INFORME DE GESTIÓN MASTER UNIVERSITARIO EN INGENIERIA AVANZADA, PRODUCCIÓN LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO POR LA UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA

Transcripción

1 Informe aprobado el 30/10/2014 por Permanente de Centro INFORME DE GESTIÓN 2013/2014 MASTER UNIVERSITARIO EN INGENIERIA AVANZADA, PRODUCCIÓN LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO POR LA UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE VALÈNCIA ETSI Industriales

2 Objetivo. El objetivo del presente documento es: - Realizar un análisis tanto cuantitativo como cualitativo del funcionamiento y de los resultados del Título. - Replantear, si procede, las metas de los principales indicadores. - Definir objetivos y acciones de mejora del Título. Este análisis lo ha realizado la Comisión Académica del Título cuya composición puede consultarse a continuación: Director académico del título: ORTIZ BAS, ANGEL Nombre Tipo Categoría Cargo GARCIA-SERRA GARCIA, JORGE PDI Catedrático/a de Universidad PRESIDENTE TORMOS FAUS, ROSA ESPERANZA PDI Catedrático/a de Escuela Universitaria SECRETARIO ALFARO SAIZ, JUAN JOSE PDI Profesor/a Titular de Universidad VOCAL BOTTON JASAUI, STEPHANIE ALU VOCAL COLOMER FERRANDIZ, JOSE VICENTE PDI Catedrático/a de Universidad VOCAL CORTES PELLICER, PASCUAL PDI Profesor/a Asociado/a VOCAL GARCIA SABATER, JOSE PEDRO PDI Catedrático/a de Universidad VOCAL POLER ESCOTO, RAUL PDI Catedrático/a de Universidad VOCAL 1. Análisis del funcionamiento y resultados del título 1.1. Indicadores cuantitativos del sistema de gestión de los títulos. Fuente: Sistema de Información UPV Mediterrània Nivel 1. actividad IAD ponderado Actividad docente PDI Doctor Actividad investigadora PDI a tiempo completo IAI ponderado matriculación Demanda Tasa oferta y demanda Meta definida Resultado 13/ Docencia Internacionalización Empleabilidad Nivel 2. resultados graduación rendimiento abandono eficiencia de intercambio recibidos matriculados que han realizado intercambio académico titulados que han realizado intercambio académico matriculados que han realizado prácticas en empresa titulados que han realizado prácticas en empresa Meta definida Resultado 13/ Página 2 de 9

3 Profesorado Alumnado Titulados Nivel 3. satisfacción profesorado con la gestión del título (sobre 10) alumnado con la gestión del título (sobre 10) alumnado con la docencia impartida en el título (sobre 10) con la formación recibida (sobre 5) con la gestión del título (sobre 5) con el título (3 años) (sobre 5) Meta definida Resultado 13/ Análisis de los resultados cuantitativos del Título A continuación se analizan los resultados de cada uno de los indicadores definidos en el Sistema de Gestión de Calidad de los Títulos Oficiales de la UPV para el Título. Nivel 1. actividad del Título 1. Actividad docente: El IAD ponderado (5,07) se situa por encima de la meta (4) así como la PDI doctor (86,36%) siendo la meta (80%), lo cual corrobora la calidad del profesorado del Master. La tasa del PDI a tiempo completo (86.36%) está por debajo de la meta (90%) ya que este año han participado parcialmente en dos asignaturas en el Master dos profesores asociados a tiempo parcial, pero se considera que la experiencia ha sido buena. Los valores de los tres indicadores se encuentran en la media de los valores de los masters que se imparten en la UPV (5,21; 90,61% y 89,77% respectivamente). 2. Actividad investigadora: El IAD ponderado (3.12) está por encima de la meta (2), lo cual corrobora la calidad investigadora de los profesores del Master. En este caso el Master se queda por debajo de la media de los master de la UPV (4,5). 3.Demanda: La matriculación (126%) y la tasa de oferta y demanda (639%) superan ampliamente los valores meta (100) para ambos casos y están muy por encima de la media de los masters de la UPV, que tienen un 72,48% de matriculación y un 226,97% de tasa de oferta y demanda. Esto implica que el master tiene una amplia aceptación tanto a nivel de demanda como de matriculación. Nivel 2. resultados del Título. 