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1 CIFRAS DEL SECTOR Telecomunicaciones IV TRIME STRE 2015

2 Durante el cuarto trimestre de 2015 el sector telecomunicaciones mantuvo el ritmo de crecimiento y expansión mostrado durante el año 2014, aún en las difíciles circunstancias económicas presentes. Las inversiones y los ingresos asociados a la prestación de servicios de las principales operadoras crecieron 206,65% y 45,22% respectivamente con relación al cuarto trimestre de La telefonía móvil sigue siendo el principal factor dinamizador del sector, aportando 60 de cada 100 Bs., de los ingresos operativos generados entre octubre y diciembre.

3 La recaudación de los tributos de Telecomunicaciones para el cuarto trimestre del 2015 se incrementó un 72,54% en referencia al mismo período de Sin embargo, al comparar la cantidad recaudada en tributos con los ingresos operativos de las operadoras, se puede decir que, de cada Bs. 100 solamente Bs. 1,95 son entregados al Tesoro Nacional y solo Bs. 0,45 es entregado a CONATEL. Es importante destacar que CONATEL en el año 2015, inició un plan especial tributario que ha permitido recuperar los recursos producto de incumplimientos tributarios, al cuarto trimestre del año 2015 se ha podido recaudar de este plan el 74% que asciende a un monto de Bs ,69, los cuales están contenidos en la recaudación de los tributos de Telecomunicaciones. La difusión por suscripción creció 10,54% en un año, incorporando nuevos suscriptores en el período La penetración de la tv paga alcanza 68% en hogares.

4 La penetración de Internet alcanza el 62,48% y supera los 16 millones 700 mil usuarios y usuarias. Se incorporaron nuevos suscriptores al servicio de banda ancha fija desde oct-dic del 2014 al mismo periodo El tráfico de voz originado en telefonía móvil aumentó 16,16% respecto al mismo período de 2014, alcanzando los millones de minutos. El tráfico de datos móviles se ubicó en TB al cuarto trimestre de este año, mostrando un crecimiento de 76% en un año. Ello refleja claramente la tendencia ascendente de la revolución móvil como factor predominante de conexión a Internet y a otras redes de comunicación.

5 MAPA DEL SECTOR Distribución de principales mercados por usuarios Telefonía Móvil 15.50% Telefonía Fija Local 0.10% 88.17% 34.27% 50.23% 1.14% 1.90% 8.69% MOVILNET TELEFÓNICA DIGITEL Difusión por Suscripción 9,53% 2.46% CANTV TELEFÓNICA DIGITEL INTER OTROS 13.86% 40.96% 15,14% 18.05% DIRECTV INTERCABLE TELEFÓNICA CANTV OTROS NETUNO

6 MAPA DEL SECTOR 23.56% Suscriptores de telef. móvil con al menos un plan de datos 46.54% Servicio de Internet Dial Up, Banda Ancha Fija y Móvil 8.64% 4.48% 1.77% 7,59% 29.90% Movistar Digitel Movilnet 10,24% 67.28% CANTV DIGITEL INTER MOVISTAR MOVILNET OTROS

7 MAPA DEL SECTOR Suscriptores de telef. móvil Prepago y Pospago Suscriptores de Dif. por Suscripción Prepago y Pospago 8.06% 32.35% 91.94% 67.65% PREPAGO POSPAGO PREPAGO POSPAGO Suscp. Telf. Móvil: Suscp. Dif. por Suscripción:

8 OPERADORES POR SERVICIO Distribución de principales mercados por operadores SERVICIO TFL LDN LDI INT Tv Susc. Transp. RCMT Telefonía fija local Larga distancia nacional Larga distancia internacional Internet Televisión por suscripción Transporte Radio comunicaciones móviles terrestres Nota: No incluye las tres operadoras de telefonía móvil. 10 TFL 12 LDI 9 LDN 216 TV SUSC. 86 INTERNET 120 TRANSP. 357 RCMT

