Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo

Transcripción

1 Disney con cambios en su equipo de ventas para América Latina EL ELEGIDO: María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile. Alta 2012: Tenemos considerado un tráfico mayor a los pasajeros El Festival de Turismo de Gramado se consolida en el sector Pág. 15 Pág. 20 Pág. 6 Quincenario para profesionales de turismo sumario Air Canada aumenta sus frecuencias a Toronto Desde el 20 de diciembre la aerolínea hará un significativo incremento en sus rutas entre Santiago- Toronto y Santiago-Buenos Aires. Pág. 14 Euroandino dio a conocer su primer Educativo Online La iniciativa se enmarca en los planes de marketing y difusión de los nuevos destinos turísticos del turoperador. Pág. 21 Sandos Hotels & Resorts y sus novedades para Chile La cadena hotelera dio a conocer la incorporación de Marianela Palma como representante de Ventas en nuestro país, entre otras informaciones. Pág. 12 Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo Tras tres ediciones en América del Sur, la Amaury Sport Organisation (ASO), organizadora del Rally Dakar, lanzó oficialmente la competencia 2012 en París. El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, participó en la actividad y destacó la importancia del encuentro para nuestro país, ya que con 50 naciones en competencia es una de las noticias con mayor cobertura mediática en todo el mundo. Pág. 3 El Sernatur lanzó el 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística DOLAR EN EL MUNDO Paridad/US$ Con el objetivo de destacar el rol de la mujer en la Buenos Aires... 4,2495 Río de Janeiro... 1,8593 Montevideo... 19,8000 Lima...2,6427 Hong Kong... 7,7946 Euro... 0,7485 actividad, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) dio a conocer las bases del Concurso que cuenta con el apoyo de BancoEstado Microempresas y la participación del Servicio Nacional de la Mujer. Pág. 4 Actividades para reactivar el turismo en Juan Fernández Una clínica de surf para los habitantes locales fue la primera, dirigido por tres expertos nacionales: Ramón Navarro, Cristián Merello y David Dvorquez. Pág. 3 28/11/11. Edición Nº 498 año XIX ejemplares. Chile en el ranking de Imagen País FutureBrand dio a conocer el ranking de Imagen país, donde Chile subió seis puntos. De esta manera, se ubica en el lugar 34º del recuento. Al respecto, la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, destacó que se trata de un trabajo conjunto entre el Gobierno y el mundo privado para mejorar la imagen del país. Este resultado nos deja muy contentos y nos alienta a seguir trabajando por la imagen de Chile en el extranjero. El Country Brand Index (CBI) es elaborado en base a entrevistas a viajeros provenientes de 13 países. Canadá ocupa por segundo año consecutivo el primer lugar; el segundo corresponde a Suiza, seguido de Nueva Zelanda, Japón, Australia y Estados Unidos. En el ranking elaborado en 2010, Chile se ubicó en el lugar número 40 y fue destacado como estrella emergente, ya que había mejorado en aspectos como conocimiento y apoyo, además de libertad política. A esto se sumó el rescate de los mineros y la estabilidad económica del país. Por otro lado y como reflejo de lo anterior, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) presentó su Barómetro Turístico, el cual dio a conocer que en los 10 primeros meses del año arribaron al país turistas internacionales, lo que representa un incremento del 11,3% frente al mismo período del año pasado. Una de las principales entradas de turistas extranjeros se da por los pasos fronterizos, que registran un alza del 8,3%, con el ingreso de visitantes de Argentina, Bolivia y Perú principalmente.

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3 Pág. 3 Lunes 28 de Noviembre de 2011 Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo Tras tres ediciones en América del Sur, la Amaury Sport Organisation (ASO), organizadora del Rally Dakar, lanzó oficialmente la competencia 2012 en París. El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, participó en la actividad de lanzamiento del Rally Dakar 2012 en París. El destacado evento con 50 países en competencia pasará por Chile en su cuarta versión por Sudamérica, siendo una de las noticias con mayor cobertura mediática en todo el mundo. El encuentro contó con la presencia de los organizadores de la competencia, algunos de los mejores corredores del certamen y autoridades, quienes dieron a conocer todos los detalles del Rally Dakar En la ocasión también se habló de la posibilidad de que la meta de la carrera para 2013 esté en Chile, proponiendo a Santiago o Valparaíso como término. Durante la actividad, el ministro destacó la importancia de este tipo de eventos para dar a conocer nuestro país: El Dakar es la mejor promoción turística. Este evento deportivo ha permitido mostrar a todo el mundo Chile como un país que recibe a los turistas con los brazos abiertos. Así mismo, el director de la prueba, Etienne Lavigne, resaltó que el próximo será un rally más sudamericano. Tenemos un recorrido excepcional que cruza tres países además del Desierto de Atacama. Sudamérica es un continente apasionante, con lugares impresionantes y de gran variedad, lo que nos permitirá su exploración durante más años. AMPLIO RECORRIDO. Con más de km. de recorrido, este año se espera la llegada de 466 vehículos 15% más que el año pasado para dar inicio a la carrera que se disputará del 1º al 15 de enero próximo, y que partirá en Mar del Plata, Argentina. Según el calendario entregado por los organizadores, el viernes 6 de enero, la caravana de motocicletas, cuadrimotos, automóviles y camiones cruzará la cordillera de los Andes por el paso de San Francisco, a msnm con dirección a Copiapó, y durante siete días recorrerá el desierto de Atacama, incluida la jornada de descanso en la ciudad de Copiapó. David Castera, director deportivo de la competencia, se refirió precisamente a esta etapa que se realizará en nuestro país y sus ventajas. Vamos a tener cinco etapas en Chile, lo que es muy bueno porque tienen un desierto muy abierto con muchas dunas en la zona de Iquique y Copiapó. Estamos excitados esperando que se inicie la competencia, declaró Castera. El jueves 12, los deportistas y sus equipos cruzarán el extremo norte de Chile con destino a Perú, país que por primera vez será sede de esta competencia y que tendrá pruebas en Arequipa, Nasca, Pisco y Lima donde estará la meta. Stephan Peterhansel, corredor francés que ha ganado en nueve oportunidades el Dakar seis en moto y tres en auto reconoció que el recorrido por América del Sur le parece más interesante: Siempre es