Emerson Network Energy Center, ENEC Enterprise, es una aplicación para la gestión remota de. Multiplataforma. Navegación intuitiva.
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- José Miguel Roldán Cordero
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2 Emerson Network Energy Center, ENEC Enterprise, es una aplicación para la gestión remota de sistemas de energía, baterías, corriente alterna, grupos electrógenos, SAIs, sistemas de refrigeración, sistemas de control de acceso físico y demás equipos externos que existen en los edificios. Además, puede instalarse en diferentes plataformas. Bajo un entorno web, multiusuario, distribuido, y multilenguaje, y utilizando cualquier navegador y una conexión a Internet o a una Intranet, ENEC ofrece la posibilidad de conectarse a los sistemas, obtener las alarmas, datos, estadísticas y enviar comandos en tiempo real. De esta manera, los usuarios pueden ejecutar cualquier configuración y funcionalidad directamente sobre cualquier equipo, y al mismo tiempo visualizar su estado, eliminando así desplazamientos a las centrales. La tecnología web y el intuitivo interfaz ofrece un entorno amigable, en el cual no se requieren especiales conocimientos de informática. Multiplataforma ENEC es una aplicación independiente de la plataforma en la que se ejecuta, es decir, puede funcionar en diferentes sistemas operativos, tanto la parte servidora como la parte cliente (navegadores). Multilenguaje Actualmente, la aplicación se puede utilizar en español e inglés, pero es fácil añadir nuevos idiomas. Envio de comandos a la central durante la conexión Por tanto, ENEC permite monitorizar varias centrales a la vez. Para cada una de ellas, y en cualquier momento, es posible ver todos los datos, alarmas y estadísticas de cualquiera de sus componentes, utilizando un simple navegador web. Navegación intuitiva El usuario puede elegir entre dos opciones de navegación: a) Una vista general del país/zona, mediante mapas configurables, donde se encuentran ubicados los equipos gestionados y se informa de su estado utilizando diversos colores. Multiusuario Al tratarse de una aplicación web, ENEC permite que múltiples usuarios lo utilicen al mismo tiempo, cada uno de ellos interactuando desde su propio ordenador y realizando las tareas que desee. Sistema distribuido ENEC se compone de varios componentes que pueden distribuirse y estar ejecutándose en diferentes máquinas o en la misma. Por ejemplo, se puede destinar un equipo como servidor de comunicaciones, otro como servidor web y otro como servidor de base de datos. Seguridad El acceso a la aplicación se establece mediante la validación de usuario y clave de acceso. Una vez dentro del sistema, el usuario tiene asignado un perfil, que restringe su acceso a las diferentes funcionalidades. ENEC puede utilizar conexiones seguras SSL (Secure Socket Layer) para encriptar el contenido de los datos que el usuario envía y recibe de la aplicación utilizando su navegador. Al poderse configurar, ordenar y controlar funciones vitales en los sistemas de energía, éstos tienen la funcionalidad de retrollamada para control y así evitar gestiones no autorizadas. Además, el envío de comandos y otras funcionalidades disponibles en el sistema, sólo serán permitidas a los usuarios que tengan el perfil adecuado. Mantenimiento y control La aplicación permite el muestreo periódico simultáneo a distintos grupos de centrales. Al mismo tiempo, permite recibir informes de alarmas de éstas y estar conectado bajo demanda a una o varias centrales a la vez. Mientras se está conectado a un equipo, es posible enviarle telemandos o comandos y parámetros de configuración, permitiendo así una gestión remota total de los sistemas existentes en la planta. Navegación mediante mapas N niveles configurables hasta llegar a la definición deseada Identificar la central con problemas y acceder a su vista
3 b) Una estructura de la planta en forma de árbol de áreas. Gestión de usuarios La aplicación dispone de unos perfiles de usuarios predeterminados con sus permisos y restricciones. Estos determinan el acceso de cada usuario a las distintas pantallas y funcionalidades del sistema. Los perfiles y sus usuarios asociados pueden ser añadidos, modificados y borrados. Navegación mediante árbol Desde ambas vistas es posible acceder a N subniveles hasta llegar a la propia central. Pantalla de gestión de usuarios Gestión de áreas Un usuario de ENEC con los permisos adecuados puede añadir, modificar y borrar fácilmente áreas geográficas en las que se divide la planta de energía gestionada, establecer su localización dentro de un área principal, a la que pertenecen, y así crear una estructura de N niveles configurables. Cada área existente en el sistema tiene un mapa asociado que puede ser seleccionado por el usuario. Esquema Unifilar de la central En la pantalla de la central, es posible acceder a todos los datos, alarmas, estadísticas y comandos disponibles de todos los componentes gestionados en ella. Pantalla de gestión de áreas Informe de alarmas activas de una central Gestión de centrales Un usuario de ENEC con los permisos adecuados puede añadir, modificar y borrar fácilmente las centrales que forman parte de la planta de energía para ser gestionadas por ENEC, y establecer su localización dentro de las áreas geográficas también definidas por él mediante la opción anterior. Pantalla de gestión de las centrales
