EL VALOR DE NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

Transcripción

1 EL VALOR DE NEGOCIOS DE LOS SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Integrantes: De León, Adalena Díaz, Karina García De Paredes, Lourdes Gutiérrez, Nilka Magallón, Edgar Martínez, Maida 15/02/2016 1

2 Expositora Lourdes S. de García de Paredes 15/02/2016 2

3 EL VALOR DE NEGOCIOS DE LOS SI Rol estratégico importante en la vida de la empresa Facilitar la supervivencia de la empresa Rentabilidad y productividad Beneficios directamente al consumidor Retener la mayor cantidad de beneficios Rendimiento del capital invertido 15/02/2016 3

4 Modelos Tradicionales de Presupuestación de Capital Proceso de analizar y seleccionar diversas propuestas para erogaciones de capital. Se invierte en proyectos de capital para: Expandir la producción anticipando la demanda Modernizar el equipo de producción Instalar equipos de control ambiental Convertir una base de recursos humanos Cumplir con regulaciones gubernamentales 15/02/2016 4

5 Modelos de Presupuestación de Capital Método de recuperación La tasa contable del rendimiento de la inversión (ROI) La razón costo-beneficio El valor presente neto El índice de rentabilidad La tasa interna de rendimiento (IRR) 15/02/2016 5

6 Costos y Beneficios de los SI Costos Beneficios Intangibles Hardware Telecomunicaciones Software Servicios Personal Uso eficiente de activos Control eficiente de recursos Incremento en la flexibilidad organizacional Información más oportuna Mejor imagen corporativa Mayor satisfacción del cliente 15/02/2016 6

7 Costos y Beneficios de los SI Beneficios tangibles (ahorros en costos) Productividad incrementada Costos operativos más bajos Fuerza de trabajo reducida Gastos de computación más bajos Gastos más bajos de proveedores externos Costos más bajos de profesionales y oficinistas Tasa reducida de crecimiento en gastos Costos reducidos de instalaciones 15/02/2016 7

8 Limitaciones de los Modelos Financieros No expresan los riesgos e incertidumbres Los costos son iniciales y tangibles Los beneficios son posteriores e intangibles Efecto de la inflación en los costos y beneficios Cambio en el uso de la TI Beneficios intangibles difíciles de cuantificar 15/02/2016 8

9 El Método de Recuperación Es la medida del tiempo requerido para recuperar la inversión inicial de un proyecto. Inversión original = # de años para flujo positivo de efectivo neto anual recuperar 15/02/2016 9

10 Tasa contable de rendimiento de inversión (ROI) Primero se calcula el beneficio neto promedio: (Beneficios totales - Costo total Depreciación) = Beneficio vida útil neto Beneficio neto Total de inversión inicial = ROI 15/02/

11 Expositora Karina Díaz 15/02/

12 Valor Presente Neto Valor actual de un pago o flujo de pagos que se recibirá en el futuro. Pago x 1 (1+interés) -n = Valor presente Interés 15/02/

13 Razón Costo-Beneficio Proporción de beneficios a costos. Beneficios Totales = Razón costo beneficio Costos totales 15/02/

14 Índice de Rentabilidad Con este índice los proyectos se pueden clasificar por importancia. Valor presente de flujos positivos de efectivo = índice de rentabilidad Inversión 15/02/

15 Tasa Interna de Rendimiento Tasa de rendimiento o ganancia que se espera obtener de una inversión. 15/02/

16 Consideraciones Estratégicas Análisis de Cartera Modelos de Calificación Modelos de Valuación de Opciones Reales Método del Conocimiento de Valor Agregado 15/02/

17 Inversiones y Productividad de Tecnología de la Información Productividad es una medida de la eficiencia de una empresa para convertir entradas en resultados. Se refiere a la cantidad de capital y trabajo para producir una unidad de rendimiento. 15/02/

18 Expositora Nilka Gutiérrez 15/02/

19 Inversiones y Productividad de Tecnología de la Información La productividad es un medida de la eficiencia de una empresa para convertir entradas en resultados. La tecnología de la información ha aumentado la productividad en la manufactura, sobre todo en la elaboración de productos de tecnología de la información, así como en el menudeo. 15/02/