un gran placer realizar esta carrera en Chile, especialmente en el Desierto de Atacama. Es completamente diferente, por ejemplo, en comparación con África. Para mí el Dakar ahora en Sudamérica es mucho más interesante. Cabe señalar que durante la actividad, los organizadores del Rally y el ministro Longueira acordaron viajar a la Patagonia chilena para evaluar la posibilidad de organizar un nuevo evento deportivo que recorra estos paisajes. Informes: com/ Buscan reactivar el turismo en Juan Fernández La Subsecretaría de Turismo, Crusoe Island Lodge y el Desafío Levantemos Chile, desarrollaron la primera actividad de un plan global orientado a incentivar el turismo hacia la isla Juan Fernández. Se trató de una clínica de surf dirigida a los habitantes del lugar que se llevó a cabo el pasado 20 y 21 de noviembre. El objetivo fue entregar las técnicas básicas de esta disciplina e interiorizar a sus habitantes sobre el surf, para que puedan desarrollar esta disciplina como un atractivo turístico adicional para quienes visitan la isla. La subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, señaló que como Gobierno hemos estado trabajando en conjunto con el mundo privado para realizar diferentes actividades en Juan Fernández, dirigidas tanto a los habitantes de la isla como a los potenciales visitantes para la próxima temporada de verano, con el objetivo de mostrar las bellezas únicas de la isla y algunas de las muchas experiencias que invita a vivir como la naturaleza, el turismo aventura y la gastronomía local. CALIDAD Y SUSTENTABILIDAD. Por su parte, la gerente general de Crusoe Island Lodge, Soledad Correa, una de las gestoras de esta iniciativa, señaló: Debemos trabajar en conjunto para promocionar a Juan Fernández en Chile y el extranjero, permitiendo el desarrollo de una industria que irá en directo beneficio de sus habitantes, siempre procurando una explotación sustentable de su recurso que es la belleza natural que tiene, implementado planes que reduzcan el impacto en la naturaleza y con estándares más exigentes para los operadores turísticos; por ejemplo, emplear líneas aéreas con certificación tal como hace nuestro hotel que transporta a sus pasajeros en aviones con certificación BAR. La ejecutiva precisó que se ha trabajado mucho para obtener los recursos para realizar estas actividades. Además, el hotel ha puesto sus dependencias a total disposición para lograr el éxito de esta actividad y todas las que se realicen como parte del plan que se desarrollará hasta diciembre. Charter 2012 Vía Habana - Varadero PROGRAMA LA HABANA-VARADERO INCLUYE: Boleto Santiago Varadero Santiago, Vía Principal 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado Desayunos Incluidos en La Habana 05 Noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado Sistema Todo Incluido en Varadero City Tour colectivo por La Habana Seguro de Asistencia en Viajes Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero Impuestos hoteleros. Hoteles Dbl Sgl Tpl Child Vedado Villa Tortuga (*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad USD 620 No comisionable Desde USD en dbl p/p. PROGRAMA VARADERO INCLUYE: Boleto Santiago Varadero Santiago, Vía Principal. 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado. Sistema Todo Incluido en Varadero. City Tour colectivo por La Habana, sin almuerzo. Seguro de Asistencia en Viajes. Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero. Impuestos Hoteleros. Hotel Dbl Sgl Tpl Child Villa Tortuga (*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad USD 620 No comisionable Fechas de Salida: Enero 14, 21 y 28 Febrero 4, 11,18 y 25 de 2012 Horarios: 5P Nº320 Santiago - Varadero Sale 03:00 Llega 08:50 5P Nº321 Varadero Santiago Sale 10:50 Llega 20:54 Programas no incluyen: Visa de entrada a Cuba USD 15 Tasa de embarque de La Habana CUc 25 a pagar en Cuba Todo lo no estipulado en el mismo. VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. 48 hrs después de confirmada la reserva se debe pagar una seña de USD 150 o pago total. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagada la seña al no cumplir una de estas condiciones la reserva será anulada en forma automática El único turoperador con receptivo propio en Cuba, sin intermediarios. Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) (56 2) projo@havanatur.cl; nmolina@havanatur.cl ; asistente@havanatur.cl; promoción@havanatur.cl El especialista de Cuba

4 Director: Freddy Yacobucci C. Redacción: Aldo Valle L. Arte: Yenny Henríquez Publicidad: Andrés Azuaga (gerente de producción) Marcela Morales Carlos López (asistente ejecutivo) Distribución: Marcelo Cerviño (gerente de operaciones) Cristián Saldivia Aníbal Abello Administración: Ariel Urzúa G. Marcelo Cerviño Directorio: Freddy Yacobucci C., Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González. Chile: Santa Magdalena 75, of Providencia - Santiago. Tel.: (56 2) Fax: ladevi@ladevi.cl Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) Buenos Aires. informes@ladevi.com.ar Colombia: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1) Cel.: Estados Unidos: ladeviusa@ladevi.cl Uruguay: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) Fax: Representante de: Media sponsor oficial de: Miembro de:, propiedad de Ladevi Producciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabilidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier medio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales. Preprensa e Impresión: Gráfica Andes El Sernatur lanzó el 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística Con el objetivo de destacar el rol de la mujer en la actividad, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) dio a conocer las bases del Concurso que cuenta con el apoyo de BancoEstado Microempresas y la participación del Servicio Nacional de la Mujer. Premiar la creatividad de los emprendimientos turísticos femeninos a lo largo del país y relevar el papel de la mujer en la industria es el objetivo del 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística (MMT) del Programa Social Turismo Mujer del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). De esta manera, mujeres de todo Chile podrán acceder a premios como un incentivo en efectivo y viajes con estadía incluida. Con este tipo de concurso buscamos promover que las empresas lideradas por mujeres integren a sus productos procesos y características creativas con el fin de conformar una oferta variada y atractiva en cada uno de los destinos de las regiones, señaló el director nacional del Sernatur, Álvaro Castilla. El ejecutivo agregó: Con esta iniciativa ayudamos a que las mujeres que se encuentran