4 Gestión de avisos Se pueden enviar mensajes entre los distintos usuarios registrados en la aplicación. Los usuarios que tengan mensajes pendientes de ser leídos serán avisados nada mas entrar en ENEC. Escalado de alarmas por Cuando las alarmas activas no son atendidas ni subsanadas durante un determinado tiempo, configurable, la aplicación envía correos electrónicos a los usuarios responsables definidos en la aplicación y también fácilmente configurables. Si a pesar de haberse enviado los correos, las alarmas siguen activas, el sistema las escalará enviando nuevos correos a los usuarios responsables del siguiente nivel de escalado y así hasta N niveles totalmente configurables. Pantalla de gestión de avisos Gestión de eventos Las acciones realizadas por los usuarios, además de los estados, situaciones y procesos que tienen lugar en la aplicación, son registrados. Esto permite que se puedan realizar informes configurables acerca de estos eventos, que se actualizan automáticamente. Pantalla de gestión del escalado de alarmas Escalado de alarmas por SMS Cuando una nueva alarma es detectada por ENEC, se enviarán mensajes cortos SMS a los móviles de los responsables de la central. Esta funcionalidad será capaz de llamar a los móviles de los usuarios en caso de no haberse hecho cargo de la alarma. Esto permitirá avisarles antes de que el mensaje sea enviado a los usuarios del siguiente nivel definido. Pantalla de gestión de eventos Gestión de alarmas Se pueden realizar diversos tipos de informes de alarmas, configurables todos ellos, en los cuales visualizar todas las alarmas, existentes o que han existido, en la planta gestionada, con su información asociada. Estos informes se actualizan automáticamente cada cierto tiempo, mostrando las alarmas nuevas, las alarmas cerradas y los cambios producidos en ellas y que han sido detectados por los muestreos, la recepción de informes de alarmas y/o las conexiones bajo demanda existentes. El resultado de estos informes podrá ser exportado a distintos formatos de archivo. Gestión de estadísticas Todas las medidas tomadas por la aplicación pueden ser seleccionadas para realizar estadísticas durante el tiempo requerido y con intervalos entre medidas configurables. El sistema ofrece la posibilidad de generar gráficos en tiempo real con las estadísticas almacenadas en la base de datos y permite exportarlas a ciertas aplicaciones, como Microsoft Excel y con ciertos formatos, como texto plano. Pantalla de configuración de estadísticas Pantalla de informe de alarmas activas
5 Soporte de cámaras web A cada equipo gestionado se le pueden asignar una o varias cámaras web (netcams) para dotarlo de funciones de vigilancia remota. Pantalla de visualización gráfica de estadísticas Pantalla de visualización de la cámara web de una central Configuración de Enec-Control Enec-Control es el módulo encargado de las conexiones con los sistemas gestionados existentes en la planta, mediante RTC, GSM, GPRS y/o TCP/IP. Puede ser instalado en un servidor o distribuído entre varios servidores de comunicaciones. Su configuración puede realizarse remotamente desde la interfaz web, evitándose así desplazamientos al servidor donde esté instalado. Posibilidad de exportar estadísticas a Excel Acceso físico a centrales ENEC permite gestionar remotamente el acceso físico a las centrales y generar informes de los accesos que los operarios han realizado a las mismas. También permite hacer listados que muestran los usuarios que tienen permiso para acceder a las centrales con control de acceso. Pantalla de configuración de Enec control Preferencias ENEC posee una serie de parámetros que permiten configurar ciertos aspectos de la aplicación, como el número de registros que aparecerán en los informes de alarmas y centrales respectivamente, el servidor de correo que se utilizará para el escalado de alarmas, el idioma por defecto, cada cuánto tiempo se autorrefrescarán los informes,... SNMP ENEC dispone de un agente SNMP que envía traps, cada vez que se activa o cierra una alarma en los equipos gestionados, a uno o varios gestores SNMP. Pantalla deconfiguración del sistema