1. Docencia: La tasa de graduación (78,57%) está por encima de la meta (65%) al igual que la de rendimiento (82.78%) frente a una meta de (75%) y la tasa de abandono ha sido del (0%) frente a una meta del (22%), también se ha superado la meta (85%) en la tasa de eficiencia (97,6%). Se puede decir por lo tanto que el curso ha sido muy positivo en este aspecto, siendo especialmente relevante la nula tasa de abandono y las altas tasas de eficiencia. En cuanto a la comparativa con el promedio de los masters de la UPV se está por debajo en la graduación (91,74%), se está mejor la tasa de abandono (15,40%) y prácticamente en el promedio en la tasa de eficiencia (94,77%). 2.Internacionalización: El numero de alumnos de intercambio recibido (9) ha sido mucho mayor de la meta (1), sin embargo no se ha llegado a la meta (1) para los alumnos titulados que han realizado intercambio ni para los alumnos matriculados que ha hecho intercambio, que en ambos caso ha sido de cero. El número de alumnos de intercambio recibidos de nuevo corrobora la buena imagen del master y los interesante de esta titulación. Se sigue teniendo un reto importante en la internacionalización tanto de los alumnos matriculados como de los titulados. El numero de alumnos recibidos de intercambio está por encima de la medía de los Masters de la UPV (3,5), sin embargo estamos por debajo de la media en alumnos titulados (2,67) y alumnos matriculados (1,79) que han realizado intercambio. 3. Empleabilidad: El numero de alumnos que ha realizado prácticas en empresa (12) ha superado la meta (10), sin embargo nos hemos quedado lejos de la meta (5) en los alumnos titulados que ha realizado practicas en empresa (0). De nuevo en este aspecto hay un reto importante de mejora. Se mejora la media de los Masters de la UPV (10,73) en alumnos matriculados que hacen practicas en empresa y no se llega a la media (4,03) en los titulados que hacen practicas en empresa. Página 3 de 9

4 Nivel 3. satisfacción del Título. 1. Profesorado: La satisfacción del profesorado (9) ha superado la meta (8), estado también por encima de la media de los masters de la UPV (8,05). Esta dato confirma actividades realizadas para la mejora de la gestión del titulo tanto por parte de la CAT del Master como de los servicios administrativos de la ETSII y el servicio de alumnado de la UPV 2. Alumnado: La satisfacción media de los alumnos con la gestión del titulo (8) también está por encima de la meta (7) y muy por encima de la media de los masters de la UPV (5,81), por lo que de nuevo se corroboran los esfuerzos para mejorar la gestión del titulo por parte de la CAT del Master como de los servicios administrativos de la ETSII y el servicio de alumnado de la UPV. En cuanto a la satisfacción media con la docencia impartida nos situamos con un (8.07) prácticamente en la meta establecida. Se considera que es una buena nota aunque no se tienen referencia de otros títulos. 3.Titulados: En cuanto a los titulados los valores sobre la satisfacción en la formación (3) como en la gestión (3.05) están por debajo de la meta (4) y no hay datos para los titulados (3 años). Esperamos que las mejoras que se han refrendado en el apartado anterior haga que estos valores mejoren en los próximos años. En ambos parámetros el master se sitúa algo por debajo de la media de los masters de la UPV (3,69 y 3,45 respectivamente) Análisis del nivel de alcance de las competencias El análisis de las competencias adquiridas por los alumnos se realiza de acuerdo al contrato programa de cada asignatura en el que se establecen tanto las competencias a adquirir por los alumnos como las actuaciones que se deben de realizar en cada asignatura para su adecuada evaluación. Cada curso los profesores analizan las competencias y en base a los resultados van mejorando aspectos del contrato-programa (metodología docente, evaluación, etc.) intentando que