en la etapa inicial de su negocio puedan emprender y avanzar más rápido en el rubro. Actualmente la industria turística emplea a un 41% de mujeres, por eso es tan importante destacar el rol de la mujer en el turismo y acortar las brechas de género existentes en esta industria, señaló Castilla. FUERZA DE MUJER. Por su parte, la directora regional del Servicio Nacional de la Mujer (Sernam) Metropolitana, Paola Delgado, señaló: Destacamos el trabajo colaborativo que hemos logrado con el Sernatur en esta iniciativa que entrega mayores oportunidades a las mujeres de nuestro país, potenciando directamente el emprendimiento femenino. Delgado enfatizó que una mujer que emprende es una familia que sale adelante, es un país que se desarrolla exitosamente, por esta razón seguiremos potenciando el turismo femenino en la región. El concurso fomenta la participación femenina y muestra las historias de mujeres emprendedoras y cómo lograron convertirse en microempresarias. Las participantes deberán relatar sus experiencias, precisando cómo ha sido su historia de emprendimiento mediante un formulario que podrán descargar en los portales y www. turismomujer.cl y enviar al concurso.mujer empresaria@sernatur.cl. Los tres mejores casos, que reflejen el espíritu del concurso y alcancen los mayores puntajes según los criterios de evaluación, podrán ganar: - Primer lugar: $ Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 4 El cierre de las postulaciones es el 10 de enero de (gentileza de BancoEstado Microempresas) y estadía por dos noches para dos personas en el Baobab Hotel & Spa, en la Reserva Huilo Huilo. - Segundo lugar: un viaje a Arica (3 días/2 noches) para dos personas. - Tercer lugar: un viaje a Viña del Mar (3 días/2 noches) para dos personas. El jurado está compuesto por representantes del Sernam, BancoEstado Microempresa y el Sernatur. Podrán participar mujeres microempresarias turísticas de todo Chile. ETAPAS DEL CONCURSO 10 de enero de 2012: cierre de postulaciones al concurso de enero: selección de representante regional al concurso enero: recepción de documentación de representantes regionales a nivel central enero: evaluación y selección de ganadoras del concurso enero: premiación.

5 Charter 2012 CUBA Habana - Varadero Vía desde p/p. hab dbl. Varadero Habana - Varadero Programa Incluye Boleto Santiago Varadero Santiago, Vía Principal. 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado. Desayunos incluidos en La Habana. 05 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado. Sistema Todo Incluido en Varadero. City Tour colectivo por La Habana. Seguro de Asistencia en Viajes. Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero. Impuestos hoteleros. Hoteles Doble Single Triple Child Habana Libre Sol Palmeras Melia Habana Melia Varadero na 1451 Melia Cohiba Paradisus Varadero (*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable Fechas de Salida: Enero 14,21 y 28 Febrero 4,11,18 y 25 de 2012 Horarios: 5P Nº320 Santiago - Varadero Sale 03:00 Llega 08:50 5P Nº321 Varadero Santiago Sale 10:50 Llega 20:54 Varadero Programa Incluye Boleto Santiago Varadero Santiago, Vía Principal. 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado. Sistema Todo Incluido en Varadero. City Tour colectivo por La Habana, sin almuerzo. Seguro de Asistencia en Viajes. Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero. Impuestos hoteleros. Hoteles Doble Single Triple Child Sol Sirenas Coral Sol Palmeras Melia Varadero na 1594 Tryp Península Paradisus Varadero (*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable Programa No incluye: Visa de entrada a Cuba USD 15 Tasa de embarque de La Habana CUc 25 a pagar en Cuba Todo lo no estipulado en el mismo. VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO 48hrs después de confirmada la reserva se debe pagar una seña de USD150 o pago total. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagada la seña. Al no cumplir una de estas condiciones la reserva será anulada en forma automática. Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) (56 2) projo@havanatur.cl; nmolina@havanatur.cl ; asistente@havanatur.cl; promoción@havanatur.cl El especialista de Cuba

6 Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 6 El Festival de Turismo de Gramado se consolida La 23º edición de la cita congregó a más de 15 mil profesionales que confirmaron el dinamismo e importancia de este tradicional evento que se lleva a cabo en una de las ciudades más llamativas de Brasil. Gramado, ubicada en la sierra gaúcha brasileña, recibió la 23º edición de Festuris, el Festival de Turismo de Gramado, del 17 al 20 de noviembre, en el Serra Park. Catalogada como una de las principales ferias turísticas de Brasil, el Festival cerró con números positivos. Sus organizadores, Marta Rossi, Marcus Rossi y Eduardo Zorzanello, dieron a conocer que, en un balance preliminar, más de 15 mil profesionales recorrieron los pasillos del Serra Park para conocer las ofertas y novedades turísticas de los 360 expositores, entre ellos turoperadores, receptivos y destinos de Brasil. Entre ellos sobresalió la presencia del estado de Rio Grande do Sul, al que pertenece el municipio de Gramado y cuya capital es Porto Alegre. Este año una de las Uno de los discursos durante la inaguración del evento. novedades del Festival fue el aumento en un 12,8% de la superficie destinada a la muestra que, según los datos entregados, albergó a más de marcas. En cuanto a la cantidad de participantes y en comparación a la edición pasada, el evento creció cerca del 14%. Los organizadores señalaron que Latinoamérica y el Caribe están en franca expansión y que este crecimiento demuestra que vale la pena invertir en la divulgación de sus bellezas ante los brasileños. Así, representantes de Panamá ofrecieron productos como compras de lujo y playas, además del turismo de eventos y convenciones, y médico-estético. En tanto, Costa Rica presentó sus riquezas naturales, enfocándose en el turismo aventura. En su stand, República Dominicana dio a conocer sus atractivos sobre turismo cultural y de aventura. Chile, por su parte, dijo presente con un stand de la mano de Vips Travel Services, operador a cargo de Eliana Rigo y Salomé Santelices, el cual contó con la presencia de representantes hoteleros y de servicios de nuestro país, quienes dieron a conocer los atractivos y las novedades de cara a la temporada alta. Puerto Varas también desplegó sus encantos con un área propia. La próxima edición del Festival de Turismo de Gramado se llevará a cabo del 22 al 25 de noviembre de 2012 y tendrá como eje temático un nuevo espacio que se denominará Salón de la Accesibilidad.