6 Generador de informes ENEC ofrece la posibilidad de generar informes adaptables a las necesidades del cliente y configurables a partir de diversos criterios. Esta herramienta permite generar informes útiles para el cliente a través de los cuales podrá obtener de manera sencilla información sobre su planta instalada. Pantalla de informe de consumo de equipos Interfaz con otros sistemas externos ENEC puede compartir y/o enviar toda la información existente relativa a las centrales gestionadas con otros sistemas y aplicaciones externas utilizando, por ejemplo, TCP/IP, XML,... Base de datos Todos los datos, alarmas, estadísticas,... de la planta gestionada son almacenados automáticamente en Oracleã, una de las mejores bases de datos existente en el mercado, que ofrece seguridad, disponibilidad, alta concurrencia y manejo eficiente de éstos. Emerson EnergyMasterä Con la ayuda de Emerson Energy Masterä (EEM), es posible supervisar, controlar y mantener toda clase de sistemas de energía. Este sistema computerizado de supervisión y control, compuesto por módulos y unidades de supervisión inteligentes comunicadas entre sí e instaladas en la planta, es capaz de proveer información detallada y control a ENEC y a otras aplicaciones, reduce los costes de mantenimiento y mejora la confianza en el sistema. Con EEM no sólo se gestionan todos los sistemas de energía, SAIs y equipos de refrigeración Emerson, sino también equipos de otras marcas. Requerimientos Software en Servidor ENEC (se puede distribuir entre varios equipos) -Servidor de Base de datos Oracle 10g Standard Edition One. -Servidor web Apache Tomcat Servidor de correo SMTP -Windows 2003 Server o Linux. Hardware en Servidor ENEC Requisitos mínimos: 1) Hasta 250 centrales gestionadas: -Microprocesador : Pentium Xeon 2 GHz o superior. -Memoria : 1 Gb RAM o superior. -Disco duro: 30Gb preferiblemente SCSI. -Tarjeta de sonido y altavoces. -Tarjeta de red 2) Hasta 2500 centrales gestionadas: -Microprocesador : Dual Pentium Xeon 3.0 GHz superior. -Memoria : 2 Gb RAM o superior. -Disco duro: 40Gb, preferiblemente SCSI. -Tarjeta de sonido y altavoces. -Tarjeta de red Software en clientes ENEC - Navegador web : Internet Explorer 6.0 o superior, y/o Firefox 1.5 o superior. Hardware en clientes ENEC -Cualquier ordenador con los requerimientos necesarios para utilizar un navegador web. Estructura de ENEC Los usuarios solicitan datos, alarmas, estadísticas,... acerca de los equipos gestionados al servidor de ENEC, utilizando para ello una navegador. Estas peticiones son recibidas por el servidor web, que accede a la base de datos de la aplicación, obtiene los datos pedidos y construye las paginas web, que son enviadas como respuesta a los usuarios que las pidieron. Mientras tanto, el módulo Enec-Control está comunicándose con las centrales, bien por petición expresa de los usuarios (conexiones bajo demanda), bien mediante procesos de muestreo, o bien recibiendo reportes de alarmas de las centrales. De este modo, la base de datos está siendo continuamente actualizada con datos de la planta gestionada. ENEC puede instalarse y funcionar en una sola máquina o hacerlo de manera distribuída en varias maquinas pertenecientes a una misma red de área local.
7 Casos reales de implantación de ENEC El OPERADOR 1 es una de las mayores compañías de telecomunicaciones de Chile y ofrece servicios de telefonía fija y de conexión a Internet a todo el país. Para ofrecer estos servicios cuenta con una serie de equipos de telecomunicaciones de telefonía fija, GSM y otros sistemas, que son alimentados por equipos de energía Emerson. Necesidades del cliente La empresa quería gestionar 80 equipos que se comunican utilizando la red telefónica conmutada (RTC), 20 equipos que se comunican utilizando la red telefónica móvil GSM y 10 equipos que se comunican por TCP/IP. El sistema de gestión debía ser capaz de permitir interactuar con él hasta 10 usuarios concurrentes, con una previsión en el futuro de 15 usuarios. SANTIAGO DE CHILE Solución adoptada La instalación de ENEC en el centro de control del cliente para acceder a su planta de energía se configuró para el acceso remoto a los sistemas mediante módems RTC, módems GSM y conexiones de red TCP/IP. Como se puede observar en el siguiente diagrama, el servidor de ENEC dispone de módems RTC y GSM para conectarse a los sistemas de energía en cualquier momento, realizar muestreos y recibir los informes de alarmas de éstos. Al mismo tiempo los usuarios también pueden conectarse a otros sistemas de energía mediante conexiones de red TCP/IP y también recibir sus informes de alarmas y ejecutar procesos de muestreo. El número de módems RTC y GSM y el hardware del servidor de ENEC depende del número de sistemas de energía a gestionar. No obstante, el sistema se dimensionó con previsiones de expansión de más sistemas de energía en el futuro. ENEC es capaz de gestionar varios canales de comunicación simultáneamente, tanto en conexiones bajo demanda, muestreos o recepción de alarmas, y recibir diversas peticiones de páginas web y datos desde varios puestos de usuario sin ningún problema de concurrencia. En este caso, el cliente optó por hacer un backup semanal de los datos de la planta de energía, y se equipó al servidor con un sistema RAID de discos duros y fuentes de alimentación redundantes, para establecer una política de seguridad de los datos y disponibilidad del sistema de gestión. Estructura de la planta de energía y del sistema de gestión ENEC en el OPERADOR 1 Los operarios y usuarios de la aplicación sólo necesitan un navegador web (Internet Explorer o Netscape Navigator), estar dados de alta en el sistema (lo puede hacer un usuario con permisos de administrador desde ENEC), y tener acceso desde su Intranet al servidor de ENEC.