9 PRECIOS DE PRINCIPALES SERVICIOS Precio Promedio por uso de servicios de telecomunicaciones Telefonía Móvil Tarifa del Minuto Fijo 0,28 Bs/Min Telefonía Fija Local Renta Básica mensual 219,1 Bs/Mes

10 RESUMEN DEL SECTOR Variable CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD Valor absoluto 4to trim Crecimiento Respecto 4to trim Inversiones millones Bs. 206,65% Ingresos operativos millones Bs. 45,22% Tributos millones Bs. 72,54% Suscriptores Banda Ancha ,25% Suscriptores Telefonía Móvil ,70% Suscriptores Telefonía Fija ,36% TV por suscripción ,54% Usuarios Internet ,94% Tráfico de datos móviles TB 75,85%

11 INVERSIÓN MILLONES DE BOLÍVARES 20,000 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 - Inversión en el Sector IV trim IV trim Variación % ,65%

12 INGRESOS Ingresos operativos. MILLONES DE BOLÍVARES 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10, IV trim IV trim Variación % ,22%

13 INGRESOS Ingresos operativos por servicio Transporte 8,81% Internet 7,19% Otros 9,67% TV Suscrip. 14,46% Móvil 59,87%

14 CIFRAS DEL SETOR TELECOMUNICACIONES / IV T / 2015 TRIBUTOS BOLÍVARES 1,800,000,000 1,600,000,000 1,400,000,000 Tributos recaudados Estimaciones al cierre IV trim ,600,957,589 Destino de tributos al IV trim ,36% 4.36% 1,200,000,000 1,000,000, ,849, % 800,000, ,000, ,000, ,000,000 0 IV trim 14 IV trim % TESORO NACIONAL FONDO DE SERVICIO UNIVERSAL CONATEL FONDO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

15 INGRESOS y TRIBUTOS Ingresos y tributos 4to trim mill. Bs. equivalentes a 3,4% de los ingresos fueron pagados en tributos Ingresos mill. Bs. Tributos

16 BOLÍVARES 200,000, ,000, ,000, ,000, ,000, ,000,000 80,000,000 60,000,000 40,000,000 20,000,000 0 CIFRAS DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES / IV T / 2015 PLAN ESPECIAL TRIBUTARIO Ingresos extraordinarios acumulados al IV trimestre % CONATEL % FONDO DE SERVICIO UNIVERSAL % FONDO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL % TESORO NACIONAL Cobrado Por cobrar La deuda total de las operadoras asciende a ,45 Bs. de la cual se ha cobrado el 74%.

17 PRINCIPALES INDICADORES TELECOMUNICACIONES

18 PRINCIPALES INDICADORES TELECOMUNICACIONES Suscriptores por servicio Tel. móvil Tel. fija TV Susc

19 PRINCIPALES INDICADORES TELECOMUNICACIONES Conexión a Internet Usuarios Plan datos Fijo y otros disp

20 PRINCIPALES INDICADORES TELECOMUNICACIONES Internet por tipo de Abonado 1.67% 4.67% 14.62% 79.04% Teléfonos Celulares Dispositivos Móviles Residencial No Residencial

21 PRINCIPALES INDICADORES TELECOMUNICACIONES Usuarios y penetración de Internet USUARIOS 18,000,000 17,500,000 17,000,000 16,500,000 16,000,000 15,500,000 15,000,000 14,500,000 15,536,284 16,355,287 16,174,238 15,940,838 62,5% 16,728,894 16,412,616 14,000,000 13,500,000 13,000,000 13,146,510 13,388,058 1T T T T T T T T 2015

22 ACCESO A INTERNET POR ENTIDAD Usuarios del Servicio de Internet por entidad Entidad Usuarios Miranda Distrito Capital Zulia Carabobo Aragua Lara Anzoátegui Bolívar Táchira Monagas Mérida Falcón Barinas Nueva Esparta Portuguesa Sucre Guárico Trujillo Vargas Yaracuy Cojedes Apure Delta Amacuro Amazonas Total % Penetración de Usuarios por cada 100 hab. 7 años y + Fuente: CONATEL - Cifras Estimadas