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8 VyVa VyVA sacó cuentas positivas y se prepara para una nueva edición La feria VyVA organizada por la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), en conjunto con Interexpo; y co-organizada por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), con el apoyo de la Subsecretaría de Turismo, dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo realizó un balance de su pasada edición. En conversación con La Agencia de Viajes Chile, Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet, manifestó que este ha sido el gran paso de confianza y de trabajo asociativo que ha hecho que Chile hoy tenga una feria de turismo, la cual debe seguir fortaleciéndose e integrando a más actores de la industria. Y agregó: Tenemos un balance sólido y positivo de la edición pasada. Ahora debemos comenzar el trabajo de la edición Reflejo de lo anterior son las felicitaciones y agradecimiento que ha recibido la ejecutiva de manera oficial por parte de los directivos de Turismo Chile y el Sernatur, por el desarrollo del evento y el apoyo brindado al sector. FE DE ERRATAS LO POSITIVO. Para Arriagada, uno de los grandes aciertos de esta versión de VyVA fue la Rueda de Negocios, la cual contó con 45 compradores de Chile, y que concretaron en total más de 400 reuniones comerciales en el día dedicado a los profesionales. Otro de los aciertos que destacó la ejecutiva fue incorporar la ExpoHotelga, feria de proveedores para el sector hotelero, siendo un evento transversal, que potenció el nexo de la oferta y la demanda en todos sus ámbitos, generándose negocios y lazos comerciales concretos. Respecto al público final, la secretaria general de Achet catalogó de manera positiva lla asistencia del consumidor, así como los negocios que se concretaron a través de las agencias de viajes presentes en la Feria. Arriagada también hizo hincapié en la utilización de Espacio Riesco para una amplia variedad de actividades paralelas, como seminarios, charlas, presentaciones y degustaciones, entre muchas otras. Otro aspecto relevante fue la participación de todas las regiones del país en el Pabellón Nacional. El turismo nacional es un eje conductor y potenciador de la industria, por ello es que es vital su participación en la Feria, dijo Arriagada. LOS DESAFIOS. Uno de los principales retos para la próxima edición planteados por la Achet informó que los metros de exposición total de la Feria VyVA 2012 fueron 30 mil m². De esta manera la Asociación corrige los datos entregados de manera involuntaria en la edición anterior. ejecutiva es aumentar el número de países participantes: El hecho de que hayan estado presentes siete países nuevos, es una muestra de confianza en esta Feria. Asimismo, Arriagada calificó como un desafío atraer más profesionales y proveedores en el día dedicado a ellos y a potenciar la Rueda de Negocios, porque si tenemos un modelo exitoso de negocios debemos Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 8 Valparaíso mostró sus atractivos desde la cordillera al mar La Región de Valparaíso se presentó en la nueva edición de VyVA con un stand institucional, promoviendo la oferta turística continental e insular. Entre quienes participaron se contó a los municipios de Olmué, Los Andes, Puchuncaví, Valparaíso, Viña del Mar, Algarrobo, El Quisco, El Tabo, Cartagena, San Antonio y Santo Domingo. Asimismo, estuvieron el Consejo Superior Corte de cinta dentro del Pabellón Nacional. fortalecerlo. En conclusión, Arriagada señaló: Esta fue una feria que estuvo dedicada en su integridad a agrupar a la industria: proveedores, compradores, turismo nacional, turismo receptivo, turismo emisivo y consumidores, entre otros. En definitiva fue un encuentro compacto e íntegro. de Turismo de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (Consetur), las cámaras de Turismo de Olmué e Isla de Pascua, la Asociación para el Desarrollo del Turismo Rural (Adetur) de La Ligua, Hoteles HOVI, la Ruta del Vino de Casablanca y diversos empresarios de la región. Para Milos Miskovic, director regional del Sernatur, esta actividad representa una excelente oportunidad para nuestros empresarios. El 80% de los turistas que se alojan en establecimientos de turismo en nuestra región son nacionales, de estos un 78,8 % proceden de la Región Metropolitana. De esta manera la Feria VyVA es una muestra hacia nuestro principal mercado, el turismo interno, considerando que anualmente recibimos un tercio de los flujos de turistas nacionales.

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10 VyVa ENTREVISTA Giselle Díaz, directora de Relaciones Públicas Internacionales de República Dominicana. mos el año con una cifra cercana o superior a los 50 mil chilenos, agregó. Cuáles son las expectativas para nuestra alta temporada? Excelentes. Como ya es costumbre se incrementa significativamente la presencia de chilenos en República Dominicana. No obstante nos alegra y favorece mucho ver que el mercado ya no solo viaja en temporada alta, sino a lo largo de todo el año. Esto también se debe a que contamos con una buena red aérea, con vuelos diarios y de fin de semana, y esto nos hace romper la estacionalidad. Cuáles son las novedades y atractivos? El destino tiene más de 66 mil habitaciones, con infraestructura de primer nivel y con sistema de todo incluido, que es muy valorada por el mercado chileno. También tenemos ofertas complementarias tanto en los destinos de Punta Cana y Bávaro, que son los más conocidos, e incrementamos cada vez más los atractivos con parques temáticos y actividades nocturnas fuera de los hoteles. A esto se Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 10 Estamos seguros de que cerraremos el año con una cifra cercana o superior a los 50 mil turistas La directora de Relaciones Públicas Internacionales de República Dominicana, Giselle Díaz, realizó una visita oficial a nuestro país para participar de la feria VyVA La autoridad dominicana se suma la destacada apuesta gastronómica. Una de las principales novedades es la nueva autopista que va a reducir el tramo entre nuestra capital y los destinos de Punta Cana y Bávaro. Esto hará que los que quieran visitar Santo Domingo y vivir la experiencia de ciudad caribeña, puedan hacerlo en tan solo una hora y 40 minutos. Este trayecto toma poco más de tres horas. Por otro lado, tenemos la autovía que permite conectar Punta Cana con Samaná. Este es un destino novedoso y por el cual ya han apostado los operadores chilenos con muy buenos programas. Estamos seguros de que en pocos años más será uno de los principales destinos demandados por los chilenos. Hay que destacar que el año pasado fuimos Capital Americana de la Cultura, lo cual nos hizo desarrollar un programa