se pueda producir en la legislación aplicable, durante la duración del contrato. Reglamentos habituales a tener en cuenta: Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (R.I.T.E) Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (R.B.T) Reglamento de Centrales Eléctricas, Subestaciones y Centros de Transformación. Reglamento de Instalaciones de Suministro de Agua Reglamento de Instalaciones Frigoríficas Reglamento de Instalaciones de Protección contra Incendios (R.I.I) Reglamento de Instalaciones de Gas. Reglamento de Gases Combustibles Asesoramiento y Dirección Técnica Se prestará asesoramiento a EOI en las siguientes tareas: Seguridad de las instalaciones. Previsión de problemas, averías o incidencias en las diferentes instalaciones objeto de este pliego. Mejoras en los equipos o sistemas y en las propias actuaciones de mantenimiento. Optimización del rendimiento económico de las instalaciones y de su eficacia en el funcionamiento. Análisis y previsión de costes de mantenimiento y amortización. Contratación con compañías y empresas suministradoras, etc Informes Trimestralmente se emitirá un informe por escrito y en soporte informático donde se recojan los trabajos y tareas ejecutadas de acuerdo con la organización del servicio: 6

7 Datos relativos al mantenimiento realizado: averías, inspecciones preventivas, desglose de oficios, etc. Datos técnicos: rendimientos, instalaciones, niveles de seguridad, etc. Datos económicos y energéticos: consumos de almacén, consumos de energía, consumos de agua, costes desglosados por tipo de mantenimiento. Datos relativos a la vida útil de los equipos y rendimientos de los mismos. Datos relativos a las máquinas o elementos que se considere necesario sustituir, con el informe técnico y económico justificativo correspondiente. Estado general de instalaciones y relación de mejoras susceptibles de introducir en las mismas Control e inspección El adjudicatario, deberá llevar un LIBRO DE CONTROL, que estará a disposición de EOI, donde se reflejarán diariamente las averías, revisiones, sustituciones y cualquier incidencia que afecte a las instalaciones objeto de este contrato. Igualmente será llevado al día los libros de mantenimiento que sean exigidos por la legislación vigente, en relación con las instalaciones indicadas en este Pliego. A modo de resumen, las iinstalaciones y equipos que, con carácter genérico, incluirá el servicio son: Instalaciones de Climatización: o Sistemas de Producción de Frío y Calor (Exceptuando grupos frigoríficos) o Conductos de Distribución o Red de tuberías de Agua o Depósito de Gasoil o Sistemas de supervisión y control Instalaciones Eléctricas: o Media Tensión o Baja Tensión o Cuadros Principales y Secundarios o Cableado, canalizaciones, conducciones y luminarias o Red interna de televisión Instalaciones de Fontanería y Saneamiento: o Valvulería o Termos Eléctricos o Elementos Mecánicos 7

8 Instalaciones de Protección contra Incendios: o Grupo de presión o Detectores o Compuertas Corta Fuegos o BIE s o Extintores o Centralita de Alarmas Oficios Varios (en caso de que se presenten como trabajos menores) o Cerrajería o Carpintería o Albañilería o Pintura 3. COMPROBACIÓN DE LAS INSTALACIONES Los licitadores antes de formular sus ofertas deberán inspeccionar las instalaciones, comprobando el buen estado de las mismas y su idoneidad para cumplir con todas las exigencias que figuran en este Pliego. Para visitar las instalaciones, ponerse en contacto con Servicios Generales, pantoja@eoi.es o teléfono , preferentemente a través del correo electrónico. Junto a la documentación técnica se acompañará un informe sobre la visita, y si los licitadores encontraran defectos en las instalaciones expondrán los mismos, e indicaran las operaciones necesarias para subsanarlos; en caso contrario, se entiende que todos los ofertantes conocen y dan su conformidad a las instalaciones, no pudiendo alegar posteriormente, limitaciones o defectos de las mismas, como causa de mal funcionamiento. (A INCLUIR EN LA OFERTA TÉCNICA). Cualquier rotura o desperfecto que no sea consecuencia del uso y que se descubra con posterioridad a la firma del contrato, deberá ser reparada por el adjudicatario sin cargo alguno para EOI, incluyendo los elementos que sea necesario reponer. 4. CONDUCCIÓN Y MANTENIMIENTO De manera general el adjudicatario, se compromete a cubrir con los turnos necesarios el horario comprendido entre las 7:30 horas y las 19:00 horas de los días laborables, con excepción de los sábados, este horario se entenderá como mínimo; durante el cual se realizará la conducción y el mantenimiento de acuerdo con las siguientes especificaciones: 4.1. Conducción Comprende la puesta en marcha de todas las instalaciones objeto de este contrato y operaciones de vigilancia, ajuste y cuantas manipulaciones se requieran, para que den un funcionamiento correcto. 8