23 SERVICIO DE INTERNET 10,000,000 9,000,000 8,000,000 7,000,000 8,871,401 9,439,215 6,000,000 5,000,000 4,000,000 Penetración 35% Suscriptores Usuarios 3,000,000 2,000,000 1,000, ,397,676 2,551,139 4T T 2015

24 MILES DE SUSCRIPTORES IV 2015 III 2015 II 2015 I 2015 IV 2014 III 2014 II 2014 I 2014 CIFRAS DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES / IV T / 2015 INTERNET DE LAS COSAS SUSCRIPTORES DE TELEFONÍA MÓVIL EN INTERNET DE LAS COSAS POR TIPO DE USO (Máquina a Máquina) Llamada + Datos + SMS Solo Datos Solo Mensajes de texto (SMS) Datos + SMS

25 SUSCRIPTORES 380, , , , ,000 CIFRAS DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES / IV T / 2015 INTERNET DE LAS COSAS TOTAL SUSCRIPTORES DE TELEFONÍA MÓVIL EN INTERNET DE LAS COSAS (Máquina a Máquina) 375, , , , , , , , , , ,000 I 2014 II 2014 III 2014 IV 2014 I 2015 II 2015 III 2015 IV 2015

26 TRÁFICO DE DATOS MILLONES 35,000 Tráfico de voz y mensajes 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 I 2014 II 2014 III 2014 IV 2014 I 2015 II 2015 III 2015 IV 2015 Voz telf. Fija Voz telf. Móvil Mens. Texto Móvil

27 TRÁFICO DE DATOS TB 19,000 17,000 15,000 13,000 Tráfico de Datos Móviles 12,105 13,659 16,502 17,792 11,000 9,000 7,000 Unidades en Tera Bytes (TB), 1 TB = MB 10,118 8,837 7,780 7,268 I 2014 II 2014 III 2014 IV2014 I 2015 II 2015 III 2015 IV 2015 Tráfico de datos aumentó 76% en un año

28 REVOLUCIÓN MÓVIL Suscriptores con teléfonos inteligentes SUSCRIPTORES 13,500,000 13,246,365 13,000,000 12,500,000 12,000,000 11,500,000 11,000,000 10,500,000 10,239,154 10,662,945 11,265,902 11,613,531 12,238,987 12,589,699 10,000,000 9,500,000 9,000,000 9,243,470 I 2014 II 2014 III 2014 IV 2014 I 2015 II 2015 III 2015 IV 2015 El número de teléfonos considerados inteligentes aumentó un 18% entre IV Trimestre 2015 y el mismo período de 2014.

29 REVOLUCIÓN MÓVIL AUGE DE DATOS MÓVILES Tráfico de datos creció 76% en un año Número de teléfonos inteligentes creció 18% en un año Consumo estimado por dispositivo mensual Consumo mensual equivale TB ,47 MB 32 min video en HD 115 min video estándar tuits 600 fotos en Instagram o Facebook

30 REVOLUCIÓN MÓVIL Tecnologías móviles 2.21% 22.50% GSM /UMTS CDMA LTE 75.29% LTE: Venezuela: En un trim. el número de suscriptores pasó de 554 mil a 676 mil que representa un aumento del 22% Latinoamérica: uso de LTE (4G) asciende a 36 millones de suscriptores Fuente: 4G Américas

31 SERVICIO DE TELEVISIÓN SUSCRIPTORES 6,000,000 5,000,000 4,000,000 4,540,829 TV por suscripción 5,019,597 69% Cable / Satelital 3,000,000 2,000,000 31% 1,000,000 0 IV trim 14 IV trim 15 Satelital Cable

32 SERVICIO DE TELEVISIÓN Suscriptores de Difusión por Suscripción por entidad Entidad Suscriptores Miranda Zulia Carabobo Distrito Capital Aragua Anzoátegui Bolívar Lara Táchira Falcón Guárico Portuguesa Mérida Barinas Monagas Sucre Yaracuy Trujillo Cojedes Nueva Esparta Apure Vargas Amazonas Delta Amacuro Total % Suscriptores por cada 100 hog. Fuente: CONATEL - Cifras Estimadas

