POTENCIA TUS VENTAS CON LOGÍSTICA DE AMAZON

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1 POTENCIA TUS VENTAS CON LOGÍSTICA DE AMAZON Actualización Octubre 2015 AMAZON SERVICES EUROPE

2 Cómo funciona Logística de Amazon? Presentación de Logística de Amazon Beneficios de Logística de Amazon Cómo funciona Logística de Amazon? Tarifas de Logística de Amazon Cómo empezar a usar Logística de Amazon? Qué productos debería enviar al Centro Logístico? Crear un envío al Centro Logístico Expansión a la Unión Europea Red Logística Europea Inventario internacional AMAZON SERVICES EUROPE 2

3 Presentación del servicio de Logística de Amazon AMAZON SERVICES EUROPE 3

4 Cómo funciona Logística de Amazon? AMAZON SERVICES EUROPE 4

5 Beneficios de Logística de Amazon Una de las ventajas más destacables del servicio Logística de Amazon es que es la puerta de entrada más importante para llegar a los clientes Premium. Cuando un producto está gestionado por Amazon, se presenta ante todos los clientes con todas las ventajas del servicio Premium. Envío el mismo día Envío en 1 día gratis Sin compra mínima AMAZON SERVICES EUROPE 5

6 Beneficios de Logística de Amazon Más ventajas de Logística de Amazon: Facilidad de exportación: Podrás activar la opción de Exportar, tus productos pueden ser enviados a clientes de otros países europeos que hagan un pedido en Amazon.es. Además podrás vender en otras plataformas europeas teniendo tu stock en España con un coste de envío muy competitivo y sin tener que gestionar tú los envíos al extranjero Aumento de tus ventas, gracias a la mayor visibilidad de tus productos: Logística de Amazon aumenta tus probabilidades de ganar la Buy Box: la opción de compra destacada para un determinado producto. Ahorro de tiempo y dinero: No tendrás que dedicar tiempo a la gestión de tus pedidos. Además, Logística de Amazon podrá gestionar tus pedidos mientras estás de vacaciones y la podrás usar para cualquier cantidad de inventario (no existe cantidad mínima). Atención al cliente en el idioma local: Logística de Amazon contestará a las consultas de los clientes que tengan que ver con temas logísticos (seguimiento de pedidos, devoluciones, etc.) AMAZON SERVICES EUROPE 6

7 Ejemplo: Un vendedor tiene el mejor posicionamiento (la Buy Box) en ocasiones sin tener el mejor precio Su oferta obtendrá el logo Premium y ofrecerá todas las ventajas de Premium al cliente Mejor posicionamiento frente alos otros competidores AMAZON SERVICES EUROPE 7

8 Tarifas de Logística de Amazon Precio de venta - Comisión de Vender en Amazon - Tarifas de Logística de Amazon Ingreso neto AMAZON SERVICES EUROPE 8

9 Tarifas de Logística de Amazon Para ventas realizadas en España La tarifa Logística que se aplicará a un artículo consta de dos conceptos: 1 Tarifa fija por unidad, que será distinto según si el producto es multimedia, no multimedia o de tamaño grande. 2 Tarifa de almacenamiento, que dependerá de la época del año (temporada alta o temporada baja) y se ponderará según el tiempo y espacio que esté el artículo en el almacén. 1 Cargo por unidad Link a la Ficha de Tarifas 2 Almacenamiento Ene - Sept: 12.5 / mes/ m3 Oct - Dic: 18 / mes/ m3 Link a la Calculadora de Tarifas AMAZON SERVICES EUROPE 9

10 Tarifas de Logística de Amazon Tarifas promocionales envío Logística de Amazon AMAZON SERVICES EUROPE 10

11 Tarifas de Logística de Amazon Una vez sabes el rango de tamaño mira precios en la tabla que corresponda AMAZON SERVICES EUROPE 11