8 El OPERADOR 2 es una compañía que ofrece servicios de televisión por cable, telefonía fija y acceso a Internet de banda ancha, a través de fibra óptica y cable coaxial. Para ofrecer estos servicios, la empresa tiene una serie de sistemas de telecomunicaciones de telefonía fija y fibra óptica que son alimentados por equipos de energía Emerson. Su ámbito de operación es la Comunidad de Madrid (España). Necesidades del cliente En la actualidad, el operador cuenta con unos 600 equipos de energía que se comunican utilizando la red telefónica conmutada (RTC) y 20 equipos que se comunican por TCP/IP, utilizando su intranet. El sistema de gestión debía ser capaz de permitir gestionar todos estos equipos hasta a 5 usuarios concurrentes, con una previsión en el futuro de 10 usuarios. MADRID Solución adoptada La instalación de ENEC en el centro de control del cliente para acceder a su planta de energía se configuró para el acceso remoto a los sistemas mediante módems RTC y conexiones de red TCP/IP. Como se puede observar en el siguiente diagrama, el servidor de ENEC dispone de una serie de módems RTC para conectarse a los sistemas de energía mediante la red telefónica en cualquier momento, y así poder realizar muestreos y recibir los informes de alarmas de éstos. Al mismo tiempo los usuarios también podrán conectarse a otros sistemas de energía mediante conexiones de red TCP/IP y también recibir sus informes de alarmas y ejecutar procesos de muestreo. El número de módems RTC y el hardware del servidor de ENEC es dependiente del número de sistemas de energía a gestionar. Al existir en este caso, en comparación con el operador anterior, más equipos conectados por RTC, ENEC debe gestionar un mayor número de modems. De todas formas, el sistema se dimensionó con previsiones de expansión de más sistemas de energía en el futuro. ENEC es capaz de gestionar varios canales de comunicación simultáneamente, tanto en conexiones bajo demanda, muestreos o recepción de alarmas, y de recibir múltiples peticiones de páginas web y datos desde varios puestos de usuario sin ningún problema de concurrencia. Además, durante la puesta en marcha de la aplicación, se estableció en el servidor de ENEC una política de protección contra fallos, mediante la realización de backup diarios de los datos de la planta de energía, de un sistema RAID de discos duros y de fuentes de alimentación redundantes. Por tanto, la seguridad de los datos y la disponibilidad están garantizadas. Estructura de la planta de energía y del sistema de gestión ENEC en el OPERADOR 2 Los operarios y usuarios de la aplicación sólo necesitan un navegador web (Internet Explorer o Netscape Navigator), estar dados de alta en el sistema (lo puede hacer un usuario con permisos de administrador desde ENEC), y tener acceso desde su Intranet al servidor de ENEC. Por tanto, estos son los únicos requisitos que necesitarán los futuros usuarios del sistema para poder gestionar los equipos de energía.
9 Emerson (NYSE:EMR) con base en St Louis, es un líder global que proporciona a sus clientes tecnologías innovadoras y soluciones en ocho áreas de competencia principalmente: Sistemas de energía, Soluciones aplicadas, Tecnologías de climatización, Automatización industrial, Tecnologías de motores, Soluciones de almacenamiento, Gestión de procesos, y Herramientas profesionales. Emerson Network Power pertenece al segmento de electrónica y tecnologias de la información del grupo Emerson. Emerson Network Power es el líder en el mercado global de las soluciones relacionadas con la energía para los mercados de telecomunicaciones y tecnologías de la información. Con una experiencia de mas de un siglo en estos campos, facturamos y vendemos, además de otros productos, equipos de alimentación, sistemas de respaldo de energía, sistemas de climatización, y sistemas de monitorización. También proporcionamos soluciones globales de energía y un concepto de servicio para el mercado global de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. Emerson Network Power tiene oficinas en todo el mundo y sirve a clientes en mas de cien países cubriendo todos los continentes. Las divisiones que soportan los productos de Emerson Network Power son: ASCO, ASTEC Power, Emerson Energy Systems, y Liebert. Emerson Network Power, S.A. Eduardo Torroja, 23 Polígono Industrial Leganés (Madrid) Tel.:
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