el nivel de consecución de las competencias sea lo mayor posible Descripción del trabajo realizado por la ERT para incorporar (trabajar y/o evaluar) las competencias transversales 1. La ERT ha empezado realizando una encuesta a los profesores responsables de cada una de las asignaturas de los Grados de la ETSII en la que se les pregunta acerca de qué Competencias Transversales UPV, están trabajando y/o evaluando actualmente y cuáles de ellas creen que podrían evaluar y/o trabajar en un futuro. De esta manera, se pretende tener una imagen de lo que están haciendo los profesores y lo que podrían hacer próximamente. 2.- La ERT ha empezado realizando una matriz para cada Grado donde se relacionan las Competencias de los Grados definidas en Verifica con las Competencias Transversales UPV. 3.- La ERT ha elaborado tres rúbricas para los TFG en los Títulos de GITI, GIOI y GIQ donde se ligan las Competencias del TFG y las Competencias Transversales UPV y, adicionalmente, se evalúan. 1.4.Análisis de las actuaciones propuestas en informes anteriores Curso Acción de mejora planteada Estado Resultados obtenidos Observaciones Mejora en el nivel de Internacionalización. Se propone, en coordinación con la Subdirección de Relaciones Internacionales de la ETSII A) Un seminario en el mes de noviembre para informar a los alumnos de las opciones y el funcionamiento de los intercambios académicos. B) Nombrar un coordinador en el Master para orientar la los alumnos. C) Hacer propuestas para facilitar el reconocimiento de tribunales de TFM en otras universidades. Se ha mejorado la cantidad y calidad de la información relativa al intercambio académico. La acción se pude definir mejor como la de tutorial sobre el intercambio académico, y se realizó por un espacio de 45 minutos. El profesor Coordinador realiza labores de coordinación y mejora de la información entre los profesores. Es un objetivo en el que se sigue trabajando ya que como se ha visto en los medibles hemos mejorado en numero de alumnos que vienen al master pero no de los que salen del Master. Página 4 de 9

5 Curso Acción de mejora planteada Estado Resultados obtenidos Observaciones Mejora en el número de prácticas en Empresas. Se propone: A) Establecer un seminario en el mes de diciembre para informar a los alumnos de las opciones y el funcionamiento de las prácticas en Empresa. C) Crear un Canal de comunicación vinculado a la WEB, donde se informe de el procedimientos, de posibles empresas interesadas en recibir CV, o incluso de ofertas. D) Publicitar las prácticas realizadas. Se ha mejorado la cantidad y calidad de la información relativa a la práctica en empresas. La acción se pude definir mejor como la de tutorial sobre las prácticas en empresa, y se realizó por un espacio de 45 minutos. Se mantiene también en el curso 2014/15. La información está en la web oficial del master, adicionalmente y para ser más proactivo se envío un correo a los alumnos con esta información El profesor coordinador realiza labores de coordinación y mejora de la información entre los profesores. Se mantiene también en el curso 2014/15. Como se ha podido ver en los indicadores esta acción ha dado un buen resultado pero hay que seguir trabajando en ella. Mejora en la Gestión del Título. Se Propone: a) Mejorar la comunicación (calidad y frecuencia) con los alumnos: Uso de la WEB; b) Sondear periodicamente (Noviembre, Marzo) a los alumnos para recoger sus impresiones. c) Incrementar el flujo de información a los profesores con respecto a temas clave en desarrollo de las asignaturas como: Horarios, espacios, evaluaciones, documentación, etc. d) Incrementar la realimentación a los profesores con respecto a las impresiones de los alumnos. Se ha mejorado la comunicación tanto con los alumnos como con los profesores y se han detectado inquietudes de forma temprana.adicionalmente al uso de la web se ha optado por enviar información de manera proactiva a los alumnos. A mediados del primer cuatrimestre