Ferretería Las Dos Estrellas: Creciendo junto a INXAP y SAP Business One

Transcripción

1 Ferretería Las Dos Estrellas: Creciendo junto a INXAP y SAP Business One Historia de éxito Ferretería Las Dos Estrellas

2 Compañía Ferretería Las Dos Estrellas S.A. Industria Distribución de productos de ferretería Productos y Servicios Distribución mayorista de herramientas manuales Soluciones SAP SAP Business One 9.0 Partner INXAP Facturación anual US$ 10MM Aprox. Número de Empleados 73 Número de usuarios 24 Con operaciones orientadas 100% a la industria ferretera de Chile, Ferretería Las Dos Estrellas S.A. se dedica a la distribución mayorista de artículos, brindando soluciones integrales a las principales ferreterías del país. Inicialmente la compañía se enfocaba en la confección de muebles y otros, mientras que en la actualidad su expansión y mix de productos los convierte en verdaderos socios estratégicos y confiables de numerosos clientes. Para acompañar ese fuerte crecimiento y la ampliación de su modelo de negocios, la empresa decidió implementar la versión 9.0 de la solución SAP Business One. Donde INXAP es su Partner de Soporte. 2

3 Un modelo de venta Similar Con 100 años en el mercado, Ferretería Las Dos Estrellas, eligió SAP Business One luego de ver el funcionamiento de esta plataforma en una empresa con un modelo de venta muy similar al suyo. Lo anterior llamó la atención de los ejecutivos, ya que pensaban que SAP era sólo para grandes empresas. Ello, sumado al prestigio de la marca SAP en el mercado mundial, hizo que Ferretería Las Dos Estrellas optara por implementar SAP Business One y sumar a SAP a sus socios estratégicos. Una de las claves para decidir por SAP Business One es u capacidad de entregar información en línea y en tiempo real, su capacidad de integración con cualquier tipo de aplicaciones, y que cada operación efectuada se refleja inmediatamente en la contabilidad, facilitando la gestión del negocio y la auditoría. Nuestro anterior sistema, no contaba con la capacidad necesaria para lo que necesitábamos, estábamos ausentes de realizar múltiples consultas, realizar cruces de información y otros. SAP nos brinda todas estas ventajas. Luis Cerda Navarro, Encargado de Administración y Sistema SAP Ferretería las Dos Estrellas. 3

4 Un Socio que se preocupa «Uno de los atractivos de seleccionar el servicio de INXAP es su permanente preocupación por la atención a los clientes y la calidad del servicio de postventa. Para empresas como nosotros, que no contamos con personal de informática las 24 horas, es importante tener un socio que se preocupe de entregar un soporte mas allá de lo estrictamente correctivo, sino que también nos asesore en sacarle el mejor partido posible al ERP.» «Recomendaría a INXAP también porque se preocupa de que el cliente haga un buen uso de la plataforma SAP Business One, de que utilicemos buenas prácticas y que implementemos las nuevas funcionalidades que aparecen de manera periódica.» Comenta Luis Cerda 4

5 S o f t w a r e d e C l a s e m u n d i a l a l a l c a n c e d e l a P Y M E Con la implementación de SAP Business One, Ferretería Las Dos Estrellas ha tenido la capacidad de explotar la información y tomar mejores decisiones, entre otras muchas ventajas. Con SAP Business One, por ejemplo, las diferentes áreas del negocio están integradas, eliminando así procesos de cierre y cuadraturas, y mejorando la calidad de la información de gestión del negocio. SAP Business One es un ERP diseñado especialmente para que cualquier empresa, sin importar su tamaño, opere y se administre como una gran empresa, Posee funciones específicas de contabilidad, finanzas, ventas, compras, clientes, inventario, producción, CRM, operaciones e inteligencia de negocios, que ayudan a optimizar los procedimientos, obtener acceso instantáneo a información de calidad y acelerar el crecimiento del negocio. 5

6 El mismo idioma Hoy, en Ferretería Las Dos Estrellas, la gestión de ventas y la información de apoyo a la gestión le ha permitido mejorar el desempeño de la empresa, al contar con estadísticas de ventas de los artículos, de los clientes y de la fuerza de venta, incluso desde dispositivos móviles. Antes, al no tener un sistema integrado, se debían ejecutar procesos de centralización de la información de los diferentes módulos a fin de mes, lo que hacia que los procesos de cierre y cuadratura tomaran varios días y que la información estuviese desfasada. En la actualidad, el resultado se produce prácticamente en forma automática y con plena confianza en la transparencia del proceso, permitiendo que la compañía dedique su tiempo a la planificación y a la toma de decisiones estratégicas. Ahora las diferentes áreas hablan el mismo idioma, pues se trabaja sobre una plataforma 100% integrada en tiempo real. Yo creo que la gestión de venta y de información es lo que más hemos aprovechado de SAP, hemos sido capaces de obtener información muy valiosa desde SAP, en ese sentido es muy herramienta muy flexible y valiosa. Luis Cerda, Encargado de Administración y Sistema SAP Ferretería las Dos Estrellas. 6