cultural muy activo que aún se replica. También estamos desarrollando otros nichos, como la Semana de la Moda de República Dominicana y que contó con mucha demanda tanto de pasajeros como de prensa extranjera. No hay que olvidar que nuestro país se destaca también como uno de los mejores del Caribe por tomó un tiempo para dialogar con La Agencia de Viajes Chile durante el evento en su stand, del que además participaron representantes hoteleros de las principales cadenas presentes en la isla. En el último año la llegada de chilenos al destino caribeño ha crecido de manera considerable con un 13% de aumento. El mercado chileno tiene varios años enviando turistas a República Dominicana. Por ello es que hace más de 12 años que la Oficina de Turismo abrió sus puertas en Chile, con el objetivo de apoyar este crecimiento sostenido de chilenos hacia nuestro país, obviamente a través de los agentes de viajes, turoperadores y la cadena de comercialización, explicó Díaz. Haciendo un balance a septiembre de este año, la ejecutiva señaló que la llegada de turistas chilenos es de 43 mil visitantes. Estamos seguros de que cerraresus propuestas de golf. Tenemos más de 30 campos de fama mundial, creados por los más afamados diseñadores y que nos han llevado a ser escala del Tour de la PGA, por lo que para el turista chileno amante del golf nuestro país tiene interesantes ofertas. En la costa norte se encuentra Cabarete, una playa de fama mundial por sus actividades acuáticas como el windsurf y el kitesurf. Asimismo, en términos de buceo, tenemos unas barreras de coral maravillosas, lo cual desde cualquier hotel es posible hacer excursiones a la zona para practicar buceo y además, obtener la certificación PADI para aguas abiertas, ya que nuestras escuelas pueden impartir este curso. Cuál es el llamado a los turistas chilenos? Me gustaría invitarlos a que visitaran otros destinos y conozcan más de nuestro país. Si bien el destino elegido por excelencia son Punta Cana y Bávaro, también queremos que conozcan la zona de Samaná, visiten la ciudad de Santo Domingo, Puerto Plata y La Romana, entre otros interesantes destinos.

11 Pág. 11 Nuevamente el encanto amigable de los brasileños se hizo presente en la Feria El lujo y la gastronomía, así como también la cultura, el sol y playa, el ecoturismo y el turismo de negocios, fueron algunas de las atracciones que presentó Brasil en el marco de la promoción de sus dos grandes eventos internacionales: la Copa del Mundo FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos Río Durante la apertura y el día dedicado a los profesionales, el encargado de inaugurar el stand de Brasil fue el agregado comercial Lunes 28 de Noviembre de 2011 La diversidad fue la apuesta de Brasil en VyVA de la Embajada de ese país, Mauricio Bernardes. El stand de 72 m² contó con expositores de diferentes servicios, entre los que destacó Bahía Tours, que trajo los diferentes destinos y actividades relacionadas con la industria del turismo, vacaciones e intereses especiales. Lo propio hizo Convencional Tour Operator, con interesantes paquetes y ofertas especiales. VERANO En conversación con, el agregado comercial de la Embajada de Brasil EB MKT Turístico: Asesorías para conocer el mercado argentino señaló que el país vino a mostrar la diversidad de su oferta turística en su stand patrocinado por la Embratur. En este espacio estuvieron presentes los estados de Bahía, Espíritu Santo, Río de Janeiro, Río Grande do Sul y Santa Catarina. Todos con una oferta diversificada y muy atractiva. Cuáles son los atractivos para la temporada alta? Los chilenos que visiten Brasil este verano encontrarán mucho más que sol y playa. El país es un destino pujante, en crecimiento y que permite el desarrollo de muchas actividades turísticas. Los chilenos podrán deleitarse con el pueblo brasileño a través de su cultura, sus museos, canchas de golf, su variada y exquisita gastronomía, festividades populares, eventos de moda, paisajes naturales, eventos deportivos y, por su puesto, con sus suaves arenas a lo largo de su costa. Además, no podemos dejar de destacar el Carnaval, parada obligatoria para los turistas. También cabe subrayar que las líneas aéreas que operan con Brasil, están planificando una serie de vuelos chárter para diversos destinos. Cuáles son los principales atributos de sus destinos? VyVa Uno de los principales atributos que ofrece Brasil es su diversidad. Desde excelentes servicios de hotelería hasta paisajes muy diferentes a los de Chile. Junto con esto, destaca la modernidad de sus ciudades, el estilo de vida y la alegría del pueblo brasileño. Estos son atributos que sin duda, hacen de este país uno de los destinos favoritos para el turista chileno. Elena Boente. EB MKT Turístico es una empresa dedicada a la consultoría que apoya y asesora a compañías que desean posicionarse en el mercado argentino. A cargo está Elena Boente, reconocida profesional que cuenta con una amplia trayectoria en la industria de los viajes, ocupando altos cargos en entidades como la Cámara Argentina de Turismo y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra). Actualmente es miembro del directorio del Instituto de Promoción Turística de Argentina (Inprotur). La ventaja radica en que uno debe tener una trayectoria para poder llevarle a su cliente la mejor opción y que sepa que está en las mejores manos, explicó. Según la ejecutiva, el objetivo de EB MKT es desarrollar un proyecto de consultoría que lleve adelante el marketing, con el posicionamiento y acciones de prensa que para ello sean necesarias para productos como hoteles, operadores o destinos, en el mercado argentino. Boente reconoce la importancia del desarrollo a través de Internet, la web 2.0 y el marketing digital, pero hace hincapié en que inexorablemente los negocios siguen siendo cara a cara. No es lo mismo promocionar un destino con una campaña de marketing que solo con una excelente página web y un motor de reservas. Se necesita que uno, como hotelero u operador, conozca que está haciendo la competencia en el mercado en cuestión en este caso el argentino e investigue cuáles son las tendencias en cuanto al estilo de viajes de los consumidores. Respecto al trabajo con Chile, Boente destacó que en este caso, por mi afinidad y experiencia en la industria chilena, me especialicé en este mercado como destino, ya que represento en Argentina el receptivo del turoperador OTSI; el hotel Solace, de Puerto Varas; el San Martín, de Viña del Mar; y Gen Suite & Spa, de Santiago. Además de Chile, la ejecutiva realiza acciones en Brasil, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay. Asimismo, Boente ha participado en variadas acciones de turismo como ferias y caravanas. Informes: elenaboen te@gmail.com.