y del segundo cuatrimestre se ha realizado una encuesta informal para detectar inquietudes de los alumnos. El profesor Coordinador realiza labores de coordinación y mejora de la información entre los profesores. Como se ha visto en los indicadores se ha mejorado en estos aspectos pero hay que seguir trabajando en ellos fundamentalmente con los alumnos donde la posibilidad de mejora es mayor Análisis de quejas y sugerencias de los grupos de interés Tipo (SQF) Colectivo Queja/Sugerencia comunicada Acciones implementadas Recibida el 18 de junio de 2014 y contestada el mismo día. Se le sugirió que volviera a intentarlo, ya que sería un problema puntual. Q Alumnos casos donde el DAT no tiene margen de acción En la preinscripción tenía problemas con la Por otro lado, se informó al Servicio de Alumnado web para introducir su titulación. para intentar mejorar el flujo de información en estos S Externo Solicitud de una carta de admisión incondicional por parte de un preinscrito. Aunque mas que una sugerencia fue una petición, se entendía que no precedía ya que el solicitante estaba pidiendo algo fuera lo que establece la norma de admisión. En cualquier caso el DAT del master se puso en contacto con él para explicárselo. - Tipo: S (sugerencia), Q (queja) y F (felicitación) - Colectivo: colectivo principal que realiza la comunicación PAS, PDI, Alumnos, Externo 1.6. Análisis de los últimos informes de evaluación ANECA/AVAP Página 5 de 9

6 De las distintas recomendaciones que se han dado en los informes de seguimiento a continuación se comenta la situación de aquellas a las que no se dio respuesta ya en su momento. (AVAP) Deben aportarse mas evidencias de que se han implantado los mecanismos de coordinación. Estado: Se realizan reuniones de coordinación docente con alumnos para lanzar acciones y posteriormente, hacer seguimiento de esas acciones. (AVAP) Debe darse más información sobre los TFM, temas y tutores. Estado: Se ha incluido información al respecto en la web del Master ( en el apartado de "Trabajo Fin de Master" Las prácticas externas se describen de modo genérico, sin detallar las específicas del Máster, que habría que incluir, indicando tutores y temas. Estado: Las practicas en empresa se canalizan de forma centralizada por la Subdirección de Relaciones con Empresas de la ETSII 1.7. Análisis cualitativo global del funcionamiento del Título 1. Puntos fuertes del título: - El IAD y el IAI están por encima de la Meta así como la tasa de PDI Doctor lo que garantiza una enseñanza de calidad y estable - El PDI externo es reducido y formado por profesionales cualificados de sectores estratégicos y vinculados con la temática del título. - La demanda del título es muy elevada y el perfil del solicitante afín al máster. - Las indicadores Docentes son muy favorables, con Graduación muy elevada y Abandono muy baja. - Los Empleabilidad son elevados, siendo que casi la mitad de los alumnos realiza algún tipo de práctica en Empresa 2. Puntos débiles: - Aunque los datos son buenos creemos que se puede mejorar el nº de alumnos (matriculado/titulados) que hacen prácticas en empresas. Y creemos que es el grado de dificultad no es elevado, aunque no depende sólo de la voluntad del master. Nos gustaría disponer de un procedimiento para hacer seguimiento a los alumnos y detectar si estás prácticas se convierten en contratos, o si los alumnos que ya trabajan mejoran su empleo, pero no se dispone de muchos recursos para ello. - Se debe mejorar la internacionalización de Máster, en especial la movilidad alumnos que realizan sus TFM en el extranjero.tiene cierta dificultad porque esta opción es más afín a alumnos que no trabajan y que por lo tanto dependen de una beca. - Detectamos la necesidad de transmitir la información que actualmente hay disponible mediante canales alternativos más accesibles a los alumnos. 2. Propuestas y mejoras 2.1. Revisión de metas establecidas para los indicadores del Sistema de Gestión de Calidad de Títulos Oficiales de la UPV Nivel 1. actividad IAD ponderado Actividad docente PDI Doctor Actividad investigadora PDI a tiempo completo IAI ponderado matriculación Demanda Tasa oferta y demanda Meta actual Meta propuesta * Página 6 de 9