20 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO EN EL ÉXITO O FRACASO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Los beneficios de las inversiones en tecnología de la información, se reducirán si las empresas no consideran los costos del cambio organizacional asociado con un nuevo sistema, o no hacen que estos cambios sean efectivos. Un sistema de información, tiene un impacto conductual y organizacional poderoso. 15/02/

21 Áreas Problemáticas de los Sistemas de Información 15/02/

22 La Administración del Cambio y el Concepto de Implementación Para administrar eficazmente el cambio organizacional en la introducción de un nuevo sistema de información se debe examinar el proceso de organizacional o implementación. Analista: Agente de Cambio 15/02/

23 Causas de Éxito y Fracaso de la Implementación El resultado de la implementación se puede determinar en gran parte por los factores siguientes: El rol de los usuarios en el proceso de implementación. El grado de apoyo administrativo para el esfuerzo de implementación. El nivel de complejidad y riesgo del proyecto de implementación. La calidad de administración del proceso de implementación. 15/02/

24 Expositor Edgar Magallón 15/02/

25 Apoyo y Compromiso Administrativo Los usuarios y el personal técnico perciben positivamente. Se reconocerá y premiará por el tiempo y esfuerzo que dedican a la implementación Este apoyo también asegura fondos y recursos suficientes para tener éxito. 15/02/

26 Nivel de Complejidad y Riesgo Dimensión del Proyecto Por su tamaño Por su alcance Nivel de complejidad Componentes Organizacionales y Técnicos 15/02/

27 Nivel de Complejidad y Riesgo Estructura del Proyecto Requisitos claros Procesos fáciles de definir Saber lo que se quiere Riesgos mas bajos Experiencia con tecnología Técnica requerida Software de aplicaciones Sistemas de Administración de bases de datos Hardware 15/02/

28 Administración del Proceso de Implementación Administración Deficiente de Proyectos Excedente de costos Retrasos en tiempo Déficit técnicos que perjudican el desempeño Fracasos en obtener beneficios 15/02/

29 Administración del Proceso de Implementación Ignorancia y optimismo Técnicas deficientemente desarrolladas Estimaciones optimistas El mítico mes hombre Quedándose atrás: las malas noticias viajan lentamente 15/02/

30 Retos de la Administración del Cambio para Aplicaciones Empresariales, Reingeniería de Procesos de Negocios, Administración de la Cadena de Abastecimiento y Administración de la Relaciones con los Clientes Interconexión de datos Acceso para cualquier unidad de la empresa Toma de mejores decisiones Cambios organizacionales masivos Redefinir los puestos Capacitación y preparación para los nuevos sistemas 15/02/

31 Implicaciones de los Sistemas de Fusiones y Adquisiciones Beneficios Reducir Costos Reducir Riesgos Economía de Tiempo para el crecimiento. Perjuicios Cambios organizacionales enormes Perdida de clientes 15/02/

32 Implicaciones de los Sistemas de Fusiones y Adquisiciones La mejor manera Identificar los costos de forma realista Beneficios estimados de economías en operación Alcance Conocimiento y tiempo Posibles problemas, que requieran mayor inversión. 15/02/

33 Expositora Adalena M. De León Q. 15/02/

34 ADMINISTRACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN Control de factores de riesgo Administración de la complejidad técnica Uso de herramientas internas de integración para afianzar las operaciones implementadas por los equipos. Herramientas de control y planeación formal Estructuras y secuencias de tareas que coordinan el avance de los proyectos para la realización de las metas. 15/02/

35 ADMINISTRACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN Incremento de la implicación y superación de la resistencia del usuario Herramientas externas para la integración Contraimplementación 15/02/

36 Diseño para la Organización El factor humano Ergonomía: interacción entre la gente y las máquinas en el entorno de trabajo. Diseño sociotécnico Produce sistemas de información que mezclan la eficacia técnica con la sensibilidad de las necesidades organizacionales y humanas. 15/02/

37 Conclusiones 1. El diseño de sistemas de información y todo proceso de implementación se deben administrar como cambio organizacional planeado. 2. Los sistemas de información pueden proporcionar valor de negocios a una empresa en su rentabilidad y productividad incrementadas. 3. Se debe involucrar a todo el personal de una empresa en la implementación de los sistemas de información, tanto a nivel de entrenamiento como a nivel de compromiso de los gerentes. 15/02/

38 Muchas Gracias 15/02/