12 VyVa Luxury India trajo la magia de los viajes de alta gama a VyVA Luxury India Holidays es un receptivo con base en Delhi que ofrece un servicio integral desde que el pasajero llega a India, así como a otros países de la región (Nepal, Bután, Sri Lanka y Maldivas, entre otros). Enric Fontcuberta, manager Business Development de la compañía, explicó que ofrecen un servicio muy exclusivo, con programas hechos a la medida de lo que demanda el pasajero. El ejecutivo agregó: Nuestro objetivo es diseñar la mejor propuesta, ya que el pasajero no siempre cuenta con la mejor información. Si bien ahora gracias a Internet o a las referencias de otras personas esto está cambiando y está generando que los pasajeros deseen viajar a lugares que no están en los destinos clásicos, pero además con un target de lujo, en el cual nosotros nos especializamos. Entre sus productos se encuentran cadenas hoteleras de primer nivel como Oberoi y Taj, entre otras. Además, intentamos personalizar al máximo nuestros productos, brindando servicios complementarios como transporte de lujo y una serie de amenities que le ofrecemos al cliente cuando llega a cada destino y se avienen a las características de cada ciudad. Por ejemplo, cuando el pasajero llega a Agra, le regalamos un juego de posavasos de mármol de Agra; o cuando va a Jasalmer le obsequiamos un tejido típico de la región, señaló Fontcuberta. MAGICOS RECORRIDOS. Respecto a los tours, el ejecutivo destacó que cuando un pasajero decide ir a India tiene interés en Rajasthan. conocer los principales atractivos del Triangulo de Oro: el Taj Majal, Delhi y Jaipur, que conforman un circuito muy básico y demandado. Pero una persona que viaja desde tan lejos no querrá disfrutar solo de estas maravillas de los programas tradicionales de cinco días, sino que contratará programas de 15 a 20 días. Bajo esa perspectiva es posible recorrer otros destinos de Rajastán, como Jaipur, Jaisalmer o Bikaner. Un imperdible para Fontcuberta es Varanasi, a orillas del río Ganges, considerada una de las siete ciudades sagradas del hinduismo, así como para el jainismo y el budismo. Si bien el ejecutivo señaló que para algunas personas la ciudad puede parecer impactante, ya que es el lugar donde se llevan a cabo las cremaciones a la orilla del río, tiene otros atractivos como el Templo Dorado, dedicado al dios Shiva; y la mezquita de Gyanvapi. Una de las recomendaciones del representante de Luxury India Holidays Eric Fontcuberta. para la región es combinar India con otros países como Nepal. Katmandú es un lugar ideal para recorrer en tres días, mientras que Bután es un destino cada vez más demandado. El experto destacó también programas poco conocidos en el sur de India. Se puede decir que es otro país, con una rica cultura hindú y una fuerte influencia arquitectónica dravídica. Además su clima un poco más tropical la hace una zona con más naturaleza, dijo Fontcuberta. El ejecutivo hizo hincapié en que para viajar a India es necesario contar con visa y estar vacunado contra la fiebre amarilla. Informes: southameri cas@luxuryindiaholidays. com/ lidays.com. Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 12 Sandos Hotels & Resorts y sus novedades para Chile María Peñarrocha, Marianela Palma y Elizabeth Cervantes. La pasada edición de VyVA contó con espacios para los profesionales de la industria; entre ellos estuvieron las representantes de la cadena Sandos Hotels & Resorts, quienes dialogaron con La Agencia de Viajes Chile acerca de las novedades para el mercado. Así, María Peñarrocha, gerente de Ventas para Sudamérica; y Elizabeth Cervantes, directora de Ventas México; dieron a conocer la incorporación de Marianela Palma como representa de Ventas en nuestro país. Desde noviembre se sumó a la cadena Marianela Palma, quien cuenta con una amplia y reconocida experiencia en el mercado chileno. Esta incorporación es muy importante para Sandos y sabemos que nos ayudará a posicionar la marca en Chile. PARA NIÑOS Y ADULTOS. Así, Palma informó que los resorts cuentan con una tarifa especial para jóvenes de 13 hasta 21 años. Este es un precio rebajado del valor de un adulto. Este es un plus que estamos ofreciendo en los paquetes familiares principalmente de cara a la temporada alta, y están vigentes durante todo el año, dijo Palma. Por otro lado, la cadena dio a conocer que Últimos Cupos NAVIDAD EN CAMBORIU Especial Fin de Año y AÑO NUEVO EN COSTAO DO SANTINHO 12 días / 11 noches Charter Verano Brasil 2012 CATARATAS DE IGUAZU VUELOS ESPECIALES Y DIRECTOS! MEDIA PENSIÓN 8 días / 7 noches Desde USD Plan Familiar VUELO DIRECTO 22 DIC al 2 ENE 2012 Salidas confirmadas 21, 28 Enero 4, 11, 18 Enero Desde USD 979 p.p en base hab. dbl. INCLUYE: Pasaje aéreo SCL / FLN / SCL vuelo directo vía PAL Todos los traslados 4 noches de alojamiento en Camboriu, Hotel D Sintra 4*, ubicado frente al mar Media pensión (desayuno y cena buffet) Cena Especial de NAVIDAD 7 noches de alojamiento en Florianópolis, Costao Do Santinho Resort & Spa 5*, ubicado sobre la playa Sistema Vip inclusive en Costao Do Santinho, Pensión completa + meriendas y bocadillos + frigobar Actividades recreativas e ingreso a instalaciones (excepto Spa) Espectacular Club de niños Programa especial: Show navideño, Cenicienta (carruajes, fantasías, luces), cantante en vivo y mucho más Cena Especial de AÑO NUEVO con música en vivo y show pirotécnico. Opción: 12 días / 11 noches Navidad y Año Nuevo en Costa do Santinho Desde USD Base Plan Familiar. INCLUYE: Pasaje aéreo SCL / Foz de Iguazú / SCL, vuelo charter PAL Traslados Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto 7 noches de alojamiento en hotel seleccionado 7 desayunos brasileños 7 cenas buffet (sin bebidas) Excursión a Cataratas Brasileras** Excursión a Cataratas Argentinas** Visita Represa Itaipú** Visita Hito Tres Fronteras City Tour Foz de Iguazú Tour de Compras a Ciudad del Este Asistencia permanente de nuestra oficina en Iguazú. Panamericana Turismo - Operador Mayorista Los Leones Providencia Tel: (2) Fax: (2) info@panamericanaturismo.cl