7 Justificación de las nuevas metas planteadas: Como se ha comentado anteriormente se ha considerado que el que dos profesores con experiencia empresarial participen parcialmente en alguna asignatura es un valor añadido para el Master. Esto hace que la tasa de PDI a tiempo completo se sigue en valores cercanos al 85% por lo que consideramos que es una meta adecuada y deseable para el Master. Docencia Internacionalización Empleabilidad Nivel 2. resultados graduación rendimiento abandono eficiencia de intercambio recibidos matriculados que han realizado intercambio académico titulados que han realizado intercambio académico matriculados que han realizado prácticas en empresa titulados que han realizado prácticas en empresa Meta actual Meta propuesta Justificación de las nuevas metas planteadas: No procede Profesorado Alumnado Titulados Nivel 3. satisfacción profesorado con la gestión del título (sobre 10) alumnado con la gestión del título (sobre 10) alumnado con la docencia impartida en el título (sobre 10) con la formación recibida (sobre 5) con la gestión del título (sobre 5) con el título (3 años) (sobre 5) Meta actual Meta propuesta 8 8 * Justificación de las nuevas metas planteadas: Entendemos que el resultado de satisfacción de los alumnos con la gestión del titulo debe de al menos mantenerse en el valor alcanzado curso por lo que creemos que tiene sentido subir la meta a Objetivos y actuaciones para la mejora del Título Como consecuencia del análisis realizado en los apartados anteriores y las áreas de mejora detectadas, se definen los siguientes objetivos de mejora del Título y las acciones que se van a desarrollar para alcanzarlos. Curso propuesta Acción de mejora Estado Motivación Página 7 de 9

8 Curso propuesta Acción de mejora Estado Motivación Mejora en el nivel de Internacionalización. Se propone, en coordinación con la Subdirección de Relaciones Internacionales de la ETSII A) Un seminario en el mes de noviembre para informar a los alumnos de las opciones y el funcionamiento de los intercambios académicos. B) Nombrar un coordinador en el Master para orientar la los alumnos. C) Hacer propuestas para facilitar el reconocimiento de tribunales de TFM en otras universidades. El nº de intercambios académicos previstos en la meta se ha cumplido pero consideramos que el número puede incrementarse. a) Hay ofertas que nos les llegan a los alumnos. b) Hay alumnos que realizan su TFM en el extranjero, pero que al no ser defendidos en la Universidad de destino no son tenidos en cuenta. Mejora en el número de prácticas en Empresas. Se propone: A) Establecer un seminario en el mes de diciembre para informar a los alumnos de las opciones y el funcionamiento de las prácticas en Empresa. C) Crear un Canal de comunicación vinculado a la WEB, donde se informe de el procedimientos, de posibles empresas interesadas en recibir CV, o incluso de ofertas. D) Publicitar las prácticas realizadas. Mejorar los indicadores de empleabilidad del título entre los alumnos y los profesores. Mejora en la Gestión del Título. Se Propone: a) Mejorar la comunicación (calidad y frecuencia) con los alumnos: Uso de la WEB; b) Sondear periodicamente (Noviembre, Marzo) a los alumnos para recoger sus impresiones. c) Incrementar el flujo de información a los profesores con respecto a temas clave en desarrollo de las asignaturas como: Horarios, espacios, evaluaciones, documentación, etc. d) Incrementar la realimentación a los profesores con respecto a las impresiones de los alumnos. Mejorar los indicadores de gestión del título entre los alumnos y los profesores. Mejorar la comunicación que facilite la Toma de Decisiones y su correcta difusión. 