9 La instalación de climatización mantendrá en cualquier local una temperatura de 21 ± 1º C en invierno y 26 ± 1º C en verano. La humedad estará comprendida todo el año entre un 40% y un 60% HR, y siempre dentro de las condiciones de confort o las que se reglamente por EOI, cuanto que estas últimas sean posibles de conseguir con la instalación. De manera específica para aquellas épocas invernales comprendidas entre el 1 de diciembre y el 28 de febrero en el que las previsiones meteorológicas avancen temperaturas muy frías nocturnas (entorno a 0º C), el horario de encendido de la instalación de calefacción comenzará a las 6:30 según indicaciones del de EOI. No existirá coste alguno por el cumplimiento de este requisito. Este avance de la hora de encendido de la instalación se adelantará de manera sistemática todos los lunes del año para poner cuanto antes a régimen la instalación. Serán misión del adjudicatario, el encendido y apagado de la iluminación de todas las zonas independientes, comunes y garajes, de forma que se consiga iluminar correctamente dichas zonas, con el mayor ahorro posible de energía. De igual forma se actuará con todas las instalaciones de megafonía existente. Si por conveniencia de calidad, EOI incrementara con personal específico ajeno a este Pliego para aumentar la calidad del servicio, se prestará la máxima colaboración para la perfecta realización de los actos que se desarrollen. El adjudicatario tendrá a disposición de EOI un Ingeniero Superior experto en climatización, para efectuar la puesta a punto y regularización de toda la instalación, establecimiento de curvas de trabajo, punto de consigna, etc. Dicho trabajo quedará reflejado en los esquemas de principio y regulación de la instalación y en un informe justificativo. Es misión del adjudicatario el seguimiento del funcionamiento de la totalidad de la instalación desde el sistema de control centralizado UNIGYR INSIGHT, de la firma Siemens, para lograr el funcionamiento satisfactorio de todos los equipos según los horarios de arranque y paro, curvas de trabajo y puntos de consigna previamente determinados. EOI decidirá los períodos de funcionamiento de la instalación de calefacción y refrigeración, de acuerdo con las condiciones climatológicas existentes y con el directorio de eficiencia energética. Las instalaciones que tengan posibilidad de dar frío o calor de forma simultánea, darán frío o calor según las condiciones climáticas con independencia del período de funcionamiento en que se encuentra la instalación general de EOI. El adjudicatario elaborará los cuadros y gráficos que le sean requeridos por EOI con objeto de determinar la vida útil de las instalaciones e implantación de programas de ahorro energético Mantenimiento preventivo Se realizará un mantenimiento preventivo de revisiones, regulación, limpieza, ajustes, etc., que como mínimo y salvo recomendaciones más estrictas de los fabricantes del equipo, cumplirá el plan de funciones del Anexo I de este pliego. El adjudicatario confeccionará un Manual de Mantenimiento actualizado y nuevo, fichas de control de los distintos elementos que actualice la información disponible 9