13 Pág. 13 Lunes 28 de Noviembre de 2011 Entidades lanzaron un manual de buenas prácticas En el marco de la Feria VyVA se realizó el seminario Desafío del Turismo Hoy, que contó con la exposición de la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, quien habló sobre los pilares estratégicos del turismo: promoción, inteligencia de mercado, fortalecimiento de la competitividad, inversión, calidad y sustentabilidad. En este contexto se lanzó el Manual de Buenas Prácticas Chile por un Turismo Sustentable, que constituye el primer producto del Programa Nacional de Sustentabilidad Turística. Desarrollado por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) con el apoyo de Transbank, el primer Manual es parte de una serie que incluye siete documentos: el Manual para el Sector Turístico, el Manual para Alojamiento Turístico, el Manual para Tour Operadores, el Manual para Municipalidades, el Manual para Transporte Turístico, el Manual para Servicios de Alimentación y el Manual para Centros de Eventos Turísticos. Eugenio Yunis, vicepresidente ejecutivo de la Fedetur, señaló: Hemos trabajado activamente en promover prácticas sustentables en el turismo chileno. Es por eso que participamos con entusiasmo en la elaboración de estos manuales, de manera de poder generar conciencia en los empresarios turísticos de todo nuestro territorio y entregarles así las herramientas necesarias para guiar este trabajo. Según el ejecutivo, el usuario del manual no es necesariamente un experto en turismo, sustentabilidad, tecnologías u otras áreas específicas, por lo que el manual intenta ser amigable y por eso su lenguaje y diseño invitan a la variedad de lectores a conocer e implementar la sustentabilidad en las empresas y destinos turísticos del país. APORTE SECTORIAL. Por su parte, Plass señaló que las prácticas para un turismo sustentable que aparecen en el manual son aplicables a todas las formas de turismo en todos los tipos de destinos, incluidos el turismo de masas y los diversos segmentos turísticos, por eso la relevancia de promover este tipo de manuales. Y agregó: Es importante lograr una toma de conciencia y compromiso por parte de todos los actores del sector, potenciando un factor diferenciador que es la sustentabilidad, requisito clave de los turistas extranjeros de mayor gasto. El turismo sustentable es una tendencia de alto crecimiento a nivel internacional y nacional que genera un importante impacto tanto en la inversión en turismo como en los ingresos por turismo internacional y llegadas de turistas. Según cifras entregadas por la autoridad, un 73% de los viajeros internacionales quisieran poder identificar destinos de vacaciones más verdes, mientras que el 61% de los consumidores chilenos considera extremadamente importante el concepto de sustentabilidad. Chile se encuentra hoy día en el puesto 88º del Ranking de Sustentabilidad del Foro Económico Mundial y avanzar solo un puesto en dicho ranking podría llegar, según las estimaciones, a generar un aumento del 2,1% en la inversión, 2,1% en los ingresos y 2,3% en las llegadas de turistas internacionales. Informes: tur.cl. desde el 21 de diciembre el Sandos Caracol Eco Resort & Spa ofrecerá la experiencia Xcalacoco. Ésta consiste en un parque temático dentro del hotel que invita a los pasajeros a conocer la cultura maya. Contará con distintas actividades y shows, que darán a conocer el mundo maya de manera divertida, explicó Peñarrocha, quien además destacó que esta apuesta será un valor agregado para nuestros pasajeros. Otra de las novedades anunciadas es que tanto el Sandos Playacar Beach Resort & Spa como el Sandos Caracol, ambos ubicados en la Riviera Maya, implementarán un área solo para adultos, la cual ofrecerá a sus clientes un servicio exclusivo que les permitirá disfrutar de beneficios especiales, como check in privado, una zona restringida de playa, mini bar con bebidas y bocadillos premium, acceso a Internet y descuentos especiales en el spa, entre otros. Buscamos brindar un área especial para aquellas personas que viajan solas o en pareja, con valores agregados y un trato especial, dijo Cervantes. La directora de Ventas México hizo hincapié en que esta es una nueva área y que se mantendrán las zonas familiares tradicionales: Hay que destacar que contamos con clubes para niños desde los dos años. También brindamos actividades y programas especiales para adolescentes desde los 13 años. Otra de las características de Sandos es que acepta a familias de cinco personas, dos adultos y tres niños en la misma habitación. Informes: www. sandos.com. El Staff de Ladevi Ediciones viaja tranquilo por cortesía de

14 VyVa Viajando estuvo presente en VyVA Una vez más, revista Viajando contó con un atractivo stand en la feria de turismo VyVA, la cual se llevó a cabo el pasado fin de semana. Quienes visitaron el área pudieron, además de conocer la completa oferta editorial de Ladevi Ediciones, recibir un ejem- plar de la última edición de la revista, dedicada a la temporada alta que está por comenzar. Asimismo, los lectores pudieron retratarse y recibir una foto con la portada de la edición, que en esta oportunidad correspondió a las paradisíacas playas de República Dominicana. Parte del staff de Ladevi Ediciones. Un espacio para los profesionales Como ya es tradicional, Ladevi Ediciones estuvo a cargo del centro de negocios de la feria. Junto a Neo Bau, la editorial brindó un espacio destinado exclusivamente a los profesionales, quienes pudieron llevar a cabo sus reuniones de manera cómoda, además de ser atendidos con gaseosas y bocadillos, entre otras sabrosas opciones. Lunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 14 Air Canada aumenta frecuencias a Toronto Uno de los modernos Boeing 777 de la aerolínea. Air Canada informó que los pasajeros con servicios desde el 20 de diciembre regulares a través de su hará un significativo amplia red global que cubre incremento en sus rutas 59 ciudades de Canadá; entre Santiago y Toronto, 58 destinos en Estados así como en sus vuelos Unidos; y 60 ciudades de de Santiago a Buenos Europa, Medio Oriente, Aires, aumentando a siete Asia, Australia y El Caribe. las frecuencias semanales. Junto a su filial Air Canada Con esto el incremento Express, que realiza los total será de un 58% de capacidad, viajes domésticos, opera en comparación más de vuelos regu- con la oferta actual (cinco lares por día. Asimismo, vuelos semanales), ya que a través de los acuerdos los vuelos se realizarán en comerciales y estratégicos modernos Boeing 777 que con las aerolíneas miembro cuentan con un 40% más de Star Alliance, Air de asientos. Canada ofrece servicios La aerolínea canadiense a más de destinos inició sus operaciones en 181 países en los cinco a Chile en 2003 y es la continentes y proporciona única compañía que ofrece beneficios de alta calidad vuelos non stop entre para viajeros frecuentes. Santiago y Toronto. En sus Cabe mencionar que ocho años de presencia en Air Canada transportó en el mercado chileno su participación 2010 a más de 32 millones de mercado ha de pasajeros. Es miembro ido en alza y, con su vuelo fundador de Star Alliance, sin escala entre ambos que proporciona la red países, ofrece múltiples de transporte aéreo más alternativas conectando a extensa del mundo.