2013/ / /2014 Se está elaborando una encuesta para los alumnos que de una manera más estructurada nos permita recoger sus inquietudes. Mantendremos las fechas de mediados del 1º y 2º cuatrimestre para su elaboración. Se piensa elaborar un documento informativo tipo tríptico para enviar a los alumnos al inicio del curso con las personas de contacto y las cuestiones más habituales. Se piensa involucrar más a los alumnos integrados en la CAT de manera que puedan mejorar el flujo de información entre profesores/dirección y alumnos. Trabajarán estrechamente con el coordinador en reuniones mensuales. Propuesta Propuesta Propuesta Siguiendo con la iniciativa planteada el curso 2013/14 de consultar periódicamente a los alumnos planteamos un acción similar pero mejorada. Siguiendo con la iniciativa planteada el curso 2013/14 de informar al alumnado sobre aspectos básicos para el intercambio académico y/o prácticas en empresa planteamos un acción similar pero mejorada, de forma que podamos documentar estas y otras cuestiones como el proceso de los TFM, etc. de una forma cómoda y práctica El objetivo es captar las inquietudes no formalizadas, ya sean particulares o generales, del grupo de alumnos de forma que el tiempo de respuesta sea el mínimo posible. Por otro lado, si los representantes tiene información de mejor calidad sobre los procedimientos y acciones de la DAT esta puede ser transmitida en el mismo entorno de los alumnos Sugerencias de mejora del Sistema interno de gestión de la calidad de los títulos Opcionalmente evaluad y proponed sugerencias de mejora del sistema de garantía de calidad de los títulos Felicitar al Sistema Interno de Gestión a la calidad por las acciones de formación emprendidas sobre los procesos de seguimiento y acreditación, así como la atención recibida por sus integrantes. Página 8 de 9

9 Se proponen las siguientes sugerencias de mejora del sistema de garantía de calidad de los títulos: - Mantenimiento del sistema informático de inserción de datos durante un periodo más largo para que las propuestas puedan introducirse a lo largo del año. Abrir la aplicación para la cumplimentación de los Informes de Gestión UPV con cierta antelación a la obtención de los resultados de los indicadores. De esta manera, se podría adelantar en la elaboración de aquellos campos del Informe que es posible rellenar con la información disponible hasta el momento. Una vez se dispusiera de los anteriores resultados, se pasaría a cumplimentar todos aquellos apartados del informe de gestión relacionados con los indicadores. - Proporcionar como información adicional al Informe de Gestión y, a través de la propia aplicación, un histórico de los resultados de los indicadores para el título, resultados medios para los Grados y Másters de la UPV y resultados detallados por Grado y Máster de la UPV, así como la forma de cálculo de cada uno de los indicadores. De esta manera, estaría toda la información más centralizada y se facilitaría el análisis comparativo de los resultados obtenidos para el título bajo consideración y el resto de títulos. - Mejora del procedimiento de encuesta al alumnado sobre la gestión del título. - Sería recomendable que la CAT viniera precargada con los datos del año anterior pues no suele haber muchas bajas/altas. Y siempre es más rápido editar lo precargado que crearlo de nuevo. - En especial consideramos importante que el SEPQ detalle mejor como se realiza el cálculo de los indicadores, a ser posible con un ejemplo numérico. - Poder añadr anexos a esta memoria en formatos diferentes de PDF (por ejemplo.docx, pptx, xlsx). - Poder cargar desde ficheros *.xls (o delimitados por comas *.csv) la tabla de acciones de mejoras. - Que las pantalla de esta aplicación relativas a acciones de mejora presenten como mínimo acciones,y no las 3 actuales, que impide tener una visión amplia de las acciones cuando las estamos editando. - Nombrar las tareas con un número para que la ordenación alfabética coincida con el código de secuencia manejado para gestionarlas. Página 9 de 9