10 de EOI. (ÍNDICE PROPUESTO DEL MANUAL DE MANTENIMIENTO SE INCLUIRÁ LA OFERTA TÉCNICA). Se incluirán dentro del mantenimiento preventivo la totalidad de las medidas, cálculos y comprobaciones que sea necesario realizar en las instalaciones existentes para determinar sus prestaciones y correcto funcionamiento, para lo cual la empresa dispondrá de los equipos necesarios adscritos al servicio y de forma permanente en EOI y del personal especializado para su manejo, siendo su coste a cargo de el adjudicatario, como son los siguientes: Medidor y registrador de caudales, pérdidas de carga, velocidad de salida del aire. Medidor y registrador de temperaturas y de humedad relativa. Medidor y registrador de resistencia de aislamiento y de rigidez dieléctrica. Medidor de la resistencia de puesta a tierra. Equipo verificador de diferenciales y relés de disparo. Luxómetro registrador de Niveles de iluminación. Sonómetro. Analizador de humos de combustión. Analizador de humos de combustión. Todos los trabajos serán realizados por personal especializado de la empresa o contratados a un tercero cuando ésta no dispusiera de las homologaciones exigidas por la normativa en vigor, siendo su coste a cargo de el adjudicatario. En la ejecución, tanto de todos los procesos como los productos a utilizar, se cumplirá la normativa vigente, y en concreto el Real Decreto 865/2003 de 4 de julio del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Orden 1187/1998 de 11 de junio de la Consejería de Sanidad y Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid. El adjudicatario se encargará de cumplimentar los Libros Registros de mantenimiento técnico y legal y desinfección exigidos, en la modalidad de todo riesgo, incluyendo los aspectos jurídicos y sanitarios. El cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo será exigido por EOI; por lo cual, el adjudicatario entregará con periodicidad mensual partes de trabajo, con indicación del equipo y elementos del mismo que han sido revisados, personal que ha realizado la función, tiempo invertido y cualquier información que permita el seguimiento y valoración del funcionamiento de las instalaciones. Cualquier avería originada por la no realización de las operaciones preventivas, en los plazos y con los elementos adecuados será reparada por el adjudicatario sin cargo alguno para EOI, debiendo sustituir aquella los elementos dañados. La realización de trabajos que exijan parar las instalaciones se efectuarán en las fechas previamente acordadas con EOI. Todos estos trabajos, incluso si deben realizarse fuera del horario establecido en este Pliego, se consideran incluidos dentro del precio ofertado. Como casos concretos, y a título de ejemplo, podemos indicar que las comprobaciones de funcionamiento a realizar en las instalaciones de emergencia (megafonía y sirenas) y las actuaciones en los centros de 10

11 transformación se realizarán en días festivos o en horas no laborables previamente acordadas con EOI. Por todo lo cual, sí están incluidos en el precio ofertado los trabajos de corte, puesta a tierra y puesta en servicio de los centros de transformación o de cualquiera de las líneas de distribución por trabajos estimados necesarios por EOI, estén o no relacionados con el objeto de esta licitación y realizados en día laboral o festivo. En general, la realización de trabajos que exijan parar las instalaciones, se efectuarán en días festivos o en horas no laborables y se consideran incluidos dentro del precio ofertado Mantenimiento correctivo Con independencia de las revisiones periódicas el adjudicatario se compromete a la reparación inmediata incluso en horas nocturnas y/o festivas (cuyo coste se considera incluido dentro del precio ofertado) de cuantas averías se produzcan y defectos se detecten en las revisiones o de forma fortuita, con el personal en ese momento preste servicio en la instalación. Comprometiéndose, si fuera necesario, a desplazar al resto del personal del contrato para efectuar la reparación en el mínimo plazo; para en el caso de tener que suspender el servicio, el tiempo en que la instalación esté fuera de servicio sea el mínimo posible. Será misión del adjudicatario la sustitución de lámparas relés, interruptores, fusibles, válvulas de control y corte, termostatos, etc., y en general todos los elementos que por uso o avería estén fuera de servicio o funcionamiento con bajo rendimiento. Las averías serán, normalmente, reparadas de forma inmediata. Según la importancia de la avería y el tipo de interrupción que origine; se podrá conceder un plazo máximo de reparación, (salvo que la no existencia de materiales, la necesidad de intervención de otros gremios o que el funcionamiento de los edificios