33 NOTICIAS RELEVANTES DEL TRIMESTRE FORMACIÓN 26 cursos de formación: 19 presenciales 7 a distancia La formación impacto en 392 personas: 259 mujeres y 497 hombres Se dictaron algunos cursos: - Básico de Voz sobre IP y aplicaciones bajo ambiente GNU/Linux - Ingeniería de Tráfico - LTE-4G - Seguridad en Informática y Comunicaciones Plan de Formación por una Nueva Frontera de Paz Se formaron 980 venezolanos y venezolanas en 12 municipios del estado Táchira García de Hevia, Jáuregui, Pedro María Ureña, Andrés Bello, Libertad, Bolívar, Independencia, San Cristóbal, Cárdenas, Torbes, Junín y Rafael Urdaneta

34 NOTICIAS RELEVANTES DEL TRIMESTRE COMUNICADOS CONATEL solicitó a DirecTV no difundir la narconovela La Reina del Sur CONATEL exhortó a canal IVC, DirecTV e Inter cumplir norma para incorporación de señales Conatel extendió exhorto sobre no difusión de narco novelas en TV por suscripción Conatel respondió resoluciones del CNE sobre propaganda electoral 6D: Directorio de Responsabilidad Social y Conatel al país FONDO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Amazonia Films llegó a un acuerdo con Conatel para distribuir producciones audiovisuales financiadas por el Fondo Documental Viernes Santo: la historia de Chema Saher, financiada por el Fondo, ganó la Mención Especial en Mediometraje Documental en el XIII Festival de Cine Latinoamericano y Caribeño de Margarita 2015 Ciclo de cine foros La Creación Audiovisual en un Cambio de Época presentó los documentales Despegue a las 18,de Santiago Álvarez ( ), y Fidel, el pensamiento, de Ismael Perdomo. Directorio de Responsabilidad Social aprobó recursos para el proyecto Ley de Semillas, Ley de Tod@s, seriado audiovisual dirigido a socializar la nueva Ley de Semillas,

35 NOTICIAS RELEVANTES DEL TRIMESTRE DOMINIOS.ve DOMINIOS.ve Dominios asignados Dominios renovados dominios activos para el cierre de 2015 NIC.VE TELECOMUNICACIONES OTORGAMIENTO 1 Habilitación General 1 Habilitación de Radiodifusión Sonora y Televisión Abierta 4 Concesiones Generales 1 Concesión de Radiodifusión

36 RESUMEN Variable Teléfonos móviles Observación Total líneas activas : Hay 95 líneas móviles activas por cada 100 habitantes Teléfonos inteligentes Usuario activo Telefonía fija Tráfico de voz Entre oct-dic 2015, en promedio, cada suscriptor de telef. móvil cursó 454 min. en llamadas y envió 907 mensajes Hay 92 líneas de telefonía fija residencial por cada 100 hogares en Venezuela Por cada minuto de llamada desde telefonía fija, se consumen 3 minutos desde telefonía móvil en el trimestre

37 RESUMEN Variable Internet Penetración Internet Internet Banda ancha Fija Acceso Tráfico de datos mov. Usuarios con al menos un plan de datos TV por suscripción Observación Usuarios frecuentes sobrepasan los 16 millones 728 mil 62 de cada 100 habitantes de 7 años y más tiene acceso frecuente y estable a Internet En un año se incorporaron nuevos suscriptores Por cada 100 hab., 31 usuarios tienen acceso a Internet desde su casa Alcanza TB y es el factor identificador del consumo de servicios de telecomunicaciones de cada 100 hogares poseen algún sistema de tv por suscripción

38 Cifras del sector telecomunicaciones es una publicación electrónica de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), organismo adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Comunicación e Información (Mippci) de la República Bolivariana de Venezuela. Descarga este documento o accede al Informe completo en: Caracas, marzo de 2016.

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