12 Tarifas de Logística de Amazon AMAZON SERVICES EUROPE 12

13 Tarifas de Logística de Amazon AMAZON SERVICES EUROPE 13

14 Cómo empezar a usar Logística de Amazon? AMAZON SERVICES EUROPE 14

15 Qué productos debería enviar al Centro Logístico? Logística de Amazon es especialmente recomendada para productos de buena rotación o para productos muy visitados pero con bajas ventas (ej: más de tres unidades vendidas en un mes), para darles más visibilidad gracias a Logística de Amazon y para que el coste de almacenamiento sea el más bajo. Dónde puedo ver mis ventas? Informes / Informes de empresa / Por ASIN Ventas y tráfico de la página de detalles AMAZON SERVICES EUROPE 15

16 Crear un envío al centro logístico Los vendedores pueden elegir entre 2 configuraciones de inventario Necesario activarla en Configuración > Logística de Amazon No multimedia (libros, CD, DVD, VHS, videojuegos y software) Con estado nuevo Etiquetado: Cómo son mis etiquetas? Con código EAN Inventario combinado Sólo valido para productos Todas las unidades de un mismo producto, enviadas por cualquier vendedor con esta configuración, están almacenadas conjuntamente Opción predeterminada y obligatoria Con código EAN o UPC escaneable Sin fecha de caducidad Sin código EAN Con etiquetado Válido para cualquier producto Cada producto lleva una etiqueta que identifica el vendedor AMAZON SERVICES EUROPE 16

17 Crear un envío al centro logístico 1 Seleccionar los productos a enviar en la pestaña Inventario > Gestión de inventario y cambiarlos a gestionados por Amazon 2 Pinchar a Cambiar y enviar inventario 3 Añadir la dirección de procedencia y crear un nuevo plan de envío AMAZON SERVICES EUROPE 17

18 Crear un envío al centro logístico 4 Elegir el tipo de envío: productos individuales o en lotes (cajas) Productos individuales Productos en lote (cajas) En una misma caja, estarán unidades de diferentes referencias de producto (diferentes ASINs) En una misma caja, estarán unidades de la misma referencia de producto (mismo ASIN) AMAZON SERVICES EUROPE 18

19 Crear un envío al centro logístico 5 Añadir la cantidad a enviar de cada producto en la columna Unidades 6 Verificar la pestaña Requiere información: la base de datos de Amazon puede no disponer de las medidas de los productos y es necesario añadirlas. Medidas aproximadas son suficientes AMAZON SERVICES EUROPE 19

20 Crear un envío al centro logístico 7 Seleccionar si el producto necesita preparación, quién debe realizar la preparación de los productos para el envío. En la mayoría de los casos no hace falta preparación pero puedes consultar más detalles en este link: 8 El siguiente paso es el de etiquetado. En caso de que hayas elegido Inventario con Etiquetado de Amazon, podrás etiquetar tu mismo (Amazon generará las etiquetas por ti en este paso), o solicitar que Amazon lo haga por ti AMAZON SERVICES EUROPE 20

21 Crear un envío al centro logístico 9 Nombrar el envío creado para vuestro seguimiento. Dependiendo de la dimensión del envío, seleccionar entrega de paquete pequeño o carga parcial del camión (envío en palés). 10 A) Entrega de paquete pequeño: habría que indicar cuántas cajas se van a enviar e imprimir las etiquetas a pegar en cada caja. Puedes enviar con los precios especiales para vendedores de Amazon con UPS. AMAZON SERVICES EUROPE 21

22 Crear un envío al centro logístico A. Entrega de paquete pequeño Seleccionar forma de envío: entrega de paquete pequeño con UPS (hasta 200 cajas) o bien palés. Podrás ver el precio de UPS antes de solicitar la recogida. Elige Entra de paquete pequeño y Transportista Asociado Introduce las medidas y dimensiones aproximadas de las cajas Puedes añadir más cajas (hasta un límite de 200) AMAZON SERVICES EUROPE 22