impidan efectuar el trabajo) que tendrá la siguiente duración: - En instalaciones de Climatización: 48h. - En instalaciones de Fontanería: 24h. - En instalaciones contra Incendios: 24h. - En instalaciones de sirenas alarma: 24h. - En centros de transformación, cuadros y líneas eléctricas: 24h. Por avería del sistema de control centralizado, se mantendrá la parte de la instalación que puedan funcionar de forma manual, y actuando en las mismas cámaras de climatización, sala de calor, frío, etc Emergencias Fuera del horario indicado y durante las 24 horas de todos los días del año el adjudicatario deberá disponer de un servicio de Asistencia de Emergencia. En la Oferta técnica deberá especificarse el detalle de cómo se prestará el servicio de emergencias. 11

12 5. REPUESTOS, MAQUINARIA Y APARATOS DE MEDIDA Los repuestos necesarios para la conducción y mantenimiento serán de cuenta de la EOI. En el caso de que la reposición de algún repuesto sea debido a una negligencia en las funciones de conducción o mantenimiento asignadas al adjudicatario, la reposición de los mismos será por cuenta del adjudicatario. La gestión del almacén de repuestos será por cuenta del adjudicatario, que dará información mensual de su estado a EOI. Los locales para la instalación del almacén serán cedidos por EOI. El adjudicatario deberá confeccionar un PROGRAMA DE STOCKS MÍNIMOS y cantidades de reposición de cada uno de los elementos que sea conveniente mantener en almacén. Todos los pedidos serán gestionados y por cuenta de EOI. Este programa será entregado 1 mes después de la firma del contrato. En el caso de que fuese necesario algún elemento no existente en el almacén, y si así la decidiese EOI, el adjudicatario procederá a su adquisición facturándolo posteriormente a los precios vigentes en el mercado. Será por cuenta del adjudicatario el disponer, en los locales donde se encuentran las instalaciones objeto de este contrato, de toda la maquinaria, herramienta, útiles y aparatos de medida necesarios para poder realizar de forma correcta todas y cada una de las funciones objeto de este contrato; así como las medidas y verificaciones recogidas en los Reglamentos Electrotécnico para Baja Tensión, Reglamento sobre Centrales Eléctricas, Subestaciones y Centros de Transformación, Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, Reglamento de Instalaciones Petrolíferas y en la Ordenanza General de Seguridad e Higiene en el Trabajo y que estén relacionadas con las instalaciones especificadas en este pliego. 6. COMUNICACIONES El adjudicatario proveerá a su costa de dos teléfonos móviles: un teléfono móvil será entregado al responsable del centro y otro al operario que este en las instalaciones de EOI. El adjudicatario deberá comunicar a EOI los números de teléfono móvil utilizados. Todos los teléfonos móviles estarán las 24 horas disponibles. 7. ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJOS EOI ejercerá de una manera directa y continuada la comprobación, coordinación y supervisión de la correcta realización de los trabajos. 8. MODIFICACIONES Y ADICIONES El adjudicatario, realizará las modificaciones o adiciones que se soliciten en las instalaciones objeto de este contrato, siempre y cuando, a criterio de EOI, la ejecución de las mismas pueda ser realizada por el personal del adjudicatario, dentro del horario de prestación del servicio de mantenimiento y sin perturbación del mismo. 12

13 Si la obra se realizase según lo indicado en este Pliego, los materiales serán facilitados por EOI, siendo la mano de obra por cuenta del contrato de mantenimiento, e igualmente la maquinaria, herramientas, útiles y aparatos de medida necesarios para poder realizar de forma correcta la obra pedida. 