Planeación y Ejecución de Simulacros

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1 Planeación y Ejecución de Simulacros

2 AGENDA Generalidades Norma BASC Planeación Ejercicios prácticos Mayo del 2016

3 Objetivos Identificar una metodología que facilite la planeación y ejecución de los simulacros relacionados con el Sistema de Gestión en Control y Seguridad. Identificar mecanismos de fortalecimiento empresarial a partir de los resultados de los simulacros. Considerar los riesgos como base de los ejercicios. NO todo es evacuación

4 Expectativas de la Capacitación

5 Contextualización

6 NORMA BASC Gestión del Riesgo: La organización debe tener un procedimiento documentado para establecer e implementar un proceso de gestión de riesgos que permita la determinación del contexto, identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y comunicación de los riesgos. Debe realizar una revaluación de los riesgos mínimo una vez al año y/o cuando se identifiquen nuevas amenazas o vulnerabilidades en el SGCS. Fuente: Estándares BASC Versión 4

7 COMUNICAR Y CONSULTAR MONITOREAR Y REVISAR NORMA BASC ESTABLECER EL CONTEXTO IDENTIFCAR LOS RIESGOS ANALIZAR LOS RIESGOS EVALUAR LOS RIESGOS TRATAR LOS RIESGOS Lima, Perú 26 de Octubre de 2009

8 NORMA BASC Entrenamiento, Capacitación y Toma de Conciencia: La organización debe determinar y demostrar las competencias del personal y en caso de no disponer de ellas, debe tomar las acciones necesarias. Fuente: Estándares BASC Versión 4

9 NORMA BASC Preparación y Respuesta a Eventos Críticos: La organización debe tener procedimientos documentados para: c) Realizar ejercicios prácticos y simulacros que prueben la eficacia de las medidas de prevención, así como las previstas para dar respuesta a eventos críticos. Nota: La respuesta a eventos críticos, debe estar sujeta a la gestión de riesgos a través de planes de emergencia y contingencia. Fuente: Estándares BASC Versión 4

10 Conceptos Ejercicio: Práctica con la que se quieren reforzar unas determinadas actitudes. Peligro: Es una fuente o situación con potencial capacidad para producir pérdidas en términos de bienes y daño a la propiedad. Plan de contingencias: Son los procedimientos alternativos utilizados cuando una situación se presenta en forma diferente a como fue planificada. El objetivo es recuperar el normal funcionamiento de la organización como a su cadena de suministros. Plan de emergencias: Conjunto de acciones previstas a aplicar cuando se materialice un riesgo (eventos críticos). El objetivo final debe ser minimizar en lo posible los daños generados a la organización como su cadena de suministros.

11 Conceptos Planificación: Es la preparación de las líneas de actuación para hacer frente a las situaciones de emergencia. Procedimiento Operativo: Estipulación detallada de las acciones parciales que se tienen que realizar para la correcta ejecución de una operación en una situación de emergencia. Riesgo: Es la proximidad voluntaria o inconsciente a una situación de peligro. Es la exposición al peligro o circunstancias que nos pueden generar daño o consecuencias. Simulacro: Es la simulación de una situación de emergencia donde se busca recrear, de una manera ficticia, las dificultades que se generarían en una situación real.

12 Planeación y Ejecución de simulacros

13 CADENA DE SUMINISTROS FLUJO DEL COMERCIO INTERNACIONAL - ACTORES EXPORTADOR OPERADOR LOGISTICO PUERTOS DE ORIGEN PUERTOS DE DESTINO IMPORTADOR TRANSPORTE INTERNO TRANSPORTE INTERNACIONAL TRANSPORTE AGENTE DE ADUANA Julio del 2106

14 CADENA DE SUMINISTROS RIESGOS FALTA DE ENTREGA INFILTRACION PENETRACION ROBOS CONTAMINACION CONTAMINACION TERRORISMO LAVADO INFILTRACION PENETRACION AVERIAS FALTA DE ENTREGA TERRORISMO LAVADO ESTAFA CONTAMINACION BIOTERRORISMO SABOTAJE LAVADO ACTIVOS INFILTRACION PENETRACION ROBOS INFILTRACION ROBOS CONSPIRACIONES INFILTRACION CONTAMINACION FALTA DE ENTREGA FALTA DE ENTREGA ROBOS Julio del 2106

15 Estructura de los simulacros ENTRADAS EJECUCIÓN SALIDAS Evaluación de Riesgos Planes de Contingencia Procedimientos. Planeación Participantes. Confidencialidad. Comunicaciones Registros. Acción Correctiva Acción Preventiva Actualización gestión Riesgos Mejora Continua

16 ENTRADAS Conocer la empresa Planes Emergencia y contingencia Riesgos identificados Situaciones particulares de riesgo Valoración del riesgo (Extremos altos) Ágiles, aplicables, sencillos de planear y ejecutar- Sobre qué se planean simulacros

17 EJECUCIÓN Retroalimentación Efectiva Conclusión Registro Entidades de Apoyo Protocolo si se sale de control Responsable - Involucrados Recursos Enfoque Procedimiento

18 EJECUCIÓN SIMULACRO O EJERCICIO PRACTICO NÚM. Fecha de realización: Riesgo relacionado: Objetivo: Recursos: Participantes: DESARROLLO DEL SIMULACRO Descripción del simulacro Aspectos a destacar Mejoras o compromisos Núm. AC/CP relacionado CRONOGRAMA DE SIMULACROS BASADO EN LA GESTIÓN DEL RIESGO Firma de los participantes

19 SALIDAS Informe de simulacro Acciones correctivas Acciones preventivas. Actualización Gestión de Riegos, planes de emergencia y contingencia Mejora continua nivel de entrenamiento Mayo del 2016

20 Taller de Diseño de Simulacro 1. Hurto en almacén 2. Contaminación de mercancías. 3. Secuestro 4. Lavado de activos. 5. Sellos comprometidos 6. Hurto de mercancías en ruta. 7. Personas no confiables 8. Infiltrados de bandas de micro tráfico. 9. Fuga de información. 10. Suplantación conductor.

21 Ejemplo En grupos de 2 personas, definir un riesgo y describir cómo se va a realizar el simulacro, según cuadro anexo (ejemplo). Riesgo Participantes Recursos Condiciones Objetivo Lavado activos de Jefe de seguridad Un externo con misión. A quienes no le informo Un guion para hacer un pedido. Celular o línea telefónica Se llama pidiendo un servicio urgente y se ofrece el pago en efectivo, se solicita una cuenta corriente para consignar sin las verificaciones de confiabilidad Validar el grado de entrenamiento del encargado de crear los clientes y recibir los pedidos. Comercial Compartirlo con el grupo una vez finalizado el tiempo destinado (20 minutos)

22 Riesgo Taller de Simulacro 1. Hurto en almacén 2. Contaminación de mercancías. 3. Secuestro 4. Lavado de activos. 5. Sellos comprometidos 6. Hurto de mercancías en ruta. 7. Personas no confiables 8. Infiltrados de bandas de micro tráfico. 9. Fuga de información. 10. Suplantación conductor.

23 Lecciones Aprendidas Nunca pierda de vista el objetivo Sea altamente creativo Realizar coordinaciones necesarias No se limite a realizar simulacros de 1 ó 2 riesgos Avance en la mejora permanentemente

24 G R A C I A S

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