NORMAS Y BASES DE ADMISIÓN DEL RÉGIMEN DE ALOJAMIENTO DIARIO RESIDENCIA VÉRTICE

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Gregorio Moya Cabrera
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1 NORMAS Y BASES DE ADMISIÓN DEL RÉGIMEN DE ALOJAMIENTO DIARIO RESIDENCIA VÉRTICE Curso

2 REGIMEN DE ALOJAMIENTO DIARIO Artículo 1º.- RÉGIMEN DE ALOJAMIENTO DIARIO: La Residencia Vértice reservará a lo largo de la duración del curso académico, un porcentaje de sus plazas, para que estén disponibles, en régimen especial de alojamiento, por parte de los profesores e invitados de los diferentes Departamentos de la Universidad y, en su caso, por los familiares de cualquiera de los residentes. En los meses de verano, y ante la desocupación por parte de la mayoría de los residentes en régimen de alojamiento permanente, la Residencia podrá ofrecer las plazas desocupadas en este tipo de régimen a Instituciones externas. Las personas alojadas en este Régimen no se las considerará como Residente ocupando una PLAZA DE RESIDENTE. Artículo 2º.- Procedimiento de Utilización y Reserva del Régimen de Estancia Corta 2.1. Ponerse en contacto con la Administración de la RESIDENCIA VÉRTICE para consultar si hay habitaciones libres Rellenar la Solicitud de Reserva de Habitación (reservas individuales o grupos) y enviarla en papel impreso mediante fax, correo postal o (escaneando la reserva), con la firma del responsable del pago, a la administración de la RESIDENCIA VÉRTICE. La reserva deberá ser cumplimentada en todos sus parámetros para que se tome en cuenta. (Se anexa modelo de Solicitud de Reserva) Una vez recibida la reserva por la administración de la Residencia, esta confirmará la misma por fax o correo electrónico Si la reserva se realiza por un período de 15 a 30 días, además del alojamiento, se debe abonar el 50% del importe que corresponda en concepto de FIANZA, la cual se devolverá a la salida de la Residencia Para reservas de Grupos, 4 habitaciones o más, se ha de cumplir las siguientes condiciones: Condiciones generales para hacer una reserva de grupo A/ Si una persona o institución se hace cargo de la factura del grupo: Solicitar la Reserva mediante el envío del Documento de Solicitud de Reserva de Grupo que se puede descargar de la web. Una vez comprobada la disponibilidad de ocupación por parte de la Residencia y para que se puedan bloquear las plazas solicitadas en la reserva, se deberá firmar el Contrato de Reserva en firme por ambas partes y se deberá abonar el 100% del importe de la factura derivada de la reserva por anticipado. El pago de la reserva se efectuará en dos plazos: el 30% al firmar el contrato de reserva y el 70% restante un mes antes de la llegada del grupo a la residencia.

alojamiento, por parte de los profesores e invitados de los diferentes Departamentos de la Universidad y, en su caso, por los familiares de cualquiera de los residentes.