9. PERSONAL Las empresas ofertantes, deberán indicar en su oferta el número de operarios, el perfil y categoría profesional de cada uno de los trabajadores que van a efectuar las operaciones objeto de este contrato, así como el horario de permanencia en EOI. Las vacaciones o enfermedad, etc., de este personal serán necesariamente cubiertas por el adjudicatario con otras personas de igual categoría, de manera que siempre presten servicio diario, el mismo número de trabajadores y con igual cualificación. La cuantificación de las horas de trabajo del personal de mantenimiento en HORARIO NORMAL es la siguiente: Personal en jornada laboral completa en EOI = 1 persona en horario de servicio de 7:30 a 19:00 horas de lunes a viernes. Los licitadores indicarán de forma concreta la manera en que cubrirán los trabajos de conducción, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo que requieren personal específico y homologado. En el caso de que a petición de EOI sea necesario aumentar el horario de conducción ofertado por el adjudicatario, ésta desplazará el personal necesario. Se adjuntará relación de personal titulado de la plantilla de la empresa, que pueda prestar su colaboración, en las tareas de verificación, control y reparaciones que por su complejidad lo requieran. Con independencia de lo anterior el adjudicatario designará un Ingeniero Superior, que será interlocutor técnico con EOI para todas las cuestiones técnicas relativas a la ejecución de cada una de las funciones recogidas en este pliego; en la oferta, se indicará su perfil profesional y experiencia contrastada. Igualmente se indicará las Calificaciones Empresariales y Títulos de Instalador y Mantenedor que la Empresa tenga acreditada según la legislación vigente, en relación con las instalaciones indicadas en este Pliego, con indicación expresa a lo indicado en el Art. 12 del Reglamento sobre condiciones técnicas y garantías de seguridad en Centrales Eléctricas, Subestaciones y Centros de Transformación. Por las características especiales de la instalación la empresa debe acreditar en la documentación técnica de la oferta los certificados de empresa mantenedora e instaladora y título de Instalador, Electricista Autorizado, de Fontanería, de Gas y Frigorista. El adjudicatario propondrá a EOI, con anterioridad a la prestación del servicio y para su autorización, la relación de personal correspondiente, detallando su cualificación y experiencia, así como la dotación de material, herramientas, útiles y aparatos de medida y control técnico de los que dispondrá cada uno de los operarios para el desempeño de sus funciones. Las bajas médicas (3 días o más) del personal de la contrata serán repuestas sin coste alguno. Los cambios del personal asignados al servicio objeto de este contrato deberán ser autorizados previamente por EOI. EOI se reserva el derecho de exigir la sustitución de personal, por mal comportamiento, incapacidad y otras causas justificadas. 13

14 El personal prestará sus servicios, adecuadamente uniformado y se someterá a las normas que sobre control y seguridad establezca EOI. El personal dedicado al servicio dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo, referidas al propio personal a su cargo, sin que en ningún caso pueda alegarse derecho alguno por dicho personal en relación con EOI, ni exigirse a éste responsabilidades de cualquier clase, como consecuencia de las obligaciones existentes entre el adjudicatario y sus empleados, aún en el supuesto de que los despidos o medidas que adopte se basen en el incumplimiento, interpretación o resolución del contrato. La Dirección Técnica será llevada a cabo por un técnico titulado de grado medio o superior, adscrito parcialmente al contrato y disponible en el centro de trabajo siempre que sea preciso. Por lo tanto, al menos, se deberá contar con un Gestor del Contrato (Ingeniero Superior o Técnico) y un Oficial Polivalente, debiéndose aportar curriculum vitae actualizado del personal propuesto. El horario de presencia obligada de un operario en las instalaciones de EOI será de 7:30 a 19:00, de lunes a viernes no festivos. Este operario deberá estar apoyado cuando la actividad requiera un mayor número de personas (principalmente por razones de seguridad en el trabajo) y por razones de máxima especialización de la instalación. Además, se deberá contar con un servicio de atención de 24 H., en aquellos momentos en que sea requerida su presencia por urgencias en algún equipo. El personal deberá estar dotado de uniformes de trabajo, así como de complementos necesarios de protección personal, cumpliendo en todo momento la normativa relativa a Prevención de Riesgos Laborales. Se cuidará de que la uniformidad esté siempre en buen estado de limpieza y uso, y deberá ser aprobada por EOI. 14