15 Pág. 15 Lunes 28 de Noviembre de 2011 Copa promueve a Cuba como destino turístico Parte de los profesionales que asistieron a la cita. Destacar la excelente los operadores de viajes conectividad aérea conocieron en profundidad que existe entre Cuba y los principales atrac- Chile, además de dar a tivos de la isla caribeña, conocer las principales así como las frecuencias ventajas y maravillas de semanales que Copa ese país como destino Airlines ofrece a La Habana turístico, fue el objetivo desde su Hub de las central del encuentro que Américas en Ciudad de sostuvo Copa Airlines en Panamá. conjunto con sus operadores Para incentivar a viajar Copa Vacations y aún más a este destino, con los representantes de Copa Airlines sorteó dos las principales agencias pasajes aéreos a La Habana de viajes del país. entre los asistentes a Durante el vento realizado este evento de promoción. en la residencia de Informes: la Embajada de Cuba, air.com. Disney con cambios comerciales para América Latina Recientemente, Disney Destinations nombró a Flavia Light como su nueva directora de Ventas para Latinoamérica. Light dirige desde ahora a los equipos de ventas responsables de promocionar y vender Disney Destinations en México, Brasil, Argentina, Colombia y el resto de Latinoamérica. También integran el nuevo equipo de ventas de Disney Susan Dixon, senior sales manager del Mercado Receptivo Latino; y Vincent Pérez, senior sales manager responsable de los Mercados Emergentes, los dos reportando a Light. Asimismo, Disney también anunció que Patrick Yvars fue promovido al cargo de senior sales manager para el Travel Industry Sales Latin America. El ejecutivo continuará supervisando las relaciones con los mayoristas de Brasil y extenderá sus responsabilidades al Cono Sur. Disney Destinations también promovió a Tracy Goodson a la posición de directora de Ventas. Goodson entrenará y brindará apoyo de ventas al departamento de Travel Industry Sales, manteniendo la responsabilidad del canal de los turoperadores receptivos y de dar soporte a todo el mercado de América Latina. Con estos cambios tenemos un gran equipo para Latinoamérica y sus partners internacionales, que nos garantiza un éxito a largo plazo, dijo Sharon Siskie, vicepresidente del Travel Industry Sales Disney Destinations. Estamos felices de anunciar estos cambios e incorporaciones porque demuestran el compromiso con nuestros clientes del mercado latinoamericano, dijo Ed Fouché, vicepresidente senior del Travel Industry Sales Americas for Disney Destinations. Informes: travelagents.com. BREVES Números positivos para el WTM Reed Travel Exhibitions (RTE), empresa organizadora del World Travel Market, dio a conocer los resultados de la edición 2011 del evento, realizado en Londres del 7 al 10 de noviembre. En términos generales, la feria convocó a visitantes ( en 2010), en tanto que la primera jornada (por invitación exclusiva) registró un crecimiento del 14%. Asimismo, 204 compradores invitados y 457 vendedores dieron vida a la primera sesión de Speed Networking, opción que apunta a negociar y cerrar convenios. Asimismo, 29 compradores especializados en lujo mantuvieron citas preagendadas con 37 marcas de alta gama en A Taste of ILTM at WTM. Crece el tráfico aéreo regional La cantidad de pasajeros transportados por las aerolíneas miembros de ALTA (Asociación Latinoamérica y del Caribe de Transporte Aéreo) se incrementó en septiembre un 5,6%, alcanzando los 11,5 millones de personas. Medido en pasajeros/kilómetros, el incremento fue del 8,1% y la capacidad de un 10,9%, lo que redujo el factor de ocupación en 1,9 puntos porcentuales, ubicándose en 74,3%. En el acumulado enero-septiembre el aumento fue del 3,6%, alcanzando los 103,4 millones de pasajeros. Durante este período el tráfico se incrementó un 4,9% y la capacidad (ASK) un 1,1%. El factor de ocupación alcanzó el 75,4%, 2,8 puntos porcentuales por encima del período anterior. Las toneladas-kilómetros de carga se incrementaron un 5,4% en septiembre y un 4,3% en lo que va de Las aerolíneas miembros de ALTA representan más del 90% del tráfico aéreo comercial de la región. Novedades en el estado de Quintana Roo Juan Carlos González Hernández, titular de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, México, anunció que en la actualidad, estamos desarrollando un plan de remodelaciones que tienen como eje mejorar nuestros servicios e infraestructura. Además, estamos preparando un amplio calendario de actividades que se desarrollarán en el marco del Programa del Mundo Maya. Asimismo, el directivo mencionó que trabajamos en la zona portuaria, ya que la idea es incorporar nuevas marinas. Por otra parte, desarrollamos un proyecto de un tren ligero que conectará Cancún con distintos puntos turísticos de la Riviera Maya. Además, estamos construyendo un campo de golf, que se suma a los 14 ya existentes. Por estos días recibimos la primera operación regular de Aeroflot, procedente de Moscú, lo que nos alegra enormemente ya que trabajamos mucho para lograrlo.