23 Crear un envío al centro logístico A. Entrega de paquete pequeño A. Aquí podrás ver el coste de envío, según las medidas y peso que has indicado El sistema calcula el precio del envío. Por favor lee y acepta las condiciones y pincha en Aceptar cargos Durante las 24 horas siguientes a aceptar el cargo se podrá cancelar el mismo si finalmente no se quiere realizar el envío Ponte en contacto con UPS a través del para solicitar la recogida de la mercancía Pincha en Imprimir etiquetas de envío : saldrán 2 etiquetas para cada caja, una de UPS y otra de Logística de Amazon: AMAZON SERVICES EUROPE 23

24 Crear un envío al centro logístico A. Entrega de paquete pequeño En este apartado verás un resumen de las cajas y el número de seguimiento del envío AMAZON SERVICES EUROPE 24

25 Crear un envío al centro logístico B) Carga parcial de camión (pallets): Indicar el número de cajas y el número de palés para la impresión de las respectivas etiquetas *Importante: Si el envío cumple una de las siguientes características, es necesario solicitar una cita previa en el centro logístico enviando un a: mad4-bookings@amazon.es, en caso de enviar a MAD4 xesb-bookings@amazon.com, en caso de enviar a XESB AMAZON SERVICES EUROPE 25

26 Crear un envío al centro logístico Se debe tener en cuenta que las etiquetas deben ser usadas en orden correlativo. En caso de que alguna de las cajas quede sin usar, dejar sin pegar la etiqueta con el último número 11 Una vez realizado el envío, marcar como enviado e introducir el número de seguimiento del envío Si no se dispone del número en el momento, se puede volver a esta página a través de: Inventario > Gestión de Inventario > Envíos en espera AMAZON SERVICES EUROPE 26

27 Crear un envío: restricciones de productos Logística de Amazon no puede gestionar determinado tipo de productos. Estas son algunas de las restricciones de productos más importantes: Más de 1,50 m de longitud Más de 30 kg Más de 3,3 m de circunferencia (altura x 2) + (anchura x 2) + longitud Comidas y bebidas Cigarrillos, puros, productos con tabaco Productos sensibles a la temperatura Productos con puntas afiladas Medicinas Puedes consultar el listado completo de productos restringidos aquí. AMAZON SERVICES EUROPE 27

28 Vender en otras plataformas de Amazon en Europa AMAZON SERVICES EUROPE 28

29 Red Logística Europea Cómo funciona? Compradores FR Compradores UK Compradores DE Vendedor Centro Logístico local para cada vendedor (centro logístico de Amazon España en Madrid) Compradores IT Compradores ES Ofertas publicadas en las plataformas de Amazon de Europa

30 Inventario internacional Cómo funciona? Compradores FR Compradores UK Centro Logístico local Compradores DE Vendedor Compradores IT Otros Centros Logísticos europeos Compradores ES Ofertas publicadas en las plataformas de Amazon de Europa

31 Vender en otras plataformas de Amazon en Europa Red Logística Europea Inventario internacional Stock Un Centro Logístico Varios Centros Logísticos europeos Tarifa Logística Tarifa de Red Logística Europea Tarifa Local Procedimiento Listar la oferta en el mercado, bajo la misma SKU que en tu mercado local para que el stock se sincronice. Listar la oferta en el mercado de destino, bajo una SKU distinta que en tu mercado local. Crear un envío al Centro Logístico del mercado de destino. Ventajas principales No hay esfuerzo ni riesgo para el vendedor, ya que no hay que crear un envío. Tarifas de Red Logística Europea muy competitivas. Envío más rápido al consumidor. Se puede tratar el stock de cada mercado de forma separada. Tarifa Logística local es menor, por lo que tus ofertas pueden ser más competitivas. Recomendado para Artículos de baja rotación Artículos de alta rotación AMAZON SERVICES EUROPE 31

32 Exportar a la Unión Europea Logística de Amazon te ofrece varias opciones para exportar tus productos a otros países de la UE. En la esquina superior derecha de la página Inventario gestionado por Amazon, verás un recuadro que muestra tus opciones de exportación actuales. Si ya te has registrado en Logística de Amazon para exportación en la UE, el recuadro mostrará Opción de exportación actual" y el número de países a los que puedes exportar. AMAZON SERVICES EUROPE 32

33 GRACIAS! AMAZON SERVICES EUROPE 33