3 Dos semanas antes del check-in se deberá enviar a la central de reservas el listado de las personas que se alojarán en la residencia (rooming list). Cancelación total: si el grupo es anulado en su totalidad no se devolverá en ningún caso el pago correspondiente al 30% avanzado inicialmente. Cancelación parcial: hasta un mes antes de la llegada del grupo se podrán cancelar habitaciones sin ningún tipo de penalización. Durante los 30 días anteriores a la llegada del grupo cualquier anulación será penalizada con el 100% del importe total de la reserva. Fianza: se deberá abonar un 20% del total de la Reserva en concepto de Fianza como garantía de los gastos de reparación ocasionados por posibles daños a instalaciones o material. Dicha Fianza se devolverá a la salida de la Residencia del Grupo. B/ Si cada uno de los integrantes del grupo se hace cargo de su propia factura: Solicitar la Reserva mediante el envío del Documento de Solicitud de Reserva de Grupo que se puede descargar de la web. Una vez comprobada la disponibilidad de ocupación por parte de la Residencia y para que se puedan bloquear las plazas solicitadas en la reserva, la institución o la persona responsable de la reserva deberá firmar el Contrato de Reserva en firme por ambas partes y realizar un pago del 30% del total a facturar en concepto de depósito. Dos semanas antes de la llegada del grupo, se deberá enviar a la central de reservas el listado de las personas que se alojarán en la residencia, así como los datos de sus respectivas tarjetas de crédito o débito para garantizar individualmente el pago de sus estancias. Una vez que todos los integrantes del grupo hayan salido la residencia, se procederá a la devolución del depósito. Cancelación total: si el grupo es anulado en su totalidad no se devolverá en ningún caso el pago correspondiente al depósito que garantiza la reserva. Cancelación parcial: si se cancelan algunas de las habitaciones, se penalizará el porcentaje anulado a cargo del 30% en concepto de depósito. Una vez se haya recibido el listado con los nombres de los integrantes del grupo, así como los datos de sus respectivas tarjetas, se penalizará directamente a cada uno de los clientes que cancelen o que no se hayan presentado en la residencia, eximiendo de este modo a la institución o persona responsable del grupo de ser penalizada sobre el depósito que garantiza la reserva. Fianza: se deberá abonar un 20% del total de la Reserva en concepto de Fianza como garantía de los gastos de reparación ocasionados por posibles daños a instalaciones o material. Dicha Fianza se devolverá a la salida de la Residencia del Grupo.

Cancelación parcial: hasta un mes antes de la llegada del grupo se podrán cancelar habitaciones sin ningún tipo de penalización.

4 Artículo 3º.- Normas generales de permanencia en este Régimen: 3.1. Si el huésped hubiera utilizado teléfono u otros servicios, al abandonar la RESIDENCIA VÉRTICE deberá abonar el gasto de los servicios utilizados en la Administración En el caso de que el huésped se alojara por menor tiempo del reservado, la devolución del importe correspondiente procederá si lo comunica con 48 horas de antelación a la fecha de entrada del mismo La estancia en este tipo de Régimen nunca podrá superar un mes El horario de entrada en la habitación se establece a partir de las h. del mediodía y la salida antes de las h. del mediodía. Si no se desalojara la habitación antes de dicha hora, se entenderá que desea alojarse 1 día más. En el caso de que quisiera alojarse por más tiempo del reservado, lo debe comunicar con la suficiente antelación. En el caso de que no hubiera plaza deberá desalojar la habitación el último día de la reserva confirmada Los Residentes que estén admitidos y alojados en Régimen de Residente Permanente no podrán acogerse al Régimen de Estancia corta en el mismo período en el que hayan reservado su alojamiento en el primer régimen. Artículo 4º.- Precios curso 2011/2012: Cada Curso académico se establecerán los precios que se ofrecerán a lo largo de dicho período, los cuales se publicitarán y se informarán de manera fehaciente a todos los clientes. Los Precios para cada Curso se anexarán a la presente Normativa. (Anexo1) Artículo 5º.- Los servicios incluidos en estos precios son los siguientes: Alojamiento en la habitación reservada Cambio de lencería y limpieza de la habitación cada 3 días Utilización de las zonas comunes como un Residente en Régimen Permanente, respetando lo establecido en el Reglamento de Régimen Interior y Funcionamiento de la Residencia sobre el uso de dichas zonas En la reserva podrá solicitar servicios diferentes a los contratados. La Residencia le comunicará el coste de los mismos en el momento de su solicitud.

En el caso de que el huésped se alojara por menor tiempo del reservado, la devolución del importe correspondiente procederá si lo comunica con 48 horas de antelación a la fecha de entrada del mismo.

5 ANEXO 1 PRECIOS CURSO TIPO DE HABITACIÓN PRECIO DIARIO (Sin IVA) PRECIO DIARIO* (Con IVA) HABITACIÓN INDIVIDUAL 30, HABITACIÓN DOBLE * 8% de IVA.

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